信息管理工作考核实施细则.doc

信息管理工作考评实施细则第一章 总 则第一条 为满足垂直管理体制的需要，强化信息工作的管理力度，提高信息部门的工作效率和服务质量，特制定本细则。第二条 通过考评，全面评价信息工作人员的绩效，获得信息人员薪酬、晋升、调岗、奖惩、培训的依据，促使信息人员积极主动开展工作，努力提高技术管理水平。第三条 本细则适用于省公司信息管理处实施垂直管理的各信息中心（组）。第二章 考评原则、对象、周期第四条 考评原则。（一） 坚持“公正、公平、公开”的原则。（二） 以岗位职责为主要依据，坚持“省市结合，定量为主，定性为辅”的原则。（三） 坚持“求真务实，注重成效，有奖有罚”的原则。第五条 考评对象为各信息中心（组）的人员。第六条 考评周期为每季度考评一次，年终进行年度考评，因特殊事件可进行临时专项考评。第三章 考评内容、方法第七条 考评内容。根据计算机专业特点和信息管理工作性质确定考评内容，各岗位考评的内容包括职责履行（日常工作和临时任务）、工作技能、工作态度、服务质量和纪律性。第八条 考评分值。各岗位考评采用百分制，其中职责履行60分（不含临时任务分值）；工作技能10分；工作态度10分；服务质量15分；纪律性5分。一人多岗的按多岗位同时考评，最终得分按最高得分计算。第九条 评分方法。岗位考评表中的临时任务考评主项只加分不减分，最高加分为10分；其他考评主项只减分不加分，直至该考评主项减为0分。岗位考评表的详细内容见附件1（考评表中所要求填写的各类记录、帐表等，省公司已有标准格式的执行标准格式，暂时没有的各中心可自行设计）。第十条 考评得分。每季度各考评主项得分之和为季度考评得分，4个季度考评的平均得分为年度考评得分。第十一条 考评方法。考评实施过程中，考评者必须使用适当的方法对被考评者进行评分，可运用的考评方法包括但不限于：查询记录法、书面报告法、问答征询法、事件调查法等。（一） 查询记录法：对被考评者应做的工作记录、文本档案、出勤等情况进行检查。（二） 书面报告法：季度末或年度末被考评者提交本季度或本年度的工作报告。（三） 问卷征询法：针对某考评主项，以问卷方式征询相关部门或人员的意见。（四） 事件调查法：通过调查，以考评期内发生的事件对工作的影响程度进行评定。第四章 考评实施第十二条 省公司信息管理处成立考评小组，指定1名副处长担任组长，组员由系统管理员、网络管理员、安全管理员、设备管理员等组成，负责考评的组织、实施、督导、仲裁，以及对信息中心负责人的考评；信息管理处各岗位管理员负责对各信息中心（组）同专业岗位人员进行考评；信息中心负责人负责对本部门各岗位人员进行考评；市公司负责对信息部门负责人进行考评；各考评者按考评主项划分权重，然后按考评权重折算考评主项得分，具体考评权重详见岗位考评表。第十三条 每季度结束后第一个月10日前，信息中心负责人、省公司各岗位管理员、各市公司将上季度的岗位考评表签字确认后，上报信息管理处考评小组，各市公司的岗位考评表由各信息中心负责收集上报。考评小组于当月20日前完成考评工作，并于当月末将考评结果反馈给被考评人，对考评结果有异议的，被考评人要在收到考评结果5日内书面向考评小组提出申诉。4个季度考评结果汇总后作为年度考评的依据。第十四条 当出现网络瘫痪、系统瘫痪、大量数据丢失等重大恶性事件时，由省公司信息管理处成立临时考评小组，实施专项考评。第五章 考评结果与效力第十五条 考评结果要向考评对象公开，对有不同意见的可作保留，并在下次考评中进行核实与考虑。第十六条 考评结果具有的效力。（一） 与考评对象的月度薪酬标准的20%挂钩，与年度效益奖金挂钩。（二） 决定考评对象奖惩的依据。（三） 决定考评对象职位或岗位调整的依据。（四） 决定考评对象在职培训的依据。第十七条 考评结果兑现 。（一） 季度考评工资兑现。季度考评工资=（月度薪酬标准20%3）（本季度考评得分100），本季度考评工资于下季度按月平均发放。（二） 年度效益奖金兑现。年度效益奖金=年度效益奖金基数本年度考评得分100。（三） 季度考评奖惩。对信息部门负责人的奖惩。季度考评得分排在前一、二、三名的，分别给予700元、500元、300元的奖励；排在后一、二名且得分低于90分的给予通报批评，并对其分别给予200元、100元的扣罚。（四） 年度考评奖惩。对信息部门负责人的奖惩。年度考评得分排在前一、二、三名的，分别给予一定的奖励；排在后一、二、三名且得分低于90分的给予通报批评，并对其分别给予一定的扣罚。（五） 人员淘汰。1、 一年中季度考评累计三次排在末位的，对于信息部门负责人岗位的人员，由信息管理处向人力资源处提出调整建议；对于其他岗位的人员，则予以淘汰。2、 在三年的年度考评中均排在最后三名的