如何做好一个部门主管

精品文档 1欢迎下载 如何做好一个部门主管 一 专业能力 作为一个主管 你必须掌握一定的专业知识和专业能力 随着你的管理职位的不断 提升 专业能力的重要性将逐渐减少 作为基层的主管 个人的专业能力将非常的重要 你要达到的程度是 能直接指导你的下属的实务工作 能够代理你下属的实务工作 专业 能力的来源无非是两个方面 一是从书本中来 一是从实际工作中来 而实际工作中你需 要向你的主管 你的同事 你的下属去学习 不耻下问 是每一个主管所应具备的态度 二 管理能力 管理能力对于一个主管而言 与专业能力是相对应的 当你的职位需要的专业越多 相对而言 需要你的管理能力就越少 反之 当你的职位越高 管理能力要求就越高 管 理能力是一项综合能力 需要你的指挥能力 需要你的决断能力 需要你的沟通协调能力 需要你的专业能力 也需要你的工作分配能力 等等 管理能力来自书本 但更多的来自 实践 因此要提高你的管理能力 需要不断的反思你的日常工作 用你的脑袋时常去回顾 你的工作 总结你的工作 三 沟通能力 所谓沟通 是指疏通彼此的意见 这种沟通包括两个方面 跨部门间的沟通 本部 门内的沟通 包括你的下属你的同事和你的上级 公司是一个整体 你所领导的部门是整 体中的一分子 必然会与其他部门发生联系 沟通也就必不可少 沟通的目的不是谁输谁 赢的问题 而是为了解决问题 解决问题的出发点是公司利益 部门利益服从公司利益 部门内的沟通也很重要 下属工作中的问题 下属的思想动态 甚至下属生活上的问题 作为主管你需要了解和掌握 去指导 去协助 去关心 反之 对于你的主管 你也要主 动去报告 报告也是一种沟通 四 培养下属的能力 作为一个主管 培养下属是一项基本的 重要的工作 不管你所领导的单位有多大 你要牢记你所领导的单位是一个整体 要用团队的力量解决问题 很多主管都不愿将一些 事交给下属去做 理由也很充分 交给下属做 要跟他讲 讲的时候还不一定明白 需要 重复 然后还要复核 与其如此 还不如自己做来得快 但关键的问题是 如此发展下去 你将有永远有忙不完的事 下属永远做那些你认为可以做好的事 让下属会做事 能做事 教会下属做事 是主管的重要职责 一个部门的强弱 不是主管能力的强弱 而是所有下 属工作的强弱 绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊 作为主管 重 要职责就是要将下属训练成狮子 而不需要将自己变成狮子 五 工作判断能力 所谓工作能力 个人以为 本质上就是一种工作的判断能力 对于所有工作的人都 非常的重要 培养一个人的判断能力 首先要有率直的心胸 或者说是要有良好的道德品 质 这是工作判断的基础 对于世事的对错 才能有正确的判断 才能明辨是非 其次 对于你所从事的工作 不管是大事 还是小事 该怎么做 该如何做 该由谁做 作为一 个主管 应该有清晰的判断 或者说是决断 其实工作的判断能力是上述四项能力的一个 精品文档 2欢迎下载 综合 主管能力的体现是其工作判断能力的体现 六 学习能力 当今的社会是学习型的社会 当今的企业也必须是学习型的企业 对于我们每个人 也必须是学习型的主体 学习分两种 一是书本学习 一是实践学习 两者应交替进行 你只有不停的学习 你才能更好的 更快的进步 才能跟上赶上社会的发展 走上社会的 我们 要完全主动的去学习 视学习为一种习惯 为生活的一种常态 学习应该是广泛的 专业的 管理的 经营的 生活的 休闲的 各种各样 都是一种学习 未来人与人之间 的竞争 不是你过去的能力怎样 现在的能力怎样 而是你现在学习怎样 现在的学习是 你未来竞争的根本 七 职业道德 但丁有一句话 智慧的缺陷可以用道德弥补 但道德的缺陷无法用智慧去弥补 对 于工作中人 不管是员工 还是主管 职业道德是第一位的 这就好比对于一个人而言 健康 财富 地位 爱情等都很重要 但健康是 1 其他的都是 0 只要 1 健康 的 存在 个人的意义才能无限大 职业道德对于工作的人而言 就是那个 1 只有良好的职 业道德的存在 上述的六种能力才有存在的意义 对于公司而言 才是一个合格之人才 职业道德不等同于对企业的向心力 但作为一个员工 作为一个主管 不管公司的好与不 好 不管职位的高低 不管薪水的多少 对自己职业的负责 是一种基本的素养 是个人 发展的根基 做一天和尚撞一天钟 只要你在公司一天 就要好好的去撞一天钟 一 做专业的矫矫者一 做专业的矫矫者 要想当一个好的主管必须得到下属的认可 技术上的领先是非常必要的 由于我们是 专业主管 所以专业是我们的根本 很难想象下属会对一个专业落后于自己的人敬佩 有 了良好的专业 就有了和下属沟通的基础 技术上的难题也能及时解决 当然没有挖不完 的金山 也许你刚踏上主管的位子时是优秀的 可是坐吃山空 几年下来 忙于酒醉金迷 静下来揣看 才发现身边站满了竞争敌手 所以坐到主管的位子上 你就选择了学习 拿 出你当年的劲头 和你的下属做个比赛吧 别小看了他们 也许他们将来会更有出息 二 不要怕下属超过你二 不要怕下属超过你 在一个公司做久了 就会很在乎自己的职位 总会有一种优越感 觉得自己比下属强 许多主管害怕出色的下属超过自己 把一些有能力的下属设法挤走 实际上在这个自由竞 争的社会里 躲避是没有用的 我们可以想想自己是怎么熬到这个职位的 当然是争来的 那怎么能不让别人也来竞争呢 大家做的是同一个行当 自然会有很多人在窥视着你的职 位 实际上这成了你前进的动力 就象大自然中没有了狼 兔子也会退化一样 消极地保 你的位子是没有用的 我经常对下属说 你们要做就做到可以顶替我的位子 那样也许我 有更好的工作去做了 三 给下属以必要的指导三 给下属以必要的指导 下属的无能到底是怎么造成的 应该讲责任在于主管 主管的很大的任务就是培养能 干的下属 对于下属应该给予必要的指导 下属就象地里的庄稼 任其发展 最后只会和 精品文档 3欢迎下载 杂草混为一谈 当然你的建议要有一定的高度 不要在小问题上和下属纠缠不清 那样 他会小看你的能力 首先要给下属予专业上的指导 让下属能够感觉到你专业的魅力 其 次对工作方法要进行指导 教给下属正确的工作方法 让他学会轻松工作 第三要告诉下 属学会与人沟通 因为我们工作在一个协作的社会 一个由人组成的社会里 第四要及时 纠正下属的错误 对于下属的错误应及时告诉其原因 后果 纠正的方法等 防止类似的 情况发生 下属学习到了知识 你得到的是尊敬和工作质量的提高 记得我的一个下属注会过了几门 有些很自得的样子 对于部门经理的指示都有些爱 理不理 工作之余对额外的工作更是拒绝接受 其实我知道他学到的只是书本上的一点皮 毛 于是在私下里指出了他的毛病 同时告诉他学好书本只是一个开始 考试只能提高人 的某些能力 而不是全部能力 良好的业绩还要靠协作 沟通 无论在哪个集体中 没有 人愿意和一个挑三拣四的人去合作 光靠你自己能成就什么呢 最后他听从了我的劝告 谦逊了许多 四 及时表扬四 及时表扬 部门里要树立一种良好的工作习惯很难 尤其是沿用了很久的工作方式 为了改变下 属汇报工作的习惯我花了很长的时间 我的要求是简洁 全面 要有原因 过程 问题的 分析 建议 可许多时候拿上来的都是半截子工程 适当的批评也是应该的 可批评是被 动的 骂的多了大家都疲了 有一次 一个主管拿上来的方案做得非常好 在周例会上我 狠狠地表扬了他一通 从此他非常注意自己的工作方案 其他主管也在逐步向好的方向发 展 当然 表扬要有针对性 表扬的内容要具体 应使用 这个方案 某某某方面是非常可 取的 某某阐述得非常清楚等等 这样下属知道自己哪里做得好 可进一步发扬 哪里需 要做改进 切不可说 你的工作很不错 很有成效 等模棱两可的话 那样下属会迷 失方向 飘飘然不知所以 适度的表扬是催化剂 可以激发下属的工作激情 想想你被老板夸奖后的心情 就知 道它的重要了 五 保持主管的威严五 保持主管的威严 在职场上没有绝对的平等 所以下属不可能和主管真正打成一片 尤其是做到高级主 管 威严并非是拒绝和下属交流 相反应该通过多种渠道和下属交流 比如 工作例会 个别交谈 对下属的困难给予必要的帮助等 只有让下属从内心承认你的职位 他才会服 从你的管理 认同你的方法 但不要希望从下属的嘴里说出一切 因为你是主管 和他是 天生的不平等 可以通过侧面来了解别人的想法 可以通过观察印证你的推测 人有很多种面孔 但面对下属你只有一幅面孔 中国人饭局很多 除非下属非参加不可 否则不要让他与你共同参加一些业务关系的 宴会 因为酒喝多了 一些话可能脱口而出 也许会说到工作 也许会说到下属 也许就 让下属看清了你的本来面目 其次是不要随意和下属开玩笑 尤其是工作上的玩笑 否则 下属会觉得你是一个很随意的人 如果习以为常 某一天下属要开你的玩笑 你会觉得很 尴尬 进而恼羞成