2014年公司管理制度2.doc

公司管理制度14修订版（鼎寰投资基本劳动纪律和规章制度）对于窃取、泄露、遗失信息资料的行为，将视情节予以辞退、降级降薪、扣款等处分，并将按照“保护商业秘密合同”的相关规定予以处罚。目录人事行政礼仪规范会议卫生管理财务附件1 DH团队协作行为准则与承诺书签署页【人事】一、请假1、请假需事先申请并填写请假单；请假一天以内（含一天）由小组主管及部门经理审批；请假一天以上三天以内（含三天），报总经理审批，三天以上的，报董事长审批。后台岗位人员请假，一律报总经理审批。2、病假：同事因病请病假，须在当天7:30前打电话通知小组主管、部门经理及人事部，否则按事假处理（特殊情况除外）。需提供正规医院开具的病假条（或病历、购药收据/发票）。请假单经营销总监确认后，交人事部留存。3、年假：工作满1年（转正后计算），享有3天带薪年假，以后每工作满一年增加1天带薪年假，最长为7天。过期未休者与离职员工未休者视为自动放弃。（请年假需提前一周写好请假单，并由总经理审批通过方可）。5、请假期间的薪水支付：1）病假减半：按当月工资25天病假天数0.5记扣工资；2）事假全扣：按当月工资25天事假天数计扣工资；3）年假的同事，公司支付工资；6、公司设立100元全勤奖： 1）无病假。2）无事假。3）无迟到。7、严禁夫妻或情侣在同一办公区域内工作，如产生此现象，必须离开一位。【行政】一、考勤制度1、公司工作时间，每周一至周五：上午8：3012：00，下午13:3017:00；周六：上午9：0012：00，下午13:3017:00；（只要过点即为迟到）2、公司实行单休制，每周日休息；3、节假：按照国家法定假期休息；4、所有人员必须在每个工作日早上到公司报到、打卡，以实际到公司为主。外出销售人员一早拜访客户，请提前请示填外出登记表，并打卡，如果在下班前不能回来，请电话报知上级工作人员。（-5元/ 次）5、每月迟到第一次，扣50元，第二次扣100元，第三次扣200元（以此类推乘双倍）超过60分钟（无任何说明），算旷工。待事情发生后，到公司再做解释。迟到处罚以现金模式当天缴纳，未带现金的需在三天以内补交到行政部。二、旷工的处理：1.无故缺勤1小时及以上者（无任何说明），视为旷工。2.旷工一次扣除工资300元。3.连续三天旷工者（无任何说明的），视之为自动离职，公司将予以公告批评并作开除处理。三、除特殊原因外，不得在办公时间接待因私来访者。未经本公司有关人员接待或允许，来访人员不得擅自直接进入办公区。（-5元/次）四、同事应爱护公共财物，节省资源（包括空调和复印纸），不得任意浪费。如发现公司财物和办公设备等出现问题时，应及时向维护人员反映，不得擅自拆卸修理。（-5元/次）五、同事应自觉保持职场环境的清洁。文明规范用语，不得打闹嬉戏，不得在办公区域内抽烟。（10元/次）六、不得在办公区域高声喧哗。（-1元/次）七、接待客户前准备好会议室，接待客户后收拾好会议室。（-10元/次）八、开启空调前检查门窗是否已关好。九、打印时耐心等待数据传输，避免重复打印及浪费纸张。十、 不得随地吐痰。（-5元/次）十一、垃圾桶应摆放在不显眼的地方，不要占据过道等公共空间，下班应倒掉。（-10元/次）十二、同事应保持个人办公桌桌面整洁；在离开座椅后应及时摆放整齐。（-10元/次）十三、公司吃饭地点：会议室和洽谈室。（不得使用会议室纸巾-5元/次）。十四、工作时间及客户滞留公司期间不得在办公区域就餐或吃零食；不得在客户滞留相同区域内使用微波炉，晨会后不允许吃早餐（-10元/次）十五、培训和会议期间禁止接听移动电话；特殊情况，可提前报备。应保持良好的精神状态，不能打哈欠或抠鼻子、耳朵，也不应做整理头发、修剪指甲等与会议无关的事。要保持会场的整洁。十六、公司配置的工作用品被遗失或人为损坏的，由遗失人或损坏者承担责任和费用。十七、拨打公司电话时尽量不要使用免提功能，以免影响其他同事办公。 （-1元/次）十八、接听电话时，应使用礼貌用语“您好”，“请”等。如果客人要找的同事不在，则应礼貌地请客人留下口讯或姓名和电话号码，并详细记录，事后转告同事。十九、公司电话不得用于私人聊天（-5元/次）。全体职员的工作手机应一直保持能接通状。二十、在正常工作日内无特殊情况发生，转正员工的通话量不得低于120通/天，如不能达到，则视为工作怠慢，处以2元/通未达标通话数的罚金，严重者予以辞退处理；过三个月还未转正员工，不得低于160通/天，不能达到则视为工作怠慢，处以1.5元/通未达标通话数的罚金，严重者予以辞退处理；新进人员，三个月内要求通话量不得低于200通/天，如不能达到，视为工作怠慢，处以1元/通未达标通话数的罚金，严重者予以辞退处理。廿一、离开公司1小时以上（包含1小时），应关闭各自的电脑以节省资源。（-5元/次）；最后离开公司的职员，应关闭电源和锁好门窗。违例者（-10元/次）。廿二、公司欢迎同事提出合理化建议。（50元/每条被采纳建议）廿三、公司员工要积极参与公司的各项培训及活动，完成主管交办的相关事项。（-10元/次）廿四、在正常工作时间内，不得玩手机游戏、看视频，如有发现，处以200元/次的罚金。以上扣款，除备注当时缴纳外，其他都从当月工资中扣除，计入公司公共账户。注：1）考勤制度一律按电子考勤及人员到位情况为标准执行；【礼仪规范管理】一、正常工作日应穿公司统一制服（还未领取公司制服的员工应穿正装上班，不得穿奇装异服及牛仔服），并保持整洁得体，服装要与自身形象相和谐。未按规范的，一经发现，处以（-20元/次）的罚金，周六可不穿制服。此条处罚以现金模式当天缴纳，未带现金的需在三天以内补交到行政部。二、正常工资日必须佩带丝巾、工作牌、Mark,如未佩戴按照未穿工作服处理 （-20元/次）。当解聘或辞职时，应交还给人事部，如损坏不能使用时，应及时向人事部申请补发。如其中任意一项丢失，则需缴纳200元的罚款，故望各位同仁妥善保管，此条处罚以现金模式当天缴纳。三、男士穿西装时，应佩带领带，穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内，袖口不要松开或卷起，不得穿短裤、汗衫、赤脚穿凉鞋出入办公室。（-20元/次）四、女士服装应保持淡雅得体，不宜过分华丽，裙装、裤装均可，其中以着西装套裙为最宜。佩带饰物不应过分琳琅奢华。（-5元/次）五、鞋子应保持整洁，不能穿带钉子或走路过响的鞋（鞋子：以皮鞋为宜，黑色为主）。（-5元/次）六、女士化妆应以淡妆为宜，切忌浓妆艳抹、过分修饰。不宜用香味浓烈的香水。（-5元/次）七、在工作场所要站立有姿，不应有懒散松懈的姿势，不能依墙靠物而立。在会见客户或出席仪式的站立场合，或在上级面前，不得把手交叉抱在胸前。（-5元/次）八、进入别人办公室时，要先轻轻敲门，听到应答后进入。进入房间后，如对方正在讲话，要稍事静候，不要中途插话。如有急事要打断对方，也要适时，而且要说：“对不起,打断你们的谈话。”（-5元/次）【会议】（1）晨会：8:30统一晨会，值班人员要提前做好晨会准备，必须提前5分钟把会议需要的一切设备检查好并打开，晨会迟到（-10元/次）.（2）业务探讨会：不定期举行。（3）培训：不定期举行。（4）部门协作会：不定期举行。【卫生管理】一、公共卫生标准。（1）地面标准：无尘土、沙粒、纸屑，无污水、泥浆、痰迹等杂物。（2）窗户标准：玻璃光亮透明、无污点，窗台无灰尘，窗角无灰挂。（3）墙壁标准：无蜘蛛、蟑螂；墙角无灰挂，墙壁无残痕、无污染等（抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口清洁无残留尘灰）。（4）室内物品标准：桌面整齐无杂物、无灰尘；日光灯无灰尘；卫生工具整齐地摆放在隐蔽位置；纸篓、报夹、椅子等物品摆放合理有序（办公桌、椅、电脑、打印机、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹）。（5）公用茶具标准：清洗，消毒（开水烫）洁净无茶垢。（6）绿化区标准：无杂草、杂物、无落叶（按期对院外场地进行清扫）。（7）公司微波炉标准：无油腻、无污垢。（8）吸尘：无污渍积尘。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。（9）地毯：每周定期清洁一次。（10）清理卫生的用具、水桶、拖把等物品用完后要摆放整洁有序，每周进行一次蚊蝇消杀，做到无卫生死角，如发现管道堵塞、设施损坏，立即通知相关人员组织疏通或维修。二、个人卫生标准（1）桌面无污渍、无灰尘、无杂物，摆放整洁有序。（2）不得将饭盒扔与公司纸篓内，违例者10元/次。同事间可提醒、监督执行(请扔与外面垃圾箱内)。备注：检查-由办公室组成检查组，不定期地进行清洁卫生检查，并将检查结果认真记录，每月公布一次，予以考核。以上卫生打扫一处不符合标准扣（-20元/次）从当月工资中扣除。【财务】一、基本工资发放时间为：每月10日发放上月工资。二、佣金发放时间为：每月25日。三、佣金发放标准为：案件完成并收回所有应收款项后，即每月25日发放上月所收款项。四、报销：所有报销发票后面都需写明日期、姓名（如有收据必须附上发票，在后面备注好金额五、工资发放由财务统一发放。六、除特殊情况或经部门经理批准，客户经理不得经手与业务相关的任何形式的现金。苏州工业园区鼎寰投资管理有限公司 二一四 年九 月十六日【附件1DH团队协作行为准则】以下准则各部门充分协商共同制定，并承诺共同遵守：1） 我们可能不是朋友，但我们绝对是战友;2） 以包容对狭隘，以体贴对固执，以真诚对虚伪，以豁达对报复。3） 打破面子，放下偏见；互相尊重，相互信任；求同存异，全局为见。4） 不怕争论，但不发脾气；有话直说，但不说（含私下）不负责任的话；实事求是，追求真理，不随意妄下没有根据的评断。5） 不护短，不搞讪头，不勾心斗角，不恶性竞争。6） 加强有效沟通，对外保持高度一致，正面引导团队成员的跨团队合作，同时避免直接干预。7） 树立内部服务意识，有效配合其他团队完成关键营销任务。【承诺书】为打造一个良好的工作环境和氛围，建立公司良好的形象，树立上佳的品牌，我承诺：1、 准时上下班，不迟到，不早退，不无故旷工；2、 不和客户、同事发生吵架、打架等事情；3、 不做私单，不私下抬高收费金额，不收取客户礼、金；4、 上班时间不打游戏，不睡觉，不上网聊天，看电影等；5、 维护公司形象，不做偷、盗、抢等违法犯纪行为；6、 不做可能导致蒙受重大损失的事情；7、 不将公司的资料