湘潭大学2013年管理学期末试题.doc

说明： 本试卷将作为样卷直接制版胶印，请命题教师在试题之间留足答题空间。 制卷人签名： 制卷日期： 审核人签名： 审核日期： 装 订线 湘潭大学2013年 上学期 管理学原理 课程考试试卷（A卷） 适用年级专业 （含兴湘） 考试方式 闭卷 考试时间 120 分钟学 院 专 业 电子商务 班 级 学 号 姓 名 题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分得分一、单项选择题（每小题1分，共20分，答案写在下表中） 12345678910111213141516171819201、满意决策标准产生的根本性原因是（ ）。 A、信息不对称 B、缺乏收集信息的足够经费 C、市场存在缺陷 D、人的价值观存在差异2、光明广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑光明公司的业务要求（ ）？A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制3、判断一个组织的分权程度的四条标准中不包括（ ）。 A、决策的频度、幅度 B、决策的重要性 C、对决策的控制程度 D、决策的层次性4、 在PERT网络图中，关键路线上的活动的松弛时间是（ ）。A、最长活动时间 B、最长活动时间与最短活动时间之差C、各活动所用时间之和 D、零 5、 强化理论的提出者是（ ） A、亚当斯 B、法约尔 C、弗鲁姆 D、斯金纳6、泰勒的科学管理理论建立的人性论基础是（ ）。A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设7、某企业有一位中层经理，长期以来工作认真负责，尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响，在工作上出现一些难尽人意的问题。但他为企业发展做出了突出的贡献，为了肯定该经理的工作，公司决定加大对他的激励，但具体在如何激励的问题上存在着几种不同的看法。请问（ ）种较合适？A、 除了给予正常的物质奖励外，将其晋升到高一级岗位。B、 给予特别的物质和精神奖励，让他继续担任经理工作。C、 由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程 D、 重点给予精神奖励，提拔他担任更高一级的管理职务。 8、控制环节不包括( )。 A、控制能力的培养 B、用标准衡量绩效C、制定控制标准 D、采取矫正措施 9、当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。A、管理层次复杂化 B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少 D、锥形结构更受欢迎 10、西蒙是哪个学派的代表（ ）？A、决策理论学派 B、社会系统学派 C、权变理论学派 D、管理科学学派11、“集中政策，分散经营”是哪种组织形式的特点（ ）。A、职能制 B、矩阵式 C、事业部制 D、直线职能制12、Z理论的提出者是（ ）。 A、德鲁克 B、大内 C、伯法 D、卢因13、经营单位组合分析法中，（ ）经营单位代表着最佳投资机会。A、金牛 B、明星 C、瘦狗 D、幼童14、法约尔认为，企业无论大小，简单或复杂，其全部活动都可以概括为（ ）A、5种 B、6种 C、7种 D、8种15、被称为是最优化的计划是（ ）。A、预算 B、规则 C、程序 D、方案16、被称为是专家意见法的集体决策的方法是（ ）。A、头脑风暴法 B、德尔菲技术法 C、名义小组法 D、决策树法17、根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修订计划的方法是（ ）。A、滚动计划法 B、德尔菲技术法 C、网络计划技术 D、企业资源计划18、企业的税金的缴纳往往会跟销售额，税率有关，这实际上是一种（ ）控制。A、程序控制 B、跟踪控制C、成果控制 D、最佳控制19、把“旁观者”、“目标管理”、“大师中的大师”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（ ）。A、明茨伯格 B、德鲁克 C、菲德勒 D泰勒20、做什么、为什么做、何时、何地、何人、如何做是（ ）应解决的问题。A、组织 B、计划 C、控制 D、领导得分二、多选题（每小题2分，共10分）1、下列属于管理的“维持功能”的是（ ）。A、组织 C、领导 B、控制 D、创新2、期望理论认为，激励力受两个因素的影响，是哪两种？（ ）。A、效价 B、期望值C、上下级关系 D、个人利益3、管理的二重性是指（ ）。A、科学性 B、社会属性 C、自然属性 D、艺术性4、 群体决策的优点是（ ）。A、信息更完整 B、方案更多 C、对方案的接受程度更大 D、更具有合法性5、沟通网络中，属于集权型的网络是（ ）？ A、轮型 B、环型 C、星型 D、Y型得分三、判断题（每题1分，共10分） 1、一个人可能是领导者，却并非是管理者。（ ） 2、成果控制有可能会导致管理者的行为扭曲。（ ） 3、组织中大部分的决策属初始决策。（ ）4、组织中参谋职权是一种决策与命令的权力。（ ）5、公平理论认为，人们不仅关心个人所获得报酬的绝对量，而且还关心自己所获报酬的相对量。（ ）6、冲突相互作用关系的观点认为，应该避免冲突。（ ）7、比率分析是预算控制的一种。（ ）8、Y理论认为，人的本性是善。（ ）9、能力考评往往成为决定管理人员报酬的重要依据。（ ） 10、领导者对个人和组织工作的影响力来自职位权力（ ）。 得分四、简答题（共33分） 1、简述菲德勒模型。（8分）2、什么是追踪决策？与初始决策相比，其特点是什么？管理者在进行追踪决策时要注意什么？（10分）3、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？（8分）4、简述组织设计的影响因素。（7分） 得分五、计算题：（7分）某企业打算生产某产品。根据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案：扩建、技术改造、维持。据估计，各种方案在不同情况下的收益情况如下表。要求利用非确定型的决策方法进行决策。 方 案损益值（万元）销路好销路一般销路差A：扩建300120-100B：技术改造15080-50C：维持现状9040-20 得分六、案例分析题（20分） 李强现已进入了40岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一幢虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，俩人常为生计发愁。后来，李强在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极重要的转折。他拼命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了他妻子很为他感到自豪的权力和地位。有段时间，他也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发区和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。所以，李强想换个单位，换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的地方。可