信息机房应急预案.doc

Upload By Yelky信息中心突发事件应急处理预案 一、消防应急预案风险描述：发现火灾情况。(一)消防应急小组负责人：张 宇 电话：62086221成 员：吕继平 韩鲛 李海 张平妮 朱伟 刘燕新 王亚峰 （二）报告程序1、职工发现火情后采取措施同时首先向消防应急小组负责人报告。2、负责人接到报告后立即做出火情判断，通知局消防中控值班室或物业管理部门；并视其严重程度决定是否向局安全防范与突发事件应急工作领导小组报告。3、需专业消防队灭火的，迅速拨打119。4、特殊情况下，发现火情的职工也可直接拨打119并同时向信息中心消防应急小组负责人报告。（三）处置措施(a)局内机房1、火情发生时，立即组织机房内工作人员撤离机房区域，并关闭机房区域的所有房门；2、尽快确定火情的真伪和具体位置；3、立即通知局消防中控值班室及机房负责人；4、与消防中控人员共同对火情进行再次确认； 5、由消防中控人员决定是否启动灭火系统； 6、配合相关部门做好其他善后工作；7、总结事故原因及经验教训，杜绝隐患。说明：不可使用机房内现有的手提式灭火器，否则会造成计算机设备的损坏。(b)亦庄机房将(a)3、改为“撤出机房后，立即通知亦庄机房物业管理部门及信息中心消防应急小组负责人”，其余处理办法类似。(c)武汉数据备份中心将(a)3、改为“撤出机房后，立即通知武汉科技大厦物业管理部门及信息中心消防应急小组负责人”，其余处理办法类似。 (d)办公区域(包括富海大厦、北太平庄路25号综合楼)1、火情发生时，立即组织办公区域内工作人员撤离；2、尽快确定火情的真伪和具体位置；3、立即通知局消防中控值班室或相关物业管理部门（富海大厦：王冬春北太平庄路25号综合楼：孙秀峰及信息中心消防应急小组责任人；4、配合相关部门做好其他善后工作；5、总结事故原因及经验教训，杜绝隐患。 二、局机房断电应急预案风险描述：机房内所有电器设备均在运行，突然接到停电通知，若不采取措施，断电后服务器内数据有丢失可能，将造成损失。(一) 局机房断电应急小组负责人：张宇 电话：62086221成 员：韩鲛 赵建 赵伟 叶大为 陈宗仁（二）报告程序1、职工发现情况后首先向机房断电应急小组负责人报告。2、负责人接到报告后做出判断，视其严重程度决定是否向局安全防范与突发事件应急工作领导小组报告。3、必须断电处理的情况，与有关部门联系，决定是否关闭设备。（三）处置措施（a）、断电后的处理：1、关闭声光报警；2、联系局配电室（3446）查询断电时间、何时恢复等，根据断电时间长短、负载情况、计算机房室温等因素，与机房负责人联系决定是否需关闭计算机设备。3、断电期间，随时注意检查尚在运行的计算机设备和机房室温，与配电室保持联系。4、注意检查供电恢复情况。（b）、来电后的处理：1、恢复0112房间空调配电柜电源。2、启动配电室内海尔10P空调机。3、恢复主机房内空调、新风电源柜。4、启动两组STULZ空调机。5、检查空调机启动运行情况：空调加电后，风机会立即启动，压缩机在延时3分钟后启动，待压缩机启动后检查液晶板指示情况。6、恢复机房内断电报警箱。7、0123值班室内无需任何恢复工作，但必须检查各种指示是否正常。8、再次与局配电室联系，确认供电是否稳定、正常等。9、在一段时间内，注意检查UPS指示情况、空调机运行情况、机房温度情况等与断电情况有关的设备运行情况，做出记录，及时向机房负责人报告：断电情况，处理操作等。（c）、特殊情况处理特殊情况是指我方事先未接到断电通知的临时断电情况，遇此情况请首先联系配电室（电话：3446）询问情况，若断电时间超过30分钟或时间长度无法确定时，请速与韩鲛、赵健等机房负责人联系，并关闭机房内