采购绩效历年要点荟萃集_人力资源管理_经管营销_专业资料.xls

2009 20122009 2012年年汇汇总总 序号项目200820092010 6库存 中央库存系统要包含的五种信息 解释其重要性 1 市场需求信息 销量变化 季节性 客户需求规格2 配送需求信息 配送方向 数量 品种3 供应商需求信息 名称 联系信息 地址 等级4 财务需求信息 库存价值 贬值 运营成本 采购价格5 库存需求信息 货物的损坏 库存水平 安全库存6 动作需求信 息 存储位置 识作系统 设备信息 O 15库存 寄销库存增值 1 定义 买方同供应商签代销合同 供应商按合同将买方所需物资预先存放在买方仓库 当产生需求 库存货品在使用时才能办理出库手续并进行支付 2 寄销库存带来的增值 1 提高供货速度 2 减少缺货 3 降低买方库存 4 降低组织运营费 用 O 21库存 持有存货的5种成本 1 持有库存所占用的资金2 占用资金损失的机会成本3 存放库存的空间和设备成本4 维 护成本5 照明和取暖成本6 人员成本7 库存盘点和审核成本8 老化 过期成本9 失窃成 本10 损坏和变质成本 43库存 简述测量持有库存成本的重要性 1 库存持有成本的测量是库存控制和库存策略的基石 2 财务经理 希望保有合理数量的库存 保证有效资金的利用 3 销售经理 希望有足够的库存支持销售计划 4 生产经理 希望有足够原料库存满足生产需求等 5 消费者希望货物尽快送到 6 采购人员可以通过大量购买得到一个比较好的价格 44库存 库存绩效测量的指标包括 1 库存周转率 销售的物料成本 平均库存 2 平均库存价值 3 库存体积 4 库存采购金额 库存现值 201120122013 O O O 项 目200820092010201120122013要点拔萃 人员绩 效 3 1 1 人人才才投投资资标标准准是人员培训计划的基础 其要素如下 a 高层管理的承诺 b 定期高层管理的评审 员工培训和发展需求 c 持续实施 d 持续评估机制 e 接受标准化标准 2 对采购人员好处 a 提高技能和知识 b 作出更好的贡献 c 更好理解总目标和经营战略 d 高涨的积极性和士气 3 对采购组织的好处 a 提高员工绩效 间接给组织带来有利的价格 质量 交期 服务等 b 顺畅的交流和反馈 c 获取有益的反馈信息内部改进 d 潜 在违规 违法问题的改进 4 持续性测量 快速 规模小组织适用 周期性 季度 中期 年度 改进绩效机会失去 5 对对采采购购人人员员进进行行绩绩效效评评估估进进可可使使用用的的五五种种方方法法 1 参加的培训课程 2 职业资格证书 3 降低采购的交易成本 4 为内外客户提供的服务 5 改进流程和系统 寻找更好的工作方法 沟通 1 1 董事 战略性沟通 经理 战术性的计划沟通 主管 运作的计划沟通 运作层 交易的活动与沟通 2 合同管理中的关系 合同评审 财务和预算管理 风险管理 关系管理 3 争争端端 双方在某个问题上不能达成一致 缺乏沟通 冲冲突突 个人和组织间的碰撞 个性 人际关系变恶 4 论述供需双方频繁紧密沟通的重要性 a 当出现变化或困难时可及早预警 b 双方可建立更紧密的关系 c 出现冲突时可及时解决 d 对彼此供应链和其 他活动有更广泛的理解 e 更高的工作满意度 绩效测 量 2 1 供应商绩效测量的一般方法 1 以统计为基础 a 简单评定 选定很少范围进行测量 b 复杂评定 对广泛的范围进行测量 c 加权评定 对已选重要范围应用加权方法测量评估 d 成本率评定 将绩效失误转化为组织实际的现金成本 2 以感知为基础 a 简单评定 选定的很少范围里得出观点 b 类别评定 更大范围类别 使用较复杂的方法 常规供应商评价表格 好 一般 差来评判 c 7Cs 资格 能力 承诺 控制 现金 成本 一致性 3 以研究为基础 a 财务分析 b 参考量 c 历史绩效 d 声誉 4 标准和认证 a ISO9000 ISO14000 供应商的全面质量管理 其他标准 5 自我评估 a 供应商现有的绩效测量系统 b 新的自我评估系统应与供应商一致 2 解释供应商等级评定中加权绩效评估的两个优点和三个不足 1 优点 加权评估使系统更关注绩效的某些重要方面 如质量和纳期准时性等 2 不足 a 数据不准 数据源不合适 b 权重不正确 使数据在不正确的评测中偏移 c 定性数据基于主观 有偏移 不如定量数据准确 供应商 第7 8章 1 2 2 4 4 1 1 供应商的绩效测量指标可能分为两个层次 基本测量指标 交货质量 质量 服务 价格和成本 和高级绩效测量指标 整体能力 财务的稳定 贡献的能 力 2 论述评估供应商绩效的 五个合适 模型 a 合适的价格 同对实际支付价格和事先的合同报价进行比较 b 合适的质量 通过不合格部件与原料比率进行测量 c 合适的数量 通过交付产品与合同 规定的交付额进行比较 d 合适的时间 供应商是否按照合同要求时间内完成交付 e 合适的地点 拥有多个地点的客户 可以考察供应商是否实现了正确 地点的交付 3 论述五种评估潜在供应商的方法 7Cs 1 资格 指在供应商组织中相关关键人员的能力 2 能力 指在供应商在物资 智力以及财务资源方面以满足采购方全部要求的能力 3 承诺 指组织可 以获取的在过程控制 失误或质量方面的统计数据证明 4 控制 在组织可以获取的现存的管理控制和信息系统的证明 5 现金 指供应商在过去5年里 的现金资源和财务稳定情况 6 成本 指对总购置成本的测量 而不仅仅是针对价格进行 7 一致性 指供应商证明其具有高标准的交付能力 包括可靠 性和质量 最好有一个时期的改进证明 库存 1 1 1 2 1 寄销库存增值 1 定义 买方同供应商签代销合同 供应商按合同将买方所需物资预先存放在买方仓库 当产生需求 库存货品在使用时才能办理出库手续并进行支付 2 寄销库存带来的增值 1 提高供货速度 2 减少缺货 3 降低买方库存 4 降低组织运营费用 2 持有存货的5种成本 1 持有库存所占用的资金2 占用资金损失的机会成本3 存放库存的空间和设备成本4 维护成本5 照明和取暖成本6 人员成本7 库存盘点和审核成本8 老化 过期成本9 失窃成本10 损坏和变质成本 部门绩 效 1 1 1 1 1 解释5种可用于测量采购部门绩效的指标 1 采购人员整体资质水平 2 订单处理数量 3 订单处理速度 4 订单处理费用 5 节约成本 杀价 延保等 6 前置期长短 7 改进内外部关系 8 减少 库存 采购流 程 1 1 采购流程6阶段 a 评估要求 制定规格 准准备备 b 市场知识和供应商来源 粗粗选选 c 招投标或谈判过程 正正式式选选 d 下订单或签合同 正正式式选选 e 管理货物或 服务 运运营营实实施施 f 关闭处置 结结尾尾 2 测量供方的阶段及测量内容 a 在市场知识和供应商来源阶段 测量供应商的潜在能力 b 在管理货物或服务阶段 测量供应商的实际绩效 有效数 据 1 有效数据的5个特征 1 相相关关性性 data与测量指标相关 2 适适用用性性 保证适用 避免浪费 3 精精确确性性 保证来源渠道可靠 4 时时效效性性 最新data 反映企业运营 5 公公平平性性 主观data中应删除不恰当部分 增值 1 通过采购谈判来增值途径 1 定量 客观性 好的价格 C 贸易折扣 更好的交货纳期 D 2 定性 主观性 更好的质量 Q 服务 S 的改善 如 延长质保期等 3 减少采购的交易成本中得到 更少的订货次数 长