金海港服务指南.doc_第1页
金海港服务指南.doc_第2页
金海港服务指南.doc_第3页
金海港服务指南.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

金 海 港 宾 馆JinHaiGang Hotel 服务指南 Service Directory尊敬的宾客：非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下榻之处，在此感谢您给予我们的支持与厚爱！我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。为了方便您下榻期间的起居和商务活动，本服务指南为您提供所需服务项目与内容，请您参阅选择。为更好地提高我们的服务质量，欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议。愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。祝您生活愉快！工作顺利！ 金海港宾馆电话使用指南 我们只提供内部电话服务，如需各种服务请直接拨打标示电话号码即可，如需拨打其他房间电话号码，请直拨房间号即可（无需开头拨8）。送餐服务 订餐请直接拨内线200（二层）、300（三层）、400（四层） 餐厅主营各种家常小炒及各种精美主食，主要以方便、实惠、快捷为宗旨，为您提供温馨安逸的服务。 送餐时间：早8：00晚1：00总台 请拨内线111、222 （如需投诉请拨119）二十四小时当值，位于宾馆大厅，随时为您服务，并接受您对宾馆设施服务的意见、评价，并设法为您排忧解难。叫醒服务如需叫醒服务，请与总台联系 客房商品 请拨内线200（二层）、300（三层）、400（四层）客房商品是为您提供常用小食及相关饮品，依按照服务台价目向住客记账收费，如需任何添加请与服务台联系。洗浴男宾部电话101 女宾部电话102浴区位于宾馆1层，24小时为您提供舒心的洗浴及其他相关服务网络服务如需网线请拨内线200（二层）、300（三层）、400（四层） 我们24小时为您提供上网服务，方便您随时办公、娱乐 房卡 请拨内线111、222住客退房时请将房卡交回前厅收银处，如房卡遗失请立即通知前台接待处以保安全，房卡遗失费每张将收取人民币50元整。赔偿 请拨内线111、222宾客在住店期间对宾馆照成设施设备及日常用品的损害，将按照宾馆赔偿价目表进行依类赔偿。 客人损坏财产赔偿价格表类别：客用品 使用品单位：客务部 单位：元名称单价名称规格型号单价网线15.00防滑垫2000*120060.00电蚊香20.00防滑垫2000*180080.00漱口杯5.00床单2700*2500100.00台式电话50.002700*2700150.00浴衣150.00被罩235*250140.00开水壶200.00235*270180.004#阻然垃圾桶18.00被芯2200*2300200.00圆形垃圾箱48.002200*2500260.
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论