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文档简介

绩效考核培训 问题汇总：一、绩效考核的含义和内容1、含义：绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的品行、工作业绩、工作能力、工作态度进行综合的评定，来体现一个部门、个人的业绩、目标的完成情况，以确定其工作绩效和未来发展潜力的管理方法。2、内容：绩效考核包括两大部分，分别是业绩考核和行为考核。二、绩效考核的意义和作用、绩效考核是一种有效的监督控制的手段。、按劳分配必须以绩效考核结果为依据，是薪酬管理的重要支撑配套工具。、可以评估员工对现任程度，其发展潜力，能为员工职位的调迁、升降以及工作总结淘汰提供客观依据。 、绩效考核能发现员工长处与不足，对他的长处应注意巩固和发扬，对其不足则需施行辅导与培训。、具有促进上下级沟通，了解彼此对对方期望的作用。、考核结果可供制定有关决策时作为参考依据。 三、绩效考核遵循的原则、明确公开的原则、客观考评的原则，不能是凭感觉、凭印象，要凭证据（即凭相关记录，被考核者的工作记录，考核者对被考核者工作的日常记录）。3、可行性和实用性相结合的原则4、参与原则 四、绩效反馈面谈 、目的 、对被考核者的表现达成双方一致的看法。、使员工认识到自己的闪光点。、指出员工有待改进的地方。 、管理者应做的准备、选择恰当的时间和地点。、熟悉被面谈者的资料。、计划好面谈的程序和进度、绩效反馈面谈的原则、抓住时机，及时反馈。、明确具体，言之有据。、对事不对人，更不要与人妄加比较。、反馈信息应定向于可以改进的个人可控行为。五、如何提高管理者的绩效管理能力、帮助下属制定切实可行的能力发展计划。、共同探讨，确定员工所需发展的能力领域。、根据日常观察或共同商讨用什么方法提高此方面的能力。六、绩效管理步骤1、绩效目标的设立,形成工作期望。2、记录绩
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