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最新企业管理基础考试资料第一节 企业管理常识1、公司登记注册的两种程序：公司进行的申请登记注册程序；公司登记机关对公司进行的核准登记注册程序/有时也包括第三种，即设立审批程序或审批程序。 2、申请设立登记程序：有限责任公司的设立和股份有限公司的设立。 3、注册成立个人独资企业、合伙企业程序：五步骤 4、现代企业制度概念：以完善的企业法人为基础，以公司制企业为主要形式的新型企业制度。 5、现代企业制度的基本内容：现代企业法人制度；现代企业组织制度；现代企业管理制度 6、现代企业制度的基本特征：产权清晰；权责明确；政企分开，管理科学 7、企业融资的方式：内部融资和外部融资(股权融资和债务融资) 8、企业年检常识：内资企业年检程序和外资企业年检程序 第二节 企业文化知识1、企业文化的结构：物质层，制度层和精神层(核心) 2、企业文化精神层6方面：企业最高目标，企业哲学，企业精神，企业风气，企业道德，企业宗旨。 3、企业文化制度层3方面：一般制度，特殊制度，企业风俗。 4、企业文化的特征：独特性，普遍性，可塑性。 5、企业文化的功能：激励，导向，约束，凝聚，稳定，辐射 6、CIS(企业形象识别系统)3层次：企业理念识别(MI)，企业行为识别(BI)，企业视觉识别(VI)。 7、CIS策划的原则：全方位推进；以公众为中心；实事求是；求异创新；两个效益兼顾。 第三节 企业的人事管理知识1、高性能团队所具备的条件：共同的愿景；队员间开放的交流；队员间的互相信任和尊重；高效的工作程序；团队里求同存异，队员做事共同的方法和工作流程。 2、人事档案保管制度的基本内容：归档；核查；保卫保密；统计；转递制度。 3、人事档案利用的手续：查阅；外借；出具证明的手续。 4、人事档案利用的方式：查阅；外借；出具证明。 5、人员招聘流程：计划-信息发布-测试-人事决策-职工入职-招聘报告 6、人员招聘方式：笔试(论文式和测验式)，面试(模式化，非指导性，状况，压力)和心理测试 7、人员公开招聘原则：公开，竞争，平等，能级，全面，择优原则。 8，职工培训两个重要内容：培训需求分析，制定培训计划 第四节 企业公共关系知识1、企业公共关系基本特征：以社会公众为工作对象，以塑造形象为工作目标，以传播沟通为工作方式，以互惠互利为工作原则，以真实诚恳为工作信条，以注重长远为工作方针。 2、企业公共关系的职能：信息管理，参谋决策，媒介宣传，协调沟通，促进销售职能。 3、企业公共关系原则：真实信用，互惠互利，全员公关，为社会服务，科学指导，社会规范原则。 4、企业公共关系的工作程序：调查，计划，方案实施，效果评估。 5、企业形象的重要性：(良好的企业形象)有助于企业的产品和服务赢得消费者的信赖；有助于增强企业的凝聚力和吸引力；有助于企业获得社会各界的支持以及政府部门的重视；有助于企业在竞争中赢得优势。 6、企业形象的塑造和维护：阐明企业当前策略；确定企业形象；制定沟通目标；拟定沟通 计划，持续执行计划。 7、企业公共关系危机的预防：预测分析，制定计划方案，加强危机训练，建立处理危急事件的关系网络。 8、企业公共关系危机的处理：采取紧急措施；积极处置危机。第五节 企业经营常识1、会计基本职能：核算(记帐，算帐和报帐)和监督 2、会计要素：资产，负债，所有者权益，收入，费用，利润 3、会计科目：资产类，负债类，所有者权益类，损益类 4、会计核算方法7种：设置会计科目和账户，复式记帐，填制和审核凭证，登记账簿，成本计算，财产清查，编制会计报表。 5、会计凭证：原始凭证和记账凭证。 6、会计账簿：包括总账，明细账，日记账和其他辅助性账簿。 7、出纳工作权限：现金管理，银行事务，货币结算 8、税收的基本职能：筹集国家财政收入 9、税收的基本原则：公平，效率，适度，法治原则。 10、税收的基本特征：强制性，无偿性，固定性 11、税制的3个基本要素：纳税人，征税对象，税率 12、我国的税收征收程序主要有：税务登记制度，发票管理制度，纳税申报制度，税务稽查制度 13、税收分类标准：(见课本261页5-8图表) 14、我国现行的货币政策工具：存款准备金率，利率，再贴现，中央银行再货款，公开市场操作和贷款规模等。 15、社会保险的主要项目有：养老社会保险，失业社会保险，医疗社会保险，工伤社会保险，生育社会保险等。 16、股票的构成：面值，市值，股权，股息，红利 17、股票的基本特征：时间性，价格波动性，投资风险性，流动性，有限清偿责任，无期性，权责性 18、我国两个社会个人股证券交易所：上海，深圳 19、以法律形式确认的金融机构体系包括：中央银行，商业银行，专业银行，非银行金融机构，外资银行。 20、国际金融机构：(按地域)全球性(国际货币基金组织，世界银行)和区域性金融机构 21、国际结算：贸易结算和非贸易结算 22、国际结算方式：汇款结算方式，托收结算方式，信用证结算方式，保函结算方式。 23、利息的计算方法：单利计算法，复利计算法 24、汇率的表示方法：直接标价法，间接标价法，美元标价法1、现代企业制度内容的核心是（）。 （A）公有制（B）公私合营制（C）公司制（D）集体制 2、公司制企业对出资者要承担相应的责任，这种责任是指（）。 （A）债务承担责任（B）资产保值增值责任 （C）债务转让责任（D）资产保值责任 3、国际结算方式主要有（）。 （A）汇款结算方式（B）信用证结算方式 （C）证券结算方式（D）托收结算方式 4、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（）。 （A）稳定功能（B）独特功能（C）可塑功能（D）普遍功能 5、增值税的纳税义务人主要包括（）。 （A）销售货物的企业（B）进口货物的单位或个人 （C）提供加工的个人（D）出口货物的单位或个人 6、下列反映企业是经济组织的因素有（）。 （A）以盈利为目的（B）进行自主经营（C）实行独立核算（D）进行管理活动 7、现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的（）。 （A）经营管理（B）价值观念（C）职工行为规范（D）规章制度 8、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。 （A）定额税率（B）超额累进税率（C）比例税率（D）全额累进税率 9、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。 （A）3%（B）20%（C）30%（D）33% 10、在一定时间内货币价值持续贬值的过程，我们称之为（）。 （A）泡沫经济（B）财政危机（C）信贷危机（D）通货膨胀 11、现代企业文化具有（）功能 （A）导向（B）约束（C）凝聚（D）激励 12、个体工商户的生产、经营所得应适用的税率是（）。 （A）35%的比例税率（B）5%-45%的超额累进税率 （C）5%-35%的超额累进税率（D）每月500元的定额税率 13、下面（）是我国现行资源税的征税对象。 （A）原油（B）天然气（C）煤炭（D）盐 14、下面属于政策性银行的是（）。 （A）中国农业发展银行（B）中国民生银行 （C）华夏银行（D）广东发展银行 15、金融市场上的交易对象包括（）。 （A）票据（B）有价证券（C）黄金（D）外汇 16、企业所得税是以企业的（）为征税对象。 （A）总收益（B）纯收益（C）净资产（D）股本额 17、国家信用的典型形式是（）。 （A）预付（B）赊销（C）公债（D）消费信贷 18、在生产经营过程中，费用的发生会导致企业（）。 （A）资产减少（B）负债减少（C）资产增加（D）负债增加 19、为正确划分并确定企业各个会计期间的经营成果，会计核算应遵循（）原则。 （A）谨慎性（B）权责发生制（C）可比性（D）收付实现制 20、我国现行资源税的税率采用（）税率 （A）比例（B）定额（C）全额累进（D）超额累进 21、保险是保险人和投保人以（）方式建立的一种信用经济关系。 （A）保证合同（B）保险合同（C）租赁合同（D）抵押合同 22、税收的基本职能是（）。 （A）调节经济（B）国家财政收入的取得 （C）监督社会经济发展（D）核算公司收入 23、下列所得税中，以总收益额为征税对象的是（）。 （A）企业所得税（B）个人所得税 （C）外资企业所得税（D）农业税 24、每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是（）。 （A）间接标价法（B）直接标价法（C）中间价标价法（D）银行买入价标价法 25、活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为（）。 （A）