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班级: 姓名: 考场: 考号: 密封线内不准答题销售心理学基础复习检测试题 第四章 影响消费者行为的因素第二节 影响消费者行为的商品因素 总 分:120分时 间:60分钟总 分核分人 得分评卷人 一、选择题(每小题2分,共30分。每小题中只有一个选项是正确的,请将正确选项的序号填在题后的括号内)1按照顾客行走的习惯,POP广告设置的顺序是 ( )A逆时针 B顺时针 C自低向高 D自里向外2红色使人感觉温暖、绿色使人感到凉爽,这属于 ( ) A区别效应 B错觉效应 C情感效应 D联觉效应3商品名称的首要心理功能是 ( ) A认知功能 B情感功能 C记忆功能 D联想功能4针对消费者求廉心理,有意降低某些商品价格以吸引大批顾客购买企业商品是 ( )A打折定价法 B招徕定价法 C渗透定价法 D取脂定价法5消费者在长期的消费实践中会形成对某种商品的价格水平的大致规定,一般会有上下限标准,这属于消费者对价格的 ( )A敏感性 B感受性 C倾向性 D习惯性6包装上使用“福”、“禄”、“寿”等字样的包装是 ( ) A名贵包装 B情感包装 C异常包装 D礼品包装7等级包装策略主要是针对消费者不同的 ( ) A消费特点 B消费心理 C消费习惯 D消费水平8比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是 ( ) A组合定价策略 B尾数定价策略 C整数定价策略 D反向定价策略9针对消费者对新产品的求新、好奇心理而在定价时采用先高价后低价方法是 ( ) A取脂定价法 B渗透定价法 C习惯性定价法 D满意定价策略10在包装装潢设计中,除图案以外,另一项具有较强心理功能的要素是 ( ) A色彩 B材料 C价格 D形状11按照商品重量大小的不同设计包装为 ( ) A方便包装 B再使用包装 C系列包装 D分量包装12给消费者以便利感、便宜感、安全感的包装方式是 ( )销售心理学基础复习检测试题4.2 第1页 (共4页)A分量式包装 B复用式包装 C连带式包装 D等级式包装13适合于价格昂贵的耐用消费品,尤其适合于采用分期付款商品的折扣策略是 ( ) A现金折扣策略 B季节折扣策略 C数量折扣策略 D组合折扣策略14消费者由于社会经历、性别、年龄、文化程度、职业、个性心理特征等不同,对商品的色彩的喜欢程度也不一样,这指的是商品色彩的 ( )A季节性 B个别性 C社会性 D时代性15突出商品的优美造型,引发消费者的兴趣和注意的商品命名方法是 ( )A以商品制作方法命名 B以商品成分命名 C以商品用途命名 D以商品外形命名得分评卷人 二、判断题(每小题2分,共20分。正确的,在题后括号内打“ ”, 错误的打“”)16商店规定营业员必须统一着装,采用规范文明用语,反映群体对成员的规范化影响。 ( )17企业销售暗示的形式多种多样,但暗示的方式愈含蓄效果愈好。 ( )18当模仿由个体行为发展成社会性行为时,最容易形成一种社会消费时尚。 ( )19中华民族传统的消费心理即和谐求同的观念,导致中国消费品市场上大众化的商品受到广泛欢迎。 ( )20一个国家可以有多种亚文化。 ( )21商标是商品的标志。对于消费者来讲,商标也是一种视听觉符号。 ( )22商品色彩在不同时代有不同时代特色,时代和文化观念永远都是其发展的指南 ( )23消费者的价格心理是其对价格的知觉程度与自身的个性心理共同组成的。 ( )24根据买方购买数量的大小给予不同的折扣称为组合折扣。 ( )25一般情况下,消费者对日用品价格变动敏感性较低,对耐用品、奢侈品的敏感度较高。( )得分评卷人 三、名词解释题(每小题3分,共15分)26新商品27商品命名28商标29包装销售心理学基础复习检测试题4.2 第2页 (共4页)30价格心理得分评卷人四、简答题 (3小题,共25分)31简述商品色彩的心理效应。(8分)32商品命名的心理功能及原则有哪些?(9分)33简述消费者的价格心理反应。(8分)销售心理学基础复习检测试题4.2 第3页 (共4页)
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