矿业企业人力资源管理存在的问题及对策.doc

矿业企业人力资源管理存在的问题及对策 摘要:在国民经济高速发展的前提下,基础矿产资源产出相对紧缺,国家整体经济的发展对矿业企业提出更高的要求,行业内部竞争也趋激烈。但是在实际规划中,矿业企业人力资源管理常常为其所忽视。本文阐述和分析了影响矿业企业中人力资源管理的有关问题,提出了关于人力资源管理的一些浅显建议和对策。 关键词:矿业企业 人力资源 绩效 培训 0 引言 地球上的资源是有限的,因此对资源的占有决定了企业的强弱。如果把资源简单的分为自然资源和人力资源两种的话,那么谁占有优秀的人力资源越多谁就越强大。一个企业人力资源的优劣,决定企业竞争力的高低,也必然决定企业的成败。矿业企业在国有企业中占有很大的比重,矿业企业的强弱是一个国家资源利用强弱的重要标志。矿业企业人力资源管理同所有企业的人力资源管理一样,是以研究如何最有效、最合理地管理和使用矿业企业所拥有的最宝贵的资源,亦即职工的热情和才干,从而实现矿业企业的既定目标,使企业或整个行业效益及社会效益最大化。但在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视,然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。因此,如何尽快把握新的发展机会和空间,实现管理理念的创新,有效提升人力资源管理水平已经成为矿业企业迫在眉睫的问题。 1 矿业企业人力资源管理中存在的问题 目前矿业企业人事管理体制和方法与现代人力资源管理的要求相比存在许多问题,主要表现为: 一是人事管理的观念落后。没有树立以人为本的管理理念,没有将员工作为一种重要的资源加以开发、利用和管理;忽视员工的积极性对企业的作用,忽视了开发人的潜能,激发人的活力。 二是人事管理的机制落后。目前一些矿业企业在人事管理方面基本上沿用了计划经济时期的管理体制,用工制度方面尚未完全与市场接轨。企业没有实现真正意义上的竞争上岗、双向选择,与之相配套的措施和手段尚不健全,没有实现动态管理。 三是人事管理与开发的技术、方法落后。人事管理停留在固定的进人、调动、工资管理、年度考核等具体的事务性工作层面上。在人才考核和评价中过分看重学历、资历、职称,不看能力和业绩,评价标准以职称官位论英雄,存在着机械、片面、不科学、不公正等缺陷,缺乏激励机制。 四是绩效考评实践困难重重。绩效考评属于人力资源开发管理的基础,矿业企业绩效考评对于单位人员观念改变,提升单位对于环境的应变能力,更好的履行职能意义深远。但是矿业企业具有职位工作差别大、非常规性任务多、工作成绩难以量化等特点。因此绩效考评存在考评指标简单粗放、考评方法主观性、考评主体民主而不科学和考评缺乏有效的激励机制。 五是人力资源管理人才缺乏,人才储备薄弱。现有矿业企业,职工队伍庞大,但高素质、复合性和技术人员人才相对少,而一线工人队伍由于大量使用农民合同工等,文化素质更低。企业劳动生产率不高,难以根据生产岗位要求调配劳动力,内部冗员充斥,严重影响了企业人力资源管理水平的提高。 六是人力资源培训工作存在误区。选择培训课程、“高管”的培训、培训投资和培训形式,都是管理者不可忽视的重要内容。 2 改进矿业企业人力资源管理的方法探讨 2.1 树立“以人为本”的管理观念,大行和谐发展之道 企业要可持续经营,最后靠的还是人力资源的竞争、企业文化的竞争。没有人的和谐,什么事情都做不好。企业人力资源管理的和谐之道,重点在于根据企业发展的不同历史阶段处理好以下矛盾: 2.1.1 企业与员工的矛盾:搭建公平公正的激励机制。企业是否能够承诺真正与员工共同发展,能够做到与员工的利润共享,在员工的投入上能不断满足需求;员工是否有好的心态与企业共同进退,企业经营好的时候支持企业,经营不好的时候同心同德谋突破。 2.1.2 管理者与员工的矛盾:建立员工关系的缓冲带。一个企业的文化好不好,关键在于中高层管理者能否做好制度和文化的纽带,其管理水平的好与坏,直接关系到员工满意度。 2.1.3 员工与员工的矛盾:学习有效沟通与冲突管理。一个成熟的企业氛围中,员工都有较高的职业化素养和技能;相反,一些正在发展中的企业,企业内部不注重对员工职业化素养的培育,造成内部员工处理矛盾的不成熟,以致于沟通不畅、内耗增加、心态浮躁等等容易造成隐性管理成本急剧增加。 2.2 解放企业用人自主权,拓宽员工的招聘渠道 要解决矿业企业的用人自主权可从以下几个方面入手:上级主管企业将用人自主权下放。由于矿业企业作为一个独立法人,自主运营,自负盈亏,因此有必要给予其独立的用人自主权,上级仅对其人员聘用的情况进行监督。根据企业本身发展需要进行人员招聘,排除外界干扰,采用多种切实可行的招聘方式,打开大门、招贤纳士。强化内部招聘。内部招聘可以使企业内部的人力资源合理流动,对员工是一种重要的晋升渠道,有利于提高员工的工作积极性和对企业的忠诚度,同时可以节约招聘费用和培训费用。 2.3 改进绩效考评环节,刺激员工劳动积极性 激励机制是企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分,综合目前的实际情况,矿业企业可以采用激励方法有以下的几种:物质激励:物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。尊重激励:尊重激励是一种基本激励方式,上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。参与激励:创造和提供一切机会让员工参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。工作激励:工作本身具有激励力量。让员工更多地参与工作,面对挑战,给职工一种自我实现感。培训和发展机会激励:通过提供培训充实员工的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,成本低廉但效果很好。 2.4 加强员工的学习培训,增强企业的竞争实力 如何拥有高素质的员工已经成为企业家们越来越关注的问题,因此培训已经成为企业良性生存和可持续发展的关键。美国未来学家约翰?奈斯比特曾说过:一个成功的公司要解决两个问题一个是对最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求,一个是把办公室与教室连在一起。通过培训,可以提高员工的综合能力,伴随的将是整个矿业企业综合能力的提高,这样才能保证矿业企业的发展后劲,从而为矿业企业的不断发展注入新的活力。 2.5 加强人员沟通,培养企业的团队精神 矿业企业发展历程的不同阶段的经验都在告诫着高层管理者,要做好管理层与员工之间的沟通工作。沟通带来理解,理解带来合作。员工是企业的内部顾客,管理人员要不断深入了解员工的需求、态度、愿望,这样才能使内部管理工作更具成效。 2.6 热爱、理解、关心员工 热爱自己的员工是经营者之本。一个优秀的企业管理者,只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后,才有可能与职工们产生内心的共鸣,事业才能发展。理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果管理者能真诚关心员工,便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火,在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手,一是关心员工的家庭,一是关心员工本身。我们要谨记:尊重和欣赏你的员工,不要吝惜你的语言,如果你的真诚地赞美第一个员工,那么人就足以促使员们更