绩效评办法.doc

员工绩效考核制度目 录 员工绩效评价制度2 公司职级体系5 事务职评价细则7 技能职评价细则.18员工绩效评价制度（一） 总则一、 目的1 本制度旨在长期、稳定、统一和规范的推行员工绩效评价工作。2本制度建立的目的，是以公司经营战略和年度经营目标为指导，以职能、等级管理制度为基础，通过对员工的业绩、能力、态度、敬业精神等的评价，鼓励先进，改进落后，提高工作效率，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。二、 绩效评价的原则1 谁负责谁评价、谁执行评价谁的原则；2 有效原则（评价制度应能有效地改进公司业绩，提升员工自我能力）；3 实用原则（评价制度应切实可行，易于操作）；4 科学原则（评价制度应科学有据，形成体系）。三、 用语的定义1 绩效评价-为了实现第一项规定的目的，以客观的事实为依据，对业绩、能力、态度、敬业精神等，进行有组织的观察、分析及其评价的程序。2 个人相对评价-由相关负责人针对部门内个人最终评价等级分布确定个人的最终评价等级。（二） 绩效评价的基准四、 绩效评价的种类依据公司的职务、职能划分制度，绩效评价分为四大类1 管理职评价；2 事务职评价；3 技术职评价； 4 技能职评价；五、 绩效评价的基准绩效评价是按照一定的基准及相应的要求和水平进行的，必须按不同的评价种类制定不同的评价基准。（三） 绩效评价的实施六、 评价组织机构由总务部负责员工绩效评价的计划与执行事务。七、 实施频度、评价时间1 绩效评价以1年（1月1日-12月31日）为一个评价年度，并确定最终的评价等级。2 实施频率和评价时间 一个评价年度，不同评价类别可设定不同的实施频度和评价时间，具体如下：评价类别实施频度评价时间管理职评价每季度一次（每季只评分不定等级）每季最后一个月下旬事务职评价技术职评价技能职评价年终评价结果以各季评价结果的总和的平均来测算。八、 评价者和被评价者、管理者的评价1 评价者评价者含直属上级、次上级两类。在遵循“谁负责谁评价、谁执行评价谁”原则的前提下，不同类别里的不同评价项目可根据公司实际情况作适当取舍。评价期间调动时的评价者依照相应的评价细则而定。2 被评价者 被评价者为被纳入评价计划的管理职、事务职、技术职、技能职。调到毫无工作经验的其他职务类别工作未满6个月者，不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。3. 管理者的评价根据各部门的目标管理的达成度、难易度、实绩由总经理评价。九、 评价者职责评价者职责如下：1 评价阶段：评价者必须依照相应的评价项目和评价标准评分。2 评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。3 不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。十、 评价结果等级和评分方法按照个人评价得分名次和相应的个人别最终评价等级分布比例确定个人的最终评价等级。统一为下列等：对应分值100-80分（含） 79-60分（含）59-40分（含）39-20分（含）20分以下对应等级ABCDE表示意义优秀良好一般差很差（四） 绩效评价结果的应用评价结果的运用为了把绩效评价的结果，应用于开发利用职工的能力、应用于整个人力资源管理过程中。做法如下：1 教育方面管理者以及部门负责人，在考虑教育开发工作时，应把绩效评价的结果作为参考资料，借此掌握教育培训、开发、利用能力工作的关键。2 晋升或辞退在进行晋升或辞退工作时，应参考绩效评价的结果。3 调动调配管理者在进行人员调配、岗位或工作调动时，应参考绩效评价的结果，把握员工适应工作和环境的能力。4 待遇每年的绩效评价结果将作为升降级、升降薪、年终奖金给予的参照依据。升降级要有推荐和理由说明文书。样本另附。（五） 评价结果的存档和查阅十二、评价结果的存档总务部将评价结果记入“个人评价等级卡”，存入员工档案。由总务部保管所有评价表。每年的评价汇总报告作成档案保管。十三、评价结果的查阅在工作中若须查阅员工绩效评价结果，须经总务部经理同意之后方可查阅。（六） 附则十四、公司所有员工绩效评价事项都必须依照本制度执行。十五、根据本制度，按各部门制定相应的评价细则及详细评价表。公司职级体系职级定义：管理职 经理助理以上人员。 事务职 营业部、总务部、财务部的各种办公事务处理人员。制造部、技术部、品保部的一般内勤，总务部的后勤、仓库管理。技术职 从事产品设计研发，设备开发、设计工作的人员。技能职 检查、操作等，除上述人员外的人员。职级体系：职级职务现有人数备 注管理职1级经理级以上 -次高管者有很强的敬业精神。有相当的经营管理知识或很高的专业管理或技术特长，有相当高的领导统帅能力，一切从公司大局与利益出发综合分析、判断事和物。对公司内外有相当高的交涉能力和处理问题能力。个人道德素质高，能得到广大员工的尊敬。2级副经理以上 -中级管理者有很强的敬业精神。具有相当高的业务知识和一定的经营管理知识，能有效的组织本部门的员工达成公司赋予的目标。有较高的领导能力和解决问题能力。大局观念强，有培养育成本部门骨干力量。具有对部下进行深入的言传身教的指导能力。有较高的事物判断能力和持续改善能力，沟通能力强。3级经理助理以上-管理者有较强的敬业精神。具有较高的业务知识，能有效的协助领导，组织员工完成公司赋予的目标。有较高的领导能力和解决问题能力。有教育并提高本部门人员的业务水平的指导能力。注重对部下进行深入的言传身教的指导。沟通能力强。有较强的持续改善能力有较高的事物判断能力和较高的内部协调工作能力。事务职1级副经理级事务员敬业精神强，团结互助，承上启下，认真确切的完成上级下达的任务，长期表现突出。持续改善工作能力强，熟练掌握部门各项事务需要的专门知识和技能，处理事务高质高效。沟通能力强。2级经理助理级事务员敬业精神强，团结互助，承上启下，认真确切的完成上级下达的任务，工作积极主动。有持续改善工作能力，掌握处理部门各项事务所需要的专门知识和技能，处理事务高质高效。沟通能力强。3级中级事务员敬业精神强，团结互助，认真确切的完成上级下达的任务，工作积极主动。有持续改善工作能力，掌握处理部门专项事务所需要的专门知识和技能，能很好的处理事务。沟通能力较强。4级一般事务员有敬业精神，团结互助，认真完成上级下达的任务。有一定的持续改善工作能力，有一定的部门专项事务需要的专门知识和技能，能处理指定的事务。有一定的沟通能力。事务职5级一般事务员能处理完成上级下达的日常事务。虚心学习专门知识和技能。有团队精神。技术职1级高工级敬业精神强，团结互助，承上启下。本科以上或相当学历（理论知识与经历），知识面广，知识更新能力强，经验丰富，具有很高的独立设计开发能力，具有很高的技术实力与实绩。2级工程师A级敬业精神强，团结互助，承上启下。大专以上或相当学历（理论知识与经历），知识面广，知识更新能力强，经验丰富，具有较高的独立设计开发能力，具有指导能力与实绩。动手能力强。3级工程师B级有敬业精神，团结互助。大专以上或相当学历（理论知识与经历），知识面广，知识更新能力强，具有一定的独立设计开发能力，动手能力强。4级助工级有敬业精神，团结互助。大专以上或相当学历（理论知识与经历），具有一定的设计开发能力，动手能力较强。5级技术员级有敬业精神，团结互助。中专以上或相当学历（理论知识与经历），具有一定的辅助设计开发能力，动手能力较强。技能职1级技师级技能职敬业精神强，团结互助，吃苦耐劳，持续改善能力强，工作效率高。从事专业工作10年以上，技能基础扎实，工作踏实主动对企业贡献大，成功带徒1人以上。2级准技师级能职敬业精神强，团结互助，吃苦耐劳，持续改善能力强，工作效率高。从事专业工作8年以上，技能基础扎实，工作踏实主动对企业贡献大，成功带徒1人以上。3级中级技能职有敬业精神，团结互助，吃苦耐劳，有持续改善能力。从事专业工作6年以上，技能基础扎实，工作踏实主动，工作效率高差错少，成功带徒1人以上。4级技能职有敬业精神强，团结互助，吃苦耐劳，能持续改善，工作效率尚可。从事专业工作2年以上，能按规定程序完成上级下达的任务，工作差错少，工作踏实主动。5级技能职团结互助，吃苦耐劳，能持续改善。能按规定程序完成上级下达的任务，工作态度一般。事务职评价细则一、 评价对象及相关要素1评价对象：（1）事务职；（2）试用期内，工作不满一年者不参加当年评价；（3）当年休假1个月以上者，最高评价不能超过B；（4）海外出差或培训1年以上（含1年）者，评价按前两年的平均评价分数，最高不超过B；（5）当年受到降职以上处分者，评价最高不能超过B；2业务目标的设定及程序业务目标设定的原则：公司目标部门目标系目标个人目标3目标设定的详细办法（1）评价项目：根据通过部门目标赋予个人的责任与权限针对个人要达成的成果设定评价项目。评价项目一般不宜超过5项。（2）评价权重：对于设定的详细管理目标，根据业务性质赋予适当的权重，使权重之和为100。（3）评价达成目标水准：尽可能量化，定性表述时尽可能明确地定义。设定个人目标水准时要考虑目标达成和要求个人的力量，通过与直属上级讨论，使目标水准具有挑战性和合理性。4评价尺度（1）评价尺度及基准：采用百分制业务目标完成度评价能力/态度评价100分超过目标水准相应职级中优秀80分超过目标水准（成绩略明显）相应职级中良好60分完成目标水准相应职级中一般40分没有达到目标水准（差一点）相应职级中差20分没有达到目标水准相应职级中很差（2）评价级别和评价基准评价等级评价项目ABCDE业绩评价10080604020能力评价10080604020态度评价10080604020（3）评价项目及比重评价项目副主任及主任班长及以下业绩评价70%70%能力评价25%20%态度评价5%10%难易度及贡献度加减分-综合评价 计100%100%（4）评价者及评价调整评价要素评价比例评价调整业绩评价-直属上级 40%-次上级 60%评价等仅有一级时，直属上级评价所占比例为100%。被评价者调动的评价=调动前评价者调动后评价者（按期限分配比例）能力评价-直属上级 40%-次上级 60%态度评价-直属上级 40%-次上级 60%二、 详细评价基准1业绩评价（1）目标项目：基本目标和追加目标。基本目标是年初公司根据经营方针制定的部门目标，部门和评价者合议的目标。追加目标是年初合议的基本目标外，在评价期间，若有对部门目标达成有其他值得考虑的成果时，设定为追加目标，反映在评价里。目标项目的设定以5项左右为准。（2）以目标项目的业务量和重要度为基准设定各项目标的权重（权重之合为100%）。（3）各评价项目以100、80、60、40、20为评价尺度进行评价。2能力评价设定业务履行所需的能力和能力的要求（期待）水准、权重，以此为基准对被评价者个人的能力水准进行评价。评价项目的评价基准以前面说明的评价尺度为基础进行评价和实施。能力评价项目和比重能力评价项目副主任/主任班长及以下职务知识10%30%解决问题能力理解分析力10%10%判断力10%10%企划力30%10%业务履行（促进）力20%30%表现力和交涉力20%10%合计100%100%3 态度评价作为执行工作时的态度评价。从对遵守纪纪律意识、敬业意识、团队意识、顾客意识和道德意识方面来评价。4 难易度及贡献度加减分（1）应充分考虑目标项目的难易度，给被评价者赋予怎样的任务(业务目标)就意味着评价者已经对被评价者的能力进行了评价。即给有能力的人赋予难而且重要的工作，从而获得比其能力低或者努力低的评价者结果高的可能性大。目标达成的最终目的是要提高对部门目标的贡献度。 （2）加减分评价尺度：以2分为一个基础单位，各部门主管根据被评价者的各项目标项目的难易度和贡献度以及在整个部门目标中所占的比重进行加减分。 事务职个人评价表（季度） （主任/副主任）评价期限 年 月至 月职 级被评价者部 门姓 名 职 务工 号直属上级所属部门姓 名评价意见评价结果适用于工资、奖金、晋级、教育等多种补偿和待遇方面，请慎重填写。1业务目标达成度评价序号详细工作目标管理权重直属上级评价得分加权小计: 评分(百分制)权重2能力评价评价项目定义着眼点权重直属上级评分职务知识为圆满执行所担任的职务，具备必需的专业知识和一般性知识的程度。 是否具备圆满执行担任职务所必需的专业知识?是否掌握并灵活运用与担任业务有关的法规、业务、处理程序等?是否掌握与执行业务所必要的有关情报或周边知识并灵活运用? 10%解决业务能力理解分析力迅速准确地掌握与业务有关的问题、状况及方针、指示内容，并以此为基础，活用各种方法和经验，分析和掌握为解决课题的原因和结果的能力。是否正确理解和消化业务指示或方向?是否正确地掌握部门或上司的方针，并准确地反映到业务履行当中? 认识并分析问题的原因时，具备多少逻辑性和科学性? 10%判断力根据对问题或状况的正确认识, 能够总结出符合现实之结论的能力。能否正确理解上司的指示或命令，导出解决方案? 对突发或复杂困难的事件，是否也能够作出恰当的判断?10%企划力设定目标还有为了有效地促进战略、具体执行程序、达成方法等，进行系统地计划、立案的能力。 是否具备在开展业务中，探讨各种对策、预测结果，从而系统地提出达成目标的方法、程序及手段之能力?灵活运用所收集的情报，能否提出解决问题的具体方案? 30%业务促进力迅速决定目标达成可行性方向,使用最佳方法,在规定期限内达成目标的能力。 能否彻底的提出解决方案和日程计划在规定期限内完成目标? 在困难的情况下,是否也完成了所赋予的目标? 20%表现力/交涉力对自己所要传达的意思和想法能够逻辑地、具体地表达，并说服他人；与公司内外有关人士进行适当的交涉及协助能力。能否用口头或书面方式正确地传达自己的意愿和想法并说服他人?能否从外部或其他部门获得适当的协助,有效地处理业务?20%小计（直属上级评分=评分(百分制)权重）3态度评价评价项目着眼点权重直属上级评分遵守纪律意识优先考虑公司的纪律和安全的态度是否一向遵守公司的所有规定?(遵守规定/上下班时间等)在工作场所是否依据安全方针行事?(遵守安全帽的佩戴/禁烟/其他程序及顺序等)20%敬业意识对所有工作拥有强烈的敬业，主动执行的意志和态度。是否以肯定的思想为基础，充实地投入到业务履行当中?怀有多少热情投入业务? 20%团队合作意识为了部门和组织，协作的意志和态度不只作自己的业务，是否能和同事、上司一起相互帮助执行业务?公司业务是否优先于自己的工作去履行? 20%顾客精神业务计划和履行上一向站在对方(顾客)的立场思考并行动的态度在作业务计划及履行时考虑对方立场的程度?为了满足内外顾客作了多少努力?20%道德伦理意识道德品行要端正的意志和态度是否严格遵守工作时间?在工作时间里是否热衷于工作?是否有隐瞒或歪曲事实行为?20%小计（直属上级评分=评分(百分制)权重）4难易度及贡献度加减分项目评价基准权重得分目标难易度评价对比相关职级所要求的一般性能力水准，赋予的目标业务水准如何？(是任何人都可以充分达成的目标，还是不易达成的挑战性目标?)50%对组织成果的贡献度评价业务履行过程或者结果对组织目标达成的直、间接贡献度是多少?(在与组织成果的联系性、被评价者的职级、投入的成本方面，对组织成果的达成所贡献的程度等) 50%由直属上级进行加分+2分；减分-2分。小计评价结果的综合及调整（1）评价分数汇总项 目1/42/43/44/4业绩评价（70%）能力评价（25%）态度评价（5%）难易度及贡献度加减分合 计合计=业绩评价70%+能力评价25%+态度评价5%+难易度及贡献度加减分（2）不足事项及改进措施区分1/4评价意见2/4评价意见3/4评价意见4/4评价意见不足事项改进措施评价季度1/42/43/44/4年度得分名次评价等级评价得分评价等级调整调整后最终得分总经理事务职个人评价表（季度） （班长及以下）评价期限 年 月至 月职 级被评价者部 门姓 名 职 务工 号直接上级职 务姓 名次上级职 务姓 名部门经理所属部门姓 名评价意见评价结果适用于工资、奖金、晋级、教育等多种补偿和待遇方面，请慎重填写。1业务目标达成度评价序号详细工作目标管理权重直属上级评分次上级评分小计（直属上级评分A=评分(百分制)权重，次上级评分B=评分(百分制)权重）AB业务目标达成度评价分= A40% + B60%2能力评价评价项目定义着眼点权重直属上级评分次上级评分职务知识为圆满执行所担任的职务，具备必需的专业知识和一般性知识的程度。 是否具备圆满执行担任职务所必需的专业知识?是否掌握并灵活运用与担任业务有关的法规、业务、处理程序等?是否掌握与执行业务所必要的有关情报或周边知识并灵活运用? 30%解决业务能力理解分析力迅速准确地掌握与业务有关的问题、状况及方针、指示内容，并以此为基础，活用各种方法和经验，分析和掌握为解决课题的原因和结果的能力。是否正确理解和消化业务指示或方向?是否正确地掌握部门或上司的方针，并准确地反映到业务履行当中? 认识并分析问题的原因时，具备多少逻辑性和科学性? 10%判断力根据对问题或状况的正确认识, 能够总结出符合现实之结论的能力。能否正确理解上司的指示或命令，导出解决方案? 对突发或复杂困难的事件，是否也能够作出恰当的判断?10%企划力设定目标还有为了有效地促进战略、具体执行程序、达成方法等，进行系统地计划、立案的能力。 是否具备在开展业务中，探讨各种对策、预测结果，从而系统地提出达成目标的方法、程序及手段之能力?灵活运用所收集的情报，能否提出解决问题的具体方案? 10%业务促进力迅速决定目标达成可行性方向,使用最佳方法,在规定期限内达成目标的能力。 能否彻底的提出解决方案和日程计划在规定期限内完成目标? 在困难的情况下,是否也完成了所赋予的目标? 30%表现力/交涉力对自己所要传达的意思和想法能够逻辑地、具体地表达，并说服他人；与公司内外有关人士进行适当的交涉及协助能力。能否用口头或书面方式正确地传达自己的意愿和想法并说服他人?能否从外部或其他部门获得适当的协助,有效地处理业务?10%小计（直属上级评分A=评分(百分制)权重，次上级评分B=评分(百分制)权重）AB能力评价得分= A40% + B60%3态度评价评价项目着眼点权重直属上级评分次上级评 分遵守纪律意识优先考虑公司的纪律和安全的态度是否一向遵守公司的所有规定?(遵守规定/上下班时间等)在工作场所是否依据安全方针行事?(遵守安全帽的佩戴/禁烟/其他程序及顺序等)20%敬业意识对所有工作拥有强烈的敬业，主动执行的意志和态度。是否以肯定的思想为基础，充实地投入到业务履行当中?怀有多少热情投入业务? 20%团队合作意识为了部门和组织，协作的意志和态度不只作自己的业务，是否能和同事、上司一起相互帮助执行业务?公司业务是否优先于自己的工作去履行? 20%顾客精神业务计划和履行上一向站在对方(顾客)的立场思考并行动的态度在作业务计划及履行时考虑对方立场的程度?为了满足内外顾客作了多少努力?20%道德伦理意识道德品行要端正的意志和态度是否严格遵守工作时间?在工作时间里是否热衷于工作?是否有隐瞒或歪曲事实行为?20%小计（直属上级评分A=评分(百分制)权重，次上级评分B=评分(百分制)权重）AB态度评价得分= A40% + B60%4难易度及贡献度加减分项目评价基准权重得分目标难易度评价对比相关职级所要求的一般性能力水准，赋予的目标业务水准如何？(是任何人都可以充分达成的目标，还是不易达成的挑战性目标?)50%对组织成果的贡献度评价业务履行过程或者结果对组织目标达成的直、间接贡献度是多少?(在与组织成果的联系性、被评价者的职级、投入的成本方面，对组织成果的达成所贡献的程度等) 50%由部门经理进行加分+2分；减分-2分。小计评价结果的综合及调整（1）评价分数汇总项 目1/42/43/44/4业绩评价（70%）能力评价（20%）态度评价（10%）难易度及贡献度加减分合 计合计=业绩评价70%+能力评价20%+态度评价10%+难易度及贡献度加减分（2）不足事项及改进措施区分1/4评价意见2/4评价意见3/4评价意见4/4评价意见不足事项改进措施评价季度1/42/43/44/4年度得分名次评价等级评价得分技能职评价细则一、 评价对象及相关要素1评价对象（1）技能职；（2）试用期内，工作不满一年者不参加当年评价；（3）当年休假1个月以上者，最高评价不能超过B；（4）当年受到降职以上处分者，评价最高不能超过B。2评价者直属上级和次上级，各自的评价权重按相应评价细则的规定计算。3 评价期限：年度评价：1月1日-12月31日季度评价：每一季度（1月1日-3月31，4月1日-6月30日，7月1日-9月30日，10月1日-12月31日）4 评价方法： 季度评价：依照各技能部门相应的评价细则每季度进行的评价。由于技能职评价的一致性和各部门内的多样性以及评价者的多样性，必然导致初始评价结果的不平衡，为了尽量弱化这种现象，评价者可根据各自部门内（班组）的业绩、不同岗位的特殊性制定相应的业绩评价细则，经总经理审核确认后，即可实施。 年度评价：将四个季度评价得分简单平均，得出个人年度评价得分。然后在部门内进行排序，结合相应类别当年度技能职评价等级分布比例确定技能职人员的最终评价等级。5评价尺度（1）评价项目及比重评价项目副主任及主任班长及以下业绩评价70%70%能力评价25%20%态度评价5%10%重大事件加减分-综合评价 计100%100% （2）评价者及评价调整评价要素评价比例评价调整业绩评价-直属上级 40%-次上级 60%评价等仅有一级时，直属上级评价所占比例为100%。被评价者调动的评价=调动前评价者调动后评价者（按期限分配比例）能力评价-直属上级 40%-次上级 60%态度评价-直属上级 40%-次上级 60%二、 详细评价项目副主任及主任评价项目=业绩评价+能力评价+态度评价+重大事件加减分（业绩评价：各部门根据生产任务情况及其侧重点，结合各班组评价结果，对副主任职位及以上技能职进行的评价。）班长及以下评价项目=能力及任务完成度评价+态度评价+重大事件加减分技能职个人评价表（季度） （主任/副主任）评价期限 年 月至 月职 级被评价者部 门姓 名 职 务工 号直属上级所属部门姓 名评价意见评价结果适用于工资、奖金、晋级、教育等多种补偿和待遇方面，请慎重填写。1业绩评价业绩评价采用百分制，各部门根据生产任务情况及其侧重点，结合各班组评价结果，对副主任职位及以上技能职进行的评价。业绩评价分= 直属上级（部门经理）100%2能力评价评价项目定义着眼点评价尺度对应分数直属上级评分理解能力正确判断所指示的业务内容、意图及事情状况的能力 是否在业务指示、执行过程中正确理解业务重点核心并消化？是否了解部门或上级的方针并反应于工作中？是否对新的事情或状况能够正确理解？ 卓越优秀良好普通较差108642解决问题能 力为实现某种目的或采取有效方法技巧，改变现状的能力。 是否能够找出所担任业务的问题或树立有效的解决问题的方案？是否发现问题并制定报告书提交公司解决？是否为实现目标和解决问题努力寻找并着眼于合理的新方案？发现问题后是否随时采取有效措施解决问题？ 卓越优秀良好普通较差302418126业务执行能 力按期完成所担任任务并明确提示所执行业务结果的能力 接受任务，是否利用最恰当的方法有效地予以处理？遇到难关,是否能坚持不懈地完成任务？是否经常检查确认日程计划并按时完成？ 卓越优秀良好普通较差302418126业务知识为圆满执行担当业务所需的专业知识和一般知识 是否充分理解、熟知执行担当业务所需的法规、程序、方法等专业知识？是否广泛掌握执行担当的业务所需的有关业务知识和能力以及一般业务常识，并予以应用？ 卓越优秀良好普通较差1512963领导能力组织、协调本班组员工团队协作、高效工作的能力是否能组织本班组员工高效工作？是否能促使本班组员工和睦相处、团队协作？是否能关心本班组员工，鼓励优秀、班组落后？卓越优秀良好普通较差1512963各项得分合计3态度评价评价项目着眼点评价尺度对应分数直属上级评分遵守纪律意识优先考虑公司的纪律和安全的态度是否一向遵守公司的所有规定?(遵守规定/上下班时间等)在工作场所是否依据安全方针行事?(遵守安全帽的佩戴/禁烟/其他程序及顺序等)卓越优秀良好普通较差20161284责任心无论如何对自己的业务范围负责的态度是否经常自觉履行自己的职责，克服困难诚实负责的执行完成工作为止？是否利用正确的方法在规定时间内完成目标？是讲不可能的理由，还是先考虑可行的方案并付诸行动？ 卓越优秀良好普通较差20161284敬业意识对所有工作拥有强烈的敬业，主动执行的意志和态度。是否以肯定的思想为基础，充实地投入到业务履行当中?怀有多少热情投入业务? 卓越优秀良好普通较差20161284团队协作精神为部门和整体利益互相协助的意志及态度是否主动帮助他人或他部门的业务？是否在业务过程中与他人或他部门相互协助？卓越优秀良好普通较差20161284自我开发经常开发自我，寻找新的业务的态度是否不满足于现状在问题意识下为找出问题点，提供合理化建议而进行研究？是否在危机意识下为拓宽自己业务范围学习相关的知识，技术及技能？卓越优秀良好普通较差20161284各项得分合计4重大事件加减分重大事件加分：有效益确认书，经确认增加公司年效益、减少损失或节省成本，每1万元加2分，最多加20分。重大事件减分：对公司造成损失的，经确认的直接责任人和间接责任人，除按相关规定处理外，另每1万元减2分，直至扣完为止。减分须附过失责任书面材料。5评价结果的综合及改进措施（1）评价分数汇总项 目1/42/43/44/4业绩评价（70%）能力评价（25%）态度评价（5%）重大事件加减分（220）合 计合计=业绩评价70%+能力评价25%+态度评价5%+重大事件加减分（2）不足事项及改进措施区分1/4评价意见2/4评价意见3/4评价意见4/4评价意见不足事项改进措施评价季度1/42/43/44/4年度得分名次评价等级评价得分评价等级调整调整后最终得分总经理技能职个人评价表（季度） （班长及以下）评价期限 年 月至 月职 级被评价者部 门姓 名 职 务工 号直接上级职 务姓 名次上级职 务姓 名部门经理所属部门姓 名评价意见评价结果适用于工资、奖金、晋级、教育等多种补偿和待遇方面，请慎重填写。1任务完成度评价任务完成度评价采用百分制，各部门根据生产任务情况及其侧重点，结合各班组评价结果，对班长职位及以下技能职进行的评价。业绩评价分= 直属上级40% + 次上级60%2能力评价评价项目定义着眼点评价尺度对应分数直属上级评分次上级评分理解能力正确判断所指示的业务内容、意图及事情状况的能力 是否在业务指示、执行过程中正确理解业务重点核心并消化？是否了解部门或上级的方针并反应于工作中？是否对新的事情或状况能够正确理解？ 卓越优秀良好普通较差108642解决问题能力为实现某种目的或采取有效方法技巧，改变现状的能力。 是否能够找出所担任业务的问题或树立有效的解决问题的方案？是否发现问题制定报告书提交公司解决？是否为实现目标和解决问题努力寻找并着眼于合理的新方案？发现问题后是否随时采取有效措施解决问题？ 卓越优秀良好普通较差302418126业务执行能力按期完成所担任任务并明确提示所执行业务结果的能力 接受任务，是否利用最恰当的方法有效地予以处理？遇到难关,是否能坚持