PDA 常见问题功能介绍.doc

功能介绍主要特点参数及运行配置您的位置g常见问题第一页（）（）（）复位移动警务移动警务出现反应速度非常慢，或其他情况需要重新启动移动警务。用触笔按下机器背面的“复位键”即可重新启动。移动警务新启动后，会丢失被应用程序打开而未保存的数据。还原为机器出厂时的设置当您因为忘记密码或其他原因，需要恢复为出厂时的设定，但这样操作将清除移动警务内的用户数据、用户设置和您安装的应用程序。还原出厂设置方法：1取出触笔，清将“清除开关”的按钮拨动到右侧清除位置，保持30秒钟后，再拨动回原来的位置，系统重新启动；如果系统未重新启动，请用触笔点击复位键。警告：此操作步骤将清除内存中的资料，请在其它情况下慎重使用。2机器将按照第一次出厂时的设置重新运行。忘记密码当您为了保护移动警务中的数据设置了密码。如果您忘记了密，只能清除所有数据，恢复到出厂默认设置。所以特别提醒，您一定要牢记密码，并且经常备份数据。触笔点选不准确当您使用触笔操作时，如果发现触笔点选的位置不准确时，您需要重新校准指针。1、单击“ ”，选择“系统调整屏幕”图标；2、按照屏幕提示操作。屏幕显示异常屏幕显示不正常时，可能与您所在的环境有关可能温度太低或者有磁场影响。请您不要在超出本手册指明的工作环境下使用本机器。如果长时间暴露在直射阳光下，可能造成移动警务屏幕暂时一片黑暗，这是LCD的正常情况。移动警务是您的随身设备，您可能在各种公众场合使用。为了保证您私人信息的保密性，机器的屏幕在正对查看时，效果最佳。系统警告内存不足移动警务可以自己管理内存，内存分为程序内存和存储内存。当内存空间很少时，系统不能自动调整，您需要手动来管理内存。您可以点击“设置系统”下的“内存”图标查看内存情况，并可以利用内存的管理程序关闭不使用的应用程序。如果存储内存占用了太多的内存，您可以删除程序或清除IE下的收藏夹。无法查看到CF卡上文件当您在移动警务中插入了CF I型存储卡，可以通过资源管理器查看存储卡上的信息。1启动资源管理器；2单击“目录项”后面的下拉按钮，选择“我的设备”；3在设备窗口中会显示“储存卡”图标；不能与PC建立连接在ActiveSync窗口中，设置与PC同步时的连接方式，请单击左下角“工具”弹出菜单，选择“通过红外线连接”或选择“选项”。移动警务中PC的默认连接方式是“USB”，当您通过RS232串行电缆将移动警务与PC相连时，需要默认的USB连接改为其它串口连接，如“115200默认”。如果PC仍不能找到设备，建议您断开与移动警务的连接，重新启动PC。无法通过红外端口传输数据您可以通过红外端口在Windows设备之间传输数据。如果无法传输，请确保两个设备之间的距离在1020cm之间，并且红外端口之间不能有任何障碍物，室内光线或其它设备的光线也可能会干扰连接。请尝试改变位置或关闭电源。另外建议每次传输一个文件。如果您使用了移动警务与PC同步数据，请检查PC上是褚丫钒沧傲撕焱馇?/td 无法删除某个文件此文件如果正被应用程序打开，请先关闭该应用程序后，才允许删除。电池电量极低时无法开机为了保护您的个人数据，产品当电量极低时将自动关机，您无法开机。如果电量很少时，您连接了电源适配器，也要先充电一段时间后才能开机。建议您及时充电。掌上电脑如何进行热启动和冷启动？当掌上电脑,无法正常开机或关机时，首先应使用热启动。如果热启动不行，再用冷启动，但一定注意，冷启动后,机器中的个人数据将全部丢失。 热启动：机身背后RESET 冷启动：开关键RESETWindows CE开机会像Windows 95/98/NT一样要等吗？不用，因为Windows CE一般是呈PC的睡眠状态一样，所以开机很快，整个开机程序大多会在一秒内完成。什么是Pocket PC？什么是Windows CE？在微软推出Windows CE 3.0之前，内建Windows CE操作系统的PDA通称为Palm-Size PC。例如国众的Freestyle E-16、E-color、公信电子的Mars、神宝电子的Palmax等，可是这时的Windows CE操作系统基本设计上还是延续Windows 98等桌上型电脑的精神，例如很酷的3D按钮，但在CPU速度较慢的PDA上，造成应用程序执行缓慢。加上其依照桌上型电脑的操作方式，换成PDA也不是很顺手，因此市场的评价及占用率比不上Palm这短小轻薄的机器。由于微软在PDA领域迟迟未能占用优势，遂痛定思痛，参考Palm及Windows的优点，推出新的Windows CE 3.0，并结合硬件生产商一举也将原本PDA产品的名称从Palm-Size PC改为Pocket PC，试图一改过去形象。所以现在新出品并内建Windows CE 3.0操作系统的机器，通称为Pocket PC，例如康柏的iPAQ H3630、卡西欧的Cassiopeia E-115、惠普的Jornada 545等都属于这类型机种。Wiindows CE：微软Windows CE是专为广泛的通令、娱乐以及移动计算装置设计的开放式弹性Windows平台。标准Windows CE平台是全新的操作系统，希望通过此系统，能够生产可以相互通讯、与Windows系统的电脑共享资料、可以连上Internet的新类型非个人电脑产品。如何结束正在执行的程序?刚接触Packet PC的人在执行许多软件时，常会发现没有Exit这个选项，而无法结束程序。虽然Microsoft宣称并不需要结束任何程序，Packet PC自己会管理这些任务。但还是常有许多旧版的软件在Pocket PC上无法顺利执行，此时若想结束他就必选择Settings/System/Memory/Running Programs才能结束此程序，实在不方便。方法一调出小键盘，按ctl后再按q即可结束程序。方法二试试Packet Nav这个Freeware,将可轻易的周游在各个程序间，要结束程序也不再是个大问题了。功能介绍主要特点参数及运行配置您的位置g常见问题第二页（）（）（）Pocket PC可以帮助我完成哪些工作？使用一台Pocket PC，您可以随时随地访问自己的重要信息。您可以查看自己的日历，阅读电子邮件，浏览Web，同时收听自己喜爱的音乐。最好的是，您的PC和Pocket PC可以以无缝的方式进行同步，因此您的信息始终是最新的。Pocket PC自带许多商业、个人效率和娱乐应用程序。这些软件包括Pocket收件箱，因此无论身处何方，您都可以阅读自己的电子邮件及其附件，使用Pocket Outlook?管理联系人、日历、任务及电子邮件，使用Pocket Internet Explorer浏览网页，使用采用了ClearType?显示技术的Microsoft Reader，使用Windows Media? Player收听可下载的音乐文件。Pocket PC的功能是如此之多，它几乎可以满足您忙碌的生活方式的所有需求-听音乐、阅读电子书或杂志、玩游戏。Pocket PC具有极其方便的强大扩展能力。通过选用各种标准硬件和软件扩展，您可以为自己的Pocket PC添加新的功能。Pocket Pc的软件安装方法有哪些？Pocket PC程序安装有三种方式当我们将所要的软件下载完后，要安装到Pocket PC时，常发钟行砑母郊拥挡幌嗤粲靡话愕闹葱蟹绞匠；岱薹忱沧俺晒蛭薹葱械那榭觥衷诰图虻樯埽煌母郊拥挡煌陌沧胺椒?br 一般的执行档，直接在PC上点此软件二下与Pocket PC作同步后，之后所带出安装的画面，基本上只要按下一步就可以。.cab的档案，这是PPC的安装程序，意思是要将.cab的档案copy到PPC上，在Explore中直接点取执行，就会安装到PPC上了，如小刀就是这种。安装方式如下：将Pocket PC与PC同步，但是不要中断。再来在ActiveSync中的Explore打开，会出现Pocket PC的档案总管，所看到的是Pocket PC中My Documents的位置。再将.cab的档案copy到此处，再由Pocket PC中的Explorer中出点选cab的档案，他就会自动帮你安装。.exe的档案，在pc上执行常会出现错误的讯息，类似CPU版本不合的讯息。因为它也是pocket pc上的执行档之一，所以在执行.exe档时作法和.cab一样，copy到PPC上去执行的。为何P-PC放久了时间设定会渐渐不对？因为Windows CE是采用软件计时的方式，当CPU在高负载时时间就会慢慢落后，可以在Windows CE Services设定中设定一并把时间同步，这样每次同步后P-PC的时间就会被校正成跟PC一样。(当然，PC上的时间也要是准确的才行)如何延长Pocket PC电池续电力呢?只要调整背光亮度可以延长Pocket PC电池电力30至80%，其方法如下：StartSettingsSystemBrightness来设置背光。当调整Pocket PC闲置时间，也就是背光关闭时间后，才能省电力。例如说30秒，可以增加电池的续电力。 如何调整Pocket PC字体大小Pocket PC的PIE，它的强大功能可以将许多网页带到Pocket PC的小银幕，但并不是所有网页均针对Pocket而设计，有些网页在Pocket PC的银幕下显的字体太小而不易阅读，调整字体大小的方法如下：开启Pocket IE，点选View选单，点选Text Size，选取所要的字体大小，预设值为Medium，你可以依个人喜好来调整。如何使用CF卡?把CF卡插进P-PC或H-PC中(不一定要关闭电源,注意别插反),Windows CE会显示侦测到一块扩充卡,系统中就会多一个目录叫做储存卡或 Storge Card,就可以当作普通目录来存放档案了。Windows CE设备基本运作原则是什么？1.以PC来比较的话, Windows CE设备是没有关机状态的,当我们把电源关掉时它是类似进入睡眠状态,CPU跟计时器都还有在少量运作,期间也是需要耗电的。2.因为Windows CE设备所有的资料记忆及运作状态都是用RAM而非磁盘一类不需电力保持的元件,所以若把电力全部移除的话Windows CE设备便会失去全部的资料,当下次重新启动就会变成您刚拿到机器时最原始的状态(类似PC的重新安装操作系统),这时我们称为硬件重置(Hard Reset)。3.一般按Reset钮时则是只将运算记忆体清除,类似PC上按Reset的动作,一般称为软件重置(Soft Reset),大多是程序当机时使用,不过要注意这个动作因需用到大量的运算及资料搬移,所以蛮耗电的。CF可以用来干什幺呢？可以安装很多设备，包括了内存、调制解调器、区域网络卡、数码相机、微型硬盘、GPS全球定位系统！还要注意CF分为Type1和较厚的Type2两种。(Type2是可以用Type1的CF卡，相反则不可以)用Pocket Word看中文有乱码怎么办？使用Pocket Word看正常中文的方法，就如一般步骤，把文章Copy到Pocket PC中后，用Pokcet Word开启，是不是会看到一些看不懂的广块啊？没关系，按照下列方法作吧。1.调出键盘，按Ctrl+a，也就是全选的意思。2.到Edit中，选择Format，在Font选择Unisum或是Tahoma，Size选10，按下OK。看看，如此就可以正常显示出中文了。能在Pocket PC上查看Internet内容吗？当然可以。Pocket Internet Explorer已内建在Pocket PC里。通过Pocket PC和调制解调器（或以太网卡），您就可以访问Web*-而不仅仅局限于Web clippings。您可以安全地在线购物，查看自己的股票价格，以及访问自己的财务信息等。您甚至可以将常用URL设置为Mobile Favorites（移动收藏）。Pocket PC电子邮件功能如何？在一台Pocket PC上，您可以使用各种有线和无线通讯手段。您可以将带有数据功能的蜂窝电话用作调制解调器，或者使用任意的微型闪存卡或以太网卡。Pocket收件箱软件支持各种电子邮件协议，因此您可以访问自己的MSN、AOL、企业网络及基于Internet的电子邮件*。您可以添加多个服务或消息传输代理，包括无线电子邮件和其他消息服务（如传真或传呼）。WINDOWS CE的对外连接方式有哪些？有三种连接方式：1.用RS232电线与桌上型电脑进行连接，执行资料同步化。2.通过红外线连接（两台装置的红外接口对准来传），可以用具有红外接口的Windows CE或桌上型电脑及打印机来连接。3.利用内建数据机，将电话线连接就能执行收发电子邮件及传真的功能。ActiveSync进阶：联机故障诊断 微软ActiveSync同步故障诊断，是由微软产品支持开发。它将帮助您解决在使用ActiveSync同步Pocket PC与桌面PC之间的资料时所遇到的问题。什么时候您得使用这个工具？如果您在使用ActiveSync时，出现了某些问题，此时这个工具就能帮得上您的忙。它能解决大多数常见的问题，对某些并不常见的问题，我们会在其它文章中讲述。1、假如： 在桌面PC上，打开ActiveSync的帮助菜单，请仔细阅读在帮助中的同步信息和ActiveSync故障诊断两部份。 确定您的Pocket PC与桌面PC的物理连接已经成功了。 Pocket PC与桌面PC间的连接必须是通过串口、USB接口或红外端口连接。当然，ActiveSync也支持远程同步（如通过调制解调器或以太网连接），但此工具并不提供远程同步时的故障诊断。在使用联机ActiveSync故障诊断时，您需要在桌面PC上运行ActiveSync程序，以发现和清除错误信息。 2、桌面PC和Pocket PC连接好了吗？要知道它们的连接状态，您可查看桌面PC上桌面窗口右下角的ActiveSync同步状态图标，或者ActiveSync窗口右上角的状态图标。注意图标的颜色（一个圆圈包含两个箭头的图标即是同步图标），并留意箭头是否呈对织状态。以下列出一些状态图标，并给出相应的说明，以便您判断连接状态。图1：Pocket PC与桌面PC的物理连接未完成。图标指出连接有问题。图2：连接成功。图3：准备同步的连接进程。图4：已连接，但需要用户手动解决问题。您可使用故障诊断工具。图5：已连接，但问题仍未解决。请使用故障诊断工具。如果图标是绿色或黄色，则设备连接是成功的。若图标呈对织状态，则说明正在同步，与Windows的沙漏类似。如果图标长时间地呈对织状态，则说明连接有问题。通常您得重启您的Pocket PC。在以下情况下，故障诊断工具帮不上您的忙： 您不能成功地通过串口、USB接口或红外线端口把Pocket PC和桌面PC连接起来； ActiveSync状态图标保持灰色（但此时连接是成功的）； 当运行ActiveSync Get Connected Wizard时，没有侦测到设备。说明此时物理连接并未完成； 当运行ActiveSync Get Connected Wizard时，没有列出连接端口，或者列出的端口不可用。 您从未把Pocket PC和桌面PC连接成功过，而且使用ActiveSync同步也从未成功过。若是如此，请参阅“如何重启您的Pocket PC”一文。功能介绍主要特点参数及运行配置您的位置g常见问题第三页（）（）（）什么是故障诊断？ActiveSync同步故障诊断（ActiveSync Synchronization Troubleshooter）是一个基于Web页面的互动工具。若要使用此工具，请从故障诊断列表中选择一个您所遇到的难题，随即故障锒匣嵬幌盗械牟街璐旖饩稣飧瞿烟狻?br 请访问/support/tshoot/pocketpcsync.asp，启动ActiveSync同步故障诊断。 ActiveSync进阶：故障排除 本文涵盖了用户第一次同步时发生的常见问题，以及在以后的使用过程中可能产生的一些问题。本文着重讲述了怎样利用ActiveSync日志（log）文件，去发现问题和寻求技术支持。准备事项：ActiveSync 3.5 语言支持：英语，法语，意大利语，德语，西班牙语，葡萄牙语配置ActiveSync通过ActiveSync配置，能解决大多数常见侍猓?br 如果您的ActiveSync同步，是通过USB连接Pocket PC和桌面PC来实现的，那么您必须确信您已检查过USB连接选项。检查的方法是，运行ActiveSync，打开“文件”菜单，再选择“连接设置”。为解决类似这种USB控制器的问题，已有用户报告说需要重装Windows 98。 在安装ActiveSync的时候，如果提示您登录到您的桌面PC，则您必须照办。如果您未登录，则ActiveSync安装不能成功完成。对Windows NT和Windows 2000用户来说，为防止某些隐藏问题，建议用Administrator用户名登录。 如果您接收到628的错误数字信息，则您遇到了一个隐藏的问题。若您使用的是Windows NT和Windows 2000操作系统，在您同步的时候，将有提示让您登录到Pocket PC。当然，您需要验证才能使用公司网络的RAS连接。您可以在用户简介中更改用户的RAS验证，如改为域的用户管理员。 如果您想通过红外方式来同步，则重启桌面PC后，您可选择使用红外选项。 在桌面PC上安装代理、Socks（一种电路级网关）、Winsock或者客户端防火墙，都会阻止ActiveSync的正常工作。因为ActiveSync使用TCP/IP协议栈来连接到Internet，而这个栈可能会被上述任何一个软件所代替。工作区会算出是上述程序中的哪一个导致的冲突，然后卸载它。 在桌面PC上，如果在“文件”菜单下未列出串口、连接设置选项，建议您检查一下串口线缆是否已经直接连接了Pocket PC和桌面PC。单击开始，然后选择设置、控制面板、系统，查看调制解调器子选项，若看到在串口处有一根串口线，则删除它。重启PC，再选择正确的串口进行连接。以后可能遇到的问题：即使您成功配置了ActiveSync，您也可能会遇到一些潜在的问题： 在ActiveSync主窗口中，有时您会看到加亮的Resolve Item链接。若看到这个链接，则点击它。最常见的未解决选项来自于在Pocket PC和桌面PC上进行编辑。问题源于，在“工具”菜单下选择设置，再选择选项、同步规则，此处您的信息要么是未完成，要么是已经被改写了。 如果您看到一个以8000开始的错误，则您遇到了一个Outlook的同步问题。建议您在PST文件（关于您个人的联系人、日历和计划任务）中运行ScanPST文件解决此类问题。ScanPST位于Program FilesMicrosoft OfficeOffice目录下。阅读日志文件您知道ActiveSync Logs日志文件能帮您解决某些难题吗？如果您不断地遇到同步的问题，您可查看wcesmgr.log、wcescomm.log、wcesview.log和wcesetup.log文件，它们位于桌面PC的WindowsTemp目录下。最有用的日志文件是wcesetup.log文件，它指出了ActiveSync安装是否成功。其次是wcescomm.log文件，它显示了当前的连接问题。每次重启ActiveSync后，wcescomm.log都会被删除，因此，为了得到准确的记录，您可以把此文件复制下来。上述日志文件，有利于技术支持人员迅速解决问题。然而，非技术人员阅读这些文件是很困难的。联系技术支持为解决ActiveSync问题，在您联系厂商的技术支持人员之前，建议您收集好以下信息：1. Pocket PC的型号 2. 连接类型（串口，USB，红外，RAS或者以太网） 3. 桌面PC操作系统版本号及补丁版本号。在桌面上右击我的电脑，选择属性，即可看到版本号 4. Outlook版本号 5. 位于WindowsTemp目录下的wcesmgr.log、wcescomm.log、wcesview.log和wcesetup.log文件Windows CE入门读物在生活中，总有些事情须要以笔纸记录，于是有备忘录的产生，但该记的东西太多时，于是开始有了随身化的电子产品出现，机动性的人士总是希望，无论何时何地都可以更新他个人的资料，安排计划性约会行程，查看电子邮件等，各种的随身产品渐渐的出现在我们的生活之中，这种随身型的电脑，在今天之前，我们称之为PDA (Personal Digital Assistant)个人数字助理，现在您将会开始了解这个新潮的名词(Windows CE Palm Size-PC)。Windows CE掌上型电脑主要特色 Microsoft Windows兼容界面和多样化的应用功能。Windows CE和其他装置最大的不同是他具备了和Windows 98/NT完全相同完全中文化的操作界面，不但非常的美观，更能在最短的时间上手，不需要作任何的修改，也能在三分钟内学会原本在电脑中就已经正在使用的功能，让你完全无痛的学习，无痛上手。其内建的功能包括了： 便笺：具备忘录的功能，可选择输入文字或是手写笔迹，可以方便的书写描绘，就像是在纸上书写一样方便。 计算器：提供您快速基本运算。 小字典：具有六万英文辞汇，具建议字功能。 录音机：具快速键功能，随时可以录放您的创意和巧思。(由国人自行开发，可播放MP3歌曲的MP3播放程序) 行事历：可以安排约会会议及行程，具有提醒功能，帮您规划时程。 连络人：可以建立所有个人的联络资料，分类清析，项目完整，具有快速查询功能。 工作清单：以建立待完成的工作，及工作内容，提供您快速的记录，及工作时程的提醒。 电子邮件收件夹：可以收发电子信件，并具备和行事历工作清单会议记录整合功能。 浏览器：利用网页浏览器，可以让您随时随地浏览网页，查询或使用网页的页面资料。 频道：提供离线浏览功能，可以下传新闻，电影节目表等资讯，亦可将网页自行制作成频道下载，自行制作网页图书等功能。Active Sync动态同步技术 Windows CE为何会受到如此的欢迎，除了具备了Windows所有的基本功能外，最主要的是Windows CE可以和桌上型电脑同步作业，使用了独特的Microsoft Active Sync