创新型管理模式 企业和谐.doc

创新型管理模式 企业和谐企业管理也是一个永恒的话题，经济在发展，企业也要发展，在管理上也是不断的在开拓，不断的探索新的管理模式。这种创新型管理模式是否会适合企业的发展，也只有在实践中才能证明。何谓“温情和谐式管理模式”？即让企业管理者与被管理者都有温暖的感觉、让企业与社会都有和谐的对接的一套管理办法。那么，在企业中推行这种管理模式具有哪些重要性呢？其具体做法又有哪些？ 一、重要性顺应时代的发展需求和针对企业的发展状况，国内企业、特别是大中型企业，都建立了较为完善的管理制度并加以实施。但，不容忽视的，是很多企业在管理制度的作用下虽然推动了企业的发展，却也引发了诸多弊端或不和谐的现象，比如大到企业员工因不满企业的作为而故意引发的安全事故、小到企业管理者与被管理者发生的种种磨擦诸如此类的现象比比皆是，其最终的结果是极大地阻碍了企业的发展。为何实行了完善的制度还会出现这种种不利于企业发展的现象呢？那是因为，现有的管理制度大都是很机械化的，机械化的管理制度一旦使用不当，势必引发不良后果。因此，急需一种新的管理办法介入或说对现有管理制度的补充。而“温情和谐式管理模式”即是最佳的选择。这种管理模式具有以下重要性：（一）可以极大地调动企业员工的工作积极性。（二）可以增强企业员工的责任感。（三）可以更好地挖掘企业员工的潜能。（四）可以进一步增强企业凝聚力。（五）可以为企业管理者与被管理者提供更好更和谐的交流平台。（六）可以减少企业的许多不安定因素。（七）可以促使企业形成良性发展的格局。（八）可以更好地树立起企业对外形象。二、具体做法（一）尽可能给企业员工创造一个舒适、宽松的工作环境。（二）严格实行奖罚制度，但也要体现出人情味。（三）制定一套具有实质性的关心员工的“暖心窝”管理办法，比如给过生日的员工送去问候或礼品、慰问生病员工、帮扶困难员工，等等。（四）企业管理者采取定期或不定期的方式与企业员工进行面对面交流，倾听员工心声，与广大员工、特别是基层员工交朋友。（五）企业管理者以身作则，可以适当地带领员工开展一些公益活动，以培养员工的爱心。（六）重视、加强企业文化的管理建设，让员工们在紧张的工作之余感受到浓厚的文化、娱乐氛围。（八）通过言传身教、培训会等方式不断提高员工的业务素质及涵养，加强员工职业道德和思想品德教育，打造一支具有良好形象的员工管理队伍。（九）制定出一套评优秀评先进的办法，每半年或一年在企业管理内部开展一次评优活动，对获评者进行奖励，这既是对优秀员工的认可与鞭策，也是对其他员工的激发与推动。（十）定期编印企业内部报刊，让广大员工有发表言论、学习的阵地。“温情和谐式管理模式”是企业管理的一个新概念，但也是企业管理的创新办法，在企业现有的严格的管理制度下融入这些管理办法，将会起到事半功倍的效果。在当下社会背景下，企业要做强做大，单靠严格的、古板的管理制度是远远不够的，还应该体现出更多人性化的、人文关怀的东西，只有这样，员工们才能将企业当成自己的家，心往一处想、力往一处使，才能更好地推动企业发展步伐。同时，这也更有利于企业提高员工整体素质、树立对外良好形象。1.目标一致 1.团队的九种基本角色2.利益共享 2.团队成员的三大技能3.技能互补 3.生产型团队特征4.相互依存 4.销售型团队特点5.绩效结果1+1=？ 5.研发型团队特质互动游艺1：只为成功找方法（三）团队组织及匹配（四）团队精神及塑造1.团队成员个人特质分析 1.企业文化解读2.团队成员需求动机分析 2.团队精神重塑3.团队成员角色定位 3.团队基因培养互动2：角色认知 游艺3：海上救援（五）团队冲突及管理 1.人的角色心理与工作成效 2.人的归因偏差与工作成败 3冲突的消极作用 4.冲突的积极作用 互动4:忙碌的早上二.团队执行 （一）执行力理论1.执行力的四个体现 2.执行力的四个特性1） 态度： 1）承命2） 高度： 2）协作3） 速度： 3）主动4）力度：4）创造（二）执行不力现象及原因分析1.工作心态：（任务与结果）2.工作热情：（热情与技能）3.工作方法：（方法与效果）4.其他：1）持续跟进不够2）制度不严谨3）流程繁琐4）缺乏监督考核（三）提升执行力的有效途径与办法1.管理者的基本思维模式2.高效做事的行为习惯3.管理人性的弱点善用优点三人力资源管理（一）中层经理人力资源管理职能与作用1.人员招聘中的职能与作用2.员工培训中的职能与作用3.绩效管理中的职能与作用4.薪酬激励中的职能与作用（二）中层经理人力资源管理技术与方法1.人才选聘的识人技术与方法2.员工培训的教练技术与方法3.绩效管理的辅导与持续沟通4.部门留人的激励措施与技巧四高效的时间管理1.时间统计分析法（1）个人“时间节律”与组织“时间惯圈”（2）特质与时间管理匹配2.时间管理的“5S”3.工作价值矩阵应用4.高效时间管理具体方法（1）凡事预则立（2）ABC事务管理法（3）工作计划制定步骤（4）高效运筹123五团队有效沟通（一）沟通认知 4.沟通的障碍1.沟通方式及种类 （1）人的本性2.沟通意义及特点 （2）人的差异3. 漏斗理论及启示 （3）表现局限（二）沟通原理与技巧角色定位下的技巧：1.有效沟通技巧1-.听的层次2.有效沟通技巧2-说的境界3.有效沟通技巧3-看的学问4.有效沟通技巧4-馈的艺术（三）管理沟通方法1.管理沟通的原则及内容2.管理沟通的方法与标准3.不同的沟通技巧（1）与上级工作沟通的方法（2）与同级工作沟通的方法（3）与下属工作沟通的方法.六目标管理1.目标属性与人的活动（1）预先性（2）方向性（3）约束性2.目标管理的本质与人性的特点（1）整体性（2）承诺性（3）时限性（4）激励性（5）民主性3.目标管理的优越性（一）目标管理实施步骤1.企业实施目标管理的程序（1）目标管理共识 （2）建立相应组织（3）确立目标管理模式 （4）确定目标管理策略2.目标管理实施步骤（1）目标制定（2）目标实施过程管理（3）目标实施总结评估（二)目标制定的方法1.目标设定的原则与存在问题2.目标类型及制定方法（1）业绩型目标管理的目标设定方法1） 目标新建量、本、利分析2）成熟发展投入产出原理（2）能力型目标管理的目标设定方法1）职位描述2）岗位职责3）胜任模型（四）目标的过程管理1.目标分解（1）目标体系（2）目标分解的形式（3）目标分解的标准2.目标计划包含的内容3