销售部绩效考核指标.xls

业业务务员员绩绩效效考考核核表表 被被考考核核人人所所属属部部门门职职位位全全称称 考考核核人人考考核核者者职职位位考考核核期期 考核项目考核指标权重计划达成评价标准评分 工 作 业 绩 定 量 指 标 产品1销售达成率25 销售达成率 实际完成销售量 计划完成销售量 100 考核标准为100 每低于5 扣除该项1分 产品2月度达成率10 销售达成率 实际完成销售量 计划完成销售量 100 考核标准为100 每低于5 扣除该项1分 基础工作15 在规定时间内没按计划完成建设并通过验收的 一家 扣5分 基础工作25 在规定时间内没按计划完成建设并通过验收的 一家 扣5分 新客户开发10 每新增加1个客户加2分 销售增长率10 与上一月度或年度的业绩相比 每增加1 加1分 出 现负增长不扣分 定 性 指 标 市场信息收集5 1 在规定的时间内完成市场信息的收集否则为0 2 市场信息收集的准确率 每错1条 扣0 5分 报告及报表提交3 1 在规定的时间内将相关的报告交到指定的地方 未按规定时间者0分 2 报告的质量评分为4分不合格的为0分 销售制度执行2 每违规一次该项扣1分 团队协作3 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次扣3分 工 作 能 力 专业知识4 1 了解公司产品的基本知识 2 熟悉本行业及竞争品牌的产品 3 掌握业务只是及其他相关知识 分析判断力2 对所辖区域市场能做出详细的分析和判断 工作责任心2 对工作的主动性和责任心 学习能力 2 对相关知识的学习和学习的速度 沟通能力2 和客户 同事 相关部门及上级的沟通能力 工 作 态 度 员工出勤率2 1 月度员工出勤率到达100 得满分 迟到一次扣1分 三次及以内 2 月度累计迟到三次以上者 该项得分为0 日常行为规范2 违反一次 扣2分 责任感3 1 工作马虎 不能保质 保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2 自觉地完成工作任务 但对工作中的失误 有时推卸责任 3 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4 除了做好自己的本职工作 还主动承担公司内部额外的工作 服务意识3 出现一次客户有效投诉 扣3分 工 作 能 力 业业务务科科长长考考核核指指标标 考核标准与积分办法 1 指标A B 绩效目标值为100 每差1 扣0 5分 完成率 60 此项得分为0 2 指标C D 绩效考核目标值为100 未达成1家 扣1分 完成率 60 此项得分为0 3 指标E 绩效目标值为100 每差1 扣0 5分 完成率 80 此项得分为0 4 指标F 每拖延一天 扣3分 超过3天者扣3分 5 指标G 每拖延一天 扣2分 超过2天者扣1分 6 指标H 按照公司规定的程序对部门人员进行考核 每缺少一个工作事项 扣1分 发现考核数据弄虚作假 倒扣3分 被被考考核核者者所所属属部部门门职职位位全全称称 考考核核者者考考核核者者职职位位考考核核期期 序号考核指标计划达成计算方法 A产品1销售达成率当月实际完成销售量 计划完成销售量 100 B产品2月度达成率当月实际完成销售量 计划完成销售量 100 C基础工作1在规定时间内没按计划完成建设并通过验收的 D基础工作2在规定时间内没按计划完成建设并通过验收的 E渠道开发计划完成率实际完成计划 计划开发数 100 F 客户投诉处理及时性与 有效性 接到用户投诉三天内给予解决 G销售报表提交及时性于每月 日前将报表交至相关责任人 H部门人员管理 1 充分的发挥管理能力 组织协调业务员的工作 2 严格按照绩效管理的规定对下属进行考核 分值实际得分 30 20 5 5 10 10 10 10 业业务务科科长长考考核核指指标标 考核标准与积分办法 1 指标A B 绩效目标值为100 每差1 扣0 5分 完成率 60 此项得分为0 2 指标C D 绩效考核目标值为100 未达成1家 扣1分 完成率 60 此项得分为0 3 指标E 绩效目标值为100 每差1 扣0 5分 完成率 80 此项得分为0 4 指标F 每拖延一天 扣3分