卫生局门户网站及内网办公信息系统建设方案.doc

第 1 页 共 65 页 卫生局 门户网站及内网办公信息系统 解 决 方 案 目目 录录 第 2 页 共 65 页 第第 1 章章 网站概况网站概况 5 1 1 卫生局门户网站设计需求 5 1 2 卫生局门户网站定位 5 1 2 1 网站建设总体目标 5 1 2 2 网站具体目标 6 1 2 3 设计原则 6 第第 2 2 章章 界面风格及网站功能界面风格及网站功能 8 2 1 卫生局门户网站 8 2 1 1 总体建设思路 8 2 1 2 主要技术性能 特点 8 2 1 3 门户网站界面风格 9 2 1 4 网站栏目清单 11 2 1 5 门户网站主要功能模块 13 2 1 6 主要功能模块描述 15 1 用户管理模块 15 2 信息发布管理 17 3 模板管理 25 4 系统配置管理 26 5 系统日志管理 26 6 默认功能管理 27 7 子站和专题管理 28 8 信息抓取管理 28 9 静态发布管理 29 10 广告管理 30 11 投票管理 31 12 意见征集管理 33 第 3 页 共 65 页 13 在线咨询或投诉管理 34 14 友情链接管理 36 15 评论管理 37 2 2 卫生局内部办公信息系统 38 2 2 1 内部办公信息系统建设思路 38 2 2 2 技术性能与特点 38 2 2 3 内网网站界面风格 38 2 2 4 内部办公信息发布系统的功能模块 39 1 公文管理模块 39 2 通知公告 41 3 工作计划 42 4 信息发布 43 5 通讯录 43 6 常用下载 44 7 用户管理 45 第第 3 3 章章 技术支撑服务承诺和维保响应技术支撑服务承诺和维保响应 46 3 1 服务承诺 46 3 2 维保响应 46 3 3 项目培训 47 3 4 项目维护 47 第第 4 章章 网站建设流程网站建设流程 48 第第 5 5 章章 安全策略安全策略 49 5 1 主机安全性 49 5 2 网络安全性 49 5 3 系统管理的安全性 50 5 4 数据资料的安全性 50 5 5 用户访问的安全性 50 第 4 页 共 65 页 5 6 管理员的操作规范 51 5 7 应用软件的安全性 51 第第 6 6 章章 网站日常安全维护网站日常安全维护 52 6 1 系统安全 52 6 2 硬件安全 52 6 3 数据备份 53 第第 7 7 章章 项目建设费用项目建设费用 54 7 1 卫生局门户网站报价 54 7 2 卫生局办公信息系统报价 54 7 3 第三方软件报价 54 7 4 硬件平台报价 55 7 5 建设总报价 56 7 6 维保 57 附件一 卫生局相关系统介绍 58 附件二 健康档案管理系统建设方案 58 第 5 页 共 65 页 第第 1 章章 网站概况网站概况 1 1 卫生局门户网站设计需求卫生局门户网站设计需求 1 1 建立完善的新闻发布系统 建立完善的新闻发布系统 是将网页上的某些需要经常变动的信息 类似新闻 通知公告发布和其它 要闻等更新信息集中管理 并通过信息的某些共性进行分类 最后系统化 标 准化发布到网站上的一种网站应用程序 网站信息通过一个操作简单的界面进 入数据库 然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上 2 2 树立公正 公平 公开的政府部门形象 树立公正 公平 公开的政府部门形象 通过网站建设 强化政务公开 提供多途径的在线咨询 投诉 互动交流 等功能 提高卫生局的廉洁 勤政 高效的政务部门形象 3 3 保持同类网站之间的先进性 保持同类网站之间的先进性 主要是通过美观大方的界面设计和较完善的功能开发 从而使网站整体水 平处在市级卫生系统网站的领先地位 4 4 吸引更多的人关注卫生局网站 吸引更多的人关注卫生局网站 加强功能方面的互动性 及便民服务栏目建设 对网站做适当的搜索引擎 优化 1 2 卫生局门户网站定位卫生局门户网站定位 1 2 1 网站建设总体目标网站建设总体目标 卫生局门户网站建设工作应充分体现以社会公众为中心的设计理念 应充 分考虑社会公众的需求 充分考虑整合现有政府各部门的信息资源 同时 强 第 6 页 共 65 页 化便于管理的理念 充分考虑信息的方便管理和维护 1 2 2 网站具体目标网站具体目标 视觉效果上 精心设计版面 体现卫生系统和政府部门特色 使界面美观大方 内容上 突出卫生局动态信息 政务公开 机关概况 卫生法规以及便民服务等内 容 功能上 在新闻信息发布等单向功能基础上 突出在线咨询 局长信箱等互动功能 速度上 优化网站程序 提高程序响应速度 使用网站同级别服务器空间及带宽 提高网站流览速度 形式上 对系统的用户操作流程进行规划 使用户在网站上能够进行更方便的操作 更快地获取到所需要的信息 使之适合社会上不同文化 年龄层次的用户 1 2 3 设计原则设计原则 一 经济性和实用性 整个项目以现有需求为基础 充分考虑未来发展的需要来确定系统的规模 既要降低系统的初期投入 又能满足服务对象的需求 同时系统设计应充分考 虑对已有投资的保护 对已建立的系统 数据 应用软件应提供完备的整合方 案 二 先进性和成熟性 为了确保项目具有较长的生命周期 保护在计算机软件 硬件系统上的投 资 充分考虑到将来的技术发展需要 选择先进 开放 成熟的技术与产品 第 7 页 共 65 页 在标准和接口方面具有很好的开放性 采用多层体系架构和开发工具 开发技 术 便于将来新增系统的应用扩展和应用整合 三 开放性及可扩展性 在设计时 提供开放性好的技术方案 各种接口满足开放和可扩展的原则 系统采用面向对象和模块化的设计理念 便于更新 扩充 升级 系统的功能 应满足当前业务处理的需求 并充分考虑未来业务种类不断增长和用户不断增 长的需求 四 可维护性及可管理性 在系统开发中 保证系统的可维护性 合理设计应用体系结构 正确选择 主流产品及运行软硬件平台 以及严格组织应用服务软件的规范化开发等 五 规范性和标准化 系统建设应遵循有关的国家标准规范 软件开发规范国家标准 政务信 息资源交换体系 政务信息资源目录体系 电子政务业务流程设计方法通 用规范 电子政务数据元 电子政务主题词表编制规则 基于 XML 的电 子公文格式规范 政府网站 RSS 技术规范 试行 国务院办公厅秘书局关 于印发政府信息公开目录系统实施指引 试行 的通知 国办秘函 2009 6 号 符合信息技术发展的目标和方向 具有与其它系统良好的互联性与扩展性 六 高稳定与高性能 规范地进行系统建设 开发和硬件配置 提供合理且经济有效的应急方案 确保系统的高稳定 在保证各种网上应用服务的稳定高效运行的同时 能够在 高访问负载情况下 向各类服务对象提供可靠的服务 在考虑经济性和实用性 的前提下 选择高性能的数据库服务器和应用服务器 七 安全性 实现备份和方便快捷的恢复功能 能够抵御高强度的网络攻击和渗透 在 网站遭到攻击或崩溃时能快速恢复 确保重要数据的机密性和完整性 第 8 页 共 65 页 第第 2 2 章章 门户网站界面风格及网站功能门户网站界面风格及网站功能 2 1 卫生局门户网站卫生局门户网站 2 1 1 总体建设思路总体建设思路 根据卫生局门户网站的应用需求 运用现代先进的互联网技术 完善信息 发布和用户管理功能 提高系统稳定性和数据安全性 努力搭建一个集宣传和 业务应用为一体的管理平台 使之成为全省乃至全国一流的门户网站 2 1 2 CMSCMS 内容管理系统内容管理系统 在综合考虑了目前成熟的各类技术实现方式后 我们采用 CMS 内容管理系 统来构架和建设平台 CMS 是 Content Management System 的缩写 意为 内 容管理系统 CMS 具有许多基于模板的优秀设计 可以加快网站开发的速度和 减少开发的成本 CMS 的功能并不只限于文本处理 它也可以处理图片 Flash 动画 声像流 图像甚至电子邮件档案 CMS 其实是一个很广泛的称呼 从一般的博客程序 新闻发布程序 到综 合性的网站管理程序都可以被称为内容管理系统 CMSCMS 网站技术支撑平台功能要求网站技术支撑平台功能要求 1 网站管理 门户网站的建立和管理 系统应具有灵活的 可扩展的系统架构 支 持集中分层式管理方式与分布式部署方式 提供网站级别的基础管理功能主要 包括 网站的建立 删除和内容移动 栏目结构 类型 模板等内容的整站复 制克隆 提供多栏目克隆功能 克隆范围包括子栏目 全局性网站部署信息的管理 包括网站图片 视频资源的统一管理 第 9 页 共 65 页 提供网站之间的资源共享管理 模板框架管理 组件模板管理 热字管理 敏感字管理 水印图管理 用户与权限管理 主要功能须包括 支持按所在部门单位分配和管理用户 支持按职责分工和工作要求来确定用户角色和操作栏目 支持用户根据需要添加或修改角色 权限分配 支持集中分层式的网站群授权管理 支持原子权限操作设置 2 内容管理 提供以下功能实现网站制作和管理人员之间的协同工作 提供待办任务及通知消息管理 不同网站 不同栏目的工作流程配置管理 栏目间 网站间的内容共享交换管理 支持所见即所得的信息录入与编辑 支持网站栏目管理 可定制栏目 文章的多种属性 支持默认属性设置 支持模板的批量继承 提供导航条组件 新闻列表组件 分栏组件 图片列表组件 文章组件 当前路径组件 相关内容列表组件 内容全集组件 附加组件 查询器组件 日历组件和日期新闻合成组件等多个模板组件供用户选择 支持多级审核管理 内容发布系统须支持多个网站的信息发布 同时 也须支持单一网站向 多个 Web 服务器发布的方式 须支持静态页面的发布 支持多语种的内容管理 发布 提供对 GB GBK Big5 Unicode UTF8 第 10 页 共 65 页 等内码的接口 数据字典管理 可建立自定义数据库 字段名称以及字段类型 并自动 生成数据表单 以便公众能够在前台进行数据字段自定义查询 数据关联 在数据字典的设定中 具有数据关联的功能 在进行数据表 单自动生成时会系统会根据设定的数据关联自动生成相关的级联 自定义查询 数据字典和数据关联的设定 系统会自动生成相应的数据 表单 根据该数据表单 管理员可以自由定义查询条件 自定义查询模板 自 定义查询属性 以方便网民进行数据查询 3 内容交换引擎和整合接口 内容 资源整合系统须提供内容交换引擎和完善的外部公共接口服务 为网 站系统的管理层 应用层和表现层提供大量的应用接口 包括 XML 接口 HTML 接口 部门资源整合功能模块 HTTP 协议接口和 Web Service 协议接口 并结 合桐乡本级电子监察体系 实现电子监察项目公示网上查询功能 公开各部门 办理事项的明细列表 发布各部门受理业务的办理过程 方便各申请单位 个 人 以及相关部门查阅相关办理事项的具体受理情况 4 互动服务管理 支持 将社会公众的意见 建议 投诉 举报 咨询 留言和信息公开申 请 在网站集中受理 后台办理落实 并通过网站将结果反馈给公众 的应用 模式 形成 网站受理 后台办理 网站反馈 的运转体系和 统一受理 部 门分办 结果公开 群众评议 的运行机制 前台须提供局长信箱 网上咨询 留言反馈 依申请公开 信息公开意见 箱等功能以及支持信息填写 问题回复列表 问题查询 热点问题 办理统计 等功能 后台须提供问题受理 部门处理 部门审核 校对汇总 入库报送 知识 库维护和受理统计 咨询者统计 流程可自定义和监控等功能 第 11 页 共 65 页 5 信息采集 支持对采集目标网站或信源数据库进行信息采集和监视其更新情况 可以 设定需要采集的子栏目和 URL 信源 并可以灵活设置对该信源采集内容的类型 和方式 以及更新时间 扫描间隔等 系统须包含的主要功能如下 支持增量式的信息采集模式 支持多种网页类型 支持图片采集 支持对采集的信息进行分类 支持信源数据库字段级信息采集 6 网站搜索 提供对网站资源的查询及综合检索功能 系统应支持增量实时索引 智能 分词 相关性分析和模糊匹配等先进技术 管理支持基于 WEB 的管理方式 能够实现对整个搜索引擎系统进行全面的 系统管理 应具有友好的开放性 提供完整规范的开发接口 可供二次开发者 制作自己特色的应用 支持内存索引技术 能够将网页信息立即在系统内存中建立索引 使用户 在检索时能够立即得到最新信息 支持多种检索结果排序方式 可按抓取时间排序 或按相关度排序等等 相关度根据关键词在文献中出现的位置 频率等综合计算出来 支持动态摘要技术 即检索结果能够根据用户提交的关键词在标题和正文 中出现的位置和频率 自动的为每条检索结果生成摘要信息 并且关键词在摘 要中以红色反显 支持对中文或英文检索词的单独检索 对于用户输入的中文和英文的混合 信息 检索子系统依然能够正确的对检索词进行处理 并返回正确的检索结果 支持针对网站全部信息内容进行全文检索 并可支持对结果的二次检索 支持多种主流数据格式 如 TXT WORD DOC HTML PDF 等数据流格式 第 12 页 共 65 页 7 专题专栏生成管理 利用专题生成系统 可以选择相应的专题模板 生成与专题相符的专题页 面 专题中的信息内容既可以共享其他频道栏目的信息 也可以自行录入内容 维护者可以随意自定义编辑专题模板 8 网站统计分析 网站统计分析系统 为门户网站的管理维护和内容建设保障提供数据支持 系统主要功能和技术指标如下 对网站前端访问情况的分析 以及对网站后端信息采编情况的分析 对网站前端访问情况的分析包括 统计分析网站整体的流量 为网站内容 和功能的调整提供依据 记录每页或指定栏目页面的浏览情况 能够记录浏览 人的 IP 地址 提供年月报 月日报 日时段报告 对网站后端信息采编情况的分析包括 自动记录不同发布单位信息发表的 时间 数量 栏目 并进行统计 汇总 为考核管理提供依据 应对后台管理 用户从登陆到注销的所有操作进行记录 并记录系统出现异常时的情况 9 绩效考核 系统可以实现对网站维护管理工作的自动考核 对于考核的情况可以自动 生成图表形式并形成报表提供下载 可按照部门 人员 栏目进行绩效考核 10 场景式服务 系统可以实现前台网上办事的场景式服务 提供流程规划 资源梳理 场 景展现 通过模拟真实办事场景 使用户可以像在现实中办事一样 快速找到 自己需要的信息 11 信息上报服务 为保障政府门户网站内容信息数量 系统需提供信息报送平台 建立起网 第 13 页 共 65 页 站信息内容渠道 支持政府各部门 各下级单位实现政务信息统一上报 管理 和共享机制 为政务信息资源建立起一个统一的数据通道 通过采编 审核的 政务信息能实时反映政府门户网站上 为公众和企业丰富的信息服务 12 政府信息公开服务 为进一步完善政府信息公开目录系统建设 打造政府信息公开第一平台 系统要求完成整合原有政府信息公开记录 做到系统改版的平滑过度 并全面 覆盖政府公开信息资源在采集 编目 上报 审核 管理 发布 存储 检索 依申请公开等各个阶段的功能需求 为本级政府机构快速建立政府信息资源公 开目录提供了技术保障 2 1 3 门户网站界面风格门户网站界面风格 网站属性 政府部门门户网站 因此以蓝色调为主 既体现庄重 又符合 沿海特点 首页页面设计布局首页页面设计布局 1 采用 1024 768 比例设计页面 以适应当前页面设计潮流 2 采用 flash 动画 图片 浮动标 地图链接等形式 丰富页面表现形 式 第 14 页 共 65 页 卫生局卫生局 菜单 轮换图片新闻本局新闻列表通知公告 网站搜索 卫生动态其他要闻 局长信箱 办事指南 表格下载 通栏广告条 网上办事 政策法规 医疗分支机构 卫生知识 1卫生知识 2 卫生知识 3卫生知识 4 网上申请 健康档案查询 投诉举报 友情链接 版权信息 第 15 页 共 65 页 栏目页栏目页 1 按照左右结构的方式 左边展现重要栏目 包括子栏目 导航 右边展 示信息列表 每页默认 20 条记录 2 主色调与首页相吻合 总体保持不变 辅助色调有所调整 3 页面 TopBanner 和 BottomBanner 与首页一致 文章页面文章页面 文章页采用 1024 768 比例设计页面 合适布局正文内容和信息来源 发布 日期 内容分页等内容 字体大小由用户自行选择 使整个页面简洁 直观 2 1 4 网站栏目清单网站栏目清单 主栏目分栏目说明 局长信箱信箱接口链接 通知公告通知公告发布 本局新闻分图片新闻和新闻列表 卫生动态卫生行业动态信息发布 其它要闻其它要闻发布 重要模块链接 包括 办事指南 表格下载 卫生咨询 网上申请 健康档案查询 投诉举报 等常用链接 信息园地各类卫生知识等 站内搜索网站全文检索功能 卫生展示卫生系统图片展示 首页 友情链接友情链接 基本建设座谈会 开展的工作等卫生建设方面新闻 卫生概况 农村卫生农村卫生建设工作情况 第 16 页 共 65 页 卫生改革卫生局出台的改革信息 中医工作中医工作信息 医学科技介绍医学介科技发展信息 爱国卫生爱国卫生教育相关信息 医防保健医防保健知识 行风建设行业建设相关信息 卫生监督卫生监督相关信息 护理工作护理相关信息 主要职责主要职责介绍 组织机构组织机构介绍 领导介绍 可提供照片加文字的方式介绍 政务公开 重点工作重点工作介绍 卫生法规卫生法规制度介绍 上级文件上级文件发布卫生动态 通知文件单位部门文件通知 国家法规国家法律法规 地方法规地方级法规发布政策法规 相关法规相关法规介绍 卫生党建卫生系统党建工作情况 文明创建文明创建动态信息 行风建设行业精神文明建设 群团工作群众团部工作情况 精神文明 先进典型典型先进介绍 医院风采介绍本地医院特色 特色专科介绍特色专科就医指南 名医信息介绍优秀的名医 为您服务受理须知申报种类 申报程序 第 17 页 共 65 页 办事指南各类办理事件办事说明 表格下载办理项目表格下载 卫生咨询在线提交问题 工作人员在线进行回复 卫生投诉投诉电话公示和在线投诉公众参与 献言见策网民自由发表 2 1 5 门户网站主要功能模块门户网站主要功能模块 序号功能名称模块名称 超级管理员 1 用户管理 普通用户管理员 栏目管理 信息发布 信息新建 信息审核 信息转移 信息获取 信息删除 信息清除 信息排序 信息检索 发布权限管理 2 信息发布 新闻统计 浏览者在线填写留言表单 留言内容记录在数据库中 便于管理员随时登 录到后台查看 3 留言系统 留言需要输入自动生成的验证码 以保安全 第 18 页 共 65 页 后台管理员可能留言进行集中管理 系统根据管理员输入的问题信息 自动生成调 查问卷 支持记名投票 留言投票 还可与会员信息结 合起来 记录答题人信息 管理员可统计投票结果 系统提供图表统计 直线图 柱状图等 清楚直观 4 在线调查 非法投票数据过滤 投票 IP 地址 投票时间等 数据的统计 并给出统计结果 网站管理员可以自由上传自己的广告条 管理员可以删除正在显示的广告 删除后系统 以默认的广告条替换 5 广告管理 管理员可以用新的广告条替换现在正在显示的 广告条 6 下载管理后台上传的文件可在前台供浏览者下载存档 可按关键字进行站内信息搜索 7 站内搜索 搜索结果集中显示 访问量统计 8 其他辅助功能 网站地图 后台交互 密码设置 用户权限管理 9 补充功能 天气预报管理 第 19 页 共 65 页 2 1 6 CMS 系统功能模块描述系统功能模块描述 1 用户管理模块用户管理模块 操作员可以分为超级管理员和普通用户管理员 可以添加 删除 审核普 通用户管理员 超级管理员 超级管理员 具有网站管理的最高权限 对普通用户管理员进行管理 系统角色权限设 置及分配 对系统信息模块管理 系统配置管理 包括超级管理员可以操作的 权限 如 用户管理 角色权限管理等等 普通用户管理员 普通用户管理员 普通用户管理员根据超级员分配的角色权限行使相应操作权限 各个角色 权限分担着各自不同的职责 如信息加载员 模板管理员等等 普通管理员在 网站中分工协作 实现平台的统一管理 普通管理员的操作权限可按需分配 超级管理员可随时对普通员权时进行 调整 增加或取消普通管理员的权限 使系统的使用更加合理 方便 灵活 操作员列表界面 如下图 操作员添加界面 第 20 页 共 65 页 角色权限设置 角色权限设置 根据用户操权限定义角色 由超级管理员统一分配 角色列表页面 角色添加页面 第 21 页 共 65 页 角色权限设置 角色小权限设置 2 CMS 信息发布信息发布管理管理 概述 内容发布系统是一套基于 net 框架 以全新理念构建的内容管理系统 系 第 22 页 共 65 页 统提供了从内容采集 创建 管理 审核 发布 呈送等信息全生命周期过程 中所需的各项功能 该系统既适用于独立的网站建设 支持统一身份认证 多角色权限管理 站点加密发布等功能 共同确保数据的规模性 可靠性和安全性 专业易用专业易用 友好的人机交互带来绝佳的用户体验友好的人机交互带来绝佳的用户体验 不只是完备 我们还准备了全新的工作平台 点点敲敲 拖拖拽拽所有操 作变的如此简单 随心定制 简洁悦目的界面 向导式的操作引导 完备的在 线帮助 人性化的设计细节为工作带来绝佳的用户体现 灵活安全灵活安全 出色的内容协作平台出色的内容协作平台 面对大型门户的协作性 系统提供内容数据的协作 保证数据协作的同时 进一步提高系统安全系数 采用严格的信息 数据 用户 接口的安全控制机 制 结合强大的外部保护方案为用户提供灵活 安全的协作环境 栏目管理 网站中包括的栏目大部分是固定的 但是也不排除有临时栏目或者新增栏 目的情况 或者对于已经不合时宜的栏目进行改进或删除 都要涉及到对网站 中栏目的操作 我们系统中的栏目管理提供了强大的相关功能 可以动态灵活的对栏目进 行增加 删除和修改 并可以方便的修改他们的层次关系和关联性 信息发布 使用 WEB 在线编辑器 可自由定制不同的形式 位置 大小 支持图片 文字发布 可任意增加多张图片 支持多种图片格式 支持图片放大功能 支 持文档上传功能 支持图片与文字的任意组合编辑 支持在线 HTML 编辑 可以 将表格 声音 动画 Flash 等综合运用 信息修改 删除功能 信息新建 按栏目进行新建信息 第 23 页 共 65 页 信息初审 对信息进行初审操作 信息终审 对信息进行终审操作 信息呈送 将本栏目下的信息复制到指定栏目下 弹出页面如图所示 第 24 页 共 65 页 信息转移 将本栏目下的信息转移到指定栏目下 弹出界面如图 第 25 页 共 65 页 信息获取 将其它栏目下的信息复制到本栏目下 弹出界面如图所示 信息删除 将本栏目信息删除放到回收站里 第 26 页 共 65 页 信息清除 将本栏目下选中信息彻底删除 信息排序 对添加的信息进行自由排序 弹出界面所示 第 27 页 共 65 页 信息检索 相对于新闻信息量较多的情况下 通过输入标题 关键字 作者 来源 发布时间等条件进行智能化查询 发布权限管理 根据信息发布管理要求 自由设定发布权限 具体发布的权限可分为 信 息输入员 信息初审员 信息终审员 信息发布员等 各个操作员的权限 由超级管理员统一分配 第 28 页 共 65 页 发面界面如图所示 信息统计 系统可以按用户 区域部门 栏目 发布时间等条件 统计发贴数 审核 数 发布数 并生成报表 发布排行榜 以便对信息员进行评价和考核 第 29 页 共 65 页 3 模板管理模板管理 门户网站实现可建设子站点功能 提供一至两个模板建立相应的子站风格 模板上传 完成的模板可通过采用 FTP 或 http 方式进行上传到网站服务器 供模板管 理员进行使用 特点 自由灵活 需要对模板进行标签设置后 便可以实现丰富多彩网站页 面 简便 易用 模板列表 上传文件 第 30 页 共 65 页 4 系统配置管理系统配置管理 可以对系统进行网站名称 强行修改密码天数 默认模板地址等功能设置 增加系统扩展性 及可维护性 界面所示 5 系统日志管理系统日志管理 系统日志 即用户操作系统留下痕迹 每个操作员在登录系统后 操作每 一个事件 系统都会记录下来 以便系统管理员进行查看 以明确责任 有助 管理员更了维护和掌控系统 系统日志可以按日期 用户名等进行查询 统计等 功能 第 31 页 共 65 页 6 默认功能管理默认功能管理 对一些常用信息 进行预先设定 例如 加载信息时 有作者 来源等信 息输入 如果信息加载员事先进行设置好作者 来源信息 操作时 只需选选 即可完成 无需每次都重复敲打相同作者或来源 从而进一步减轻信息输入员 的工作 提高了工作效率 红头列表 作者列表 来源 第 32 页 共 65 页 7 子站和专题管理子站和专题管理 通过自定义的方式上传模板 设置相应专题页面 完全个性化显示专题 系统 可自由设置专题栏目 具备信息发布的所有功能 专题页面能够自动生成 并根据需要灵活提供主网站中提供的全部功能 专题页面可由用户自行维护 专题页面的管理系统 功能模块及页面栏 目等都采用相对统一风格的模版定义的方式直接生成 提供域名解析功能和虚拟主机服务的功能 虚拟主机有较强的容量可扩 展性 对已经在运作的专题页面 提供资源整合解决方案 8 信息抓取管理信息抓取管理 通过信息抓取管理员预设的抓取网站及栏目 系统会定时到指网站进行数 据抓取工作 所抓取来的数据 操作员只需审核即可进行发布 节省大量信息 加载人员 从而提高工作效率 为企业及单位节省了人力物力等资源 有了信息抓取工具 无疑解放大多信息加载员 抓取来信息及时而准确 用户只要勾勾点点即可完成信息发布工作 信息抓取分为手工抓取和定时抓取 第 33 页 共 65 页 手工抓取 即需操作员进行击点击后 就会立即去指定网站进行数据抓取 工作 定时抓取 也称自动抓取 抓取工作由系统管理员进行设定 每隔一段时 间 它就向设定网站进行数据抓取 9 静态发布管理静态发布管理 通过模板管理 标签管理 模板设置和发布管理的等功能 实现信息的静 态发布 以提高网站的浏览速度和信息的安全性 模板管理 实现新建目录 模板文件上传 更新模板等功能 标签管理 实现新建 删除 更新用户自定义标签等功能 模板设置 按拦目进行模板设置标签 实现动态信息实时预览效果 第 34 页 共 65 页 发布管理 静态发布系统将生成首页 文章页和栏目页的静态页面 并 将加载发布的信息自动生成静态页面 10 广告管理广告管理 广告管理 采用飘浮 对联 通栏广告 置顶广告等形式 提供上传 添加 删除 修改 审核广告内容等功能 广告添加 第 35 页 共 65 页 广告预览 可直接预览广告效果 11 投票管理投票管理 采用单选多选和在线提交意见建议等方式 对相应的主题进行投票和评议 提供一个与公众互动的公开调查及结果反馈功能 为科学决策提供依据 可实现投票标题选项的后台设置及表现的形式 可设定和管理投票形式 投票项目等 可实时统计投票结果 并以几何图形等形式显示 可设定是否需要身份证号码或随机码验证 可设定是否进行 IP 地址过滤 防止同一 IP 地址的投票攻击 可设定是否进行 cookie 过滤 防止同一台机器多次投票 第 36 页 共 65 页 调查添加 问题设置 问题新建 选项设置 第 37 页 共 65 页 12 意见征集管理意见征集管理 网站信息 是单方面发送 不能及时产生互动 往往失去片面性 没有和 网友进行相互交流 意见征集 是为政府收集民意的一种汇道 管理员可以将 需要征集意见内容发布到网站去 网站网友可以根据征意内容进行相应回复 工作人员会根据网民提交内容观点 进行采取或不采取的一种方式 实现一种互 动功能 意见说明设置 意见征集列表 第 38 页 共 65 页 意见征集新建 13 在线咨询或投诉管理在线咨询或投诉管理 在线咨询或投诉 是一种没有主题一个交流方式 网友可以通过平台进行 相关信息的咨询或投诉 并能过在线提交自己信息 工作人员收到信息后 可 以在网站上进行回复或电话回复等方式 来产生互动 前台网友提交 后台管理员进行回复的一种操作流程 在线咨询说明 第 39 页 共 65 页 在线咨询列表 在线咨询回复 第 40 页 共 65 页 14 友情链接管理友情链接管理 网站首页最下面 一般会有跟网站相同网站链接 为了提高网站可维护性 后台可以对友情链接动态增减功能 列表信息 新建 第 41 页 共 65 页 15 评论管理评论管理 信息只是一个展示 加上信息评论 网友可以对信息进行发表自己意见的 功能 从而再一步实现网站与网友之间互动功能 后台的评论管理 操作员可以对评论进行审核 删除等功能 删除评论 第 42 页 共 65 页 2 2 2 2 卫生局内部办公信息系统卫生局内部办公信息系统 2 2 1 内部办公信息系统建设思路内部办公信息系统建设思路 根据卫生局内部网站的建站需求 运用先进的信息处理系统 完善的用户 权限管理机制 实现部门信息共享 提高卫生局办公能力 建议内外网服务器 独立分开部署 2 2 2 设计原则设计原则 一 经济性和实用性 整个项目以现有需求为基础 充分考虑未来发展的需要来确定系统的规模 既要降低系统的初期投入 又能满足服务对象的需求 同时系统设计应充分考 虑对已有投资的保护 对已建立的系统 数据 应用软件应提供完备的整合方 案 二 先进性和成熟性 为了确保项目具有较长的生命周期 保护在计算机软件 硬件系统上的投 资 充分考虑到将来的技术发展需要 选择先进 开放 成熟的技术与产品 在标准和接口方面具有很好的开放性 采用多层体系架构和开发工具 开发技 术 便于将来新增系统的应用扩展和应用整合 三 开放性及可扩展性 在设计时 提供开放性好的技术方案 各种接口满足开放和可扩展的原则 系统采用面向对象和模块化的设计理念 便于更新 扩充 升级 系统的功能 应满足当前业务处理的需求 并充分考虑未来业务种类不断增长和用户不断增 长的需求 四 可维护性及可管理性 在系统开发中 保证系统的可维护性 合理设计应用体系结构 正确选择 主流产品及运行软硬件平台 以及严格组织应用服务软件的规范化开发等 第 43 页 共 65 页 五 规范性和标准化 系统建设应遵循有关的国家标准规范 软件开发规范国家标准 政务信 息资源交换体系 政务信息资源目录体系 电子政务业务流程设计方法通 用规范 电子政务数据元 电子政务主题词表编制规则 基于 XML 的电 子公文格式规范 政府网站 RSS 技术规范 试行 国务院办公厅秘书局关 于印发政府信息公开目录系统实施指引 试行 的通知 国办秘函 2009 6 号 符合信息技术发展的目标和方向 具有与其它系统良好的互联性与扩展性 六 高稳定与高性能 规范地进行系统建设 开发和硬件配置 提供合理且经济有效的应急方案 确保系统的高稳定 在保证各种网上应用服务的稳定高效运行的同时 能够在 高访问负载情况下 向各类服务对象提供可靠的服务 在考虑经济性和实用性 的前提下 选择高性能的数据库服务器和应用服务器 七 安全性 实现备份和方便快捷的恢复功能 能够抵御高强度的网络攻击和渗透 在 网站遭到攻击或崩溃时能快速恢复 确保重要数据的机密性和完整性 2 2 3 CMS 技术性能与特点技术性能与特点 采用与门户网站 CMS 内容管理系统进行升级二次开发 来完成卫生局内网 办公系统 内网办公 CMS 系统平台功能要求 1 网站管理 系统的建立和管理 系统应具有灵活的 可扩展的系统架构 支持集中分 层式管理方式与分布式部署方式 提供网站级别的基础管理功能主要包括 系统的建立 删除和内容移动 栏目结构 类型 模板等内容的整站复 制克隆 提供多栏目克隆功能 克隆范围包括子栏目 第 44 页 共 65 页 全局性系统部署信息的管理 包括网站图片 视频资源的统一管理 提供系统之间的资源共享管理 模板框架管理 组件模板管理 热字管理 敏感字管理 水印图管理 用户与权限管理 主要功能须包括 支持按所在部门单位分配和管理用户 支持按职责分工和工作要求来确定用户角色和操作栏目 支持用户根据需要添加或修改角色 权限分配 支持集中分层式的网站群授权管理 支持原子权限操作设置 2 内容管理 提供以下功能实现系统制作和管理人员之间的协同工作 提供待办任务及通知消息管理 不同网站 不同栏目的工作流程配置管理 栏目间 网站间的内容共享交换管理 支持所见即所得的信息录入与编辑 支持网站栏目管理 可定制栏目 文章的多种属性 支持默认属性设置 支持模板的批量继承 提供导航条组件 新闻列表组件 分栏组件 图片列表组件 文章组件 当前路径组件 相关内容列表组件 内容全集组件 附加组件 查询器组件 日历组件和日期新闻合成组件等多个模板组件供用户选择 支持多级审核管理 内容发布系统须支持多个网站的信息发布 同时 也须支持单一网站向 多个 Web 服务器发布的方式 须支持静态页面的发布 第 45 页 共 65 页 支持多语种的内容管理 发布 提供对 GB GBK Big5 Unicode UTF8 等内码的接口 数据字典管理 可建立自定义数据库 字段名称以及字段类型 并自动 生成数据表单 以便公众能够在前台进行数据字段自定义查询 数据关联 在数据字典的设定中 具有数据关联的功能 在进行数据表 单自动生成时会系统会根据设定的数据关联自动生成相关的级联 自定义查询 数据字典和数据关联的设定 系统会自动生成相应的数据 表单 根据该数据表单 管理员可以自由定义查询条件 自定义查询模板 自 定义查询属性 以方便办公人员进行数据查询 3 内容交换引擎和整合接口 内容 资源整合系统须提供内容交换引擎和完善的外部公共接口服务 为网 站系统的管理层 应用层和表现层提供大量的应用接口 包括 XML 接口 HTML 接口 部门资源整合功能模块 HTTP 协议接口和 Web Service 协议接口 并结 合桐乡本级电子监察体系 实现电子监察项目公示网上查询功能 公开各部门 办理事项的明细列表 发布各部门受理业务的办理过程 方便各申请单位 个 人 以及相关部门查阅相关办理事项的具体受理情况 4 网站搜索 提供对网站资源的查询及综合检索功能 系统应支持增量实时索引 智能 分词 相关性分析和模糊匹配等先进技术 管理支持基于 WEB 的管理方式 能够实现对整个搜索引擎系统进行全面的 系统管理 应具有友好的开放性 提供完整规范的开发接口 可供二次开发者 制作自己特色的应用 支持内存索引技术 能够将网页信息立即在系统内存中建立索引 使用户 在检索时能够立即得到最新信息 支持多种检索结果排序方式 可按抓取时间排序 或按相关度排序等等 相关度根据关键词在文献中出现的位置 频率等综合计算出来 第 46 页 共 65 页 支持动态摘要技术 即检索结果能够根据用户提交的关键词在标题和正文 中出现的位置和频率 自动的为每条检索结果生成摘要信息 并且关键词在摘 要中以红色反显 支持对中文或英文检索词的单独检索 对于用户输入的中文和英文的混合 信息 检索子系统依然能够正确的对检索词进行处理 并返回正确的检索结果 支持针对网站全部信息内容进行全文检索 并可支持对结果的二次检索 支持多种主流数据格式 如 TXT WORD DOC HTML PDF 等数据流格式 5 专题专栏生成管理 利用专题生成系统 可以选择相应的专题模板 生成与专题相符的专题页 面 专题中的信息内容既可以共享其他频道栏目的信息 也可以自行录入内容 维护者可以随意自定义编辑专题模板 6 系统统计分析 统计分析系统 为系统的管理维护和内容建设保障提供数据支持 系统主 要功能和技术指标如下 对前端访问情况的分析 以及对后端信息采编情况的分析 对前端访问情况的分析包括 统计分析整体的流量 为内容和功能的调整 提供依据 记录每页或指定栏目页面的浏览情况 能够记录浏览人的 IP 地址 提供年月报 月日报 日时段报告 对系统后端信息采编情况的分析包括 自动记录不同发布单位信息发表的 时间 数量 栏目 并进行统计 汇总 为考核管理提供依据 应对后台管理 用户从登陆到注销的所有操作进行记录 并记录系统出现异常时的情况 7 绩效考核 系统可以实现对系统维护管理工作的自动考核 对于考核的情况可以自动 生成图表形式并形成报表提供下载 可按照部门 人员 栏目进行绩效考核 第 47 页 共 65 页 8 场景式服务 系统可以实现前台网上办事的场景式服务 提供流程规划 资源梳理 场 景展现 通过模拟真实办事场景 使用户可以像在现实中办事一样 快速找到 自己需要的信息 9 信息上报服务 为保障系统内容信息数量 系统需提供信息报送平台 建立起系统信息内 容渠道 支持政府各部门 各下级单位实现政务信息统一上报 管理和共享机 制 为政务信息资源建立起一个统一的数据通道 通过采编 审核的政务信息 能实时反映系统网站上 为公众和企业丰富的信息服务 2 2 4 内网网站界面风格内网网站界面风格 内网网站在界面风格上采用简洁清爽的设计风格 突出日常办公内容 使办 公人员在系统中能够直观的找到想要的信息 首页页面设计布局首页页面设计布局 1 采用 1024 768 比例设计页面 以适应当前页面设计潮流 2 采用 flash 动画 图片 浮动标 地图链接等形式 丰富页面表现形 式 栏目页栏目页 1 按照左右结构的方式 左边展现重要栏目 包括子栏目 导航 右边展 示信息列表 每页默认 20 条记录 2 主色调与首页相吻合 总体保持不变 辅助色调有所调整 3 页面 TopBanner 和 BottomBanner 与首页一致 第 48 页 共 65 页 文章页面文章页面 文章页采用 800 600 比例设计页面 合适布局正文内容和信息来源 发布 日期 内容分页等内容 字体大小由用户自行选择 使整个页面简洁 直观 2 2 5 内部办公系统的功能模块内部办公系统的功能模块 公文管理 通知公告 工作计划 信息发布 通讯录 常用下载 用户管理 1 公文管理模块公文管理模块 针对需要审核的文件进行审核管理 新建公文 第 49 页 共 65 页 拟写工作流的具体内容 公文状态 办理工作办理工作 文件名文件名发起人工作单位发起人工作单位 部门部门目前状态目前状态流程操作流程操作 文件 企业 部 审批登记审批 转交 删除 文件 企业 部 审批登记审批 转交 删除 文件 企业 部 审批登记审批 转交 删除 签收审核 在线回复会签意见 并自带附件上传功能 公文查询 第 50 页 共 65 页 2 通知公告通知公告 发布局内通知公告 所有用户均可以对此类信息进行接收与查阅 通知公告发布 通知公告显示列表 点击后可显示详细内容 3 工作计划工作计划 发布工作安排和计划内容 第 51 页 共 65 页 工作计划发布 工作计划显示 工作计划管理 第 52 页 共 65 页 4 信息发布信息发布 发布各部门工作动态 会议活动内容等 发布 列表显示页与 通知公告 类同 5 通讯录通讯录 添加姓名 性别 单位 电话 电子邮件等 并具有搜索 修改 删除功能 通讯录资料增加 查询 第 53 页 共 65 页 6 常用下载常用下载 可提供员工常用下载文档 如 物品维修审批单 年休申请单 等 点击后即可下载相应文档 7 用户管理用户管理 用户的开设 权限的分配与管理 添加员工用户时 若通讯录中未有此员工 可自动在通讯录中生成此记录 第 54 页 共 65 页 第第 3 3 章章 技术支撑服务承诺和维保响应技术支撑服务承诺和维保响应 3 1 服务承诺服务承诺 1 服务口号 根据 诚信 务实 敬业 创新 的宗旨 我们将为客户提 供优质 高效 快速的技术支持服务 确保网站持续 稳定 安全和高效运行 2 服务方式 在日常工作中 我们采取多种方式进行服务 以提升服务水 平 1 在线监控 实行远程监控的方式 实现在线监控各个服务器系统 及时 发现存在的问题 第一时间发现和解决问题 2 电话支持 提供 5 8 小时至 7 24 小时的电话支持 响应 为客户提 供常规的咨询服务 并通过电话解答一般性的系统维护 支持问题 对无法通 过电话解决的 将派专门的技术人员提供现场服务 3 电子邮件 客户可通过电子邮件方式 向我们工程师咨询系统维护问题 并提出服务要求 4 现场服务 当通过电话 传真 电子邮件 远程服务等方式无法解决客 户的问题时 会指派专业技术人员为客户提供现场支持服务 3 服务内容 在维护期内 按协议确定的要求 提供系统功能的二次开发 页面文字和图片等修改服务 并做好系统平台的数据备份 安全防范等工作 3 2 维保响应维保响应 我们实行 24 小时应急响应机制 对于用户反映的问题 我们将在工作日 时间 3 小时内和非工作日时间 12 小时内给予响应解决 如发生重大的技术问题 或应客户要求 我们将在 小时以内到达现场提供技术服务 第 55 页 共 65 页 3 3 项目培训项目培训 用户培训是保证整个项目成功的重要环节这一 为了让相关技术人员更好 地对系统进行管理和维护 我方将负责对相关技术人员进行全面的培训 使之 在各个层次上掌握应用软件系统的操作 用户配置 运营 故障处理及日常测 试维护 从而确保网站能正常安全的运行 我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度 广度的产品和技术 知识讲座 由我们富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训 培训内容包括 系统管理员维护培训 应用软件操作培训 3 4 项目维护项目维护 对项目产品实行一年免费维护服务 在应用系统交付给用户后的一年内 免费对用户系统进行维护 包括程序的改错 系统出现重大问题而用户无法自 行解决时 派工程师到用户现场解决问题等 当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时 以优惠的价格 为用户提供新的系统 项目后期维护主要包括 网站的局部修改 程序优化 内容添加更新 数据备 份维护 服务器安全配置 第 56 页 共 65 页 第第 4 章章 网站建设流程网站建设流程 步骤一 卫生局门户网站设计需求 根据卫生局对项目提出的要求 基本了解需求 步骤二 制定卫生局门户网站设计方案 步骤三 签订协议支付预付款 双方签订 卫生局门户网站门户网站开发合同 客户支付网站设计预算的 预付款 步骤四 卫生局门户网站设计 我们完成设计 包括门户网站外观风格设计 经客户审核 我方修改 最 后客户确认等一系列过程 其后正式进入系统建设阶段 步骤五 卫生局门户网站建设与测试 卫生局门户网站开发完成后 经反复审核 修改最后通过卫生局的验收 完成系统的建设 所有文件统一上传到我方测试用服务器上 客户在规定的时 间内上网浏览验收 步骤六 网站确认及组织验收 如果您认为卫生局门户网站已达到您的要求 组织相关人员对网站进行验 收 交付试运行 步骤七 进行维护 改善 我方按照协议对卫生局门户网站进行维护与更新 第 57 页 共 65 页 第第 5 5 章章 安全安全策略策略 我们认为系统的 安全 应考虑整体的 end to end 需求 它涵盖任何信 息技术项目所谓的 PACO 周期 即 规划 设计 建设 运行 Plan Asscess Construct Operate 周期 既不仅仅是某时某刻的需求 更 不仅仅是通常过分着重强调的防火墙或操作系统所能满足的 特