2016年乡镇文化旅游办工作总结

1/42016年乡镇文化旅游办工作总结2016年在镇党委、政府的正确领导下，机关各部门及村的积极配合下，我办紧紧围绕“生态强镇，旅游兴镇”总体布局，以打造“森林、平安、幸福山泉”为主题，以生态建设带动旅游开发，以旅游开发促进农业结构调整，立足实际，发挥优势，改善旅游环境，努力提升旅游产业素质。现将工作情况汇报如下一、充实旅游要素，提升旅游承载力着力拓宽旅游宣传营销一是拓展宣传媒介，景区充分运用已有的官方网站、桃花故里官方微博、山泉镇旅游协会官方微博等宣传媒介，安排3名网络管理员负责景区网络宣传平台的更新和维护。在桃花节期间，景区共处理投诉4起，其中，网络投诉2起，我镇通过快速反应和处理，成功将负面舆情控制在萌芽状态。二是坚持以节造势，继续做大做强“桃花节”、“枇杷节”品牌，依托节庆活动，持续提升我镇旅游吸引力和游览品质。桃花节、枇杷节期间，我镇共举办首届“北周文王碑市民书法作品展”、“2016年惠民文艺巡演”、“运动成都幸福龙泉”绿道徒步健身系列活动暨XX区第十三届登山活动”、“第九届乡村诗歌节”、积极协助主办方开展好两节期间系列活动，确保活动现场人员、设备落实到位。桃花节期间，我镇共接待海内外游客274万人次，2/4实现旅游直接收入亿元。三是注重考察交流，坚持“走出去”与“引进来”相结合，与成都周边旅游热点景区交流互动频繁，学习先进的旅游发展模式和管理经验。强化管理培训，提升服务质素严格按照山泉镇农家乐管理制度指导农家乐建设经营，规范农家乐管理。桃花节、枇杷节前针对农家乐业主开展了工商、税收、食品卫生、餐饮服务等的集中培训会两次。在桃花节期间安排专人对辖区内农家乐经营行为按照山泉镇农家乐管理记分办法进行记分，并通过景区微博、官网、贴吧等渠道公布计分结果，评出“推荐”和“不予推荐”农家乐，引导游客理性选择。狠抓安全监管，落实责任主体桃花节、枇杷节前对辖区内的农家乐进行了安全检查，并发放了安全检查登记表，要求农家乐及时排除安全隐患；与全镇166家农家乐签订了XX区山泉镇农家乐经营管理责任书，明确了农家乐在经营过程中的责任义务。镇旅游办联合综治办、社事办等部门多次深入辖区内的农家乐开展安全检查，督促各农家乐业主强化安全生产主体责任制、建立安全管理规章、安全事故应急预案、安全检查制度，切实加强食品卫生、消防、交通、旅游设施等安全工作，杜绝重特大事故的发生。3/4抓紧国家AAAA级旅游景区复核工作为确保国家AAAA级旅游景区复核顺利，我镇在继续巩固旅游景区质量等级评定管理办法和旅游景区质量等级的划分与评定国家标准的基础上，对照四川省旅游景区质量等级提升标准和游客高峰时段旅游景区应对标准，2016年起至2016年7月，新投入资金万元，对景区进行了全面升级改造。具体工作情况如下1、明确目标，加强领导，建立健全高效的复核工作运行机制一是构建高效的复核工作格局；二是制定切实有效的复核工作方案XX市XX区桃花故里复核国家AAAA级旅游景区工作方案；三是建立协调工作机制；四是积极争取上级指导和支持；五是全力保障复核金额。复核工作启动以来，共计投资万元用于基础设施的建设和整治，为复核工作的顺利推进提供了有力的经费保障。2、深入动员，对标学习，大力营造良好的复核工作氛围。一是召开动员大会，努力营造“人人支持复核工作、人人参与复核活动”的良好氛围；二是开展培训学习。复核工作领导小组先后多次参加了省旅游局和XX市旅游局组织的复核标准业务培训。对照标准，景区管委会还多次组织所有复核工作人员进行了学习，全面掌握复核的内容、4/4要求和工作方法，使复核工作针对性得以加强；三是借鉴其他景区先进经验，积极推进复核工作开展。3、对照标准，全面整改，扎实抓好复核工作的软硬件设施建设。桃花故里景区以复核标准为基本点和出发点，按照“景区特色化、设施国际化、管理现代化、服务人性化”的质量目标，在复核工作领导小组的指导下，景区管委会对景区旅游软、硬件开展了全面整治、改造和提升。完善旅游交通设施。为缓解桃花故里景区道路运行压力、提高景区的可进入性，进一步完善景区交通路网，在2016年建成美满枇杷沟至桃花故里旅游道路1期公里基础上，2016年11月2016年5月，完成了美满枇杷沟至桃花故里旅游道路2期公里路网建设。201620