二七区嵩山路街道亚星社区积极创新社区服务新模式.doc

“网格化”管理+“组团式”服务=“特色型”社区二七区嵩山路街道亚星社区积极创新社区服务新模式二七区嵩山路街道亚星社区成立于2008年1月，占地面积0.5平方公里，有74栋楼宇、8619名居民、428名党员。近年来，该社区党支部大力推行党建“网格化”管理，积极创新服务模式，全力打造魅力特色社区，构建了以“党组织为龙头、单位配合、物业支持、党员群众积极参与”的良好格局。该社区先后被评为区级、市级、省级“五好”社区党组织和全国创建学习型家庭示范社区等荣誉称号，今年7月党支部书记周炎红被评为全国优秀党务工作者。中央政治局常委、全国政协主席贾庆林等中央、省、市多位领导曾到亚星社区检查指导工作，2009年11月全国街道社区党的建设工作经验交流会与会代表还到该社区进行了学习观摩，今年6月14日郑州电视台一套郑州新闻“党建实践活动月”专栏对亚星社区党建工作经验进行了专题宣传。推行“网格化”管理，凝聚党心针对社区党员类型多、成份广、数量大的实际，该社区扎实推行党建“网格化”管理，积极构建区域化党建新格局。在纵向上，根据居民分布情况和党员分布特点,按照“就近就便、易学易管”的原则，将社区划分为73个党建网格，把9家公共单位党组织、320家沿街商铺和428名党员全部纳入其中，建立党建资源信息化管理台帐，公开选举73名党小组长，做到“每格定人、每人定岗、每岗定责”，构建科学、完善的社区党建“网格化”管理体系。在横向上，组织社区支部成员和全体党员，协调物业公司、公共单位等各类组织，争取了600余平方米的办公用房，筹集资金30余万元购置了电脑、投影仪、电子显示屏、健身器材等多种电教和服务设施，建立了党员养护责任区9块，党员认养树120多棵，组建党员义务巡逻队、义务宣传队、义务护绿队等8支党员志愿者队伍，开展各类志愿服务活动120余场次，通过充分发挥党员示范带头作用，使辖区群众真正动了起来，做到了住在社区、奉献社区。实施“组团式”服务，温暖民心该社区党支部始终坚持以服务民生为根本，突出“爱民、便民、利民”三个重点，深化实施创先争优“一诺三评”工作，积极探索“组团式”服务新机制。开展“爱民”服务。针对辖区空巢老人和无业人员多的特点，对所有空巢老人和无业人员分类造册，开展结对帮扶活动，组建“爱心110捐助站”和“爱心储蓄银行”，发动党员帮群众、老板帮居民、年轻人帮老年人。目前，已有12名党员与12名空巢老人结成了“一帮一”帮扶对子，3名私企老板、商界精英先后帮助23名无业人员实现再就业。开展“便民”服务。通过开辟“一站式”窗口，建立家政服务团队，设立临时托儿所，支起午间小饭桌，开通“红娘信箱”，创办“社区沙龙”、谈心室等形式，按照党性承诺、岗位承诺、实事承诺、廉政承诺等四项内容，积极为社区居民提供近40类便民服务。坚持实施党员自评、领导点评、群众测评“三项评议”，印制“一诺三评”工作手册500多本，切实加大践诺监督、失诺问责力度。针对小区内车辆乱停乱放、严重挤占消防通道的顽症，社区马明杰等几名老党员主动担当协管员，协助物业部门加强车辆管理，经过近一个月的劝说和引导，使这一管理难题迎刃而解。开展“利民”服务。建立了社区警务室，投资30多万元安装了红外探头电视监控系统，创设了“利民五线谱”，把42名分管小区的党员、社区干部、片警、医务人员、物业单位负责人的照片、工作范围、联系方式、公开承诺书予以张榜公布，居民遇到哪方面的事都可以及时与相关人员联系，认真做到有话必接、有警必出、有难必帮、有呼必应，把服务送到居民家中，极大提高了社区居民群众的满意度。打造“特色型”社区，赢得人心社区党支部按照服务人心、凝聚人心、优化管理、维护稳定的要求，依托社区文化设施，大力开展形式多样的社区文体活动，积极打造文明祥和魅力特色社区。我们以社区内部的离退休老党员为主体，组建了夕阳红合唱团、中老年模特队、太极拳表演队、老年人秧歌队等8支文艺团体，每周轮流在社区排演，在每年的“三八”、“五一”、“七一”、“元旦”等节日，积极举办纳凉文艺晚会、和谐邻里节等形式多样的主题文化活动78场。该社区还联合物业部门，经常性地举办业主联谊会和各种节庆日为主题的社区文艺演出活动120多场。通过丰富多彩的社区活动，不仅增强了社区党员群众之间的联系，还进一步丰富了社区居民群众的精神文化生活，塑造了“奉献、关爱、和谐”的社区文化。社区老年模特队还先后获得了省炎黄华夏服饰模特展演大赛金奖、省中部崛起促进会贡献奖等，产生了良好的社会影响。今后，亚星社区还将始终牢固树立“管理就是服