2014人力资源管理专业课试卷.doc

一、 选择题（共10题，每题3分）1下列除了（ D ）之外，都是影响宏观劳动力供给质量的因素。A教育因素B经济体制与经济发展水平C人力投资的动力D个人对劳动力供给的偏好2人力资源管理的发展演进大致分为（ABCDEF）等阶段。A萌芽阶段B建立阶段C反省阶段D发展阶段E整合阶段F战略阶段3人力资源管理的理论基础是（ A ）A人性假设理论 B需求层次理论C双因素理论 D公平理论4下列属于过程型激励理论的是（ ABD ）A期望理论 B公平理论C强化理论 D目标理论5人力资源需求预测方法中的集体预测方也称（ D ）A回归分析方法 B劳动定额法C转换比率法 D德尔菲预测技术6职位标识一般要包括以下几项内容（ ABE ）A职位编号 B职位名称C所属部门 D直接上级E职位薪点7按照培训对象的不同，可以将培训开发划分为（ AB ）A. 新员工培训 B. 在职员工培训C. 传授性培训 D. 知识性培训8人力资源管理系统的核心是（ C ）A薪酬管理 B工作分析C绩效管理 D人力资源规划9有效的薪酬管理应遵循的原则是（ BCE ）A对内具有竞争力 B对外具有竞争力C对内具有公正性 D对外具有公正性E对员工具有激励性10个人职业生涯规划流程一般包括（ ABCDE ）等方面的内容A自我剖析与定位B生涯机会评估C生涯目标与路线的设定D生涯策略的制定与实施E反馈与修正二、简答题（20分+20分）1、比较人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同。答：相同点：管理对象相同人 某些管理内容相同，如薪酬、编制、调配、劳动安全等 某些管理方法相同，如制度、纪律、奖惩、培训等不同点：比较项目现代人力资源管理传统人事管理管理视角视员工为第一资源、资产视员工为负担、成本管理目的组织和员工利益的共同实现组织短期目标的实现管理活动重视培训开发重使用，轻开发管理内容非常丰富简单的事务管理管理地位战略层执行层部门性质生产效益部门单纯的成本中心管理模式以人为中心以事为中心管理方式强调民主、参与命令式、控制式管理性质战略性、整体性战术式、分散式2、双因素理论的主要内容是什么 ? 对人力资源管理有什么意义？三、案例分析题（从40分） 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应由勤杂工来完成，因为勤杂工的职责之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后就立即向公司投诉。有关领导看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的任职说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作；勤杂工的任职说明书里确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正常工人下班以后开始