网盈浦口分部春节前夕信息报道.docx_第1页
网盈浦口分部春节前夕信息报道.docx_第2页
网盈浦口分部春节前夕信息报道.docx_第3页
网盈浦口分部春节前夕信息报道.docx_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

网盈浦口分部春节前夕信息报道龙年即将过去，迎来的是新的一年蛇年，在这辞旧迎新的时刻，对于服务行业的压力可想而知。寒假的学生流及返乡人群的到来，这一切不单单是春运的压力，同时也是我们线务员的压力，服务于每一位用户，就像电信打出的标语客户至上，用心服务。电信的业务的发展，已经不单单是10年前的单纯电话，在多元化的业务发展与市场竞争下，电信的宽带业务及网络电视业务的发展量已经远远超乎了我们的想象。我国的宽带普及，网络电视的普及，已经完完全全改变了现在人的生活模式，没有网络、没电话、没有电视已经可以让人感觉到恐慌，可以说彻底的影响到了人类对“安全”两字的认识。在这样规模庞大的市场占有比例下，给线务员带来的是更加艰巨的挑战。我们需要将这种压力转变为动力，推动我们的工作热情，给千家万户带来欢声笑语 。浦口电信为了线务员的工作热情，在春节前夕，还专门开展了劳动竞赛。在电信领导的关怀中，让我们网盈的每一位员工都感受到了温暖。针对春节前夕工作量大，网盈浦口分部安排如下：1. 开展劳动竞赛奖罚制度，确保节前完成市公司下达的生产任务。2. 应对节前来单量猛，各班组每日梳理，每日分析在手工单分布，合理调配人均在手可装工单，确保当日来单能够在第二天预约上门，提高人均功效。3. 分部支撑全部下现场，协助并调配班组工作，确保班组功效最大化。4. 分部将工单较少的班组内应急人员统一调配至工单较多的班组，让每一位员工的功效得以合理利用。5. 各班组通过分部微信群，每日分早晚两次上报各班组装机情况。使各班组每日工作情况透明化，让分部能够时刻了解班组运作状况。6. 节前，所有员工全部停休并调整人员上下班时间，确保完成上级下达的任务指标。这个时代是个不会出现英雄的时代。可是我们认为：正是这个时代，才呼唤着许多默默无闻的英雄的出现，他们如同一条条毫不起眼的电话线，静静地编织成充满温情的大网。谁能计算得清线务员安装过多少电话，爬上了多少次电杆，修通了多少障碍，流了多少心血和汗水，又付出了多少青春的岁月、美好的年华，还经受了多少的委屈和误解！任何工作，委屈总是有的，但更多的却是理解。有时候，用户的一个手势，一个微笑，都会让我们感到无比的欣慰。线务员不仅把自己的青春年华献给了祖国的通信事业
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论