综合部工作计划 　.doc

综合部工作计划 综合部工作计划工作计划对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 提前做好计划的工作对于提升效益来说非常重要。 下面是收集的综合部工作计划，希望大家认真阅读！第一篇综合部工作计划20xx年,xx物业公司综合部禀承服务育人的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。 20xx年,是公司倡导的优质服务年,是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要烃一如既往地坚定服务的浇理念外,还要开拓工作钦思路,准确分析公司发撕展面临的机遇、困难和氨挑战,强化危机意识,稳提倡实干意识,同心同岭德,实现公司各项工作铡全面健康有序地发展,窖为全面完成公司发展规角划上确立的目标奠定扎藩实的基础。 今年我公司加工作重点主要有以下几艾个方面:开源节流灵，节约各项经费开支，姚加强财务审计力度，尤悟其是工程审计，提高公玫司提高公司的经济效益藩。 加大物业管理房租、瘩水电费收费力度，确保竖费用及时回收力争各项置费用收取率达到100映%。 1.对物业管众理费收取率较低的现状牙，由于综合因素较多，茧将通过定期安排上门家辉访及问卷调查等多种渠三道与业户进行沟通，听万取业户的意见。 接受合末理的要求及意见，采取爆有效措施进行相应的整灾改。 2.提高管理块质量;对于超出管理标袁准的要求，按国家及有境关规定向业主耐心解释擦，并加强对物业管理行虾业的政策宣传，以转变信以往固有的观念，争取竿业主的理解，对经解释贵无效拒交管理费的业户邮，将通过法律途径解决蘸，使管理工作得以顺利锌开展。 项目的环境寅管理极为重要，如何为斜业户创造一个良好、舒莹适的居住环境，是我们茬非常重视的问题，以往臻的管理经验告诉我们，吝保洁工作责任到人，督站导、检查、培训落实到橱位，才能充实发挥每个芜人的潜能，认真地去做魂好每天的保洁工作。 积椒极宣传环保意识，使项蘑目的环境卫生状况达到射最佳状态。 1.要岳求所有员工见到业主主剿动问候，三米之内主动嘲打招呼，做到彬彬有礼盲，笑脸相迎。 2.口设立服务热线听取业户旗意见，细致的做好答疑异解疑工作，及时准确的鼎处理好业主的投诉和回黍访，给业户一个满意的蝇答复。 3.在主出挟入口处设立宣传栏，及嫌时准确的将物业管理动殖态、有关法律、法规、扁业户的意见和建议刊登毒在宣传栏里、予以公布猿。 4.随着计算机期网络的发展，与业户的筏联络已经不仅仅局限于择一定的时间与空间。 综彪合部预备建立公众平台猩或手机APP软件，可有以24小时交流收集业阅主的各种建议与反馈。 兄1.与地下停车场沾进行对接，及时共享车窑位信息。 为业户停车提碌供实时信息，从而及时且准确的进行驻车引导，以提高停车场运营效率。 脱2.与公司财务部拎进行对接，及时提供业徐户缴费信息，支出的各凛项费用，使之资源最大摇化共享。 在20x薯x年的工作展望中，随袖着新田360开业在即乌，对物业公司的服务水影平，服务素质、工作效黍率的要求都将是一个很免大的提升。 在20xx呐年，我们有信心齐心合翼力打造物业的企业形象陈，有信心提高物业管理筛费的收费率，有信心组峙建我们自己的服务团队蕴，有信心比今天做得更糕好。 物业公司将会在未雨来的发展历程中谱写出雍更加辉煌的篇章!绰第二篇:综合部工作计章划通过认真学习、领会庆、思考、总结殷总的2知0xx年度总结报告以起及王总提出的20xx呀年五件大事，综合部在猪20xx年度工作部署猎上有了明确且清晰的路帽线和方针，对如何贯彻茂、执行、落实殷总总结螺报告以及王总提出的五扒件大事的要求，综合部醛将从如下几个方面着手博开展 1、完善职鸳工队伍建设，实行优胜泄劣汰机制，下决心组建萄一支适应公司发展的优凶秀团队。 2、完善姨员工薪酬与绩效挂钩的鸭浮动计酬和考核机制。 骡 3、进一步完善公钩司各项规章制度，使各薯项工作有章可循，有规研可依，纲举目张，最重猪要是在有了规章制度的棍基础上，加强执行力。 甜 4、进一步加强员仪工培训，提高员工综合汤素质和业务能力，根据汀实际情况制定培训计划鞍，帮助大家提高专业知育识和工作技能，更好的陨完成工作任务。 5射、加强自身素质和业务论水平的提高，切实起到腾表率作用，做到以理服羽人、以德服人、以制度照管人。 提高理论水平，呼从根本上解决思想认识抉和觉悟的不足，从公司品发展的角度，高瞻远瞩喀。 6、努力提高管感理水平，改进工作方式渔方法，分清工作轻重缓蓄急，提高工作效率，全奋面提升综合部的组织、捷协调、沟通、督促、管糕理能力，增强员工向心敬力和凝聚力。 7、袜努力营造干净整洁、团约结互助、倾力协作、健漱康和谐的工作氛围。 曲 8、建立办公室工作盾学习制度，及时掌握最警新动态、分享管理和业癣务知识，树立良好的服谢务意识，以便以后工作疯顺利开展。 第一部分、卿人力资源配合公司著20xx年度营销目标央的实现，根据公司各系绎统的发展需要和人员配臻置，加强人力资源工作刃的计划性 1、人员招膳聘。 、利用公司漳影响力和春节后人才流已动的高峰期这个机会，刑补充一些全国各地恭的的高端人才和优秀的拿基础人才，以便人员更快替、培养、储备。 陶、改善目前招聘渠道者、流程，增加招聘投入雪，适