接待与礼仪

参观工厂,天津中德职业技术学院,接待与礼仪 学习领域2,出迎見送宴会商品紹介工場案内,学习情境8 工場案内 导入,在贸易交往中，为了更好地了解企业，了解产品，客户经常会在业务开展的初期，要求到企业参观，通过实际查看企业的生产、加工过程，设备情况，管理水平等对企业有个全面的认识。因此在接待参观者时，应着重介绍企业的生产、设备、管理等情况。对来访者要彬彬有礼，除了一般性介绍外，还要安排现场参观。,学习情境8 工場案内 案例讲解,学习情境8 工場案内 案例讲解,场景设置： 天津纺织品贸易公司日本业务科业务员小张陪同日本客人松野一行三人来到红日服装厂参观，李厂长向客人详细介绍了工厂的情况，讲解了生产过程，并对客人们提出的问题一一进行了解答。日本客人非常满意。,学习情境8 工場案内 案例讲解,*对话内容李： 5階建建物加工工場。五階裁断室、三 裁断台、裁断四階、三階持 縫製。縫製16本、125名 縫製工。二階付、穴、 最終仕上検品、梱包場所。検針機、日本 輸入。一階生地倉庫付属品倉庫。山本：綺麗、素晴工場。普通生地何枚重 。李：生地厚、普通20枚。,学习情境8 工場案内 案例讲解,山本：分。本縫何台、中間 入。李：本縫20台、中間1台入。山本：付属品分。品番 分。李：事前品番整理置。山本：。、張。李：。徹底的実施。山本：出荷前検品。李：全数検品。裁断前検反抜取検反 。山本：分。品質管理。,学习情境8 工場案内 知识储备,向客户介绍公司概况和业务内容时的用语、弊社1979年出来。30年歴史持。、弊社本部東京、国内子会社6社。、海外現地社員入、社員2000人超。、弊社一昨年前出来、規模小。、弊社小会社、社員80人。、弊社国外向自動車部品、主日本向。、弊社生産量昨年増。、数年、売順調伸、昨年2千万超。、当社、覧。、当社生産設備5年前導入。、弊社、製品生産。、来年、上海販売拠点作見込。、昨年、包頭第三組立工場設立。,学习情境8 工場案内 知识储备,介绍公司方针和经营特点时的用语、弊社方針客様一番大事。、弊社最目指。、弊社客様希望満足努力。、弊社海外市場開発力尽。、弊社新製品開発最重要。、弊社製品精巧周到、有名。、同業界弊社製品品質一番好評。、弊社同業界規模一番大競争力会社。、弊社製品外国人気。、最新型設備、優設備優商品信。,学习情境8 工場案内 知识储备,询问公司情况时的用语、貴社出来。、貴社海外子会社持。、貴社社員全部何人。、今後、新工場建設。、貴社生産能力。、貴社客分布。、日本向製品輸出。会社。、貴社特色何。、貴社商品取扱。、工場拡大計画。、貴社国営、民営。、生産設備国産、輸入。,学习情境8 工場案内 知识储备,服装缝制相关用语本縫 平缝机 样式縫製（） 缝制裁断（） 裁剪縫製糸 缝纫线付 钉扣子穴 锁眼 熨烫仕上（） 后整理検反（） 验面料台 熨烫台型紙（） 纸型 绗缝裏地（） 衬里,服装缝制相关用语糸 纱线不均染 染色不均織傷（） 织疵布目（） 布纹斜行（） 纬斜運針数（） 针距地縫（） 缝合番手（） 纱支数縫接（） 接缝針穴（） 针眼印 划粉印刺繍（） 刺绣縫代不足（） 缝头不足縫 脱缝,学习情境8 工場案内 教材串讲,王：今日弊社工場、誠。次趙 工場長工場状況 、説明。趙：、私工場紹介。私工場年設立、国外、主向、運動靴製造。年間輸出数量万足、評判。従業員名、設備導入。工場案内。吉田：願。工場内写真撮。趙：。趙：牛革、人造革靴青素材裁断工場。工程作業者皺、張材料厳選、裁断。吉田：作業者経験。趙：。長年職人技感取、捨無駄革出裁断、職人腕発揮。吉田：。,学习情境8 工場案内 教材串讲,趙：甲部縫製行。靴縫製立体的、縫。一流製甲師年年言熟練必要言。吉田：縫製。趙：足形木型縫上引張靴形、革伸対引張具合力加減、靴等注意工程行。靴形完全決、失敗後修正不可能、神経使。吉田：仕上工程。趙：靴部分底圧力。運動靴出来。吉田：。趙：出来検査工程持、厳検査行。社製品品質、安定、十数年毎年輸出。王：工場見、感想。吉田：工場綺麗、設備整、管理、製品。工場購入、安心。,学习情境8 工場案内 教材串讲,輸出数量（名）出口数量導入（动）引进牛革（名）牛皮人造革（名）造革腕 （名）手臂，本领青素材（名）材料裁断（动）剪裁皺（名）皱纹張（名）张力厳選（动）严格挑选職人技（名）手艺人的技能甲部（名）脚面，鞋面縫製（动）缝制（名）曲线製甲師 （名）鞋面缝制师木型 （名）木型（名）鞋面具合 （名）情况，状况仕上工程 （名）最后工序（动）粘接，粘贴,学习情境8 工場案内 教材串讲,1：表示询问是否允许做某事。例：吸。可以抽烟吗？明日、休。明天我可以休息吗？2：连接动词连用形，表示同一主体同时进行两个动作，一边一边。例：酒飲話合。一边喝酒一边聊天。車運伝、英語勉強。一边开车，一边听磁带学英语。3：接动词连用形，表示做完某件事或完成某个动作，有表示遗憾、后悔的心情。例：今日仕事全部終。今天的工作完成了。 電車中傘忘。把雨伞忘在车上了。,学习情境8 工場案内 教材串讲,（名）成本人件費（名）人件费移転 （名）转移部品 （名）零部件公害 （名）公害，污染生産 （名）生产线設立（动）设立進出(动)进入、打入作業者 （名）工人、作业员（名）工艺流程（名）技术参数出資比率 （名）出资比例資本金 （名）资本金流動資金 （名）流动资金正社員 （名）正式员工（名）临时工売上高 （名）销售额仕入先 （名）进货厂家仕様 （名）规格稼働率 （名）开工率組立作業 （名）组装作业,学习情境8 工場案内 教材串讲,全国。 在全国的市场占有率是多少？工場敷地面積約万平方。 工厂的占地面积约为2万平方米。工場生産能力年間万。 工厂的年生产能力是300万吨。本工場年操業。 本工厂是1980年开始生产的。資本金万元、日本側中国側出資比率50。 资本金是4000万元，日方和中方的出资比率为各50%。,学习情境8 工場案内 教材串讲,従業員全部330名、正社員80名、250名。 职工人数为330人，其中正式员工80名，临时工250名。今年生産高去年15増見込。 今年的生产两预计比去年增长15%.見学出来、貴工場実力分、安心。 能来参观，我们了解了贵工厂的实力，也就放心