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文档简介
PAGE会员商户核销协议书甲方(会员方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(商户方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为会员身份,乙方为提供特定商品或服务的商户,双方经友好协商,就甲方会员权益在乙方处的核销事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.商品或服务范围乙方所提供的商品或服务涵盖但不限于[具体商品或服务类别,如餐饮服务、美容美发服务、零售商品等]。具体商品或服务的详细清单以乙方在其经营场所公示或向甲方提供的目录为准。2.商品或服务质量标准乙方应确保所提供的商品符合国家相关质量标准,无质量瑕疵;服务应达到行业通行的服务标准,保证服务质量和效果。例如,餐饮服务应符合食品安全标准,菜品口味应达到相应的品质要求;美容美发服务应使用合格的产品,服务过程应专业、规范,达到预期的美容美发效果。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利-有权按照本协议约定及乙方的相关规定,在乙方处核销会员权益,获取相应的商品或服务。-有权对乙方提供的商品或服务质量进行监督,如发现问题有权要求乙方及时解决。-有权享受乙方针对会员提供的各项优惠政策和增值服务,具体以乙方公布的内容为准。2.义务-按照乙方要求提供真实、准确的会员信息,包括但不限于姓名、联系方式、会员账号等。-遵守乙方的会员管理制度和消费规则,在规定的时间和范围内使用会员权益。-妥善保管会员凭证及相关消费记录,如有遗失或损坏应及时通知乙方并配合补办。(二)乙方权利义务1.权利-有权要求甲方遵守本协议及乙方的各项规定,按照约定使用会员权益。-有权根据市场情况和自身经营状况,合理调整商品或服务的价格、优惠政策及相关规定,但应提前通知甲方。-对于甲方违反协议或乙方规定的行为,有权采取相应的措施,如限制会员权益使用、取消会员资格等。2.义务-按照本协议约定及承诺,为甲方提供符合质量标准的商品或服务。-向甲方明确告知商品或服务的价格、使用规则、有效期等重要信息,确保甲方充分知晓。-建立健全会员权益核销系统,保证核销过程的准确、高效、安全,为甲方提供便捷的核销服务。-对甲方的会员信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定。三、会员权益核销方式1.线上核销甲方可通过乙方指定的线上平台(如官方网站、手机应用程序等)进行会员权益核销。甲方应在该平台上登录会员账号,按照系统提示选择相应的商品或服务进行下单,系统将自动扣除会员权益对应的金额或积分。2.线下核销甲方也可在乙方的实体经营场所进行会员权益核销。甲方应在消费时向乙方出示会员凭证,乙方工作人员核实后,按照本协议约定及乙方的操作流程进行核销处理。四、价格及支付1.商品或服务价格乙方提供的商品或服务价格以乙方在其经营场所公示的价格为准。乙方应保证价格的合理性和透明度,不得进行价格欺诈或不正当价格竞争行为。2.支付方式-对于可使用会员权益抵扣的部分,甲方无需另行支付现金。-对于会员权益抵扣后仍需甲方支付的差价部分,甲方应按照乙方指定的支付方式进行支付,包括但不限于现金、银行卡、电子支付等。五、违约责任1.甲方违约责任-若甲方违反本协议约定或乙方的会员管理制度,如恶意使用会员权益、提供虚假信息等,乙方有权暂停或取消甲方的会员资格,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。-甲方未按照约定使用会员权益,导致权益过期或无法正常核销的,乙方不承担任何责任,甲方自行承担相应损失。2.乙方违约责任-若乙方未按照本协议约定提供商品或服务,或提供的商品或服务不符合质量标准,乙方应负责免费更换、重做或采取其他补救措施,以达到约定的质量要求。若给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。-乙方违反保密义务,泄露甲方会员信息的,应立即采取措施消除影响,并向甲方支付违约金[具体金额]元。若因乙方泄露信息给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体期限]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议
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