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创新能力培训游戏目录第一章提高创新意识的2个游戏一、相互之间找变化二、五道创新意识题第二章逻辑思考的2个游戏一、猜想眼睛的颜色二、推断老师的生日第三章逆向思维的2个游戏一、口令动作不一致二、反向思维来防盗第四章创新方法运用能力的2个游戏一、用对方法解对题二、三只容器来分水第五章学习创新的2个游戏一、找出相应的数字二、故事接龙的游戏第六章自我超越的2个游戏一、找出不同的硬币二、变不可能为可能第七章管理创新的2个游戏一、要为三人来分宝二、越过两人来移动第八章营销创新的2个游戏一、手机设计和营销二、一张白纸的营销第九章服务创新的2个游戏一、有家酒店服务好二、创新的租赁服务第一章提高创新意识的2个游戏一、相互之间找变化游戏目的：让游戏参与者在游戏中得到锻炼并提高自己的观察力。使游戏参与者认识观察力对创新意识的重要作用。人数20人时间10分钟场地空地或宽敞的室内用具无游戏步骤1培训师将学员按照2人一组进行分组。 2让每组的两个学员间先相互观察2分钟时间。 3让学员背对背，用3分钟的时问，在身上做3个变化，变化可以是细微的，但必须有外观上的改变，如将衬衣最上端的纽扣解开或系上。 4培训师示意3分钟时间到，各组学员分别回过头来，彼此找对方外观所发生的变化。 5再背过身，用3分钟的时问，在身上做5个变化。6回过头，让搭档们再次相互观察，并说出对方都做了哪些改变。培训师语录：没有观察就没有发现，更没有创新；敏锐的观察力是创新的起步器，管理者的创新意识能够通过观察不断提升。 观察力的提高能够培养人的创新意识，提升人的想象力和思考力，管理者要不断锻炼并提高自身的观察能力，让自己能够通过观察事物得到启发，开拓创新。二、五道创新意识题游戏目的：让游戏参与者通过游戏增强自己的创新意识。使游戏参与者在答题过程中锻炼创新思维。人数不限时间25分钟场地室内用具印有题目的试卷游戏步骤1在桌面上摆放六根火柴棍（最好是木头的），将它们摆成不少于四个等边三角形。火柴棍之问不能断开，这是唯一的规则。你会得到几种解决方案？ 2在桌子上的一个杯子里放有三分之二的水，用什么方法，可以在不动这个杯子的情况下喝到水？方法越多越好。3村上有10只鸟，一枪打死一只，树上还有几只鸟？除了现有的答案，你还有其他的答案吗？ 4在一张纸上画有9个点，如下图所示。用4条连续的（笔尖不离开纸张）直线将这9个点连接起来。 5-个正方形怎样分成形状大小都相等的4个图形，你共有几种方法？参考提示1. 戴维之星 金字塔 2. (1)注意题目没有明确必须喝杯子中的水，所以不动这个杯子也可以喝其他杯子的水。(2)可以借助吸管、勺子等工具喝到杯子中的水。(3)有没有人想到了“乌鸦喝水”的故事。(4)任何在没有动杯子的情况下喝到水的方法都可以，这就需要你的创新了。3. (1)很多人会回答树上没有鸟了，因为打死的一只掉了下来，其他的鸟都飞走了。(2)可以进行创新的假设。假如是用无声手枪打的呢？假如打死的鸟儿被挂在树权上呢？可见假如推理正确，有010只鸟的情况都可能存在，这就需要你有明确的假设条件。 4.5. （1）正方形是轴对称和中心对称的图形，取其对称中心为垂足作任何相互垂直的两条直线，即可得到所求答案。 （2）将正方形分成两个相等的矩形，同样这两个矩形是轴对称和中心对称的图形，取它们的对称中心做斜率绝对值相等的直线，也能将正方形四等分。（3）将以上所求的的直线替换成与对称中心相对称的曲线、折线、曲折线，得到的效果是一样的。 培训师语录：创新意识是培养创造型人才的起点，是创造型人才所必须具备的，是引起创新思维的前提和条件。提高自己和员工的创新意识能力是管理的重点之一，管理者必须具有创新意识，用创新思维去指导工作，做到工作创新，管理创新。第二章逻辑思考的2个游戏一、猜想眼睛的颜色游戏目的让游戏参与者充分认识逻辑思考能力的重要作用。让游戏参与者在游戏中提高自己的逻辑思考能力。人数不限时间10分钟场地室内用具印有题目的试卷若干题目内容有一个很古地的村子，这个村子只有三个人，他们并没有什么不同， 只是他们的眼睛分为红眼睛和蓝眼睛两种。村于里有一个规定：如果一 个人能知道自己眼睛的颜色，他就可以在晚上离开这个地方到村子外面闯世界。 现在这个村子只有三个人，分别住在不同的方位。这三个人不能够用语言告诉对方眼睛的颜色，也不能用任何方式提示对方的眼睛是什么颜色，而且也不能用镜子、水等一切有反光的物质来看到自己眼睛的颜色，当然，他们不是盲人，他们能看到对方的眼睛，但就是不能告诉他，他们只能依靠自己思考。 这个村子中间有一个广场，他们三人每天一大早就来到广场上聚集，想自己眼睛的颜色，一天天过去了，一点进展也没有。直到有一天，村子里来了一个外地人，他到广场上说了一句话，改变了他们的命运，他说，你们之中至少有一个人的眼睛是红色的。说完就走了。 这三个人听了之后，在广场上面对面坐到晚上才回去睡觉，第二天， 他们又来到广场坐了一天。当天晚上，就有两个人成功离开了村子！第三天，当最后一个人来到广场，看到那两个人没来，知道他们成功离开了，于是他回去了，当天晚上，也离开了这个地方。根据以上内容，请说出三个人眼睛的颜色。参考答案先离开村子的两个人是红眼睛，后离开村子的人是蓝眼睛。1假设只有一个红眼睛，则他第一天晚上就应该离开村子，因为他看了两个蓝眼睛。因此该假设不成立。2第二天大家来到广场，发现三个人都在，就知道至少有两个红眼睛。此时两个红眼睛的人各看见一个红眼睛一个蓝眼睛，因此至多有两个红眼睛，所以只能有两个红眼睛，并且这两个红眼睛就有他自己。因此他们在晚上离开了。 3第二天，蓝眼睛并不能判断自已眼睛的颜色，但因为前两个成功离开了村子，第三天他就可以推断出不是三个红眼睛，只能有两个人是红眼睛，自己是蓝眼睛。培训师语录：工作需要思考，思考需要逻辑，管理者要不断提高自己的逻辑思考能力，并努力培养员工的逻辑思考能力，以提高整个组织的效率。管理工作没有规律和章法可循，管理问题也没有固定的解决方式，因此管理者要在错综复杂的工作中抽丝剥茧、理出头绪，就有赖于其充分发挥逻辑思考能力。二、推断教师的生日 游戏目的： 充分锻炼游戏参与者的逻辑思考能力 提高游戏参与者的逻辑思考能力人数不限时间10分钟场地室内用具印有题目的试卷若干题目内容小明和小林都是李老师的学生，李老师的生日是某月某日，2人都不知道李老师的生日。生日是下列10组中一天：3月4日 3月5 EI 3月8日6月4日 6月7日9月1日 9月5日1 2月1日 12月2日 12月8日 李老师把月份告诉了小明，把日子告诉了小林，李老师问他们知道他的生日是哪一天吗？小明说：如果我不知道的话，小林肯定也不知道。小林说：本来我也不知道，但是现在我知道了。小明说：哦，那我也知道了。 请根据以上对话推断出李老师的生日是哪一天？参考答案9月1日1由小明说的“如果我不知道的话，小林肯定也不知道”，得出小明肯定小林知道的日期不是7日和2日，否则小林就知道了，由此推断出李老师的生日不在1 2月和6月。2.在剩下的3月和9月中，由小林说的“本来我也不知道，但是现在我知道了”推断出，李老师的生日不是5日，因为如果是5日，则小林就不会知道。3.“哦，那我也知道了”说明李老师的生日不在3月，因为在3月的话，小明不会得出结果。所以最后的结果是9月1日。培训师语录：管理工作是个动态的过程，管理者的思维也必须保持流畅，不能有阻塞，这就需要管理者加强锻炼自己的逻辑思考能力。管理者在逻辑思考的过程中，应该摆脱对感性材料的过度依赖，通过对具体事物和客观条件的理解、判断和推理等思考方式进行抽象思考。第三章逆向思维的2个游戏一、口令动作不一致游戏目的：通过游戏训练参与者的应变和反应能力。锻炼相提高游戏参与者的逆向思维能力。人数10人时间8分钟场地不限用具无游戏步骤1、 让所有的学员保持两臂的距离面向培训师站成一排。2、 培训师讲授规则学员要做与培训师口令相反方向的动作。培训师口令学员动作稍息立正立正稍息向左转向右转向右转向左转向后转保持不动向前看向后转3、 培训师发出口令后，要求学员必须迅速反应，反应时间过长的学员将被宣判出局。4、 培训师要仔细观察学员，发现有人犯错，就要立刻宣判出局。5、 培训师宣布游戏结束，最后剩下的人即为获胜者。培训师语录：作为一种思维的形式，逆向思维孕育着创新思维的萌芽，是创造型人才必须具备的思维品质，也是管理者在管理创新中必备的思维品质。在常规思维的基础上，反过来考虑问题，很可能找到问题突破口。因此，管理者要不断训练，提高自己的逆向思维能力。二、反向思维来防盗游戏目的：通过游戏训练游戏参与者的多元化思维。让游戏参与者认识到逆向思维的重要性。人数20人时间25分钟场地不限用具4张白纸，4支笔游戏步骤1将学员分成4组，向每组分发l张白纸和1支笔。 2培训师向学员提出问题：“一个大型百货商店因经常失窃而遭受重大损失，此百货商店的总经理想要改变这种状况。请各组学员分组讨论，在8分钟的时间内在白纸上写下建议和解决办法，办法越多越好，越奇特越好。”3.8分钟后，各组派代表陈述本组的建议。4各组分别陈述完毕，让学员选出自己认为最好的办法。5在各组的建议中，有没有类似下面这个故事中所讲述的办法，如果没有的话，向学员讲述这个故事。某大型百货商店因失窃严重，损失巨大。总经理发动全体员工想对策。大家想出了些“增加监视人员”、“设置更多的摄像头”之类的一般化解决方案。总经理对这些建议很不满意，因为他知道这些办法各处都在用，效果却不佳。在想不到别的好办法的情况下，百货商店经理请教了一家管理咨询公司。这家咨询公司的顾问建议：“那么，就雇用些小偷吧！”经理不由得怀疑自己的耳朵是不是听错了，但他仔细一想，此法不无道理，于是当顾问说完以后，他轻轻一笑，点头称是：“确实如此，不妨一试。”经理回到公司，对此事并未泄露，只是指示员工：“有情报说某偷窃集团盯上了我们百货商店，请大家多加注意，发现小偷立刻扭送到我的办公室。”几天以后，有员工们互相议论： “昨天在我柜台上捉到两个小偷，我把他们扭送到总经理那里了。”“什么！你也捉到了。其实，我也捉到一个。”这消息在商店里逐渐传开，店员都瞪大眼睛戒备着小偷。不久，被雇的小偷纷纷找到总经理，提出：“经理，已经干不下去了，店员监视得很厉害，实在不好再做手脚，请原谅，偷窃游戏到此结束吧！” 6请全体学员针对问题、办法和故事进行讨论。问题讨论1故事对于我们解决此类问题有怎样的启示？2你将如何通过逆向思维解决问题？3如何才能提高自己的逆向思维能力？培训师语录：管理者不仅要抓住自己每一个闪现的灵感 ，而且还应该有意识地利用逆向思维解决问题。管理者要敢于反其道而行之，让自己的思维向对立的方向发展，从问题的反面深入探索，创造性地解决问题。第四章创新方法运用能力的2个游戏一、用对方法解对题游戏目的让游戏参与者学会运用创新方法和工具解决问题使游戏参与者提高自身的创新方法运用能力人数4人2组时间10分钟场地室内用具每人一张白纸游戏步骤5位不同姓的小姐分别住在海边5栋并排的房子里，每栋房子的大门颜色都不一样。所有的小姐都养不同的宠物，喝不同的饮料，吃不同的食物。1王小姐住的房子门是红色的。2李小姐养狗。3有绿色大门的房子里的人喝咖啡。4张小姐喝茶。 5绿色大门的房子紧挨着有白色大门的房子，且在其右边。6吃西瓜的人养着蜗牛。7有黄色大门的房子里的人吃苹果。8中间那幢房子里的小姐喝牛奶。9赵小姐住在左边的第一幢房子里。10吃桔子的小姐住在养鸟人的隔壁。11.吃苹果的人住在养马人的隔壁。12吃蛋糕的人喝橙汁。13孙小姐吃香蕉。14.赵小姐住在有着蓝色大门的房子的旁边。请问谁喝白开水？谁养鱼？问题讨论1你们组是如何找到答案的？2在解题的过程中，哪些信息是最为重要的？3本游戏对于解决逻辑思考问题有怎样的启发？参考答案1、 建立表格A(左)BC（中）DE（右）a姓b住c吃d喝e养2进行简单的逻辑判断并找出已有的信息填入空格进行代入验证。3其他的“代入”都得不到验证，经过验证，最终推出结论。（序号表示步骤）A(左)BC（中）DE（右）a姓1赵9张6王13李11孙b住7黄3蓝6红4白4绿c吃7苹果14桔子12西瓜10蛋糕11香蕉d喝白开水9茶2牛奶10橙汁5咖啡e养14鸟8马12蜗牛13狗鱼4所以，赵小姐喝白开水，孙小姐养鱼。 培训师语录： 用合理的方法建立解题工具，理出解题步骤至关重要，只有这样做才能保证管理者的头脑清晰，思维发散，最后得到正确的答案。 管理者要想在创新上有所突破，就必须用创新思维的方法优化逻辑思考能力，不断提高创新方法运用能力。二、三个容器来分水游戏目的：培养游戏参与者解决实际问题的能力。提高游戏参与者创新方法运用的能力。时间10分钟场地室内用具如有条件，按题目准备用具，无所件可只发一张白纸由学员计算推理题目内容10升、7升、3升三个没有刻度的容器，其中10升容器内装满了水，请只用这三个容器将这10升水均分成2个5升。（假设水能完全倒出，且没有溅洒）7升3升10升参考答案步骤7升容器3升容器10升容器A0010B037C307D334E604F631G721H028I208J235K505培训师语录：问题一定有方法，方法总比问题多，问题解决的关键在于打开思路，找到方法，并选出最佳的方法。在工作中，管理者需要面对各种各样的实际问题，光有执着的精神和严谨的态度是不够的，还必须找到正确的方法。第五章学习创新的2个游戏一、找出相应的数字游戏目的加强游戏参与者学习创新能力的培养和训练。让游戏参与者在游戏中学习，在游戏中进步。人数不限时间10分钟场地室内用具印有题目的试卷若干题目内容在下式中的字母分别代表数字O、l、2、3、4、5、6、7、8、9，且分别代表不同的数字，其中D -5，请找到其他字母所对应的数字。D O N A L D十 G E R A L DR O B E R T参考答案答案： 5 2 6 4 8 5 +1 9 7 4 8 5 7 2 3 9 7 0 分析： 1由已知信息D=5，并观察此算式，可得到如下信息。(1)T=0 (2) O+E=O又T=O 则E=9 (3)R6且R为奇数，则R= (4)G42对上述信息进行逻辑分析。由E=9，R=7得出L=8，A=4，G=13还剩下2、3、6三个数字。N +7=10+B或N+7 =B，则N=6，B=3 则0 -2 培训师语录： 学习创新能够让疑难问题从无从人手到有章可循，这需要管理者通过观察和逻辑分析，从繁杂混乱中寻觅到蛛丝马迹，找到成功开启问题大门的钥匙。管理者需要不断学习，掌握丰富的知识，找到问题的着眼点，弄清事物发展的规律，从而能够更加从容地实施创新。二、故事接龙的游戏游戏目的：让游戏参与者认识到集体的创新力量。让游戏参与者体会学习创新的重要性。人数10人时间20分钟场地不限用具无游戏步骤l.全体学员一起编个故事，故事内容除应符合下列条件外，无其他限制。 (1)故事的主人公名叫小林。 (2)小林是一家保险公司的销售经理。2全休学员先排好顺序，培训师起头，说：“因为今天有个重要会议，小林早上7点就起床了。”然后学员按照顺序续接，如第一名学员可以说：“他洗漱完毕，没吃早饭就离开了家”3下一名学员要接着前一个学员的话继续编这个故事，但是想象要合情合理。问题讨论1故事的发展和最后的结果是否偏离了大多数人的预想？2集体的智慧是否比个人的想法更有新意？3这个游戏对于学习创新有什么启示？ 培训师语录： 管理者要坚持学习创新，努力创建学习型企业，为员工建立创新发展的企业文化和氛围，鼓励员工创造出丰硕的成果。 学习与创新是社会发展的永恒主题，是企业发展的推进器，是个人发展的发动机。第六章自我超越的2个游戏一、找出不同的硬币游戏目的：让游戏参与者体会到其他人的意见对自己思维的影响。让游戏参与者认识到自己的思维不能让其他人所左右。人数12人时间10分钟场地不限用具无游戏步骤1. 培训师向学员们讲述下面的题目：摩根斯坦利有这样一道面试题：“9枚外形一模一样的硬币，有一枚重量和其他的不一样，假如你能用两只手熟练掂量出硬币的轻重，最多几次可以找到这枚特殊的硬币？”2告诉学员4次就可以找到那枚硬币，让学员在3分钟内找到那枚硬币，并记下自己所用的次数。3.3分钟后，培训师询问：“是否有多于4次才找出那枚硬币的？是否有3次就找到那救硬币的。”4告诉大家，其实只需要3次就可以找到那枚硬币了，让答案不是3次的学员再试一试。5公布参考答案，并组织学员进行讨论。问题讨论1你是否会因为这是世界著名的投资银行的面试题而产生困难思想？2你是否会因为寻找4次的答案而陷入做题的误区？3你如何在以后的工作中不被他人左右自己的思想，实现自我超越？参考答案1. 将9枚硬币分成A、B、C3组，如下。 A B C2.掂量A、B；如果A、B重量相等，则那枚特殊的硬币在C中，掂量7和8，若7、8同重，则9为那牧特殊硬币；若7、8不同重，将7与9比较，同重，则8为特殊硬币，不同重，则7为特殊硬币。3.若A、B重量不等，能得出A、B孰轻孰重，掂世A、C，重量相等，则特殊硬币在B中；重量不等，则特殊硬币在A中，同时能对比出特殊硬币与其他硬币的轻重关系；同理也可掂量B、C。4随便掂量特殊硬币所在的组中的两技硬币，如果重量相等，则另一枝是那枚特殊硬币；如果重量不等，根据重量关系，找到那枚硬币。 培训师语录： 让其他人的意见在自己的脑中扎根的后果就是丧失自我，管理者要实现自我超越，就一定不能让其他人左右。 超越人人首先要突破自我，管理者不能茫然地踏着前人的脚印前进，而应该不断认识自我，突破自我，超越自我！二、变不可能为可能问题导向：让游戏参与者认识到许多自认为不可能可以变成可能？让游戏参与者树立自我超越意识，提高自我超越能力。人数8人时间20分钟场地不限用具8张印有题目的试卷游戏步骤1将所有学员分成2组，每组4人。 2培训师向学员们分发印有题目的试卷。(1)如何在不折断尺予的情况下，使得一把长的尺子变成短的尺子？(2)村里有3个懒汉，共同种了一块西瓜田，但是他们在向地里扔了一把种子之后就不管不顾了，结果到了收获的时节，地里只长成了两个西瓜。他们每人都要求自己必须得到这两个西瓜的三分之一，请问如果让你帮他们分，你会怎么办？(3)小明对小林说：“你永远没有办法将一支笔放到一本书83、84页的中间，因为83、84页印在同一张纸上。”小林说：“我有办法。”请问，如果你是小林，将会有什么办法？3这些题目没有标准答案，可以设定假设，只要推断出结果并给出合理解释就可以了。请两组成员发散思维，认真讨论，给出小组答案。看看哪个小组的想法最为奇特。4. 15分钟后，各组代表发表自己小组的看法。培训师组织学员对所有的结果进行讨论。问题讨论1你会将这些不可能都变成可能吗？2其他人的想法是否是你没有想到的？会为你带来怎样的启示？参考答案1针对不同的参照物，尺子的长短不同，只需要找一把较长的尺子做比较就行了。2把一个西瓜分成三份，把另一个西瓜也分成三份就可以了：或将西瓜榨成汁，然后分。3.将笔穿透83、84页那张纸。 培训师语录： 管理者要树立没有不可能的意识，学习多方面知识，加强发散思维训练，跳出固有的思维定势，用全新的视角去分析问题，解决问题。 管理者只有把不可能变成可能，才能以创新求蜕变，以卓越求持续。第七章管理创新的2个游戏一、要为三人来分宝游戏目的：提高管理者应对管理难题的能力。提高管理者公平对待下属的能力。人数20人时间20分钟场地空地或教室用具问题卡片、纸、笔游戏步骤1将学员分成4人一组。2向学员陈述以下内容：一个富翁去世了，留给他三个女儿（甲、乙、丙）四件价值不非的宝物(A、B、C、D)。但三个女儿对四件宝物的估价不一样。三人对四件宝物的估价如下表所示：ABCD甲200402010乙60203060丙1206040203要求每个小组由三人扮演富翁的女儿甲、乙、丙，剩下一人作为法官负责为三人分宝物。4请法官开始给三人分宝物，但法官必须保证让三人感到公平。问题讨论1分配的过程中是否有“女儿”感到不公平？法官应如何解决？2法官如何才能得到尽可能多的分配方案？ 参考答案1最高估价平均法 (l)把四件宝物的最高估价相加：200+60+40+60 =360。(2)三人各得最高估价的平均值：360/3 =120。(3)三人按最高估价得到宝物，每个人心理获利分别是：甲：200 -120=80 乙：60 -120=- 60 丙：1OO - 120=-20 (4)最后分配方案：甲得A，乙得D，丙得B、C；同时，甲补偿乙60，甲补偿丙20。2拍卖价格平均法 (l)宝物A，超过60乙就会不要，超过120丙就会不要，所以甲只需要出价比120多一点就可以得到。由此推出四件宝物的总拍卖价为120+40+30+20=210。(2)三人各得拍卖价格的平均值：210/3=70 (3)三人按最高拍卖价格获得宝物，每个人的心理获利分别是：甲：120 -70 =50乙：20 -70=-50 丙：70一70 =0 (4)最后分配方案：甲得A，乙得D，丙得B、C；同时，甲补偿乙50。 培训师语录当面对管理上的难题时，管理者可以通过逻辑思考进行分析，找出问题的根源，然后再通过逆向思维找到解决问题的创造性方法。管理者应不断革新管理的方式、方法，有效适应变化，使下属感到公平与合理，从而得到他们的拥护与支持。 二、越过两人来移动游戏目的： 培养游戏参与者的管理创新意识。提高游戏参与者的管理创新能力。人数20人时间25分钟场地空地或教室用具秒表游戏步骤1.将20名学员分成2组，每组10人。2.各组成员站成一排，每隔两个人能够移动一次（向左、向右皆可），移动成为2人一组，共5组。（如图所示） (1)移动前 (2)移动方式 (3)移动后3.两个小组同时开始比赛，在游戏过程中小组成员可以沟通和讨论。4培训师负责监督和计时，以各组完成的速度和质量作为评判标准。问题讨论1. 移动的过程中是否发生了混乱情况？为什么会出现这种情况？2. 两个小组是否选出了自己小组的组长？组长是如何决策的？3. 哪个小组是经过推演得出方法后才移动的？这样做有什么好处？参考答案1.2.3.4.5 培训师语录： 管理者要认识到，管理创新就是让自己身边所有人都充满激情，不断发展和创新，在达成目标的道路上充分发挥他们的创造力。 没有管理创新的团队会墨守成规、固步自封、失去活力，没有管理创新的企业会机制僵化、因循守旧、停滞不前，要想在竞争中立于不败之地，管理者必须进行管理创新。第八章营销创新的2个游戏一、手机设计和营销游戏目的：让游戏参与者认识到营销创新的重要性。 让游戏参与者认识到如何进行营销创新。人数18人时间45分钟场地室内用具纸、笔游戏步骤1将学员分成3组，每组6人。2手机已经成为人们最常用的通信工具，并在产品改进中增加了许多新的型号和功能。给各组30分钟时间，然后让每个小组设计一款手机，并对他们设计的手机及其营销方案进行一个详尽的介绍，内容应该包括名称、目标群体、成本、外型、功能、卖点、广告及预算等。3在每个组都做完自己的介绍之后，让大家评判出最好的组，即以最少的成本做出了最好的创意。4讨论在各组创意的基础上，是否有更好的产品和方案。培训师语录：一个产品从设计开发到营销推广都需要好的创意作为灵魂，没有创新的产品和营销不会得到客户的欣赏，管理者要敢于打破束缚员工思维的条条框框，发挥员工的主观能动性，提高企业的营销创新能力。管理者应该坚持创新理念，打破思维的局限性，让想象力自由地驰骋，从而能抓住稍纵即逝的灵感，获得好的产品和促销构思。二、一张白纸的营销游戏目的：让游戏参与者开动脑筋，进行创新思考。培养游戏参与者的营销创新意识和能力。人数10人时间45分钟场地室内用具每人16开白纸游戏步骤1为每个学员发一张白纸。 2每个学员都可以对白纸进行任何形式的创意或创作，唯一的要求就是把这张经过创意或创作的纸扔到马路上，能够被路人最先捡起来。3学员创意或创作完毕即可交给培训师，25分钟内未完成的也必须上交。创意或创作的时间作为评判的标准之一。 4培训师组织学员进行讨论。5由培训师对所有的创意或创作进行评判打分。 问题讨论1.是不是很多人都在画画或折纸？你认为哪个学员的创意或创作最好？为什么？2有没有人在白纸上粘上钞票？你认为在白纸上粘上几张百元钞票会有怎样的效果？3在不拘一格的营销创新中，你认为企业应该如何去做？请从产品、价格、渠道、促销四个方面进行阐述。培训师语录：消费者的需求、习惯和品位是不断变化着的，营销创新就是要把握、顺应和引领市场的消费趋势。营销多变化，思维无极限，拥有创造性的思维是营销创新所必需的，管理乾不要让固有的条条框框束缚了自己的思维，限制了自己的创新能力。第九章服务创新的2个游戏一、有家酒店服务好游戏目的：让游戏参与者认识到服务创新的重要作用。让游戏参与者了解应该如何做到服务创新。人数不限时间25分钟场地室内用具无游戏步骤1 培训师为学员讲述如下的故事。“有家客栈”由于周星驰电影的宣传越来越红火，许多达官显贵纷纷入住，客房经常爆满。于是“有家客栈”也不