行政助理绩效考核.xls

行行政政助助理理绩绩效效考考核核表表 被考核人部门 考核人职务 项目权重考核内容 工作态度 考勤5 1 月度 出勤率达到100 得满分 迟到一次 扣1分 三次及以内 2 月度累计迟到三次以上者 该项得分为0 日常行为规范5 违反一次扣2分 月度累计2次及以上者 该项得分为0 工作主动性5 1 对分内分外的工作都十分积极主动的完成 2 能主动地完成好本职工作 3 工作较被动 有时需要外界的推动才去做 4 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准 工作责任心5 1 工作一丝不苟且勇于承担责任 2 工作勤奋 责任心较强 3 责任心一般 满足于完成日常的任务 4 工作较马虎 责任心不强 服务意识10 按程序规定办事 能积极主动地为员工服务 出现一次有效投诉 扣3分 工作业绩 日常行政工作7 1 按时完成规定工作 工作质量较高 2 按时完成规定的工作 工作质量一般 3 不能按时完成规定的工作 工作质量差 行政公文管理5 行政公文起草的及时且都有按类别归档 办公用品管理16 办公用品采购的及时率达95 发放校区所用办公用品出现差错次数少于2次 得全分 出现一次扣2分 仓库物品摆放整齐 归类合理 每月清点核对物品与账簿的一致性 财务协作考核 行政办公设备完好率4 总部办公室设备的完好率控制在90 以上 得4分 低于90 得3分 退费回访8 校区退费申请表回访工作机及时性 2个工作日内完成 超过一次扣除2分 家长的满意度 工作能力 专业知识5 1 了解公司的业务 2 熟悉同行业的业务 3 能熟练地掌握本岗位所具备的专业知识 4 对本专业知识有一些掌握 5 缺乏本专业知识 分析判断能力6 1 强 能迅速地对客观做出较为正确的判断 并能灵活运用到实际工作中 2 较强 能对复杂的问题进行分析和判断 但不能灵活的运用到实际工作中 3 一般 能对问题进行简单的分析和判断 4 较弱 不能及时地做出正确的分析与判断 沟通能力8 1 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 2 能有效地化解矛盾 3 有一定的说服能力 4 能比较清晰地表达自己的思想和想法 灵活能力6 1 应变能力较强 能根据客观环境的变化 灵活地采取相应的措施 2 有一定的灵活应变能力 3 思维比较的保守 团队协作能力5 1 团队意识好 协作能力强 乐于助人 2 因个人原因而影响整个团队的情况出现一次 扣除该项5分 3 缺乏合作精神 备注 自评权重35 上级管理评价权重65 以百分制评分 最终的分数 对应相应的绩效奖金 工作能力 沟通能力8 职务 考核日期 分值自评得分 上级评分 5 5 5 4 3 1 5 4 3 1 10 7 6 5 5 4 4 4 4 4 6 2 5 4 3 2 1 8 6 5 3 8 行行政政助助理理绩绩效效考考核核表表 考核内容 1 月度 出勤率达到100 得满分 迟到一次 扣1分 三次及以内 2 月度累计迟到三次以上者 该项得分为0 违反一次扣2分 月度累计2次及以上者 该项得分为0 1 对分内分外的工作都十分积极主动的完成 2 能主动地完成好本职工作 3 工作较被动 有时需要外界的推动才去做 4 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准 1 工作一丝不苟且勇于承担责任 2 工作勤奋 责任心较强 3 责任心一般 满足于完成日常的任务 4 工作较马虎 责任心不强 按程序规定办事 能积极主动地为员工服务 出现一次有效投诉 扣3分 1 按时完成规定工作 工作质量较高 2 按时完成规定的工作 工作质量一般 3 不能按时完成规定的工作 工作质量差 行政公文起草的及时且都有按类别归档 办公用品采购的及时率达95 发放校区所用办公用品出现差错次数少于2次 得全分 出现一次扣2分 仓库物品摆放整齐 归类合理 每月清点核对物品与账簿的一致性 财务协作考核 总部办公室设备的完好率控制在90 以上 得4分 低于90 得3分 校区退费申请表回访工作机及时性 2个工作日内完成 超过一次扣除2分 家长的满意度 1 了解公司的业务 2 熟悉同行业的业务 3 能熟练地掌握本岗位所具备的专业知识 4 对本专业知识有一些掌握 5 缺乏本专业知识 1 强 能迅速地对客观做出较为正确的判断 并能灵活运用到实际工作中 2 较强 能对复杂的问题进行分析和判断 但不能灵活的运用到实际工作中 3 一般 能对问题进行简单的分析和判断 4 较弱 不能及时地做出正确的分析与判断 1 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 7 6 5 5 4 3 5 5 3 2 能有效地化解矛盾 3 有一定的说服能力 4 能比较清晰地表达自己的思想和想法 1 应变能力较强 能根据客观环境的变化 灵活地采取相应的措施 2 有一定的灵活应变能力 3 思维比较的保