供热公司年终总结材料.docx

供热公司年终总结材料各位领导、同志们：一元复始，万象更新。在新年的钟声即将敲响之际,我们隆重召开*20XX年度总结表彰大会。“盘点”过去一年的工作，提出20XX年的发展思路。我代表*党总支和*，向大会的召开表示热烈的祝贺，向全体职工表示诚挚的慰问。下面，下面受公司党总支及公司的委托，做20XX年工作汇报，主要讲两个方面的问题。一、 20XX年工作回顾20XX年，在成本费用日趋紧张，稳定和发展面临严峻考验的形势下，公司围绕既定的工作思路，与*同呼吸、共命运，开拓创新，稳中求进，较好地完成了全年的各项工作任务，总体呈现出稳步发展的良好态势。困难与责任同在，重点工作平稳运行继*热力系统移交公司后，*地温站今年投建也纳入我公司管理，随着机构调整，职能范围的不断增大，我单位的生产任务愈来愈重，公司干群秉承“能干的活自己干，能办的事自己办，能解决的问题自己解决”的工作作风，直面困难，严抓管理，为重点生产工作的平稳运行筑牢了基石。冬季供热顺利展开。认真开展锅炉启运准备工作，系统循环试压、设备联合试运、烘炉、上煤等工作按步骤、按计划有序进行。启炉后严抓设备运行各环节，供热一队、二队、维修队步调一致、协调联动，及时处理出现的问题。管理人员深入一线，现场指挥解决工作中遇到的困难，依次排除了集中供热站框链除渣机托滚脱落，锅炉房锅炉爆管，板式换热器漏水等故障，保证了供暖工作的不间断运行。针对二级管网用水量超标的异常情况，一队、二队职工多次展开拉网式巡线，及时查找漏点，发挥了良好的保驾护航作用。机关人员在千头万绪的工作中，挤出时间对主营单位进行采暖量化签认，将20XX年及20XX年一季度的签认工作一并完成。维修服务度过了艰苦的一关。日常工作中，加大对维修人员服务用语、服务程序、服务过程的管理力度，报修、派工及回访逐步趋向规范化、制度化、程序化。全年维修阀门近300个，更换维修各类管线292处，电路检修90余次，更换安装散热器120余片，处理暖气不热640多户。供暖初期，居民报修电话不断，调度室二十天内接到报修电话400多个，维修队发扬“快速反应，迅速行动”的团队精神，哪里有困难、哪里有问题就出现在哪里。职工们挑孤灯、战风寒、焊管线、补漏点，不辞劳苦，不计报酬，经常一身泥水一身寒，几乎每天加班到夜间八、九点钟，虽然“脏、累、苦”三字占全，却没有一句怨言、没有丝毫牢骚，折射出过硬的工作作风。设备检修为冬季供暖夯实了基础。针对改建、扩建工程较多、原有设备老化，技术状况、工作性能下降的实际，对设备分类别、有重点的进行了检修保养，坚持现场督导，对外来施工队伍加强监督与协调，确保了设备检修与锅炉房扩建工程同步进行、互不干扰。检修中重点对锅炉锅筒、联箱进行了清理，对省煤器、空预器、水冷壁、对流管束、除渣系统进行了清灰，同时对锅炉房、地温站、换热站机泵逐台按“十四字作业法”进行了全面维修，全年共计保养阀门3100 多个，检修各类机泵200余台次，清理积灰60余方，清洗板换2980片，并对锅炉100余个手孔、人孔进行了除锈、更换垫片，为改善设备性能，确保冬季供暖打下了基础。房屋维修任务按计划完成。以居民的利益和需要为出发点，屋面防水工作做到了决策、规划、安排、运行四“超前”。五月份开始进驻居民小区防水，施工过程中，每捆卷材重达百斤，楼顶防雨全凭肩扛人抬，职工们在烈日暴晒、卷材强光反射、喷灯火焰炙烤下往往一干就是一整天，作业环境温度高达五六十度，在这样的艰苦条件下，职工们依然保持着“战高温、斗酷暑、抢进度、夺一流”的乐观主义精神，主动放弃双休日休息时间，加班加点，紧张作业。截止9月底，共完成屋面防水6638平方米，返修率为零,得到了居民认可。安全生产做到了持之以恒。以管理局80次岗检为契机，扎实做好自查自改工作。采取严格措施，规定职工骑摩托车必须佩戴头盔，帮助大家养成安全出行的良好习惯，在今年公司职工两次交通意外事故中，有效保护了职工的人身安全。设备运行过程中，不断加强干部职工的安全教育和责任意识，认真查找并处理事故隐患，力争把事故隐患清除在萌芽状态。通过一系列的检查、教育、整改，在全公司形成了“学安全，懂安全，注重安全”的良好氛围。七月份，迎接了管理局岗位责任制大检查，针对查出来的问题，积极找原因、订措施、堵漏洞，举一反三、认真整改，推动了岗检活动的深入持续开展，促进了安全管理水平的提升。继承与创新共举，经营管理水平进一步提升公司不断完善经济运行机制，强化成本控制措施。大胆创新，勇于实践，在经营管理、自立生存能力等方面迈出了坚实的步伐。成本费用得到有效控制。持续完善经济运行机制，强化成本控制措施。将燃煤、水、电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各基层，并按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制。利用职工大会、生产例会等多种形式，反复进行形势任务教育，牢固树立过紧日子的思想，培养职工“省下的就是挣来的”意识。做好能源控制细化管理工作。加强进煤质量检测关口，严把进煤质量，今年进煤3万余吨，辞退严重不合格燃煤45车，对不达标的煤按照标准进行折扣，节省费用万元。继续开展节能降耗活动，严控长明灯、长流水，职工实现由被动算帐向主动理财的转变，公司形成了人人算成本帐，个个控成本的良好局面。20XX年成本切块*万元，在全体干部职工的共同努力下，保证了可控成本的按计划运行。协调与发展并重，政治文明和精神文明建设开创了新局面在加强物质文明建设的同时，公司党总支以思想作风建设年活动为主线，大力加强政治文明和精神文明建设，取得了可喜的成绩。先进性教育得到深入开展。结合单位工作特点和实际，按照实施方案的要求，组织党员通读保持共产党员先进性教育读本，依据岗位职责，提出保持先进性的具体要求。认真开展党员民主评议工作，广泛征求了党内外群众的意见。党员对照先进性的具体要求，认真题写个人总结材料，查找自身问题，剖析思想根源，明确努力方向，并在全体党员民主评议会上，深入开展了批评和自我批评。各基层支部根据个人总结和党小组评议，对每个党员进行评定，消除了党员队伍中存在的浮躁之气，营造了人心思进、人心思上的良好氛围，树立了党员干部平时工作看得出，困难面前站得出，危急关头豁得出的良好形象，提升了战斗力。基层建设取得新进展。为进一步优化人力资源配置，压扁管理层次、精简机构和管理人员，三月份，对两支维修队伍进行合并，成立了*维修队，基层班子年龄、文化结构进一步优化，战斗力得到增强。新成立的维修队今年确立了争创局行业一强的目标，供热二队申报局优秀基层队，供热一队继续申报名牌锅炉队，基层建设工作呈现出齐头并进的势头，营造了“逢旗必夺、逢奖必争”的良好氛围。为了促进“争强保牌”活动的顺利开展，成立了以主要领导挂帅的创建领导小组，采用“联系一个点，负责一条线，包好一个片”的工作运行机制，管建并举，多措并用，对维修队进行了重点帮扶，出台相关配套措施，在资源整合、硬件设施投入等方面给予倾斜。10月份，管理局基层建设验收团对维修队进行了详细检查和考核，对我公司的基层建设水平给予了充分肯定。认为各级领导对基层建设高度重视，企业文化建设深入扎实，基层干部创新意识强，基层建设亮点多，管理有特色，职工干劲足。-职工技术素质进一步提高。高质量的服务必须有高素质的人才，公司冬季供热，夏季防水，一年四季生产繁忙，基层难以抽出大量时间开展系统的技术培训，依据实际，我们倡导 “在工作中学习，在学习中工作”的理念，大力加强现场培训，在此基础上，选派技术工人参加各类培训班，努力营造人人苦钻业务，争当多面手的学习氛围，一年来外出培训23人次，参加技能鉴定55人次，掀起了岗位学技术练本领的学习热潮。涌现出王峰、赵建普、周胜军等技术尖子和岗位能手，在*及*比赛中取得了较好成绩。九月份，在*第七届职工技术比赛中，公司参赛选手以优异的成绩，勇夺司炉、电焊、气焊、综合维修四个工种比赛的第一名，公司被授予职工技术比赛优胜单位荣誉称号。文化活动深入开展。工会、团委、女工组织不断发挥自身职能作用，举办“咱们职工有技术才能更加有力量”辩论赛，开展学雷锋树新风、救助少女张昕、向青少年阳光基金、困难群体捐助等活动，累计捐款10430元，积极参加*职工篮球比赛，乒乓球比赛，健身路径比赛，青年创业设计大赛、创意*多媒体展示等活动，取得了较好成绩，从不同层面丰富了职工业余文化生活。同志们，过去的一年，是公司上下知难而进、奋发有为的一年。各队干部职工查隐患、反违章、遵规程、保安全，临深履薄，宵衣旰食，表现出相当高的责任感和事业心。大家有的默默工作，甘为孺子牛；有的撇家舍业，勇当排头兵；有的不畏艰辛，争做新铁人；有的独挡一面，无愧领头雁，可以说做到了“仰无愧于*，俯无负于居民”。过去的一年，是令人倾墨三千、睽违铭记的一年。回眸20XX，不少工作干出了亮点，形成了特色，创出了水平，成绩的取得来之不易，这得益于*党委、*的正确领导，得益于*机关科室、各兄弟单位和广大居民的大力支持，得益于公司上下广大干部职工的不懈努力。此间浸透着各条战线上干部、职工奋战的汗水，饱含着每一位供热人的心血和奉献，折射出广大供热干群“敢叫严寒齐让道，誓令居舍俱回春”的豪情壮志。在此，我代表公司党总支及公司，向披星戴月、舍家忘我、不辞劳苦、无私奉献的广大干部职工，以及所有关心、支持*建设与发展的同志们，表示衷心的感谢和崇高的敬意！二、20XX年工作安排明年我们所面临的任务将更加艰巨。*的热能供应将由我们负责，集中供热站新增加两台锅炉，煤场向外扩建，换热站增设8个，热力管网延长30多公里，届时集中供热站的锅炉将天天运行，三百六十五天不间断。日前，中国建设部、国家发改委等八部委联合公布，将用两年左右的时间，实现供热商品化、货币化。随着福利供热的取消，按热收费的推行，用户对供暖质量的要求只会增高不会降低，这势必会给我们的工作带来更大的压力与挑战。根据新的形势和任务，20XX年工作的总体指导思想是：以十六届五中全会及*一届一次党代会精神为指导，努力实现“三零三新”，把*各项事业继续推向前进。即：安全零事故，服务零投诉，成本零超支，创收有新思路，队伍素质有新提高，思想政治工作有新成绩。根据这一工作思路，重点抓好以下工作。继续加强安全管理，确保生产工作平稳运行。一是要加强教育，增强全员安全意识，形成事事讲安全，时时想安全，人人抓安全的良好格局。二是要进一步完善安全管理制度，把HSE管理体系的建立和完善落到实处，实现“三零”安全工作目标。三是要及时治理安全隐患，防患于未然，巡查时多听、多看、多找，避免“走马观花”，发现问题及时处理，使严格的管理覆盖到每一个岗位、每一台设备，全面提高设备运行完好率。四是要学会“弹钢琴”，分清轻重缓急，在抓重点、攻难点的同时，兼顾常规工作，使整体工作统筹推进、协调发展。贯穿人性化服务理念，强化承诺服务工作力度。要不断增强自身服务意识、敬业精神和责任感，不断在服务内容、服务质量、服务观念、服务方式、经营管理机制等方面进行创新实践，丰富人文服务内涵，把以用户为中心的服务理念贯穿于服务的每一个环节。实行首接负责制，明确第一负责人，接报、安排、回访等环节一抓到底，切实达到待人零距离、角色零缺位、办理零差错、落实零延误、质量零投诉，进一步提高满意率、及时率，塑造出供热维修服务温馨、快捷、优质的良好形象。强化成本管理，优化经济运行机制。细化成本操作，建立严格、科学的成本运作机制，宁肯千虑一得，不能百密一疏。通过层层传递成本压力，使职工实现由被动算帐向主动理财的转变，避免费用流失在“粗心大意”、“毫不在乎”中。压缩各种费用要做到“心狠、手硬、刀快”，把艰苦创业、勤俭持家的传统作风继续传承下去。广泛应用现代化管理成果和节能降耗的新工艺、新技术、新方法，积极开展合理化建议活动，注重发挥干部职工的聪明才智，形成全员节支降耗的良好局面。继续加大水、电、煤、油的成本控制力度，发动群众堵塞“跑、冒、滴、漏”等效益流失的“明沟暗渠”。强化日常考核监督，严考核、硬兑现，将月度成本运作状况与职工的工资奖金挂钩，充分调动全体干部职工控制成本的积极性，确保成本费用控制在计划以内。持续加压充电，提高队伍整体素质。近几年，*高技能人才待遇不断提高，发展空间日趋广阔。薪酬制度的改革，使不少技术人员尝到了甜头。“临渊羡鱼，不如退而结网”，广大职工要自我加压，苦钻业务，努力提升自身含金量。业务书籍要勤翻、常看、多思，避免平时束之高阁，视而不见，用时翻箱倒柜，一身冷汗。学习要联系实际，带着问题学，围绕生产学，根据需要学，吃透书上的，摸清实际的，形成自己的。一忌漫无目的，二忌浅尝辄止，三忌脱离实际。基层管理干部要在其位，谋其职，破除老爷作风；坚持“干”字当头，多干少说，干起来再说，反对只说不干；要多讲“怎么办”，不讲、少讲“不能办”，不能一推了之，摇头摆手。机关人员要加强“一日无为，三日不安”的责任感，要成为万能膏药，哪里需要就“贴”到哪里，哪里有问题就要去哪里协调。勇于外拓市场，增强造血功能。随着成本费用的逐年缩减，创收和增强自身造血功能已实实在在摆在了我们的面前，我们要在现有创收渠道的基础上，依据市场的需求和发展规律，勇于在其他方面进行突破和创新。“尘埃落定看花开，雨无声处听惊雷”，虽然我们的创收工作小有所成，但离形成气候、形成规模还差得远，这就要求我们对看准了的市场，要争分夺秒地“抢”，有胆有识地“闯”，千辛万苦地“拼”，脚踏实地地“干”，坚决打破“看别人干没干，过