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文档简介

工作总结和计划张丽 xx年个人工作总结和xx年工作计划xx年已经过去，对我来说是学习、成长与奋斗的一年；在这一年中我深深的感受到公司蓬勃发展、管理模式不断的创新、人员不断的壮大、知名度加快的提升及产品越来越丰富，伴随着公司的壮大，我们代表着公司的形象，更要不断充实自己专业技能和严格要求自己。 现在白酒市场竞争激烈，公司成功的举办了牡丹双沟之夜等大型活动，成功的推出了牡丹和青花系列等中高档白酒，并请来了专业的老师同我们进行礼仪和业务技能培训等。 在过去的一年中，我主要负责城南片区的维护和开拓，目前共有11个在公司开户的客户。 主要工作内容是及时传达公司的各项活动政策、客户的产品销售情况、客户客情关系的维护、客户款项的回收、竞品的销售及活动政策等。 由于城南属于城郊结合地段（人口密度比较低，经济不算富裕），因此各项压力也比较大，但是在公司和客户的支持下，在自己的努力下城南片区保持良好的运营，高档酒销量略有提高。 转眼新的一年（xx年）已经来到，新的一年是公司改革的一年；是一个充满机遇与压力并存的一年；更是一个挑战自己的一年。 因此在新的一年里需要明确工作目标，有计划的、积极主动的开展工作，争取有更大的进步和业绩。 xx年工作计划: 1、定期总结工作完成情况，实行5常工作法则（常发掘、常总结、常拜访、常沟通、常学习）。 2、增强责任感提高服务意识，增强团队的凝聚力，积极主动的把做工作做到实处。 3、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 4、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把业务与交流技能向结合。 5、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 6、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。 为公司做出自己最大的贡献。 不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，以后的
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