项目管理 案例分析 皇帝山.doc

一 项目背景及其描述1. 项目背景随着社会的发展，人们的生活水平不断提高。旅游使人们身心得到放松，使人们开阔了视野。经过市场初步调查分析发现，目前海岛旅游具有很大的市场。人们开始更多倾向于海岛旅游。公司领导人经过领导研究，决定开发南日岛旅游项目。由于海岛情况特殊，基础设施还不够完善，乡风气息浓厚。对其进行开发具有一定的难度。所以改善基础设施，建立旅游景点是项目成功的关键。该项目经过调查研究初步统计需投入1000万。项目执行开始于2010年7月1日，计划在一年内交付使用。2. 需要解决的问题为了保证南日岛旅游开发项目取得成功，企业领导人决定采用项目管理的方式来进行，为此，企业领导人提出需要解决如下几个问题：（1） 根据项目实施背景，对项目的总目标进行描述。（2） 为企业开发南日岛旅游事业设计一个合理的管理组织机构，要求采用项目管理负责制的管理形式，并统筹考虑计划，人力，资源，费用及质量管理方面的管理问题。（3） 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划。（4） 针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。（5） 为项目的每项工作指派负责人。（6） 针对项目的工作分解结构制定项目的人力与资源使用计划。（7） 针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用分解结构。（8） 分析项目各项工作之间的先后关系。（9） 估计项目各工作的执行时间，并制定项目的计划，项目计划以网络图的形式表示，确定项目的关键工作。（10） 分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划。（11） 描述项目的进度管理过程，怎样报告项目进展状态。二 规划目标的细节1. 主要开发三处主要景点皇帝山，黄金沙滩。2. 改善环岛路。3. 在景点附近建成餐饮业，服务业。（可行招标）4. 对皇帝山进行稍加修改，使其更便于旅客游玩。5. 景区附近修建停车场，没有停车困难。6. 筹集足够的资金，初步计算需要1000万。7. 招聘一批导游，对其进行培训，使得可以提供高质量的服务。8. 制定经营计划来明确经营意图并满足贷款人如银行的要求。9. 制定项目计划来指导工作。10. 营业时间设在每周末，具体情况可根据适当调整或视后面经营情况而定。11. 2011年6月30日开业。三 明确主要任务1. 筹集足够的资金，初步计算1000万元。2. 建成南日岛皇帝山旅游景点。3. 制定经营计划来明确经营意图并满足贷款人如银行的要求。4. 制定项目计划来指导工作。四 工作分解结构按工作的逻辑先后顺序的WEB列表任务前置任务规划计划开始市场规划规划计划运营计划规划计划职工计划运营计划应急计划市场规划职工计划招标计划开始安排报告运营计划个人资金开始银行贷款应急计划个人资金修复环岛路银行贷款改善皇帝山银行贷款一般供应银行贷款设施建设银行贷款规划计划旅游广告规划计划设置程序运营计划雇佣员工雇员计划银行贷款机动安排修复环岛路改善皇帝山完善周边环境经营试验机动安排完成里程碑经营试验五重大里程碑设计项目工期里程碑规划计划拟定编制项目计划市场计划需求建议书应急计划拟定项目应急措施计划个人资金筹集到资金银行贷款贷到银行贷款改善环岛路修好环岛路招标周边服务业招标到承包商改善皇帝山旅游景区基础设施建成景区基础设施修建停车场建成停车场围海修建天然游泳建成天然游泳池广告设施建好广告设施雇佣员工并培训雇佣到员工并对员工进行培训完成里程碑旅游景区开始运营六项目组织设计总经理财务部计划部导游部营销部计划部职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员七责任矩阵个人任务BLQD任务完成规划计划RRRR市场计划RA应急计划AAR个人资产RA银行贷款AR改善环岛路RA招标周边服务业RAAA改善皇帝山旅游景区基础设施AR修建停车场AAR围海修建天然游泳池AARA广告设施RA雇佣员工并培训AR其他运营方面RAAA说明：R-负责 A-帮助八工作分配工作任务人员单位（%）刘金全（天）规划计划BQ201001050市场计划BLQ1005050502525应急计划BQ50100510个人资产QL501001632银行贷款BLQ1005050844改善环岛路BQL50100505105招标周边服务业BL50100510改善皇帝山