3G手机办公客户端安装手册(iphone).doc

管理信息系统部2009111. 安装条件建议采用服务支撑人员集中为用户手机终端统一安装方式，服务支撑人员应具备以下软件环境：1.1. 操作系统 Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows Vista; Windows XP1.2. .NET Framework 3.5 SP1环境微软官方下载地址/downloads/details.aspx?familyid=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=zh-cn完整安装包下载地址/download/2/0/e/20e90413-712f-438c-988e-fdaa79a8ac3d/dotnetfx35.exe1.3. IPHONE配置实用工具(iPhone Configuration Utility for Windows)下载地址/downloads/DL926/en_US/iPhoneConfigUtilitySetup.exe1.4. iTunes8.2以上下载地址/itunes/download/1.5. 手机办公客户端软件包通过苹果公司软件商店Appstore下载。详见后面文档。1.6. 手机办公客户端证书见分发的邮件附件。2. 安装方法2.1. 通过IPHONE配置实用工具软件安装客户端2.1.1. IPHONE配置实用工具软件安装运行环境：1) WINDOWS XP操作系统2) 安装 .NET 3.5 SP1版本以上2.1.2. 运行界面2.1.3. 手机办公相关软件安装1) 请保证PC与iphone的连接，在移动设备识别后点击列表中的预置描述文件，点选添加按钮，选择文件名为“CitrixReceiver.mobileprovision”的文件此步骤也可通过直接拖动该文件至该窗口右侧的空白列表中实现。2) 下一步，选择左侧列表中的配置描述文件将预先准备好的配置描述文件“China Unicom MOA.mobileconfig”拖放到右侧空白窗口中 可以看到该配置描述文件已经被识别，为防止用户人为改动此配置信息，造成无法登陆，此配置文件已经进行签名锁定。3) 选择左侧被识别到的设备，并在右侧窗口中选择“配置描述文件”标签栏，会看到被导入的配置文件右侧有一个安装按钮，点击此按钮进行安装。4) 此时，iphone手机屏幕弹出提示信息，安装描述文件，点击“安装” 点击完成5) 选择右侧预置描述文件标签页，选择安装，此安装过程无需人工干预，安装成功后，该按钮将转变为“删除”状态。6) 应用程序安装：如果之前已安装过IPHONE版的联通3G手机移动办公终端软件试用版Citrix（2010年1月11日前安装的版本）,请先按如下方法将该软件从手机中删除再执行后续的安装步骤。首先，请在手机屏幕上找到以前安装的联通手机办公图标，找到其中的蓝色CITRIX图标（如图1红线标注处） 图 1长按此CITRIX图标大约0.5秒，图标上出现叉号并轻微晃动（如图2所示），点击CITRIX图标上的叉号并确认删除（请勿删除红色联通手机办公图标，其涉及配置文件和证书） 图 2安装步骤：第一步：在屏幕上找到APP Store图标（如图3），并点击进入 图 3第二步：点击“搜索”（图4）， 在搜索栏中输入“Citrix receiver”，并点击“Search”（图5），在随之出现的页面中点击搜索到的“Citrix Receiver”图标（图6） 图 4 图 5 图 6第三步：在出现的页面中点击“免费”按钮（图7） 图 7一 点击后出现“安装”按钮（图8），点击“安装” 图 8二 手机弹出APP Store登录窗口，请输入个人账号对应的密码（图9）图 9三 手机桌面上会出现citrix的下载图标和进度（图 10），请耐心等待下载完毕 图 10四 下载完毕后点击手机屏幕上的“Citrix”图标（图11），出现如图12的设置页面后直接按HOME键退出（HOME键就是手机正下方的圆形按键） 图 11 图 12九 然后找到“手机办公设置”图标（图13），点击进入输入用户名（门户系统用户名），将域由cnc修改为ra，点击右上角“存储”（如图14。为了保证安全，此处默认不保存密码，今后打开手机办公需输入办公门户密码）。注意：手机办公是通过域认证的，如果用户在11月1日后未修改过门户密码，需要修改一次门户系统密码（通过门户首页左下角的“密码修改”），修改成功后AD域及统一邮件系统的密码才会与门户系统相同。 图 13 图 14十 存储后，名为UnicomMOA账户已创建完毕（图15），点HOME键退出，点击“手机办公”图标输入正确密码点击确定即可登入OA 图 15应用程序Citrix Reciever也可通过itunes软件在App store软件商店中下载并安装。安装完毕后，通过iPhone配置实用工具查看软件状态为可卸载附件：是否具备APP STORE账号验证方法1. 点击IPHONE手机上的“设置”图标2. 在