隐性故障排查总结.docx

隐性故障载频处理报告目录一：载频隐性故障评判规则11 华为设备隐性故障排查规则：12 温州移动全网隐性故障处理统计情况：23全网故障小区和载频号：3二：隐性故障处理和指标对比：41.1立即指配处理：41.2 上下行质差5上行质差处理过程：5下行质差处理过程：51.3通话时长异常51.4无话务8三 ：隐性故障处理案例91利用通话时长异常判断载频配置问题9隐性故障是指由于工程射频连线错误、数据配置错误、参数设置不合理、载频及射频模块性能差异等原因造成的在LMT上没有产生告警信息，但可能影响无线网络性能的问题。一：载频隐性故障评判规则1 华为设备隐性故障排查规则： 隐性故障分为：上下行接收质量差、立即指配/指配成功率低、上下行不平衡无话务或话务低、无线链路异常、通话时长异常等。 隐性故障一般通过话统分析发现。找出并解决基站存在的隐性故障，是提高GSM 网络性能的一种手段。以设备运维增效为目的，是做 GSM 精品网络的一个必须步骤。 我们一般通过以下几种载频级的话统分析发现GBTS基站存在的隐性故障：上下行平衡测量、接收质量测量、信道占用测量、立即指配/指配成功率。故障类型排查标准责任主体下行质量差下行质量等级57比例90%工程上行质量差上行质量等级57比例90%工程下行质量差_网优重点解决20%下行质量等级57比例=90%网优上行质量差_网优重点解决20%上行质量等级57比例100 and 指配成功率100 and 立即配成功率60%and 立即指配成功率90% or 指配成功率40%and 立即指配成功率90% or 指配成功率0 and 立即指配成功率0.3网优通话时长异常平均通话时长25s and 上下行质量等级57比例100 and 立即配成功率80%14/04/2010 10:00:0078101文成工会-285163.00%28/04/2010 10:00:0078101文成工会-2851100.00% 表三：立即指配差小区处理前后指标对比1.2 上下行质差上行质差处理过程：1如果整个小区所有载频存在上行接收质量差问题，一般为上行干扰导致，查看小区干扰情况，如果小区上行干扰带在35 等级的较多，先解决干扰。 2如果单载频问题，先看该载频是否存在上下行不平衡上行弱问题，如果存在，先解决上行弱问题。如果上下行平衡好，再通过与其他上行质量好的载频更换频点，如果上行质量差跟着频点走，是由于载频干扰造成的，需由网优另选频点重新配置；如果问题不跟频点走，为载频硬件问题，需更换载频解决。下行质差处理过程：1下行接收质量差需结合上下行平衡，TA 分布等话统一起分析，如果同时存在下行弱问题，需先解决下行弱问题。如果TA分布 3 以上等级的较多，为越区覆盖问题，需网优解决。 2由于下行存在跳频组配置，如果同一跳频组的多载频存在下行接收质量差问题，需先取消跳频组设置，看是否变为单载频问题。如果取消跳频组后小区仍存在多载频下行接收质量差，将载频发射功率加大，如果情况改善，为覆盖原因造成，需网优调整小区覆盖范围。 3单载频问题，先看该载频是否存在上下行不平衡下行弱问题，如果存在，先解决下行弱问题。如果上下行平衡好，再通过与其他上行质量好的载频更换频点，如果下行质量差跟着频点走，是由于载频干扰造成的，需由网优另选频点重新配置；如果问题不跟频点走，为载频硬件问题，需更换载频解决。起始时间小区名称载频号20%上行质量等级57比例=90%28/04/2010 09:00:0075202后半村-230224%19/05/2010 10:00:0075202后半村-23021.56%28/04/2010 10:00:0075202后半村-230321%19/05/2010 10:00:0175202后半村-23031.86%14/04/2010 10:00:0077105雅阳-241692%28/04/2010 10:00:0077105雅阳-24160% 表四：上行质差小区处理前后指标对比起始时间小区名称载频号20%下行质量等级57比例=90%14/04/2010 10:00:0075510钱仓1800-2116477%28/04/2010 10:00:0075510钱仓1800-211640% 表五：下行质差小区处理前后指标对比1.3 通话时长异常 通话异常为用户占上该载频信号，但因各种原因，手机很快发生切换或者掉话，切到其他载频上或者直接掉话，如果通话时长异常发生在整个小区，主要留意小区切换参数，小区所在层，如果只在个别载频，则关注此载频配置情况。本次通话时长异常处理前后指标对比情况：时间小区名称载频号平均通话时长25s and 上下行质量等级57比例3%16/05/2010 19:00:0077101泰顺-217522.74 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-2175117.3316/05/2010 19:00:0077101泰顺-217624.29 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-217645.5716/05/2010 19:00:0077101泰顺-235421.10 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-235440.1816/05/2010 19:00:0077101泰顺-235523.94 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-235585.0816/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114024.59 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114067.4316/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114321.17 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114338.5616/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114421.83 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114463.8616/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114518.32 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114567.7816/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114621.18 17/05/2010 19:00:0077101泰顺-2114692.9216/05/2010 19:00:0077925赤坑-07323.50 17/05/2010 19:00:0077925赤坑-07394.9316/05/2010 20:00:0077157雅阳二-139017.00 17/05/2010 20:00:0077157雅阳二-139038.516/05/2010 20:00:0077942隘门关隧道-077421.30 17/05/2010 20:00:0077942隘门关隧道-077392.6615/05/2010 17:00:0077148林业大楼-329614.91 19/05/2010 17:00:0077148林业大楼-329698.8536585415/05/2010 18:00:0077148林业大楼-329716.23 19/05/2010 18:00:0077148林业大楼-329743.7515/05/2010 18:00:0077148林业大楼-329822.36 19/05/2010 18:00:0077148林业大楼-3298179.453703716/05/2010 18:00:0077148林业大楼-329916.49 19/05/2010 18:00:0077148林业大楼-3299106.541666716/05/2010 18:00:0077148林业大楼-330014.38 19/05/2010 18:00:0077148林业大楼-3300101.9215/05/2010 18:00:0077148林业大楼-330117.13 19/05/2010 18:00:0077148林业大楼-330194.4935897417/05/2010 17:00:0073121桐桥-255022.92 19/05/2010 17:00:0073121桐桥-255028.9214285717/05/2010 18:00:0073121桐桥-255222.66 19/05/2010 18:00:0073121桐桥-255231.2555555615/05/2010 17:00:0075984艾德文家具-276715.05 19/05/2010 17:00:0075984艾德文家具-276726.7699724515/05/2010 18:00:0075984艾德文家具-276817.24 19/05/2010 18:00:0075984艾德文家具-276825.2557251916/05/2010 16:00:0077251三魁薛宅-310695.17 17/05/2010 16:00:0077251三魁薛宅-3106945.2512/05/2010 17:00:0075160詹家埠-311719.57 19/05/2010 17:00:0075160詹家埠-3117113.412/05/2010 17:00:0075160詹家埠-311921.86 19/05/2010 17:00:0075160詹家埠-3119104.912/05/2010 17:00:0075160詹家埠-31200.99 19/05/2010 17:00:0075160詹家埠-3120103.7912/05/2010 17:00:0075215万全工业区-119114.45 19/05/2010 17:00:0075215万全工业区-1191125.6512/05/2010 17:00:0075215万全工业区-320212.83 19/05/2010 17:00:0075215万全工业区-3202120.3512/05/2010 17:00:0075215万全工业区-32040.58 19/05/2010 17:00:0075215万全工业区-3204114.0712/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-1012.89 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-10138.8612/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-37700.51 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-377080.7312/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-37710.53 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-377164.4912/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-37720.52 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-377268.0812/05/2010 17:00:0075700山门大道-345023.39 19/05/2010 17:00:0075700山门大道-3450109.3512/05/2010 17:00:0078114樟台-176824.03 19/05/2010 17:00:0078114樟台-1768142.6412/05/2010 17:00:0078114樟台-17704.79 19/05/2010 17:00:0078114樟台-1770100.8812/05/2010 17:00:00H075703远东宾馆-21380.52 19/05/2010 17:00:00H075703远东宾馆-213889.2714/04/2010 09:00:0073105霓北-055911.56 28/04/2010 09:00:0073105霓北-055929.4114/04/2010 09:00:0077501泰顺（1800）-3135115.22 28/04/2010 09:00:0077501泰顺（1800）-31351143.5514/04/2010 09:00:0077501泰顺（1800）-3135219.57 28/04/2010 09:00:0077501泰顺（1800）-31352172.9212/05/2010 17:00:0075123宋埠-21550.519/05/2010 17:00:0075123宋埠-2155124.4912/05/2010 17:00:0075202后半村-33090.4919/05/2010 17:00:0075202后半村-3309114.9112/05/2010 17:00:0075936章岙周-131371.2187519/05/2010 17:00:0075936章岙周-1313109.7312/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-16010.519/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-1601103.0512/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-26020.48387096819/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-2602133.8812/05/2010 17:00:0075231平阳烟草公司-37560.519/05/2010 17:00:0075231平阳烟草公司-375681.5712/05/2010 17:00:0075936章岙周-39540.519/05/2010 17:00:0075936章岙周-395471.0512/05/2010 17:00:0075936章岙周-11016142.333333319/05/2010 17:00:0075936章岙周-11016117.6912/05/2010 17:00:0075936章岙周-210640.4919/05/2010 17:00:0075936章岙周-21064143.1212/05/2010 17:00:0075936章岙周-210650.519/05/2010 17:00:0075936章岙周-21065129.36 表六：通话时长异常载频处理前后指标对比1.4 无话务1）如果查看整个小区都存在无话务或话务很少的情况，首先要查看是否有信道正常占用，确认小区不是在偏僻或人员较少的地方。如果是室内覆盖需要先问清楚该站点室分系统是否已经建好，如果是在检查该小区是否存在干扰，如果有的话进行干扰排查。对于室外基站首先检查站点天馈是否连好。 2）如果是单个载频无话务或话务极低，首先查看该载频是否被人为的闭塞掉，如果有解闭塞。否则查看该载频是否配置了TCH信道，如果没有配置 TCH或者配置了很少的TCH配置了较多的PDCH也会导致低话务。否则，查看该载频的 TRX 优选等级是否较低，如果低于其它载频要更正过来。也有可能该载频存在频点干扰，如果有，可以跟其他正常载频对调频点，如果干扰跟着频点走，则协调网优更换频点，否则更换载频硬件。还有一种情况就是载频历史优先级低，长期没有占用。有可能该载频以前是EDGE 载频，长期无TCH占用，现在改为TCH信道，