江西电信流媒体系统扩容工程业务应用及运营分册.doc

江西电信流媒体系统扩容工程业务应用及运营分册湖南创智数码科技股份有限公司2020年1月26日版权声明：该方案由 创智数码科技股份有限公司 提供，仅供支持_江西电信流媒体系统扩容工程_项目所用。在事先未获得创智数码科技股份有限公司的书面许可下，任何复制、修改或泄漏其全部或部分内容给未授权的人士或单位，均属侵权和违法行为。30目 录第1章 运营方案建议41.1 运营模式分析41.1.1 内容托管41.1.2 内容承载41.1.3 平台出租41.1.4 VCDN41.2 PowerSSP对SP合作模式的支持41.2.1 运营商管理51.2.2 SP管理51.2.3 CP管理51.2.4 内容共享管理6第2章 宽带业务概述72.1 宽带互联网业务发展趋势72.1.1 宽带化72.1.2 IP化72.1.3 视频化82.1.4 互动化82.1.5 业务融合化82.2 电信产业链变迁过程82.2.1 垄断封闭的传统电信产业链82.2.2 电信运营商为主导，开放合作的新业务链92.3 互联网业务价值领域9第3章 宽带内容价值链分析10第4章 流媒体系统运营经验114.1 成功运营案例114.1.1 湖北电信宽频世界运营情况114.1.2 重庆网通阳光在线运营情况124.1.3 温州鹿城影院运营情况144.2 流媒体系统成功运营的关键要素154.2.1 丰富的内容154.2.2 解决版权问题154.2.3 客户消费154.2.4 VIP差别化的服务154.2.5 技术与服务164.3 创智数码如何协助用户运营流媒体系统164.3.1 创智数码发展战略164.3.2 持续加强的流媒体运营平台174.3.3 针对性的运营策略建议17第5章 基于流媒体平台的增值业务应用185.1 点播类业务185.2 直播类业务195.3 DRM下载类业务205.4 广告类业务225.5 数码E房业务225.6 网吧院线业务235.7 IPTV业务245.7.1 PowerIPTV组成245.8 与CDN无缝融合的P2P解决方案255.8.1 3PCDN模式解决方案255.8.2 3PCDN系统架构255.8.3 3PCDN功能特点265.9 基于PowerCDN的同异步教学业务265.9.1 基于PowerCDN平台的远程教学应用的可行性265.9.2 基于PowerCDN平台的远程教育应用系统架构265.9.3 同步远程教育模式275.9.4 异步远程教育模式285.10 基于PowerCDN的PC-TV业务285.10.1 基于PowerCDN的PCTV业务解决方案285.10.2 基于流媒体CDN平台的PCTV系统架构285.10.3 基于PowerCDN平台的PCTV系统功能29第6章 结束语30第1章 运营方案建议1.1 运营模式分析为了给用户提供多样化的服务，电信运营商的CDN平台需要支持各种类型的SP，并需要支持多种合作模式，如内容托管、内容承载、平台出租和VCDN等模式。1.1.1 内容托管SP将其内容托管在运营商建设的CDN平台之上，与运营商签订一定的托管协议之后，由运营商全权负责内容的分发、管理、计费等策略，SP并不直接参与对其内容的管理，不提供SP自服务界面。1.1.2 内容承载与前者不同的是，运营商需要将CDN管理的部分功能开放给SP，SP对其提供的内容有部分管理权限，参与节目内容的维护和运营，运营商向SP提供自服务界面。1.1.3 平台出租将CDN资源出租给CDN客户（可以是SP或者二级运营商），根据客户需要，为其提供CDN服务。运营商提供管理接口，客户可以通过该管理接口进行自管理，可以自运营相关业务。此种模式下CDN的客户群是开放的。1.1.4 VCDN在CDN网上划出一些资源做虚拟的CDN网，提供给一些大客户长期租用。运营商给其提供自服务界面，由其自行去调度虚拟CDN网上的资源。该业务主要面向大客户和重要客户，分公司也可以采用这种模式。此种模式下CDN相当于一个内容承载专网，CDN客户享受的是专网服务，CDN客户是封闭的。1.2 PowerSSP对SP合作模式的支持PowerSSP的通过层次化的设计，提供对SP的强大支持。对本身不拥有任何系统的SP来说，PowerSSP可以采用内容托管和内容承载这两种合作模式，为这些SP提供节目存储、认证授权、计费帐务处理、节目管理分发、个性化的EPG导航系统、灵活的定价策略和计费策略等服务。同时支持平台建设商与SP按使用量情况采用灵活的结算模式。对拥有较为完善运营系统的SP，提供完善的CDN服务，支持透明和不透明两种服务模式，所谓透明就是CDN系统对用户是透明的，用户感觉不到CDN的存在，此时用户资料的维护、一次认证、EPG系统均由SP完成，PowerSSP主要完成节目缓存、就近服务和二次认证，PowerSSP平台提供商和SP以CDN的服务情况为依据来进行利润分成；不透明模式，是指客户感觉到CDN系统的存在，用户资料的维护、EPG系统等均由PowerSSP平台完成，SP主要就是提供节目源，PowerSSP平台提供商和SP以用户使用记录为依据进行结算和利润分成。PowerSSP系统支持多虚拟运营商、多SP/CP的统一管理和维护。CDN系统支持运营商独立运营，也支持运营商将CDN平台出租（部分存储空间、部分并发流）给其它虚拟运营商，同时也支持各地市在省CDN平台上的虚拟运营。每个虚拟运营商可以进行独立运营，发展业务；每个虚拟运营商可以独立发展SP，每个SP支持多个CP；每个虚拟运营商可以独立的发展用户。1.2.1 运营商管理u 每个运营商可以独立运营u 每个运营商可以独立的发展SP和用户u 支持每个运营商单独发卡、单独收费，并支持收费、免费模式共存u 可以限制每个运营商占用的资源（收费连接数、免费连接数）u 可以限制每个运营商管理的地域范围1.2.2 SP管理u 每个运营商支持多个SP，SP之间相互独立u 每个SP单独建立WEB站点，提供视频服务u 每个SP可以建立自己的内容分类，独立进行内容维护和管理u 每个SP可以单独定义分发策略u 每个SP可以单独定义服务及价格u 每个SP可以单独定义服务地域和范围u 每个SP可以单独限制占用的资源（收费连接数、免费连接数）1.2.3 CP管理u 每个SP可以由多个CP提供内容u CP之间的内容维护和管理可以互相独立u CP的内容由SP统一提供服务u CP之间根据点击率、时长、分成比例等进行分成结算1.2.4 内容共享管理每个运营商都有几个甚至上十个SP、CP，影片的重复率很高，占用了大量存储空间，管理也比较复杂，这成为所有运营商的一个难题，内容共享技术就是专门针对这种情况开发出来的。内容共享可以实现多个SP之间的影片和频道共享，在不影响各SP运营的情况下，充分利用了存储空间，同时，减少了相同影片信息添加的工作量。频道共享更是节省了大量的硬件投资，提高了资源使用效率。内容共享的流程：运营商根据SP提供的影片目录，将重复的影片共享给各SP。运营商根据SP提供的频道列表，将重复的频道共享给各SP。SP选择并发布共享影片，可以重新设置分类信息和计费信息。SP选择并发布共享频道，可以重新设置计费信息。第2章 宽带业务概述2.1 宽带互联网业务发展趋势据中国互联网络发展状况统计第十七次报告，截止2005年12月31日日，中国互联网用户数达到1.1亿户，其中宽带用户6430万，首次超过拨号上网人群。中国互联网业务发展在保持高速增长的同时，其业务性质也体现了以下几个特点：2.1.1 宽带化尽管目前全球电信业已经进入平稳发展阶段，但是近日一些市场研究公司的报告纷纷预测，未来几年全球电信市场依然令人乐观，其中3G和宽带接入成为拉动市场的主要动力。市场调研厂商Informa TelecomsandMedia在一份报告中预测，到2010年，全球将有4.9亿用户使用宽带连接。另一家市场调研厂商Juniper则表示，到2010年时全球3G用户将达到3亿。Informa在报告中说，目前全球的宽带连接用户数为1.9亿，到2010年时，芬兰、日本、韩国、瑞典将是普及率最高的国家，新增用户的大部分将来自印度等新兴市场，尽管到2010年时只有不到10%的人会用上宽带连接，但中国的宽带用户数量将在2007年超过美国。2.1.2 IP化网络全IP化主要是指核心网络和用户端的IP化，重点表现在网络结构IP化、协议IP化和业务IP化，承载、控制和业务分离。在“中国城域网精英论坛”上，信息部电信研究院总工程师蒋林涛提出，业务的全IP趋向已经明朗，网络的发展方向应符合业务的发展方向。不同电信运营商因其掌控的资源不同，对城域网的考虑是不同的，总的原则是充分利用“存量资源”，有效使用“增量资本”，使新增资金效应最优化，同时兼顾网络的综合化，力求减少网络种类，降低运维成本。当前电信运营商会遵循技术发展趋势和技术演进的原则来考虑目前使用的城域网技术。IP在支持实时业务方面已经取得了明显的突破。包括在IP电话的商用化、视讯业务的全IP化等，而非实时业务方面已经完全IP化。2.1.3 视频化随着宽带的普及，视频业务以更直观和更好的用户体验优势，得到了极大的发展，视频通讯、视频点播、远程教育、会议电视、全球眼等业务得到了初步的发展，并面临巨大的发展前景。2.1.4 互动化互联网用户业务关于互动交流的需求越来越多，个性化实时互动交流促进网民由简单的浏览者转变信息的创造者和传播者，也让互联网由一个信息获得和娱乐平台真正成为一个个人生活及商务的平台。2.1.5 业务融合化互联网业务的表现形式，逐步走向“基于宽带IP网络，多媒体表现形式的实时互动”，举个例子，以远程教学系统为例，传统的远程教学系统多是基于电子白板、文本、PPT等形式的教学方式，视频单向广播、视频课件下载学习等方式，存在教学形式不够丰富，学生与老师的互动交流不够等问题。最新的远程教学解决方案，是基于宽带互联网的解决方案，实现大规模实时授课，并可实现文件共享、网页共享，除了传统的电子白板和文本输入，学生可通过视音频方式跟老师提问交流，在授课完成后，课件内容还可以以流媒体方式提供点播观看。2.2 电信产业链变迁过程电信产业的迅猛发展倍受瞩目，而电信产业内市场主体的生存法则与商业模式的变革也吸引了各方的关注。简单的说，电信产业目前已经从垄断封闭的传统电信产业链过渡到以运营商为主导的开放合作的新业务链。2.2.1 垄断封闭的传统电信产业链传统电信产业链构成简单：电信设备制造商为电信运营商提供网络设备，然后组装成电信网；运营商建设、管理、维护这个网络，向用户提供基础电信服务；用户为享受这些服务，需要付费给电信运营商；电信运营商建设新网络，或者扩容更新原有网络需要向电信设备制造商付费购买设备。电信运营商处于主导地位，拥有绝对控制权的传统电信产业链阶段在各国都经历过，只是时间长短有所差异。这个阶段，电信运营商主要提供语音及简单的数据业务，追求规模经济效应。随后，在众多推动力的作用下，传统产业链因阻碍电信深层次的发展而被打破，新的电信产业链在深度与广度上都得到了长足发展。2.2.2 电信运营商为主导，开放合作的新业务链技术进步、竞争加剧、用户需求、信息化浪潮推动电信产业链的变迁，合作开放的集成电信产业链构成了以用户为中心的一个价值网，同时内容提供商、应用开发商将如雨后春笋，蓬勃发展。数量的增加必然带来质量的参差不齐，无疑增大了电信运营商控制产业链的难度；而且它们的实力不均衡，电信企业必须对它们实行差别化对待，建立多样化的合作模式。其次，电信企业实现全业务经营，追求的目标将是整体效益最大化，在思考新业务合作模式时，要考虑到新业务模式与原有业务模式的相关性。2.3 互联网业务价值领域“信息内容服务、移动通信和宽带将是十一五期间行业发展的重要引擎，也是行业转型的关键所在。”直接参与规划工作的信产部电信规划研究院副总工刘高峰说。他介绍，其中，数字内容业务、家庭网络业务、电子政务、电子商务、电子教育和医疗、物与物通信等业务将成为信息内容服务中的重点。3G牌照的发放是电信业重组的契机，不仅关系到行业规模的扩大和繁荣，更有利于竞争格局的改变和优化，促进整个产业升级。“十一五”期间，政府还将对移动通信产业链的完善予以倡导和支持，进一步开放移动增值业务市场。“三网融合”是“十一五”规划的一大亮点，而其中很重要的一方面就是宽带网络与电视媒体及其它行业内容的结合，这将丰富宽带信息内容业务与服务，为消费者提供更全面的体验。第3章 宽带内容价值链分析近来宽带逐渐摆脱泡沫形象得到迅猛的发展，其收入增长已远远高于本地业务收入增长。同时，电信运营商也越来越认识到为宽带注入新的服务内容成为拉动宽带互联网用户增长和保持原有用户忠诚度的必要条件。宽带全面繁荣的出路在于丰富的宽带的应用，在庞大宽带用户的基础上，需要建立基于资源共享的统一内容联盟：联盟以宽带网络运营商为主导，在联合众多内容服务提供商的基础上，通过整合各方优势，将高品质、多样化、个性化、交互式的内容方便、快捷地提供给用户，最终形成网络运营商、内容提供商、用户多赢的一种商业运营模式，有效地帮助运营商从单一的网络运营向网络与内容的多元化运营转变，宽带内容联盟的建立有利于吸引更多的宽带接入用户和增加运营商、内容提供商的收入。内容联盟能否运营成功的关键在于能否建立统一、开放的内容服务平台，该平台是连接用户、网络提供商、内容提供商的枢纽。运营商只有充分利用好内容运营平台和用户资源，联合ICP内容提供商及时把握用户群的真实需求，同时针对不同的客户提供差别化服务才能实现宽带业务的迅速增长。图-1 宽带内容价值链分析第4章 流媒体系统运营经验4.1 成功运营案例4.1.1 湖北电信宽频世界运营情况湖北电信流媒体CDN系统的建设和业务发展大概分为3个阶段：第一阶段：收费运营模式阶段湖北电信在2003年11月建设全省流媒体CDN系统（包括全省管理中心和八个地市分中心），共计10000个并发流，并实现了和电总互联星空平台的接口。系统建成后，采用收费的业务模式，运行1年并发流维持在1000流左右，实际用户发展不理想，没有为电信运营商带来实际的增值业务收入，同时由于收费导致使用用户少造成不能很好的吸引、发展和留住宽带用户，同时也没有创造出有影响力的网站品牌效应。第二阶段：收/免费共存阶段通过与局方的深入分析，2004年底武汉电信确定采用“以应用促进接入发展、以免费带动收费发展”的免费运营模式，并致力于将“宽频世界”栏目打造成为有影响力的知名品牌；并确定通过对网站访问的Alexa排名来考核该网站的知名度和影响力。开展免费以后短短3个月时间内，系统并发规模迅速达到1万用户；在扩容项目申请、建设期间，流媒体CDN系统一直维持在1.3万并发流，在超过系统设计值30%的负载情况下，系统稳定、无故障地运行了近5个月的时间，系统经受住了大规模并发流的冲击与考验。2005年8月创智数码公司与湖北电信正式签订二期扩容合同，二期系统升级了省管理中心，并为武汉电信扩容25000流，扩容后系统共计35000流，扩容系统于2005年9月底正式上线；从2005年10月到2006年4月，短短半年时间，系统并发流从1.3万流增加到高峰期的3.5万流；“宽频世界”的Alexa排名也进入了世界前300名。第三阶段：地市整合阶段2005年12月开始进行全省地市自建流媒体系统整合改造工作，改造后系统并发流规模超过11.5万流；各地市可以在全省统一的流媒体CDN平台上开展有各地市特色的视频服务业务。2005年，湖北武汉电信的宽带用户ARPU值高居全国首位，流媒体CDN系统对宽带用户的牵引显而易见。4.1.2 重庆网通阳光在线运营情况重庆网通的流媒体服务平台采用创智数码先进的流媒体服务应用软件进行建设，是集中管理、分布式服务的流媒体服务系统的典范。2005年6月，经过多方比较，重庆网通选择创智数码的PowerSSP流媒体系统建设自己的宽带视频点播平台，一期建设3000并发流，集中建设在重庆网通IDC机房，为全市网通宽带用户提供免费视频点播服务。由于有丰富的内容吸引用户，大大带动了宽带接入业务，同时也促进了并发数的节节上升，系统在短短两个月内就达到饱和状态，不得不紧急实施扩容工程。二期扩容工程建设5000并发流，采用CDN架构，服务节点扩展到江北区、涪陵和万州等3个地区，整个系统总的服务能力达到8000并发流。随着宽带数据业务的迅速发展，在2006年7月又实施了三期扩容工程，再次建设3000并发流，并增设南坪服务节点，整个系统总的服务能力达到11000并发流，很好的满足了宽带用户的点播需求。为了配合公司2007年的业务发展规划（即宽带用户数达到20万），于2006年12月再次进行扩容，一次扩建9000并发流，整个系统的服务能力达到20000并发流，成为南方网通最大的流媒体服务系统。重庆网通宽带流媒体平台的建设，对本地的宽带接入业务起到了巨大的推动作用，从以下数据可见一斑。2005年7月，重庆网通宽带用户为3.5万户；2006年12月，重庆网通宽带用户为11万户。同时，宽带流媒体平台的品牌阳光在线在当地也成为首屈一指的宽带门户，日均访问量超过500万次，成为重庆网通一张响当当的名片，为宽带内容增值业务的发展提供了很好的借鉴作用。成功的系统离不开良好的运营，从平台的建设伊始，重庆网通就通过面向全网用户（包括电信、铁通、广电）提供免费服务来扩大平台的影响力，短短两个月时间，平台用户数就大大超过了系统服务能力，在当地引起了轰动。接下来，重庆网通改变了运营策略，对本网用户免费提供服务，外网用户必须交费才能点播节目。由于有了这种区别，本网用户感觉获得了很好的服务，进一步加深了对网通的好感，而一些已经形成收看习惯的外网用户也选择了转网，更加带动了宽带接入的发展。平台影响力形成后，重庆网通并没有就此沾沾自喜，因为他们知道要留住用户，内容是关键。因此从平台一建立，就与重庆博广公司全方位进行合作。由网通购进优质的节目内容，博广公司负责日常维护和市场推广，根据运营情况向博广公司支持代维费用，并参与内容收益分成。运营情况通过在线用户数和页面点击数等数据进行考核，促使博广公司在内容制作和市场策略上不断更新，整个系统的发展形成了良性循环。4.1.3 温州鹿城影院运营情况温州电信的“鹿城影院”发展分为2个阶段：第一阶段：免费模式阶段2002年温州电信建设了10000并发流的集中式流媒体系统，“鹿城影院”采用纯免费模式，并不需要用户注册，直接向温州电信的城域网宽带用户提供视频服务；以视频点播业务做为宽带的业务亮点，拉动宽带用户增长。2003年，温州电信扩容“鹿城影院”系统，达到2万并发流，系统要求用户注册、并可免费使用系统的点播服务，继续拉动宽带用户的增长，培养用户的观看习惯；同时，系统推出广告业务，在系统部分免费的热门节目、精彩的连续剧集中插播广告，向广告投放商收取费用。第二阶段：收/免费共存阶段2004年年底，“鹿城影院”进行三期扩容，并将集中式系统升级到分布式CDN系统，把银鲨流媒体服务器边缘放置到县一级，系统规模达到4.2万并发流；同时系统推出了新节目、热门节目的“包月制”、与部分节目的“免费制”、“广告制”，形成收费/免费共存的平台，从2004年6月开始收费起，到现在整个系统的点播收入已经超过2000万元。2005年2006年，由于用户的持续增长，系统继续扩容2次，系统总体规模已达到7万并发流。目前系统实际峰值已经超过6万并发流，系统运行稳定可靠，是全国唯一一个单个POP点并发能力达到5万流的流媒体CDN系统。4.2 流媒体系统成功运营的关键要素4.2.1 丰富的内容丰富全面或者有特色的内容是一个流媒体CDN系统运营成功的关键因素之一，内容丰富、更新速度快；同时，节目质量好，清晰度高，用户体验好。4.2.2 解决版权问题版权问题是流媒体CDN系统面临的一个比较重要的问题，在版权意识日益增强的情况下，拥有合法版权是一个流媒体CDN项目长期运营的重要因素。通过省公司买断SP版权给各个地市公司进行自运营是种不错的解决方式，可以很大程度上减少购买节目费用；或者通过跟SP合作运营、购买、租赁内容等多种方式解决版权问题。4.2.3 客户消费流媒体CDN用户要吸引用户，在客户消费方面做好以下几个工作：1、培养用户的消费习惯，有足够的免费培育期，这个期间是拉动宽带用户增长和提高用户黏性的重要时期，当用户习惯于使用流媒体系统观看他想看的节目后，就很容易转换成收费用户；而且在收费后，也要实行免费/收费共存的策略，维持一定的免费用户数量，一方面提高人气，另一方面也有利于提高或稳定宽带用户的ARPU值；2、定制灵活适中的资费政策和收费策略，对于互联网业务，用户最能接受的是包月业务，消费者没有心理负担，不必担心消费黑洞等问题，同时资费政策需根据地区总体消费能力制定；3、支付手段灵活多样，系统要能支持多种支付方式，包括宽带账户的捆绑、小灵通短信，网银，自发卡等。4.2.4 VIP差别化的服务80的收益来自20的老用户和高级用户，因此，只有较好的保证VIP用户的服务质量才是稳固这批用户的主要途径。 我们建议，在系统中为不同的宽带用户提供不同级别的服务，根据收费方式的不同，可以提供不同级别、不同限制的点播服务。比如：在用户分组中可将普通访客、大客户、网吧、VIP用户可以设置成不同的用户组，在建立连接和点播过程中，根据用户分组来向用户提供影片的点播服务。另外，针对不同的用户组提供不同的权限。比如我们可以设定用户组能够观看的影片级别、用户组的每个用户允许同时建立多少个连接、组内用户是否受系统容量限制、是否受IP地址限制、是否受观看时段限制、组内用户点播影片时是否插入广告。例如，VIP用户可以观看所有级别的影片，允许建立2个连接（家中有2台电脑同时观看），可以不受容量限制（预留带宽或将优先极低的用户断开），可以不受IP地址限制（出差在外也可以点播），可以不受观看时段限制（任意时间都可以看），点播时可以不放广告。普通用户只能观看普通影片，只能建立一个连接，在线用户已满时不能点播，受IP地址限制（而且还要受IP连接数限制：每个IP允许建立多少个连接），受观看时段限制（如高峰期不允许点播），点播时插播广告（可以在播放正片前或播放中任意点插播广告）等等。4.2.5 技术与服务技术是应用的载体，稳定强大的技术平台和经验丰富的维护服务团队是流媒体运营平台有力的保障，创智PowerSSP流媒体CDN应用平台经过3年的不断完善和优化，功能和细节贴合运营商运营要求，操作和维护都非常人性化；尤其是创智数码有一支经验丰富的维护服务团队，有数十个大型流媒体CDN的运营维护经验，这一切将有力的保障用户的流媒体CDN系统持续稳定的运营。4.3 创智数码如何协助用户运营流媒体系统4.3.1 创智数码发展战略创智数码的发展战略分为三部分，如下图所示：1、成立以来投资数千万与国防科大一起研发的银鲨视频服务器，是专为流媒体应用优化的专业视频服务器，与同等PC服务器相比，并发流性能超过30以上；2、PowerSSP流媒体应用平台是公司经过多年的实际运营不断优化和完善的流媒体CDN平台，公司将在这个平台上进行不断的强化，通过新技术和新应用的不断引入，使之真正成为一个综合的娱乐应用平台；目前P2P技术与CDN平台的融合已经实现，支持P2P技术的客户端已经进入测试阶段，在该平台之上拓展的新应用，远程教育、PCTV、全球眼业务已经实现，可以为运营商提供更多的应用模式，发展新的应用，创造新价值；3、宽带内容运营是创智数码下一阶段发展的战略重点，创智数码将在与强势合作伙伴战略合作的基础上，推出“金卡通”专业流媒体运营平台，独有渠道获得合法版权的卡通节目，与运营商合作推广运营。以上创智数码的发展战略，每一项都是专注在流媒体领域，创智数码将在专注的基础上协助运营商运营好流媒体平台，为用户创造价值，与用户一起成长。4.3.2 持续加强的流媒体运营平台PowerSSP平台将持续加强和改进，Real直转ASF技术已经得到成熟应用，系统可以支持Real节目的运营而不需要架构real服务器；SP节目共享技术帮助运营商解决多SP影片重复存储问题；目前P2P技术与CDN平台的融合已经实现，支持P2P技术的客户端已经进入测试阶段，在该平台之上拓展的新应用，远程教育、PCTV、全球眼业务已经实现，可以为运营商提供更多的应用模式，发展新的应用，创造新价值。4.3.3 针对性的运营策略建议创智数码可以针对运营商的实际运营情况，经过数据统计和分析，跟运营商一起挖掘用户消费习惯，制定针对性的运营策略建议。第5章 基于流媒体平台的增值业务应用5.1 点播类业务点播类业务是基于PowerCDN系统的最基本业务类型之一，创智数码充分利用自身在网络、系统管理和视频技术方面的优势，在PowerCDN系统平台上实现了用户对节目的按需收看和任意播放，实现了用户点播的最佳体验。节目点播的快近、快退、暂停、继续播放、拖动、左右声、立体声等不同的用户操作和体验。u 自动记忆用户最近播放的电影。用户可以快速定位到最后看过的尚未看完的电影或连续剧。u 断点续播。当用户没有看完就关闭播放窗口时，下次点播普通播放器会从头开始播放，而创智播放器会自动从断点续播。u 窗口大小自动适应影片分辨率。一般IE嵌入的播放器在窗口打开时，就确定了窗口大小，对于宽银幕影片或特殊长宽比的影片，播放画面会产生变形。而创智播放器会自动将窗口大小调整为影片的实际分辨率，不会产生变形现象。u 全屏控制。在全屏状态下，可以自动显示、隐藏控制按钮，可以调整进度。而IE嵌入的播放器不具备此功能。u 置顶功能。可以将播放器置顶，打开或操作其它窗口时，不会挡住播放窗口，可以一边看电影，一边进行其它操作。而IE嵌入的播放器不可能实现此功能。u 支持rmvb高清电影。同等码率下Rmvb的清晰度远远高于CBR，创智系统支持rmvb在wms平台的流式播放。u 聊天功能。创智播放器支持在线用户之间的聊天。例如，观看同一直播频道的用户之间可以互相聊天。u 互动功能。用户可以对影片进行打分，发表影评。PowerCDN系统同时支持WMV、REAL、MPEG-4、H.264等多种媒体格式，为用户提供实时、交互、按需点播的服务。PowerCDN系统的统一后台管理，可以对系统的流媒体服务器实现配置和管理，并能实时监控每台流媒体服务器相关的点播情况和用户点播信息。u 提供了影片信息维护功能，可以方便在后台管理系统中对中心存储服务器、每台流媒体服务器的节目进行个类型的维护和添加、修改和删除。u 支持对点播服务器进行管理。可以增加、修改、删除点播服务器。可以设置每台点播服务器的机器名、内/外网IP地址、FTP用户名和密码、所属地域、带宽阀值、连接极限、磁盘空间回收阀值及有效状态等参数。u 支持对预览服务器进行管理。可以增加、修改、删除预览服务器。可以设置每台预览服务器的机器名、IP地址、FTP用户名和密码、FTP主目录、FTP端口等参数。还支持用域名代替IP地址。u 可以监控所有点播服务器的状态。并可重启WMS服务或重启点播服务器。u 可以实时查询点播服务器的连接数和系统总的连接数。并可显示每台点播服务器连接极限值、带宽极限值、当前带宽占用情况、磁盘剩余空间、内容调度情况等信息。还支持显示数据的自动刷新。u 支持根据点播节点、SP、连接时间、用户分类、用户名、用户IP、影片名等参数查询在线用户情况。并可手动断开任意在线用户。u 可以显示系统总的连接峰值和每台点播服务器的连接峰值，还可显示峰值发生的时间，并可将所有峰值清零。u 具有后台实时监控服务，可接收中心服务器和宽带平台节点定时发送的心跳消息，检查节点的状态。支持在后台管理中实时查询每台点播服务器的系统资源使用情况（CPU、内存、磁盘）。u 支持按SP显示系统全局调度情况。包括调度的主片名、文件名、发生时间、调度占用带宽、源/目的服务器IP地址。u 支持按系统的网络拓朴设计图形界面，并在图上显示所有服务器的状态，出现故障时能及时显示故障信息。u 支持按机器名、事件源、事件ID和日期显示每台服务器的系统日志。5.2 直播类业务直播类业务也是PowerCDN系统的最基本业务类型之一，直播业务和点播业务的实现和管理流程完全一样，主要差别在节目源上，点播类业务播放的是存储Cache服务器上节目内容，直播类业务播放的是实时编码压缩的视频节目源，采用流直播技术（单播或组播）为用户提供实时视频节目服务。PowerCDN系统的统一后台管理，可以对系统的直播类设备实现配置和管理，并能实时监控每台设备的相关状况。u PowerCDN提供了直播设备管理、直播时间表设置、直播频道定义、录播节目表定义与维护、录播节目带宽定义，直播节目的动态发布等功能，运营商可以方便的在系统上定义和发布直播频道。u PowerCDN在支持直播业务的同时，支持直播节目的智能录制和管理。u PowerCDN支持远程录制、计划录制直播节目。u PowerCDN提供了方便灵活的直播频道创建及录制列表功能。u PowerCDN提供自动录制和同步上传发布功能。u PowerCDN提供自动录制功能。u PowerCDN提供了直播统计报表功能。5.3 DRM下载类业务下载类业务最重要的问题就是节目已经下载到用户客户端计算机，用户可以方便的进行节目的拷贝和移动；那怎样有效的保护和管理节目内容的版权，运营商怎样实现可运营、可管理的系统服务，变得由为重要。数字化信息的特点决定了必须有一种独特的技术，来加强保护这些数字化的音视频节目内容的版权，该技术就是数字权限管理技术DRM（digital right management）。DRM技术的工作原理是，首先建立数字节目授权中心，编码压缩后的数字节目内容，利用密钥（Key）可以被加密保护（lock），加密的数字节目头部存放着KeyID和节目授权中心的URL。用户在点播时，根据节目头部的KeyID和URL信息，就可以通过数字节目授权中心的验证授权后送出相关的密钥解密（unlock），节目方可播放。需要保护的节目被加密，即使被用户下载保存，没有得到数字节目授权中心的验证授权也无法播放，从而严密地保护了节目的版权。密钥一般有两把，一把公钥（public key），一把私钥（private key）。公钥用于加密节目内容本身，私钥用于解密节目，私钥还可以防止当节目头部有被改动或破坏的情况，利用密钥就可以判断出来，从而阻止节目被非法使用。 上述这种加密的方法，有一个明显的缺陷，就是当解密的密钥在发送给用户时，一旦被黑客获得密钥，即可方便解密节目，从而不能真正确保节目内容提供商的实际版权利益。另一种更加安全的加密方法是使用三把密钥，即把密钥分成两把，一把存放在用户的Pc机上，另一把放在验证站（access ticket）。要解密数字节目，必须同时具备这两把密钥，方能解开数字节目。这样当解密密钥在发送给用户时，即使被窃取，也仍然无法解开加密的内容。毫无疑问，加密保护技术在开发电子商务系统中正起着重要的防盗版作用。比如，在互联网上传输音乐或视频节目等内容，这些内容很容易被拷贝复制。为了避免这些风险，节目内容在互联网上传输过程中一般都要经过加密保护。也就是说，收到加密的数字节目的人必须有一把密钥（key）才能打开数字节目并播放收看。因此，传送密钥的工作必须紧跟在加密节目传输之后。对内容提供商而言，必须意识到传送密钥工作的重要性，要严防密钥在传送时被窃取。互联网上的黑客总是喜欢钻这些漏洞。因此我们需要一种安全的严密的方式传送密钥，以保证全面实现安全保护机制。 PowerCDN系统提供了完善的DRM加密、下载和服务方案（下载显性服务、在线隐性服务）： u PowerCDN支持对下载服务器进行管理。可以增加、修改、删除下载服务器。可以设置每台下载服务器的机器名、IP地址、FTP用户名和密码、FTP主目录、FTP端口、下载用户名、下载密码等参数。u PowerCDN支持录入下载文件信息。u PowerCDN可以按照影片关键字、主片名、主演、导演、服务提供商、一/二级分类等条件查询未分发下载文件，支持选择所有或部分下载文件进行分发。可以监控分发状态并手工修改分发状态，分发失败可自动重新分发。u PowerCDN支持批量发布下载文件。u PowerCDN支持按SP、一/二级分类、主片名、影片文件名等条件对下载次数进行统计。u PowerCDN提供影片有效性检查功能，可以快速的检查节目内容和数据库记录的一致性；把影片文件误删除后，在数据库仍有记录，以及上传到服务器而没有入库的文件，列表出来，供内容维护操作员方便的检查系统的内容和数据库记录的一致性。u PowerCDN具有后台实时监控服务，可接收下载服务器定时发送的心跳消息，检查下载服务器的状态。支持在后台管理中实时查询每台下载服务器的系统资源使用情况（CPU、内存、磁盘）。u PowerCDN通过独特的负载调度算法，确保不同服务器并发用户数基本一致，大大提高了系统的有效访问率。在确保节目冗余度最低的情况下，保持高并发能力，从而节省骨干网络分发带宽，减少内容的预调度，提高用户服务响应时间。5.4 广告类业务PowerCDN系统支持运营商和SP/CP在系统中插播广告业务； 广告业务模式灵活方便：u 广告文件和正片可以灵活绑定和解除绑定。也可以不绑定而按优先级播放。u 可以指定广告的播放时段。u 可以指定广告在哪些地域播放。u 支持在点播片头、中间任意点插播广告。可以分配广告在片头还是片中播放。u 可以指定哪些用户免看广告，如VIP、收费用户等。u 可以对每个广告按日期统计收看率。u 支持wmv、asf、jpg、flash等广告文件格式。u 所有的广告管理，全部通过统一的后台界面进行操作，无须对wms作任何设置。u 创智客户端播放器自动控制广告的播放，禁止跳过广告。u 不需专用的广告服务器，也避免了广告并发用户很多时，广告服务器容量不够的情况。创智的广告系统直接采用流媒体服务器兼作广告服务器，因此支持的广告并发用户数与流媒体并发用户数相等（不会影响流媒体服务，因为用户观看广告时，中止了正片的服务）。u 在绍兴、金华等地有大规模广告案例和商业模式。PowerCDN系统在支持视频业务广告的同时，也支持WEB页面的广告：u 支持在web页面任意位置插播文字、图片、flash等类型的广告和通知。u 在后台可以实现对页面广告的管理，无须修改前台页面。5.5 数码E房业务数码e房业务是中国电信在互联网应用层面的业务，中国电信将通过自营和聚合SP的内容和应用向用户提供统一的基于中国宽带互联网的多样化、个性化的互联网内容和应用服务。其中视频应用是用户最喜爱的一种业务。PowerCDN系统支持与数码e房业务管理系统对接，直接为数码e房提供视频点播、直播服务。目前已在湖北得到成功应用。5.6 网吧院线业务PowerCDN系统可以支持多种视频应用业务的开展，网吧业务就是其中较有潜力的一种。经常泡在网吧的用户对视频应用有强烈的需求，网吧业主通常的做法是自行准备一些影片，放在专门的服务器上，共享给所有上网用户进行点播。但由于网吧业主的片源都来自于互联网，数量和质量得不到保证，更新也不及时，对用户的吸引力有限。如果能将电信运营商的流媒体业务引入网吧，由电信提供专业的视频服务，将大大增强网吧的竞争力，使电信、网吧、用户形成三赢的局面。网吧院线业务完全利用运营商已有的流媒体管理平台和片库中心，各网吧建设本地视频服务器，缓存热门节目为本网吧用户提供就近服务。管理平台主要由中心数据库和中心WEB服务器集群组成，数据库保存系统的配置信息、影片数据和计费数据，WEB服务器为各个网吧提供EPG页面。管理平台集中建设，便于整个系统的统一管理和维护。同时，管理平台要考虑安全和冗余，不能因为某一台设备出现故障导致整个系统的瘫痪。网吧本地视频服务器由网吧自备的服务器担任，安装流媒体服务软件，存储来自于片库中心的影片文件，并为网吧用户提供本地服务。系统可提供多种计费模式，可以设置影片基本包（免费）、扩展业务包（按内容分类，每个包分别定义价格）、新片包（按次付费）。网吧业主只要接入网吧流媒体系统，可以获得影片基本包，然后根据自身的情况购买各种扩展业务包。最终用户在网吧可以免费观看影片基本包和扩展业务包服务，新片包服务则需要按次进行付费。系统应能根据实际运营需求灵活设置服务的分类和价格的定义，并提供详细的业务统计报表。系统支持多种支付方式，包括BOSS系统代收、预付费卡、短消息支付、网银等。按次付费内容可以由网吧代收（网吧在系统内预存金额，用户点播时系统直接在网吧帐户上扣费，用户付费给网吧）。系统还支持与网吧自带的用户管理系统对接，即用户点播付费节目时，系统将应付的实际金额通过接口传递到网吧自带的管理系统，并在用户帐户上扣除相应金额。运营商将影片基本包的所有节目共享给接入本系统的网吧，网吧业主可根据自己的需要和网吧视频服务器存储容量的大小选择节目，系统自动将网吧业主选定的节目分发到本地视频服务器。同样，扩展业务包也可以共享给已购买的网吧业主，由网吧业主自行选择节目并下发到本地。以上服务都是由网吧本地视频服务器提供。按次付费节目直接由中心视频服务器提供服务。系统可以对网吧进行统一管理，包括网吧系统开户、购买服务、查询余额、帐务结算、查询消费详单、暂停服务、销户等功能。系统还可以为网吧提供个性化EPG服务。针对每个网吧视频服务器存储的影片情况展示EPG页面，并在首页上显示网吧的LOGO标识及一些相关资料。5.7 IPTV业务PowerCDN有完整的Media、IPTV、MTV的解决方案；支持面向不同宽带PC用户、宽带TV用户、宽带移动用户的不同应用子系统。PowerCDN全面支持对异种平台、支持层次化的节目分发和存储、支持更为优化的全局内容管理和系统负载动态均衡。借助PowerCDN，不同的电信运营商可以选择不同的服务子系统，在统一的CDN平台上构建为自己的用户认证、计费管理平台，为客户提供强大的视频检索、人性化的节目导航服务，提供方便快捷的信息发布更新功能，提供强大的IP网络内容分发功能，实现整个媒体系统的管理自动化、智能化；并采用统一、标准接口规范，可以方便各电信运营商现有的业务承载平台之间进行互操作，实现实时快捷的系统之间的数据交换，为今后业务的持续性发展打下基础。对于已经建设PowerCDN系统的客户，只需要扩充PowerIPTV子系统，就可以方便的支持IPTV业务。5.7.1 PowerIPTV组成PowerIPTV增加了编码及信源转换系统、EPG系统、iTVserver、电视点播、电视直播和时移电视、以及用户接受端； 下面简单介绍PowerIPTV系统新增加各组成部分的功能。1、编码及信源转换系统编码的作用是按照一定的格式和码率特性要求完成模拟视频信号的数字化。 而信源的接收转换则完成各种视频信号源，如有线电视、卫星电视等的接收。2、EPG系统EPG服务系统主要面向以TV用户的登录，以及登陆后的节目导航和指引。3、iTVserver单台iTVserver服务器支持大并发流服务，可以支持1Gb的输出带宽。4、用户接收端 互动电视系统的用户端一般有三种接收方式，包括PC个人电脑、机顶盒+电视和手机。 5.8 与CDN无缝融合的P2P解决方案5.8.1 3PCDN模式解决方案创智数码新推出的3PCDN（Power P2P CDN）是结合了P2P技术的新一代CDN系统，即“P2P+CDN”。3PCDN建立在传统的CDN系统基础上，在骨干网层次保留了原有的CDN系统的架构和功能，在边缘节点引入了P2P技术来进行文件及流媒体的共享，实现了P2P技术与CDN传输的结合。在CDN骨干网仍旧继承了CDN的内容缓存机制、全局负载均衡机制、骨干网内容分发流程、认证计费相关机制等基本技术特征。为了避免骨干网上的流量对冲，3PCDN通过集中分布式架构，将P2P的流量严格限制在同一边缘节点的区域内。3PCDN传输的内容与原CDN的内容有所不同，根据P2P协议对内容（包括文件和流）做切