婚庆公司工作总结.doc

婚庆公司工作总结篇一：婚庆事业年终总结我的年终总结随笔之一发表后，有一位看官提了这么个问题： “老师：我们都一直在婚庆行业追寻着，却又一直都在迷茫着，即便是对行业的总体走向还是看好，但是真正到具体的工作中又显得有些力不从心，甚至有些失落。种种迹象，是我们这些入行不久的婚庆人所必须经历的过程呢，还是自己的认识问题或是自身其他问题呢？对于婚庆公司，到底该怎么走？期望您指点迷津啊！呵呵呵 ”我认为这是很多做婚庆人的迷茫之处。这里我愿意随笔聊一下。站在婚庆圈外看婚庆的时候，很多人会认为这是一个沾喜气的、开心的、享受幸福的圈子。所以很多年轻人挤了进来。虽然知道这个圈子可能已经爆满了，也要挤进来。挤进来很方便，因为做婚庆没有门槛。但没有门槛的职业都是最复杂、最艰苦、最没有地位的职业。 因为这是一群没爹没妈的孩子，这是一个没有国标的职业， 这是一个可以随便进去、但很难出来圈子；是一个什么都可做、但什么都很难做好的八卦圈子。 正巧看到QQ群里有一段描述婚庆圈的形象语言：“早起是干婚庆和收破烂的； 晚睡是干婚庆和按摩院的；担惊受怕是干婚庆和犯案的；没饭点儿是干婚庆和要饭的； 男人不着家是干婚庆和花天酒地的；女人不顾娃是干婚庆和搞婚外恋的；随叫随到是干婚庆和发快件儿的；加班不补休是干婚庆和摆地摊儿的；24小时接客是干婚庆和天上人间的；周末节日不休是干婚庆和淘宝开店的；不能说错话是干婚庆和当播音员的；不能出丝毫差错是干婚庆和发射宇宙飞船的；打不能还手是干婚庆和做拳击陪练的；骂不能还口是干婚庆和开挨骂网店的；活到老学到老是干婚庆和搞科学实验的；接受五花八门培训是干婚庆和当上准妈妈的；别人睡着你站着是干婚庆和看守八宝山的；入了行就很难退出是干婚庆和黑社会的；入了行就发誓再也不干了是干婚庆和贩白面儿的.”当然以上这些表述，只能是戏说婚庆圈。表达着这个圈里失落人的一种心态。要解决这个问题，首先要从认知上把这个圈子当作有门槛的 （事实上所谓没有门槛的就是出卖体力的，所谓门槛就是要有技能、文化、能力的）。然后要认清自己的能力特点是否能跨过这个门槛。进入婚庆圈一定要了解清楚什么是婚庆行业、什么是婚庆公司、什么叫婚庆人。所谓婚庆行业就是围绕新人结婚这个标的进行投资、服务并获得收益的行业。它包括婚房出售（房地产行业）、婚房装修（房屋装潢行业）、 婚车（汽车和租车行业）、婚宴（酒店行业）、婚纱行业、摄影摄像行业、化妆行业、花艺行业、演艺行业（包括主持、和各类演艺人）、 舞美行业（灯光音响道具）等等。婚庆行业是一个综合服务行业也可以叫边缘服务行业。那什么是婚庆公司？婚庆公司就是围绕新人婚礼这个标的进行中介、场景布置、创意设计服务并获得收益的机构。在婚庆公司的初级阶段（全国大部分地区已经过了这个阶段）， 婚庆就是以中介服务为手段取得盈利的机构，婚庆行业的婚宴、婚纱、摄影摄像、化妆、司仪、婚车等等 都是婚庆机构进行中介的供应商，你只要掌控这些供应商，你就是所谓的婚庆公司。婚庆公司的竞争力就是供应商的优劣。在婚庆公司的第二阶段（全国还有很多地方是处在这个阶段）， 婚庆公司除了中介服务也开始有了实体。也就是场景布置道具租赁服务。新颖个性的道具和低价的场景布置服务成了婚庆公司的主要竞争力。在婚庆公司的第三阶段也就是贩卖主题婚礼时代（全国大部分地区都还处在这个阶段），婚庆公司除了中介服务、场景布置道具服务，开始了所谓主题婚礼创意服务阶段。这个主题绝对不是个性主题，而是包装了的概念主题。策划并包装概念主题与盗卖、模仿概念主题成了主要竞争力； 会忽悠、会贩卖皇帝新装的策划谈单大师成了婚庆公司的香饽饽。在婚庆公司的第四阶段，婚庆进入了个性创意设计服务时代 （全国婚庆领先的高端婚庆公司在引领这个潮流）。 高端婚庆不是指高价婚庆，而是指一批高素质的创意策划人才、艺术型的现场执行团队为新人完成了高性价比的、有文化内涵的、有灵魂的个性婚礼。最后讲一下婚庆人。婚庆人是为婚礼庆典而服务的一切婚庆服务人员。包括婚庆公司的婚庆经理人、婚庆策划师（婚礼顾问）、婚庆主持人（司仪）、摄影师、摄像师、化妆师、花艺师、督导师、婚礼担当、新娘秘书、还有DJ键盘手、灯光师、插花师、场景布置工等等。有提供脑力（智力）服务的、有提供艺术技能服务的、有提供体力劳动型服务的。大多数直接为婚庆公司老板打工；也有直接为新人服务的。好，解决了以上认知上的问题，接下来就是定位问题了。 首先，你是经营婚庆公司还是做婚庆人（二选一）。 事实上现在婚庆界谁都想当老板。当老板的门槛有三条，你能跨过就能开好婚庆。一是关系开婚庆公司的首要条件就是你要有固定的保证的客户源。 靠什么竞争力来夺取，就是和酒店的关系。你能打通能做婚庆的酒店的关系，一切OK。你是好主持，你是好摄像，你是好花艺。没用！ 一位非常不错的婚礼司仪，做了一年的婚庆司仪，自我感觉良好。 跟我说，新人都很喜欢我，我要开婚庆公司了。结果一年后，他对我说，婚庆亏了，把主持的钱都贴进去了。 原因是，很多婚庆看他开婚庆了，都不请他了，而他又没有婚庆酒店的关系。二是科学管理能力谁都知道婚庆公司能发展，靠得是有婚庆人才。而婚庆人才最难管理和留住。有高薪挖走的，有自我膨胀的。 婚庆公司靠什么吸引婚庆人才，靠的就是科学管理。 一些发展的好的婚庆公司都有一个懂管理的老板。三是循序渐进的发展思路篇二：2009年度婚庆工作总结现在算来干婚庆已经有一年多了，虽然这其中遇到少许的麻烦，但是总的来说还是挺顺利的。新年伊始，功劳就不论了，现在将主要的问题总结如下：首先是态度问题。在我，郑飞和王会三人中，王会的态度明显就和我两不是一个档次的服务意识很强，尤其是在处理孟超的婚礼问题上。事后老婆给我分析：“你和他争论的时候不要老是拿钱说事，他想要是东西，你去准备，没有就去协调，然后再谈钱。老是说人家给的那点钱办不了多少东西，人家会觉得你的人品不行，或者是能力不行根本就是弄不来东西所以才拿钱来说事。”老婆分析的是，我真诚的向她称赞，并虚心的改正。虽然是性格使然不一定说改就全改了。“你当时怎么不说？”我用抱怨来掩饰自身的尴尬。“当时？当时我要是说你一个不字你会将所有的气都撒到我的身上！”“ .会吗？会的。”我想。其二是程序问题。这种大事，有些时候是不能够单凭新人说说就算了的，还必须征得家长的拍板，毕竟年轻和年长的想法是不一样的。而最终的验收权却在年长的手里。所以程序上：新人定的婚礼一定要和家长沟通，而家长定的也要和新人多沟通。其三是策划问题。这方面我们有一定的缺陷。还是孟超的婚礼，当我看完那几百平方米的大会议厅以及上百平方米的舞台时，我心里就没有底了连个补充方案也没有。所以这方面不能凭经验凭想象去配料，一定要提前一周去查看场地，酌情对已经定的物品进行添减，尤其是酒店的婚礼。其实这方面的事情在孟之前已经出现过一次了：在食为天酒店里功放和音响都有，而我们却在备货时候为筹集功放忙的焦头烂额。这是小事，坏的时候就想这次：家长在酒店干厨师，服务员一起哄问题就出来了，搞的我们很被动。家长们操办婚礼的机会很少，往往不愿意问你的操作方式及过程，只要结果，结果顺眼或者说是场面就行。而我们在满足临时需求方面明显不足，这一点双方都没有错，只是我们公司在这一行业的人脉不足，互助的对象太少，所以今后要多多的联系，多多的交流，人缘就是能力。其四是人力问题。最近几个大节，忙上两家的，我家族里边能动的人都上了，在加上外甥。这些人搬搬动动的还是很好的，但是干技术活就不行了：比如吹气球。他们吹 的就有的大有的小，而且悬殊很大，做气球门肯定不行，路引也只能做抵挡的。再比如挂背景布，不是太窄就是太矮，就连吹个彩虹门也不一定能摆正。所以手头上得有至少3个能放心使用的人，至少也得把我从劳动力中解放出来这样才能协调，才有充足的精力去搞定突发性事件。其五是设备问题这个问题还解决，先罗列一下吧：1、 彩炮。现在最大的问题是漏气。打满气能坚持多久心里没有底。最好的方法就是把第一批彩炮的充气嘴换了冲起来方便还能解决漏气问题。可是现在还没有找到合适的配件。2、 礼炮。容易出的问题很多。首先是电瓶没电，其次是火花塞松动，第三是汽油没有事前准备，第四太响（这个问题可以通过控制加油和加氧量来解决）第五是装拆太复杂，第六我担心火花塞会再若干天后因有积碳而不打火，第七是脏3、 舞台。舞台的搭建太费事，做的记号区分不开。4、 背景。缺少背景支架（年前已经做了，但是还得在改进）背景的中心装饰物还缺少。5、 烛台。不用玻璃烛台至少也得有对香案上的蜡台。6、 幸福门。堆放在一起把花都压的变形了。7、 绢花路引。那个花不光是掉了不少，而且脏兮兮的一点都不可爱。已经购买的成束的更换，但是还得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收紧。或者干脆在做二十个意达那样的路引架。8、 泡泡机缺个遥控器。我已经把开关印了出来，直接用手操作。9、 彩虹门没有问题就是怕四个全用上之后风机出现问题，毕竟连个替换的都没有。10、 气球门还得再准备两套11、 音响得配个无线麦克现在连发丧的都用无线的 了。其六就是运作的正规化。1、 做工作牌。（司仪、策划、录像师、工作人员）2、 工作服。其七是谈单。具体的方法我还摸索不透，但是就我自身而言我承认目前我谈不出高单。其八是配单。同一个物品要拉开档次。比如地毯：免费、1块、两块。比如路引10块15、20、50（可以做鲜花的）比如背景：150起（包括背景布、支架及结婚典礼字）加裙带50 、中心装饰物30、led灯15一根，气球装饰10块钱/米，背景花10块/柱 背景气球柱20/个。 其九是运输问题。应该得有个小车。但是目前我觉得投资太大。最后我觉得以后的发展方向应该是这样的：王会与客户沟通，我搞策划、做司仪，刘强郑飞带领施工。本来我觉得我应该来跑客户的，但是在老婆面前我就没有那么自信了，用他的长处回避我的短处，这样我们的事业才能有更大 的进步。还有老婆说了“都一年多了，怎么一点长进都没有？”我觉得没有进步是因为没有对工作进行认真的总结和反思，现在开始还不晚，我对这个行业还没有失去信心，今后一定要养成及时总结的习惯，希望优点越来越多缺点越来越少。篇三：婚庆公司实习报告1暑假社会实践报告系 别 ：经济管学院专 业 / 班 级：姓 名：实习报告实习目的通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。暑期实践是每个大学生必须拥有的一段经历，他让我们更了解社会，能够明确自己的目标。暑假在一家婚庆公司实践，是个非常幸福的工作，可以看到很多幸福的人走进婚姻的殿堂。原本以为会时间很容易的事，实际体验时才知道那也是很费脑子的，幸福并快乐着！实习内容随着现在人们生活水平的提高，越来越多的人注重婚娶婚嫁，逐渐婚庆的发展成熟起来。我本身的专业是会展经济类，在校期间也接触过类似节庆策划的课程，那时候就对婚庆产生了很大的兴趣，因此在暑假实习的时候选择了婚庆公司，一来向要更好了解这个行业，二来也想为今后的创业打下必要的基础。婚庆工作并不需要很高的学历，它需要的更多的是好的创意和想法，需要有灵活的头脑和很强的应变能力，对我这个初出茅庐的大一生来说，开始时连婚礼的基本流程都没掌握，只能从最基本的工作做起，端茶倒水、给客人开门、说一句“欢迎光临”，但是随着工作天数的增加，我逐渐掌握了婚庆工作的要领，对婚庆服务、婚庆公司经营与管理、婚庆影像制作、婚庆服饰与化妆等方面有进一步的了解，也能融会贯通地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养了综合择业能力和工作能力。在这期间，我熟悉了婚庆服务的基本内容和基本流程；熟悉掌握婚礼策划与主持业务；熟悉婚礼花艺设计、婚礼化妆、婚礼服饰搭配技能；了解婚庆公司经营与管理；熟悉婚礼摄影摄像与后期制作的基本工作技能；了解所在岗位的职能范围和工作内容。在暑假期间在家乡开始了我的暑假实践生活，我和另外两名同学来到一家婚庆公司做后期剪辑制作，和业务推销工作。到公司的第一天，我们就见到了这家公司的老板王老师，他首先让我们了解了该公司的基本概况：美丽新娘婚礼概念馆，是西吉县旭峰婚庆公司的一家店铺，西吉县旭峰婚庆公司于2005年11月落户西吉县，由多位电视从业人员组成的婚礼策划服务团，秉承着“创意的灵感源自于新人最美丽的故事”这一理念，以及对幸福的追求、对爱情的浪漫，“美丽新娘”叙写着无数新人的浪漫婚礼。多年的婚礼策划布置设计历程,锻造了美丽新娘婚庆作品时尚、淡雅、唯美,赋予创意的主题式高品质婚礼，以及新颖的创意完美的策划。如今，旭峰婚庆积多年经典婚礼设计思维、蓄业内多年各路精英组建美丽新娘婚庆礼仪策划设计工作团队，将完美的策划和婚礼设计师们的新颖创意、执行到每一场场婚礼当中。而后，旭峰老板将重点转到我们的专业实习上，让我们感受了一下他们婚礼策划的独特风格。布置会场，老板说婚礼的成功与否，有一半的因素在会场的布置上，所以在会场的布置上花费了许多时间。为了让环境显得更加浪漫，咱们选用了叠加的幕布，白色的底，天蓝色的沙曼，象征着他们每天在飞机上看到的蓝天白云，我原以为很基本的事情，却在挂上以后要求返工。老板说只是单单的叠加上太呆板，咱们得把沙曼弄成波浪状。为了倒香槟，他们用许多个高脚杯搭成了一个塔状，细心的老板还在每个杯子里放了玫瑰花瓣，真的很好看。还搬来了泡泡机和礼花机等等。整个会场的布置花了咱们6个多小时的时间，它的首要性可见一斑。看过之后的我更萌生了对即将开始的实习工作的兴趣，并坚信自己也可以做得和他们一样出色。一场完整婚礼的策划是一件很费脑筋的事情，这就需要婚礼策划师要有很强的能力。婚礼策划师是为新人提供婚礼流程创意策划、进行婚礼现场监督等，帮助新人在婚礼中完成他们梦想的核心执行人员，策划师就如同婚礼的“总导演”。在婚礼前期，策划师会帮新人一起挑选吉日、挑选酒店、挑选婚礼服装、寻找婚礼场地、场景布置以及确定背景音乐和喜烟喜糖，并为新人设计一套适合他们个性的婚礼方案。他们会根据婚礼新人和婚礼服务公司的要求，独立的策划婚礼方案，根据客户的具体情况做出个性化的安排，并能准确地监督策划方案实施的全过程。同时，组织婚礼当天各项工作，安排好结婚现场的灯光、舞美、音乐和礼仪主持人。他们需要具备多方面的专业素质，不单需要具备深厚的传统文化知识，还要熟知有关婚礼的各种习俗，同时还要准确理解和掌握新人的要求。婚礼策划师是一个易学难精的职业，硬性门槛虽不是很高，但要熟知礼仪、心理等在内的26个行业。同时，对细节要求也非常高，如拍摄机位、新人礼服的选择等都要考虑周全。优秀的婚礼策划师要策划过多场不同模式的婚礼，有很丰富的经验，也要有对婚礼文化以及行业的深刻认识和理解，同时要有较深的文化底蕴及婚礼习俗知识，有很强的敬业精神，并且有一定的人格魅力和亲和力，当然，丰富的想象力和创造性以及很好的沟通能力也是必不可少的，他们能用热情感染宾客。好的婚礼策划师，重视沟通策划的服务，你能够享受专属婚礼策划师“一对一”的顾问式服务，他们会了解客户需求，尽最大努力达成合作意向，然后为您打点婚礼筹备各项事宜，从婚礼风格的确定、设计制作各种婚礼用品，拍摄爱情故事MV到婚礼现场的各项细节，为您全程掌控。他们能够提供专职专责的服务，好的婚礼策划师重视新人对自己婚礼的想法，在预算的参考下，结合新人的工作、背景、喜好、认识交往的过程等，与客户沟通策划出客户满意的婚庆策划方案、婚期方案、婚期行程方案、婚礼仪式方案，他们参与策划方案的拟定，最终策划出最佳方案。许多新人都很担心自己的预算有限，其实不论是什么样的预算，婚礼策划师都能针对你的预算，为你设计出独特的婚礼。而且根据你们的实际情况和花费重点，能帮你省下不少不必要的开支。好的婚礼策划师都有严谨的婚礼统筹服务，由于结婚的过程十分繁琐，因此在婚礼统筹上，必须要针对各种不同的状况作确认，修改以及时间点的提醒，严谨地为新人提醒不同时间该做的事该选购哪些结婚用品，执行婚前代办事务,如代订酒席,代为租车,代发请柬,代为联系外景公园等等,具体项目会与新人协商制定；他们还会提供婚礼用品的设计和采购供您参考，也会负责婚庆摄像、摄影的全过程及后期制作，让新人不需担心漏掉任何一项，也不用烦恼手忙脚乱，让婚礼有最完美的呈现。他们有化繁为简的单一窗口，在筹备婚礼的过程中，客户必须要和各服务提供商接洽和议价，因此婚礼策划师必须担任起总联络人的角色，以新人需求及预算选择最适合的人员及产品，让所有的婚事简化成单一窗口的服务。机动性的婚礼现场服务，婚礼当天应该是最完美的呈现，婚礼策划师将作为督导出现在现场，帮新人处理各项事宜，随时应对突发事件，让新人消除紧张的心情，享受婚礼的喜悦。根据老板的教导和自己几周的工作总结出了以下几点：1、良好的态度和形象面对顾客。最重要的也是最基础的就是好的正确的态度，作为一个服务人员，要学会微笑面对每一个客人，顾客是来办婚礼的，所以我们要给顾客最真挚的服务态度，让婚礼成为他们难忘的经历，在谈论流程的过程中要有宽阔的思维能力，这在我们设计独具一格上也是很有用的。耐心跟顾客讨论没一个环节，认真了解顾客自身的需要，直到顾客满意并认真负责自己的每一句话。对于一些不能满足的需要，要学会用委婉的方法来表达，不要与