经理八月工作总结与下月工作计划.doc

部门总监（经理）八月份工作总结 TO：总经办FROM：安全部主题： 安全部八月份工作总结 一、人员情况： 1、入职 王 飞 ，离职 王斌、芦涯、郭超龙、高阳、路稳奇、罗瀚。 2、处罚 ，原因 3、嘉奖 ，原因 4、人事计划： 严抓员工的思想动态，防止人员流失。 二、酒店培训： 1、岗前培训内容：对8月份所有新入职员工进行岗前培训，内容包括：消防常识、灭火器 的使用方法、安全部规章制度、岗位职责、文明礼貌用语。 2、岗中培训内容： 3、其他培训内容：三、部门事务管理： 1、物资： 部门所有物品已盘点如册。 2、成本控制： 3、卫生： 整洁良好。 4、营销计划： 5、环境布置： 四、重要接待：(主要针对营业部门，职能部门可以根据部门实际情况变更内容填写) 项目日期 单 位 人数消费情况 地点备注2011年8月04日国际儿童基金会130人保底西式自助餐2011年8月04日世园投资集团待定八水宴会厅五、重要活动：1、员工动态： 小部分员工出现异常，大部分员工思想趋于稳定。 2、公司动态： 组织员工参加月度生日会 六、营业情况：(主要针对营业部门，职能部门可以根据部门实际情况变更内容填写) 项目分类 一区 二区 三区 其它区占销售比例%合计说明：今月指标是 ,实际完成 。完成率 。七、经营成本分析：(主要针对营业部门，职能部门可以根据部门实际情况变更内容填写) 项目类别 本 月 上 月同比 备 注工资水电营销破损其他八、一月回顾：1、已完成的重要事项：部门内部奖罚制度正式启用，并对各班情况进行检查与监督。8月03日收到供货商送来的消防器材，本部门已点清并归置到库房。制定本月客房客人物品被盗处理的演习预案并于8月26日下午3:00进行正式演习。8月3日到8月4日人事部组织本部门新员工进行了为期两天的酒店知识培训。 评选部门优秀员工，将资料、事迹报至人事部。给餐饮部、工程部重点部位各配备35公斤推车式灭火器两台。制定施工动火证登记表，完善消防档案。配合人事部，对部门形象人员进行仪容仪表演练。调查二区会议室玻璃门破损事宜。配合消防大队对酒店的消防安全进行全面检查。本部门为员工技能大赛做准备，组织员工练习“带车手势”。向各个部门发“施工安全规范操作”，严格要求进入酒店一、二、三区的施工人员的施工登记。合理安排部门工装的分配，并将建议报至总经理。按照总经办的会议精神，配合财务部进行为期三天的盘点。并对本部门的物资进行盘点，将盘点清单上交财务部，并配合抽查本部门的消防器材。召开本部门的员工大会，对近期的工作内容进行总结与讲评。安排部门未办理健康证的人员办理健康证，统一交至人事部。核对8月份的考勤表并交至人事部，并配合人事部录入指纹制定岗楼签到本。制定下月排班表交至人事部。2、未完成的上月计划： 原因： 附表1：月投诉分析：（注明处理结果） 部门 负责人 时间 程序投诉类型 内 容 原 因（包括责任人） 处理结果服务类菜品类 卫生类设施类 其他类 附表2： 沟通协调表部门 负责人 时间 类别部门 内 容 期望目标发起部