各部门负责人绩效考核评分表0322.doc

绩效考核评分表考核期: 2014年3月 日姓名 曾凡林岗位操作部高级经理业绩指标（80%）序号考核项目权重指标值评分等级得分自评结果1出仓时效达标率20%100%达标得20分,未达标,每迟10分钟扣2分2丢货率30%万分之一万分之一内得40分,万分之二内得到30分,万分之三内得20分,超过万分之四内得10分,超过万之四0分3串货率15%万分之二万分之一内得20分,万分之二内得到15分,超过万分之三为5分,超过万分之三得0分4破损率15%万分之三万分之二内得20分,万分之三内得到15分,万分之四以内得5分,超过万分之四得0分5发生造成公司赔偿的工伤事故次数10%1次每增加一次扣5分。6总裁布置的重要工作计划完成率10%100%达标,得满分,未达标,每次扣5分7周转货量:以平均每天300吨为基数,每超出10吨奖励团队20元,奖励人数由操作部负责人确定,奖励标准另行规定!加权合计: 分品行指标（20%）序号指标权重目标要求评分等级得分自评结果1指挥50%1级：常规指标并清晰2级：详细指导并告知操作方法3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面4级：团队工作井然，成员离场行为较好5级：指挥具有艺术性，成员不易违规第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分2领导力30%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分3团队合作20%1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进3级：支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分加权合计: 分绩效考核总分 分考核人(签字):年 月 日绩效考核评分表考核期: 2014年3月 日姓名陈其平岗位网管部经理业绩指标（80%）序号考核项目权重指标值评分等级得分自评结果1 业务开发费用降低0%达标节省部分的10%作为奖励;超出个人承担10%2新网点及干线加盟开发0%按目标提取实收加盟费的3%(含部门其他人员)奖励;网点每流失扣500元/家(公司淘汰的网点除外),每月最高扣款不超过1000元3新旧网点更替对接时间40%7天内达标,得满分,每延迟一个星期扣2分/家4加盟网点应收帐款回收30%100%按应收帐款的10%,扣除绩效工资,单笔最高不超过1000元5总裁布置的重要工作计划完成率30%100%达标,得满分,未达标,每次扣10分加权合计: 分品行指标（20%）序号指标权重目标要求评分等级得分自评结果1职业化50%1级：岗位理论基础掌握，处理复杂工作2级：危机及冲突中，通过独特经验化解3级：没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益4级：本职工作获取享受快乐5级：认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分2人际关系25%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分3决策25%1级：能做本职及下级决策，出现时间延长2级：通过讨论，总能获取最后正确决策3级：无依赖思想，使用理性工具4级：有预见性，感性与理性决策误差小5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分加权合计: 分绩效考核总分 分考核人(签字):年 月 日绩效考核评分表考核期: 2014年3月 日姓名李玉杰岗位监察部总监业绩指标（80%）序号考核项目权重指标值评分等级得分自评结果1滞仓件统计报表与处理及时性30%100%达到指标,得满分30分,未完成扣2分/次2延迟派送监察与处理及时性30%100%达到指标,得满分30分,未完成扣2分/次3乱加费用监察及处理及时性20%100%达到指标,得满分20分;未执行,一次扣2分4突发事件处理及时有效性10%100%达到指标,得满分10分,每未达标一项扣2分5总裁布置的重要工作计划完成率10%100%达标,得满分,未达标,每项次扣5分加权合计: 分品行指标（20%）序号指标权重目标要求评分等级得分自评结果1承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分2决策25%1级：能做本职及下级决策，出现时间延长2级：通过讨论，总能获取最后正确决策3级：无依赖思想，使用理性工具4级：有预见性，感性与理性决策误差小5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分3协作性25%1级：事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹。对本职工作不满，挑挑拣拣。2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满。3级：大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。4级：能够与同事协作共同完成工作目标。5级：能经常不计个人得失,为自己所在部门进行协作。第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分加权合计: 分绩效考核总分 分考核人(签字):年 月 日绩效考核评分表考核期: 2014年3月 日姓名 何利平岗位财务部总监业绩指标（80%）序号考核项目权重指标值评分等级得分自评结果1网点充值帐户资金充盈率25% 95%以上达标,得25分,未达标,每低1%扣2分2财务报表及数据提交及时率15%100%达标得15分,未达标得0分3财务预结算报告提交及时率10%次月8日前,遇星期天或假日顺延达标得10分,未达标得0分4费用审核合规性20%100%达标得20分,未达标,每一次扣5分5财务监管错失率10%0次无错失率得10分,有得0分,且要承担15%经济损失6税务处理10%0次无异常得10分，反之为0分7总裁布置的重要工作计划完成率10%100%达标,得满分,未达标,每次扣5分加权合计: 分品行指标（20%）序号指标权重目标要求评分等级得分自评结果1清财50%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分2商业保密50%1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分3领导力50%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分加权合计: 分绩效考核总分 分考核人(签字):年 月 日绩效考核评分表考核期: 2014年3月 日姓名 贾月香岗位客服部主管业绩指标（80%）序号考核项目权重指标值评分等级得分自评结果1客服日志记录处理结案率25%每月不超过3次达标得10分,每超过一次扣5分2接听投诉处理及时率25%100%达标得25分,未处理一次扣3分3被投诉次数10%0次达标得10分,被投诉一次得3分4客服事件处理及时15%100%达标得15分,未及时处理一件扣2分5丢串损件报表统计及时准确率15%100%达标得15分,未达标得0分6总裁布置的重要工作计划完成率10%100%达标,得满分,未达标,每次扣5分加权合计: 分品行指标（20%）序号指标权重目标要求评分等级得分自评结果1成长认知40%1级：工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议3级：单位周期内工作链点不出现失误4级：角色认知，接受现实，工作积极5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分2决策30%1级：能做本职及下级决策，出现时间延长2级：通过讨论，总能获取最后正确决策3级：无依赖思想，使用理性工具4级：有预见性，感性与理性决策误差小5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分3自信心30%1级：坚定而建设性提出观点和想法2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果3级：接受困难工作分配4级：主动对待困境和形势5级：建设性挑战决策，战略并获取效果第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分加权合计: 分绩效考核总分 分考核人(签字):年 月 日绩效考核评分表考核期: 2014年3月1-20日姓名刘超岗位综合管理部经理业绩指标（80%）序号考核项目权重指标值评分等级得分自评上级结果1人员流失率10%不超过5%/月达标得10分,未达标得0分002招聘及时率15%100%达标得15分,未及时到岗扣5分/人15103计划完成（含培训等）率15%100%按计划完成得15分，未完成得0分15154行政费用控制15%按预算达标得15分,每增加500元,扣2分15155部门工作失误率(含劳动纠纷及诉讼次数)20%0次无错失率得20分,有得0分,且要承担15%经济损失2006食宿及办公室环境满意率10%95%达标得10分,有投诉扣5分/次557总裁布置的重要工作计划完成率15%100%达标得15分,未达标扣5分/次1010加权合计:分品行指标（20%）序号指标权重目标要求评分等级得分自评上级结果1学习成长25%1.工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者2.绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议3.单位周期内工作链点不出现失误4.角色认知，接受现实，工作积极5.进步有递进性，具备明显工作价值的提升第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分2协作性25%1事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹，对本职工作不满，挑挑拣拣。2工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满。3大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系4能够与同事协作共同完成工作目标。5能经常不计个人得失,为自己所在部门进行协作第1级5分第2级10分第3级15分第4级20分第5级25分3承担责任25%1. 承认结果，而不是强调愿望2. 承担责任，不推卸，不指责3.