施工质量保证体系.docx

国际大学园市政整体提升改造工程质量保证体系 编制单位：深圳市深港建筑集团有限公司编制人： 审核人： 审批人： 日期： 13- 目 录第一章、工程概述1第二章、质量管理目标1第三章、质量控制管理机构.13.1、质量控制管理架构图.2第四章、质量管理控制程序.34.1、质量管理控制程序图.3第五章、质量管理人员职责及管理制度.45.1、质量管理人员职责.45.2、质量管理制度.65.2.1、质量例会制度、讲评制度.65.2.2、材料进场验收及送检制度.65.2.3、样板制度.75.2.4、三检制及检查验收制度.75.2.5、挂牌制度.85.2.6、隐蔽工程验收制度.95.2.7、奖惩制度.10第六章、质量保证措施.10第七章、施工质量的阶段性控制.127.1、事前控制阶段127.2、事中控制阶段127.3、事后控制阶段131、工程概况 本工程位于龙岗中心城大运新城中部,位于龙翔大道西侧（原自行车赛场路）、国际大学园范围内，线路大致呈东西走向，西起于科研共享中心，东至龙翔大道，道路全长约1.103km，为城市次干路，双向四车道，红线宽30m，设计车速40km/h。为衔接龙口水库排洪渠，道路下方需新增5.5*2.5米雨水箱涵852米（含渐变衔接结构20米）。主要工程内容包括：道路工程、交通工程、给排水工程、电气工程、燃气工程、水工结构工程、水土保持工程、绿化苗木迁移、现状道路拆除及建（构）筑物拆除等。2、 质量管理目标为确保本工程施工质量符合各项规范要求特编制相应的质量保证措施，建立质量管理机构和岗位责任制，严格执行质量管理制度。3、 质量控制管理机构 公司在本项目按照项目管理要求成立项目经理部。项目经理是项目工程质量的第一责任人，并在授权的范围内独立行使项目质量管理职责，项目质量管理人员在项目的授权范围内具体负责项目质量管理职责，其它部门管理人员采取既分工又合作的方式协助项目经理及质检负责人把好质量关。本项目部组织管理机构如下图 项目部质量管理机构项目经理：黄怡强技术负责人：刘自惠质量主任：蔡镇耀资料员吴爱妹质检员蔡镇耀测量员陈敬伟 材料员李科忠施工员敖良生挖土组机械组钢筋组砼组杂工组木工组机械组砌筑组4、质量学习操作规程和质量标准备学习图纸和技术资料施工准备工作管理控制程序材料、劳动力准备机械设备准备测量仪器准备清理现场及施工排水分部分项工程书面交底不合格处理(返工)隐蔽签证监理检查自检中间检查工长参加代表性自然抽查10%执行验评标准完成进度处理好工序间搭接按图施工严格执行操作规程办理工序交接手续克服工序弊病的补救法自检记录录事故处理记录施工记录隐蔽验收记录质量评定记录试验记录录材料合格证质量问题无偿保修使用过程回访资料整理质量评定施工过程控制现场文明施工准备技术交底5、 质量管理人员职责及管理制度施工质量保证体系是关系工程质量行之有效的方法，其设施的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利进行运转及操作。施工质量保证体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行，只有在职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制。5.1质量管理人员职责根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行职责。（1） 项目经理职责：履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明，施工等日常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。 （2）技术负责人职责：组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量监控要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料收集、整理和归档及统计技术选用。（3）质检员职责：对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。（4）技术负责人职责；组织参与编制施工组织设计、施工技方 案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施。参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况。负责各项检验和测试，正确选择取样、送检工作。负责工程施工全过程测量工作。做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作。负责建筑安装施工过程控制。负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。（5）技术主管职责：负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产协调、调度、现场文明礼貌的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。（6）施工组长职责：施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。施工组长亦是个分项施工方案，作业指导书的主要编制者，应做好技术交底工作。5.2质量管理制度5.2.1、质量例会制度、讲评制度（1）每日生产例会质量讲评项目经理部每周一下午召开生产例会，把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置任务外，对前日现场质量问题做出总结，指出施工中存在的质量问题，经过讨论制定解决问题的切实可行、具可操作性的措施，并形成会议纪要，在下次例会时逐项检查执行情况，对执行落实不利或对工程质量表现差的给予处罚。（2）每月质量检查讲评每月底由项目质量员组织施工队伍负责人及技术负责人对施工的分项工程进行实体质量检查，之后，填写本月度在施工程质量总结报告，汇总后以月度质量管理情况简报的形式发至项目经理部有关领导，各部门和各施工队伍。简报中对质量好的予以奖励；需整改的部位明确整改截止期限，并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。5.2.2、材料进场验收及送检制度（1）材料进场必须有材料员、仓管员、质量员到场进行验收，做好进货检验记录。 （2）钢材、水泥、砖、防水材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应及时做材料标识和复试工作。不合格材料由材料员与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。（3）各种材料的领用，发放必须持有施工员签发的材料领用单后，仓库保管员方可发放有关材料。（4）各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，表明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。（5）及时做好原材料取样送检工作，水泥必须取样进行物理实验；钢筋原材料必须取样进行物理实验；进口钢筋除物理实验外还需进行化学成分分析及可焊性试验；所有防水材料必须进行取样复试；混凝土及砂浆的骨料必须进行取样分析；存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理实验，合格后方可使用。5.2.3、样板制度在每一道工序施工前先做样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行大面积施工。样板施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期。通过样板施工，使施工人员接受了技术标准、质量标准的培训，作到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。5.2.4、三检制及检查验收制度（1）三检制1）自检：在每一项分项工程施工完后由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。2）互检：经自检合格的分项工程，由专业工长和质量员组织上、下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题，上、下工序班组认真及时地予以解决。3）交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程验收标准要求，双方填写交接检记录，经工长签字认可后，方可进行下道工序施工。（2）检查验收程序为通过班组自检和班组间的互检合格后交给下道工序进行交接检，并对三检进行记录评定，上报项目工程部质量部门初验，合格后申请监理工程师核查验收，符合标准之后贴标识转入下道工序。当某层验收不合格时则转入上道程序重新整改验收，对经常出现的质量问题应做通病分析攻关。5.2.5、挂牌制度（1）技术交底挂牌在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求写在牌子上。利于管理人员对操作工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论和实践的统一。（2）施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚制度，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍，造人才的目的。（3）半成品、成品挂牌制度对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石等进行挂牌标识，标识注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时注明存放要求。（4）问题追根制度对施工中出现的质量问题，根据以往成功的施工经验，追根制度是其最好的解决方法。追根工作按以下程序严格执行：1）、会诊2）、查原因、挖根源；3）、追查责任人；4）、限期整改；5）、验收结果，不达到效果不罢休；6）、写总结，立规矩。5.2.6、隐蔽工程验收制度（1）隐蔽工程检查采用班组检查与专业检查相结合的方式，即施工班组在每道工 序完工之后，首先进行自检，自检不符合质量要求的予以纠正，然后再由专业检查人员进行检验。（2）各工序完成后，由主管技术人员、质量检查工程师会同各工班长，按技术规范进行检验，凡不符合质量标准的，坚决予以返工处理，直至再次验收合格。（3）工序中间交接时，必须有明确的质量合格交接意见，每个工班在进行工序施工时，都应当严格执行“三工序”制度：即检查上工序，做好本工序，服务下工序。（4）隐蔽工程在完成上述工序后，邀请现场监理工程师检查验收，我方做好验收记录，签证及资料整理工作。（5）检查未获监理工程师验收通过者，必须返工重做，否则不得进行下道工序的施工。（6）隐蔽工程必须有严格的施工记录，将检查项目、施工技术要求及检查部位等项填写清楚，记录上必须有技术负责人、质量检查人签字。5.2.7、奖惩制度实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖惩制度和细则，贯穿工程施工的全过程。对施工队伍实行量化打分制度，由项目经理组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量，对严格按标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。6、质量保证措施（1）施工组织设计的编制、审核及审批程序先由项目技术负责人编制实施性施工组织设计，并对各大分部分项工程的施工方案进行细化，方案编制完成后由项目经理审核，再送公司工程部技术总工审批，然后呈送监理工程师审批。（2）施工过程严格执行技术交底1）先由公司工程部组织，然后由公司技术总工、质安部共同对工程项目部的项目经理部成员进行开工前的技术交底，交底内容包括工程施工的各大分部分项工程的重要技术指标及经济指标，施工过程的难点及重点，技术上应注意的施工问题等。2）项目部技术负责人根据公司的技术交底内容，进一步具体化地对现场各施工管理人员及操作班组长进行施工前的技术交底。施工管理人员及操作班组长根据项目技术负责人的交底，结合本班组及现场实际情况进行技术交底及进一步的施工安排。3）技术交底时同时填写施工技术交底记录，作为施工过程资料的一部分。（3）工程施工质量实行“工序质量”控制管理方法。“现场看工”质量跟踪控制；质量员对“工序质量”过程检查。做到以工作质量保证工序质量，以工序质量保证产品质量。（4）工程质量及隐蔽工程验收严格实行验收制度。先由自己检查，再报请监理最终验收通过后，才能进行下一道工序施工。（5）主要分项工程或关键部位可推行“样板项”、“样板段”、等引路的施工管理方法，这对工程全面施工、顺利展开十分有利的。（6）严格执行材料验收制度和原材料“取样封存”管理方法及管理制度。（7）技术资料管理归档必须遵照公司有关规定标准并按企业管理标准，做到及时、齐全、正确、规范。 7、施工质量的阶段性控制7.1、事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制，主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制质量保证计划，制定现场的各种管理制度，完善计量和质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。进行设计交底，图纸会审等工作，并根据工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。7.2、事中控制阶段 事中控制是指在施工过程中进行的质量监控，这是关键，主要有：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表