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=Microsoft(R) Windows(R)2000、Windows(R)XP、Windows Vista(R)、Windows(R) 7、Windows Server(R) 2003及Windows Server(R) 2008富士施乐网络扫描仪公用程序2自述文件(5.9.3 SC版)=本说明提供此公用程序以下相关项目的信息： 1. 要求 2. 相匹配机型 3. 安装 4. 此公用程序的独特功能及注意/限制事项 5. Terminal Service和MetaFrame的注意/限制事项 6. 访问性的注意/限制事项 7. 使用此扫描驱动程序时的注意/限制事项 8. 软件版本的升级* 在Windows Server(R) 2008上的限制 要在Terminal Service上使用网络扫描仪公用程序2，您需要有创建全局对象 的权限。 单击开始 - 所有程序 - 管理工具，并打开本地安全策略。 添加一个组群或用户名称，此组群或用户将使用位于安全设置本地策略 用户权限分配树结构上的创建全局对象的Terminal Service。 （进行此项设定需要管理员权限。） 在进行上述设定后如果还显示信息确认用户权限，您需要选择以管理员 身份运行重新开始设定。 使用网络扫描仪公用程序3访问网络扫描仪公用程序2中的产品时情形相同。 要运行信箱浏览器2或信箱浏览器3，请右键单击该程序以显示菜单， 然后选择以管理员身份运行。 * 包含高级安全技术的Windows(R) XP Service Pack 2 * 使用包含高级安全技术的Service Pack 2: 首先，取消网络扫描公用程序2的安装。 然后，安装网络扫描公用程序2的5.2.1版本或更高版本。 * 安装过程中，提示您设置“Windows防火墙”的信息显示。 使用该公用程序，需要这一设定。 如您希望在安装之后手动设置，选择“否”。安装之后，使用 “Windows防火墙”“例外”标签上的“添加程序”的功能，添加下列 程序： fxsslm12.exe（C:WINDOWSsystem32） * 如选择了“Windows防火墙”“例外”标签上的“无例外”复选框， 则不能使用这一公用程序。要使用这一公用程序，确保您删除这一选择。 * 这一公用程序也无法用于群组政策（包括本机政策）的情况，因为 “Windows防火墙”“例外”标签上的“程序及服务”设置被设为无效。 如程序在合适设置之后无法正常运行，就政策定义问题，咨询您的计算 机管理员。 * 就Service Pack 1而言，如果已设置TCP 1605及UDP 1606端口，该设置 将在“详细设定”对话框的“服务”标签上继续，该对话框在选择“详细 设定”标签上的“网络连接设定”上的 “设置”按钮时显示。 执行增强的Service Pack 2安全性能之后，建议将这一程序删除，因为无 论是其他应用程序，还是本实用程序都不再需要该程序。 *如要使用此扫描驱动程序，请从应用程序选择“FX Network Scan”作为TWAIN 数据源。 *此自述文件将向您介绍扫描驱动程序和信箱浏览器2。除非特别指出，此处提 供的信息适用于这两个功能。-1. 要求-*所需的系统配置 此驱动程序将在安装有x86处理器、运行Microsoft(R) Windows(R) 2000、Microsoft(R) Windows(R) XP、Microsoft(R) Windows Server(R) 2003、Microsoft(R) Windows Vista(R)及Microsoft(R) Windows Server(R) 2008的计算机上运行。 *硬盘中可用于安装的空间至少为5MB （将数据从扫描仪输入至您的计算机时，请确认您的硬盘有两倍于数据大小 的空间。例如：分辨率为600dpi的彩色A3尺寸文档需要有两倍于200MB的 空间，即400MB。） *显示器至少可显示256色*请您务必在扫描仪中配置TCP/IP的设定。 *建议您在计算机中安装至少为128MB容量的内存。*建议您使用的显示器至少可以显示65,000色。*对于使用Windows XP Service Pack1的用户 如Hotfix Q328310被使用，则在安装网络扫描仪公用程序2时，可能会因为安 装屏蔽而出现应用程序错误。 模块名称：IKernel.exe “Oxyyyyy”命令指“Oxyyyyy”的内存。 内存无法被读取。点击“确定”按钮结束该程序。”（yyyyy为不确定数值。） 此种情况下，请安装微软公司发行的Q814995_WXP_SP2_x86_ENU.exe。 此补充程序可从微软公司的网站下载。-2. 相匹配机型-Able Model-PRIIDocument Centre 400/350/250Document Centre 551/451 CPDocument Centre 706/606/506Document Centre 285/235Document Centre C400/C320Document Centre 405/355Document Centre C240Document Centre 286/236Document Centre C450/C360/C250Document Centre 1100/900DocuCentre 9000DocuCentre C7550 I/C6550 I/C5540 IApeosPort C7550 I/C6550 I/C5540 IDocuCentre 750 I/650 IApeosPort 750 I/650 IDocument Centre 336DocuCentre 550 I/DocuCentre 450 IApeosPort 550 I/ApeosPort 450 IDocuCentre-II 3005/2055/2005Apeosport-II C4300/C3300/C2200DocuCentre-II C4300/C3300/C2200DocuCentre-II C3000DocuCentre-II 7000/6000DocuCentre-II 5010/4000ApeosPort-II 7000/6000ApeosPort-II 5010/4000*要使用网络扫描仪功能，一些型号将需要“扫描仪组件”、“功能 扩充组件”和“网络卡”等选装产品。您可能也需要扩充您的系统 内存。有关详情，请参考手册。*在Document Centre 551/451 CP系列中，扫描仪设备名称显示为 Document Centre 550/450 CP。-3. 安装-*注释 使用Windows Explorer执行下列操作时，请提前配置相关设定以在 Explorer中显示全部文件。 (1)选择Windows Explorer“工具”栏的“文件夹选项”。“文件夹选项” 窗口将显示。 (2)点击“查看”选择“隐藏的文件和文件夹”中的“显示隐藏的文件和 文件夹”。 (3)选择“确定”按钮以关闭“文件夹选项”窗口。*仅管理员组群的用户可进行安装及卸载操作。 *在将本公用程序安装到服务器OS中后，如果您未卸载此版本就安装网络扫 描仪公用程序2的4.x或更低版本，在本公用程序上注册的服务将无法被删除。 您必须使用驱动程序附带的卸载工具删除注册的服务。*在安装/卸载过程中取消 当公用程序已处在安装过程中并且选择了版本更新，或在卸载过程中选择 了取消时，公用程序可能无法正常运行。如果选择了取消，请重新软件。*扫描驱动程序及信箱浏览器2均可被安装。*从光盘安装 通常，从“CentreWare公用程序”光盘安装时，CentreWare公用程序屏幕将 自动出现。 从此屏幕选择“扫描驱动程序”。遵照安装程序屏幕上的指示进行。 如安装程序未被任何一种方法自动激活，请选择方法(A)或(B)进行安装。 *通过互联网从下载的文件安装 此部分将说明通过互联网从富士施乐网站下载时的安装方法。在进行以下操 作前请先将下载的文件解压缩。 从下列方法中选择驱动程序的安装方法。 (A)使用控制面板中的“添加/删除程序”进行安装（在Windows XP中，请使用“添加或删除程序”。请注意安装无法从“扫 描仪和照相机”处进行。） 1)从“开始”菜单选择“设置”，之后选择“控制面板”。双击“添加/删除 程序”图标。 2)点击“添加/删除程序”对话框中的“添加新程序”按钮，之后点击“光盘 或软盘”按钮。点击“下一步”以继续。“运行安装程序”对话框将出现。 3)点击“浏览”按钮并选择浏览屏幕上的setup.exe文件。（此setup.exe文 件位于解压缩的Disk 1文件夹中。） 点击“打开”按钮，之后点击“完成”按钮。 如您正在使用“CentreWare公用程序”光盘，此程序可在光盘驱动器的 “ScanSetupDisk 1”目录中找到。 4)依照安装屏幕上的指示进行。 请指定用于安装的目录和程序文件夹名称。 5)依照屏幕上的指示进行。 选择“完成”按钮结束安装。 (B)通过运行SETUP.EXE进行安装 1)选择“开始”菜单上的“运行”。 2)输入Disk 1文件夹并选择Setup.exe的目录。 例如，如光盘驱动器为E，请输入“E:exampleDisk1Setup”。 3)依照安装屏幕上的指示进行。 请指定用于安装的目录和程序文件夹名称。 4)遵照屏幕上的指示进行并插入第二张光盘。当所有必要的文件复制后， 将显示“完成”按钮。选择“完成”按钮结束安装。-4. 此公用程序的独特功能及注意/限制事项-关于此公用程序此扫描驱动程序用于将存储在扫描仪机密信箱中的扫描的图像输入至在Windows 2000、Windows XP或WindowsServer2003环境下运行的与TWAIN接口兼容的应用程序中。 请选择“FX Network Scan”作为TWAIN数据源。信箱浏览器2是一种可以定期存取机密信箱并在接收新文档时发送通知的信箱公用程序。由于通常多种机型使用本公用程序，根据使用的机型，某些功能或设定将无法显示。有关本公用程序功能的详情，请参照在线帮助对话框。*对于已使用网络扫描仪公用程序的用户 当您安装网络扫描仪公用程序2时，您一直使用的网络扫描仪公用程序将被 删除。TWAIN数据源中的“FX网络扫描驱动程序”将变为“FX Network Scan” ，请选择“FX Network Scan”。 此公用程序目前包括驱动程序和信箱浏览器的功能。*使用具有个人防火墙功能的软件（包括互联网连接防火墙/Windows防火墙） 当此公用程序在安装有个人防火墙的计算机上使用时，扫描仪设备可能无法 被连接。 进行设置以便于公用程序要使用的端口不被阻塞。 请参见以下步骤。 但，即使指定了下列设定，建立起的防火墙仍可能会导致连接至扫描仪设备 所需的时间较长。 *Windows XP互联网连接的防火墙 1) 从“控制面板”打开“网络连接”的“本地连接”的属性对话框。 2) 前往属性对话框的“高级”标签，点击“设置”按钮，显示“高级”对 话框的“服务”标签。 3) 点击“添加.”按钮，打开“服务设置”。 4) 在“服务说明”中输入文字。 5) 输入要使用的扫描仪的IP地址。 （您可指定它为“127.1.1.*”） 6) 在每个内部和外部端口号处输入“1605”。 7) 选择TCP。 8) 按下“确定”按钮。 9) 操作步骤3至8，为UDP指定端口号“1606”。 *Norton个人防火墙2003/2004 1) 从“开始”菜单激活Norton个人防火墙。 2) 从“状态与设置”屏幕选择“个人防火墙”并点击“配置”按钮。 3) 选择设置屏幕的“程序控制”标签。 4) 选择“手动程序控制”的“添加.”按钮。 5) 选择Program FilesFuji XeroxNetwork ScanFxsUtl12.exe，并点击 “打开”按钮。 6) 选择“程序控制”屏幕上的“允许”，并点击“确定”按钮。 7) 选择“选择应用程序类别”屏幕上的“常规”，并点击“确定”按钮。 8) 为windowsSystemfxsslm12.exe也执行步骤4至7，以授权程序控制。 （对于Windows2000，请使用winntSystem32fxsslm12.exe。） 9) 如果您在使用TWAIN驱动器，为exe文件应用程序执行相同的步骤以授权程 序控制。 例如：为DocuWorks指定下列exe文件。 Program FilesFuji XeroxDocuWorksbindwdesk.exe 此公用程序可能无法在Windows网际协议（TCP/IP）的“TCP/IP过滤”功能 被启动时正常运行。* 关于新文件的动画通知功能在Windows(R) 7的默认设定下，当查找到新文件时， 通过动画通知的功能不起作用。要启用这项功能，请在Windows(R) 7的任务栏和开始菜单属性下为任务栏按钮选择禁用分组相似标签。 *此公用程序可能无法在计算机与多张网络卡相连时运行。*关于扫描仪设备列表的显示 *如果扫描仪设备列表的显示慢，请执行以下步骤1)至5)。 *如果扫描仪设备和客户机之间有路由器，请执行以下步骤1)至4)。 *如果您要更改显示在扫描仪设备列表中的扫描仪设备名称，请执行以下步 骤1)至4)。 1) 激活扫描驱动程序（信箱浏览器2）。 2) 点击显示扫描仪列表的信箱浏览器2对话框上的“选项”按钮。 3) 选择扫描仪登记中的“显示登记的扫描仪”复选框。 4) 选择“添加”按钮并输入要使用的扫描仪IP地址和可选扫描仪名称。 5) 不要勾选“选择本地网络扫描仪”复选框。 即使登记的设备的IP地址与此公用程序不匹配，或扫描仪电源没有开启，此 设备仍将显示。但，此扫描仪设备被选择时，“所选的扫描仪设备不存在” 的错误信息将显示。 此种情况发生时，请确认IP地址正确，且扫描仪电源开启。 如登记的设备在本地网络中，则选择“搜索本地网络扫描仪”时，登记的设 备名称将出现。 *文档删除时机 当计算机从扫描仪中输入数据时，在文档的最后一页被输入后，存储在机密 信箱中的文档将被删除。（如果信箱设定设置为在输入后不删除文档，即使 在输入后文档也不会被删除。） 如计算机端的输入操作因下列情形而中断时，文档可能在被输入前已被删 除： *计算机在压缩及解压缩过程中发生故障 *点击了此公用程序的取消按钮，输入操作被取消。 *计算机被重新启动 此种情况发生时，文档无法被再次输入。*同时使用扫描仪驱动程序和信箱浏览器2时 *此扫描仪驱动程序和信箱浏览器2无法同时在同一台计算机上使用。此外， 多个扫描仪驱动程序和信箱浏览器2也不能被同时使用。*同时连接到扫描仪设备 此型号有以下限制： 1)来自相同扫描仪设备的数据无法被输入到具有本公用程序的多个计算机。 但是，可显示文件列表上的信息。 2)在传真时，无法从扫描仪设备输入文件。然而，文件列表上的信息可从 公用程序显示。 在任何情况下，您必须在完成作业处理后重新输入。*输入传真文档过程中发生解码错误时 如传真文档在输入过程中发生解码错误，则此页可能无法正确显示在屏幕 上。*关于在输入时传输被断开时的页面 如多功能机器间的传输在输入储存在机密信箱的文档时中断，则输入的页面 可能无法正确显示。*输入多个文档时 当输入多个存储在信箱中的文档时，在输入每个文档时，与机器的通信都将 被暂时切断。 如在此处理过程中扫描仪被其他计算机使用，则输入过程可能终止。*输入图像过程中，您可选择空格键或Enter键取消操作。 *通常情况下，选择取消键将停止传输。 选择取消前将显示GUI。 然而，由于取消操作的进展速度不同，GUI可能不会显示。*下列字符不可在“暂存为”、“另存为”和“命名文件夹”的路径名称中 出现。 / : * ? |*用于文件名称或位置的文字 如Windows无法显示的文字被使用在文件名称或位置中，则它们将无法在网络 扫 描仪对话框的文件名称或位置处正确显示。 此外，如在命名输入设置对话框的选择了文件名称或位置，则无法正确显示 的文字将被更改为“_”。如文字无法被更改，则文件名称及位置将无法被添 加至文件夹。*如果信箱配置为在输入后不删除数据，信箱浏览器2将无法再次输入此数据。 输入的数据将被保存在“另存为”中指定的位置。如果移动数据，数据可被 重新输入。*无法打开信箱时 如果总是出现“无效密码”错误信息，则存储在扫描仪中的文档可能已损坏， 此时，即使您输入的信箱号码和密码正确，信箱中的内容也将无法显示。 发生此种情况时，请删除存储在信箱中的文档。*“暂存为”和“另存为”中指定的文件空间不足时 在“暂存为”及“另存为”中指定的位置如无足够的文件空间时，文档可能 无法被正确输入，而且可能被损坏。 请指定有足够空间的驱动器。*端口冲突 如此公用程序中要使用的端口正在被另一个应用程序或服务使用，则以下信 息将显示。 “因此端口与另一个应用程序或服务冲突，网络扫描仪公用程序2无法使用。 请先终止此应用程序或服务，之后重试。” 此种情况下，您必须先终止使用该端口的应用程序或服务。 之后，重新运行此公用程序。 请参阅随后的内容“*无法同时运行的软件程序及服务”。 *无法同时运行的软件程序及服务 如下列的软件程序及服务与此公用程序在同一台计算机上运行，则此公用程 序将无法正常运作。 请不要将以下软件程序及服务与公用程序一起运行。 Fuji Xerox (Ltd) CentreWare Mailbox Agent Fuji Xerox (Ltd) Document Director Muratec Sales (Ltd) OfficeBridge *使用富士施乐有限公司的CentreWare Flow Service时的注意事项 请使用与正在使用的CentreWare Flow Service的版本相兼容的公用程序。 有关详情，请参阅CentreWare Flow Service的自述文件。 -5. Terminal Service和MetaFrame的注意/限制事项-*所需的系统配置 此驱动程序将在安装有Intel x86处理器、运行下列服务器和客户机环境组合 的计算机上运行。 （请确认主机的时钟速度及内存的配置满足推荐的操作系统的系统配置。） *Terminal Service 服务器环境 Terminal Service在Microsoft(R) Windows(R) 2000 Server英文版上运 行。 Terminal Service在Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 英文版上 运行。 客户机环境 Terminal Service客户机必须要安装在Microsoft(R) Windows(R) 95/98 /Me英文版，Windows NT(R) 4.0英文版或Windows(R) 2000/XP英文版上。 *MetaFrame 服务器环境 下列MetaFrame在Microsoft(R) Windows Server(R) 2003英文版上运行。 Citrix(R) MetaFrame(R) Presentation Server 3.0 Windows(R) Feature Release 3的Citrix(R) MetaFrame(R) XP Presentation Server 下列MetaFrame在Microsoft(R) Windows(R) 2000 Server英文版上运行。 Citrix(R) MetaFrame(R) 1.8 Service Pack 4及以上 Citrix(R) MetaFrame(R) XP Service Pack 1/FR2 Windows(R) Feature Release 3的Citrix(R) MetaFrame(R) XP Presentation Server 客户机环境 ICA(R)客户机6.20.986版及更高版本必须要安装 在Microsoft(R) Windows(R) 95/98/Me英文版，Windows NT(R) 4.0英文 版或Windows(R) 2000/XP英文版上。 *对于使用Windows 2000 FR3的MetaFrame XP Presentation Server的客户 如果在Windows 2000 Server上使用Service Pack 4（或微软公司的修正文 件Q329115），可能不可以激活信箱浏览器2。 如果发生上述情况，请应用Citrix Systems公司发布的补充程序XJ103W2K063。 此补充程序可从Citrix Systems公司的网站上下载。一定要阅读Citrix System公司网站上所述的关于适用性的注意事项。 *安装 *通过在运行服务器安装MetaFrame或Terminal Service，您可以在客户机上 使用。不必在客户机上安装。 *使用Windows服务器控制台安装或卸载。 如果您想要从ICA（或Terminal Service）客户机上卸载，从命令提示符执 行更改用户的命令并把执行模式转换为安装（全局）模式。 （参见微软公司的技术信息834870）*网络扫描仪公用程序2服务 *如果服务登记在控制面板管理工具服务菜单，启动Windows时公用程序就 会启动。 *此服务不能被暂停或重新启动。 *任何发生在网络扫描仪公用程序2服务的错误会被记录在事件浏览器中。*同时用户的数目 可供同时使用的用户数目根据MetaFrame服务器资源（或Terminal Service） 而定。 如果多个用户在同一时间访问同一个设备，用户数目由设备的同时连接最大数 限制。 *登录到同一帐户 如果从多台计算机登录同一用户帐户，此公用程序可能不能为特定的 Terminal Server（或MetaFrame）或Terminal Service正常运行。确定登录 到不同帐户。 *使用限制事项 从ICA（或Terminal Service）客户机使用公用程序时，如果用户没有全局对 象创建权，“访问确认”的对话框会显示。此种情况下，请执行下列措施。 您需要有管理员权限才可进行设置。 *方法 打开开始程序管理工具本地安全策略，把使用Terminal Service的用户群添加到安全设置本地策略用户权利指派树中的 创建全局对象。 *按单个用户保存设置 在文件夹“暂存为”和“另存为”已按如下设置： （X：指系统驱动器） *暂存为 X:Documents and SettingsUser NameApplication DataFuji Xerox Network Scantemp *另存为 X:Documents and SettingsUser NameMy DocumentsFuji Xerox Network Scan*声音通知功能 从ICA（或Terminal Service）客户机使用公用程序时，信箱浏览器2的声音 通知功能不可用。 *使用DocuWorks 5.0输入 如果在MetaFrame（或Terminal Service）环境中使用DocuWorks输入，有必 要更改DocuWorks设置。 详情请参见我们网站上的“Windows(R) Terminal Server (Service)和 Citrix Inc. MetaFrame(R)的兼容性”。 -6. 访问性的注意/限制事项-*软件规格产生的限制事项 *即使输入超过4个字符，只使用前4个字符。 *同一标签可以被读取2次。 *未显示的短语也可被读取。*其他限制事项 *显示正确聚焦粗体帧将不会为正确聚焦的控制显示。读取软件将仍然执行 读取。 *聚焦可能会为使用TAB键时不能被更改的控制而转移。 *安装此公用程序时，扫描驱动程序的“输入时的动画显示”的默认设定依 赖于屏幕读取器是否被激活。 如屏幕读取器被激活，则动画将不会显示，否则将会显示。 但，由于使用的环境，诊断可能不正确，如需要，您可在扫描驱动程序设 置屏幕的“输入时的动画显示”中手动更改动画显示的设置。-7. 使用此扫描驱动程序时的注意/限制事项-此部分讲述使用个人应用程序时的注意/限制事项。 *所有应用程序 *当输入大尺寸图像时，可能会出现内存出错或应用程序冻结/中止。 由于输入的文档可能被删除，使用前检查应用程序的规格并输入不超过允 许值的图像。 *同Windows NT4.0及Windows 2000相比，Windows XP中可预留的内存容量 较小，因此，当大尺寸的图像（相当于600dpi、A0尺寸）被输入时，扫描 驱动程序将显示“内存错误：内存不足”的错误信息。 *以伪灰度方式扫描的文档被输入时，图像上可能会出现点。 *对于不支持多页文档的应用程序而言，即使扫描的文档的多个页面被输入， 仅有第一页会被输入。 此种情况下，请使用扫描驱动程序的“设置”按钮打开“设置”对话框， 之后选择“显示模式”中的“以页”。 此设置会使得文档信息被拆分并逐页显示，这些被拆分的页的图像输入将 逐页进行。 仅第一页会显示。 *对于有倾斜纠正功能的应用程序，输入的文档的方向会被旋转并且显示可 能有点倾斜。如果您不选择应用程序中的倾斜纠正，可避免此问题。阅读 应用程序手册有关设置倾斜纠正的方法。 *根据应用程序，显示由信箱浏览器2创建的多页TIFF文件有一些限制。 限制包括下列内容： 1) 不能被显示或仅第一页被显示。 2) 未压缩的彩色和灰度多页TIFF文件的所有页面或仅第一页被显示。 3) 包含彩色及黑白页面的文档或混合大小的多页TIFF文件不被显示。 4) 仅包含黑白页的多页TIFF文件的第一页被显示。*富士施乐有限公司 DocuWorks 3.1.6版/DocuWorks 4.0.5版 /DocuWorks 5.0版 当超过DocuWorks中指定尺寸限制的图像被扫描时，将出现错误。有关详情， 请参阅DocuWorks帮助文件。 当扫描一个长文档时，文档的宽度将决定要使用的标准纸张尺寸。因此， 长文档将基于标准纸张尺寸被平均分割，变为一个多页文档。 当选择“配合标准尺寸纸张”时，其他纸张尺寸可能会被选中。此种情况 发生时，请依据您的需要更改DocuWorks Desk上的设置。 例如，扫描仪将一个A4尺寸文档读取为Letter尺寸时。 此种情况下，请配置DocuWorks Desk上的下列设置。 1) 从DocuWorks Desk的文件中选择“选项.”。 2) 点击“扫描和输入”标签。 3) 选中“配合输入的图像”旁边的复选框。 如输入的文档的纸张尺寸大于A3尺寸，请配置DocuWorks Desk上的下列设置 ，将文档尺寸缩小为A3尺寸。 1) 从DocuWorks Desk的文件中选择“选项.”。 2) 点击“扫描和输入”标签。 3) 选中“如扫描的图像大于A3尺寸，缩小至A3。”旁边的复选框。 在DocuWorks 3.1.6版中，如果信箱浏览器2输入的有彩色和黑白页的未压缩 多页TIFF文件的第一页是彩色页，可能不会显示文件。在DocuWorks 3.1.6 版中，如从信箱浏览器2输入的未压缩的、包含彩色和黑白页面的多页TIFF 文件的第一页为彩色时，文件将不会被显示。 在DocuWorks 3.1.6版中，从信箱浏览器2输入的多页TIFF文件的所有页都将 被标准化并以第一页的尺寸显示。 在DocuWorks 5.0版中，由扫描仪驱动程序附加在文档上的名称可用作 为DocuWorks文档的名称。 请遵循以下步骤来使用文件名称： 请参考手册以检查是否文件名称可被附加在您的扫描仪设备中。请使用最新 的扫描仪驱动程序版本。 要沿用文档名称，请遵循以下步骤： 1) 文件- DocuWorks Desk Options（DocuWorks台式选项） 2) 选择“保存扫描文档” 3) 选择“扫描过程中所给的文档名称将被用作扫描文档名称” 当此驱动程序与DocuWorks 5.0配套使用，且扫描的图像从机密信箱输入 至DocuWorks时，扫描可能失败，并显示“TWAIN通信错误”信息。 此种情况发生时，如要解决此问题，您可安装网络扫描仪公用程序2 3.0.4或 更高版本。 在之前的驱动程序版本中，当包含路径的文件名称长度超过126字节时，将出 现问题。在DocuWorks 5.0中，在标准安装时，如文件夹路径的层次过多，同 样的问题也可能出现。 如长度或宽度超过500mm的文档被扫描，500mm以外的区域将不会被显示。以 A0为例，如原稿的宽度及长度超过500mm，显示的区域将为500x500mm。 如原稿的尺寸超过A3尺寸，请遵照以下步骤。 1) 文件(F)DocuWorks Desk选项(O) 2) 选择“扫描和输入”标签。 3) 选择“如扫描的图像大于A3尺寸，缩小至A3(M)”。 * Adobe Systems, Inc. Adobe(R)Acrobat 4.0/Adobe(R)Acrobat 5.0 如您在从扫描驱动程序输入操作时选择取消，则错误信息将显示。但，您仍 可继续使用此扫描驱动程序。 如由于虚拟内存不足，输入无法进行时，您可改用另外一个具备足够磁盘空 间的可变TEMP的驱动程序，以解决此问题。 如由于图像尺寸的限制，输入至Acrobat的操作无法进行时，将显示“由于设 备出现问题，无法完成获取”错误信息。* Adobe Systems, Inc. Adobe(R) Acrobat 6.0 无法一批性地输入多页面（文档）。 使用扫描驱动程序的“设定”按钮，打开对话框，然后为“显示模式”选择“以页”并一次输入一页。 保存密码功能自动启用。 要更改扫描仪设备或信箱，请按更改扫描仪按钮转到显示扫描仪设备列表 的屏幕。 当使用Acrobat 6.0导入文档时，星号(*) 将被附加在导入的页面的最左端 并可能显示在文档列表中。 使用Acrobat显示此图像时，底端的图像可能丢失。如果发生这种问题， 使用Acrobat打开通过信箱浏览器2导入的文件。 如果导入所有页面后有不需要的页面，请使用“删除”按钮删除。* Adobe(R) Acrobat 7.0 如果文档含有单色和彩色页面，无法执行连续输入。系统将显示消息。 消息显示时，请按确定返回Acrobat屏幕。在此屏幕上按下一步转到 之前打开的文档列表屏幕。要输入下一页，请指定被停止的文档（以星号（*）显示）并扫描。将从下一页恢复输入。 保存密码功能自动启用。 要更改扫描仪设备或信箱，请按更改扫描仪按钮转到显示扫描仪设备列表 的屏幕。 不要使用OCR功能。 选择“文件”菜单，创建PDF，然后选择从扫描仪。在从扫描仪创建PDF 屏幕上，不选择使用OCR确认文本复选框。如果执行扫描时，选择了使用 OCR确认文本复选框，可能不能正确扫描文档。 * Adobe Systems, Inc. Adobe Photoshop 5.5/Adobe Photoshop 6.0 /Adobe Photoshop 7.0/Adobe Photoshop CS 依据Photoshop的规定，此应用程序可读取最大为30000像素x30000行的长文 档。若超过此限制，则在您试图输入文档时会出现错误信息，此后，扫描仪 驱动程序对话框将无法被关闭。发生此种情况时，请按Ctr+Alt+Del强制退 出Photoshop。 由于计算机的内存容量不同，在执行“Select TWAIN_32 Source.”后，“ 网络连接失败”的错误信息可能出现。发生此种情况时，请将“File”（5.5 版本）或“Edit”（6.0版本）中“Preferences”的“Memory & Image Cache .”的容量缩小二分之一。 * Microsoft CorporationWord 2000/Word 2002/Word 2003* Microsoft CorporationExcel 2000/Excel 2002/Excel 2003* Microsoft CorporationPowerPoint 2000/PowerPoint 2002 “以文件”输入可能会出现页面或文档缺失，因此请务必使用“以页”。 在Word 2000/Excel 2000/PowerPoint 2000中，如要输入的数据太大或分辨 率太高，数据可能无法被输入。请减小数据的尺寸或降低分辨率。 如果在Word 2003/Excel 2003中执行输入，图像大小或颜色可能更改或图像可 能被旋转。您可把在TIFF或JPEG格式中输入的图像粘贴到信箱浏览器2或与 Microsoft(R) Office 2003捆绑的文档图像软件。* Microsoft CorporationPhotoDraw 2000 超过3968行的文档不能被应用程序读取。 因此，下列尺寸和分辨率的文档将显示为空白纸张： 分辨率为300dpi、尺寸为A4/Ledger以上 分辨率为400dpi、尺寸为B5/Letter以上 分辨率为600dpi的所有尺寸 但，扫描的图像仍会保存在机密信箱中。 您可使用其他应用程序或信箱浏览器2输入扫描的图像。输入后，如扫描的图 像仍存留在信箱中，请点击对话框中的“删除”按钮删除。 如网络传真（iFAX）文档的第一页的邮件抬头的分辨率为600dpi，则第一页 将 显示为空白纸张。 “以文件”输入多页文档时，请将“Method”配置为“Your Scanner Software ”。 您可在以下位置找到“Method”： 从“File”中选择“Scan Picture”，“Scan”屏幕将显示。 您将在屏幕上找到“Method”。* Microsoft CorporationPhotoEditor 3.01/PhotoEditor 3.0.2.3 包含黑白及彩色页面的文档无法被扫描。 混合尺寸文档无法被扫描。 如要扫描的数据尺寸太大或分辨率太高，则数据可能无法被扫描。请减小数 据尺寸或降低分辨率。如网络传真（iFAX）文档的第一页的邮件抬头的分辨率 为600dpi，则文档将显示为空白纸张。但，如您“以页”输入文档，则您 将可以从第二页开始输入。 * Microsoft Corporation Picture It!2000/Picture It! Publishing Platinum Edition 2002 超过3968行的文档不能被应用程序读取。 如要扫描的数据尺寸太大或分辨率太高，则数据可能无法被扫描。如网络传 真(iFAX)文档第一页的邮件抬头的分辨率为600dpi，则文档将显示为空白 纸张。 但，如您“以页”输入文档，则您将可以从第二页开始输入。 输入由自动输稿器扫描的多页文档时，如每页的尺寸和分辨率都不相同，则 第一页之后的页面可能无法被正确输入。发生此种情况时，请选择“以页” 进行逐页输入。 如您在从扫描驱动程序输入操作时选择“取消”，则错误信息将显示。但， 您仍可继续使用此扫描驱动程序。 对于Picture It!2000，如选择“Scanning Method”中的“Smart Task Scan ”，在您退出此扫描驱动程序时，将会出现错误信息，但您下次使用此程序时 不会出现问题。*ScanSoft, Inc. OmniPage(R) Pro 10/OmniPage(R) Pro 11 在OmniPage(R)Pro 10中，请为“TWAIN Scanner Settings”的“Show TWAIN settings before scan”选择“Yes”。 您可以在如下位置找到“TWAIN Scanner Settings”： 窗口上显示控制面