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文档简介
2012年普外科护理工作计划2013年度普外科护理工作计划;外四科李凤鸣;为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水;一加强护理安全管理,为病人提供优质、安全有序的;1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周一护;2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,;3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老;4.加强重点病人管理:如病重病人交接、压疮预防、;5.加强重点病2013 年度普外科护理工作计划外四科 李凤鸣为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工 作重点落实护理核心制度,施行优质护理服务病房,本着“以病人为中心”,以 “服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高患者 满意度。拟制定 2013 年护理质量工作计划如下:一加强护理安全管理,为病人提供优质、安全有序的护理服务。1.不断强化护理安全教育, 把安全护理作为每周一护士安全例会常规主题 之一,将工作中的不安全因素及时提出,并提出整改措施,2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督护理人员,并有 监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都 有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作 中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。4.加强重点病人管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病 人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交 接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点, 对病人现存的和潜在的风险作出 评估,达成共识,引起各班的重视。6.对重点人员的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护 士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只 有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责 任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能 等。7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问 题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂 改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项 应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回 顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度, 避免护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人, 把病人送到床前, 主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教 育指导及安全防范措施。3.加强健康教育力度,及时做好伤病员回访,每月召开工休座谈会,征求 病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三建立检查、考评及查房制度,预防事故,隐患苗头。设立可追溯制度,护士长及各组组长,经常深入病室检查、督促、考评。 考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工 作中的问题,提高整改措施。四加强“三基”培训计划,提高在职护理人员整体素质。1.每周晨间提问 2 次,内容为基础理论知识,专科理论知识,及责任护士 对所管病人的“九知道”等。2.每季度进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器 材仪器及抢救药品的使用。3.每周二早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明 书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都 能熟练掌握并认真落实。4、每周四老师对学生进行提问,了解对所讲知识掌握情况。4.经常复
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