优秀早会剧本——提升团队凝聚力.doc

10提升团队凝聚力 10/20/2004 营业部现状：现有人力35人，近三个月营业部平均业绩7.8万；平均出勤率43%,每月活动率54%。每日出勤人数较少，早会难以营造氛围，而主管对营业部事务不够积极，队员更是对考勤制度置之不理，营业部衔接培训几乎没有。营业部经理深感力不从心，经过反思和分析之后，将重点放在氛围营造、衔接培训、基础管理上。经过一个月的沟通和调整，在营业区、部经理、各主管和部分优秀业务员的共同细心操作下，早会的形式、主管的经营意识、营业部的衔接培训体系和专题业绩推动，都有了全新的进展。 本部门基础管理和氛围已经有所回升，个体表现已经初见成效，现在最重要的是整体的捏合。刚好借助降息的大好时机，在全力推动业绩的同时，通过活动和早会的经营。起到提升团队凝聚力的作用。 一、司歌、司训、服务宗旨以及每日早会业绩、排名通报。 二、绩优业务员分享促成细节。 三、热身活动（谜语和游戏活动） “各位尊敬的业务同仁、大家好！在分享了我们几位优秀的展业高手的经验之后，又让我们收获了不少。在倍受鼓舞的同时，也感觉了不少的压力，压力太大没关系，只要不压成相片就行（下：笑声）。压力太大，给大家带点快乐的东西好不好？（下：好！） 有奖竞猜谜语，大家听好了。 翻过了一座山，看到了一片绿油油的草地，打一花名（梅花）。 又翻过了一座山，又看到了一片绿油油的草地，再打一花名（野梅花）。 这时来了一只羊，打一水果名（草莓）。 不一会儿，来了一只狼，再打一水果名（杨梅）。 这时，一不小心来了一群羊，打一果冻名（喜之郎）。（笑声不断，掌声不断） 大家觉得开不开心？其实你能作到别人意想不到，就是你的超级思维和你的创造力，有时在平常的工作中，逆向思维会让你豁然开朗！大家说是不是？” 分组搭建成功金字塔： 大家这么开心，想不想再来一个？再来一个是没有的，不过，可以来一个更开心的活动。最近我们的田华营业组在十天的活动当中，就以活动率67%排名全营业区第一，你看咱们的田华，入司才两年，长得也不是很帅，为什么他就带领他的团队可以达到活动率67%，其实我们早就是喝醉酒走路中间-不（扶）服呢！（笑声），大家说是不是？下面我们每个组就来向田华组挑战，好不好？看看到底谁的团队最优秀？ 下面这个团队游戏叫“搭建成功金字塔”，每个小组每人拿一块方糖，在讲台上叠加方糖，每组排队按序上来，在自己的小组的方糖上叠加，看看哪个小组在最短的时间内叠加的方糖最多，而且不倒。同时其他的队员可以在一旁大声疾呼加油：“我们是第一！我们是第一！”。好，明白了没有？开始好好好，可以终止了，你们都快要打起来了，你们到底谁是第一？还没分出来？ 看，呵呵，原来是张勇营业组获得了第一。 其实我们可以看得出来：小组人力越多，活动的难度越大，而且从优胜的张勇组知道，要想小组最后获胜，每个人都不能失误，一旦团队中有一人出现错误，可能受到损失的不一定是他自己，而是与他相连的其他人和他的团队，“失败的队里无赢家”。而大家都知道巴西足球超级巨星罗纳尔多在1994年时，还没有享誉全球，而且在1994年的世界杯上也未上场一分钟，但1994年的世界杯金牌却有他一分，是因为他处在了一个优秀的团队中间，“成功的团队靠大家”，一个好的团队，它最终的结果可能就是“一败俱败，一荣俱荣”。只有荣辱与共的团队才是战无不胜的团队。 四、小故事老农和Abert的故事 下面和大家分享一则小故事：曾经在一个夜黑风高的夜晚，下着大雨，山间的泥泞小路经过几天雨水的浸泡，已经使行人行走得更加艰难。一老农牵着一匹叫ABERT老驴，这只老驴已经瞎了，在老农的牵引下，拉着一车的货物艰难的在泥泞之路上蹒跚。一不小心，车子陷进了泥坑里。可想而知，任凭老农和ABERT使出混身解数，也无法将他们的车子拉出来。 老农休息了一会，调整了调整，忽然扬起手中的鞭子，“啪啪”几声响，只听见他大声得喊到：“JACK，PULL！HALLY，PULL！DAVID，PULL！ABERT，PULL！”（杰克，拉！汉尼，拉！大卫，拉！阿尔伯，拉！）。最后只听见：“扑！”的一声，老驴ABERT一下就将车子从泥坑中拉了出来！ 这则小故事告诉我们什么呢？邓小燕，你认为呢？胡涛，你呢？ 我觉得大家都说得非常得好！为什么刚开始的时候ABERT拉不出车子，而经过老农的喊声后，它眼睛看不见，也并没有其他的驴子来帮助它，为什么它却能一下就把车子拉了出来呢？其实只是ABERT以为有很多的驴子正和自己一起拉车，所以就来了精神，是不是？正与大家所说的，一滴水单独放在手上，就可能很快干枯，而放在海洋中才可以体现自己的价值。团队的力量是居大的，而每个个体只有融于团队，才可以完全体现自己的价值，也就是我们商业经营中经常所说的强强合作，就可以“1+12”。可见团队的力量。 五、分享与总结 科学家在风洞实验中发现，成群的大雁以“v”字形飞行，比一只大雁单独飞行能多飞12%的距离。而同时据科学统计：第二只大雁所受的阻力会比独自飞翔时少75%！您可曾听过掉队大雁的哀鸣，一个人最大的价值是他在团队之中，只有借助于团队的力量，他才可以发挥其最大的潜力，而团队的经营，要想达到最大的共赢效果，只有借助每个人的力量和贡献，才可以完成，这就是共好！ “上下同欲”的团队才是不可战胜的团队，你只有在最优秀的团队中，才可以发挥你最大的个人价值。我们相信自己在最优秀的团队中，大家说是不是？（下：是！） 这次降息活动，才是我们检验谁的队伍是最优秀的团队，你们说这次的业绩竞赛活动中到底谁的小组可以拿第一名？ 没关系，这次你们呼声没拿到第一，可以在业绩中争取。（下：笑声） 我们再回顾一下今天的早会内容，生活不可以没有笑容，就像美丽的山川没有水的点缀，少了很多的生机和灵气。在猜谜语的活动中，告诉我们在某一个思维模式下，我们可能会短路，但只要你换一下思维，说不定就完全豁然开朗。在我们的业绩氛围不好的时候，在抱怨环境不佳的时候，我们是否可以换一个角度，我们自己可以为这个环境作点什么？而叠方糖的活动告诉我们，每个人都是造就团队成功的不可缺少的因素，一个人的错误可能对他自己还不要紧，而给他的团队却可能是致命的一击。而老农和ABERT的小故事却告诉我们，一个个体只有在团队中才是其价值最大化的根本。我们部门的基础管理和氛围，已经是芝麻开花-节节高，而不是象“天上为什么这么黑？是因为有一群牛在飞！为什么牛在天上飞？是因为有人在下面吹！”是吹出来的。（下：笑声）。但这一切，是我们部门全体同仁共同创造出来的。只有珍惜团队的队员，才可以在团队中获取最大的收益，相信我们都愿意在武汉平安寿险的历史上有我们青山14部辉煌的一笔！那完