酒店计算机管理制度.doc

计算机管理制度总则1.为了加强本酒店计算机系统的管理，加快酒店信息化进程，充分发挥计算机在旅游饭店事业中的作用，根据本酒店实际情况，特制定该制度；2.本制度是指对酒店各部门、办公室、工作站，并联成网络传输的计算机和单机及相关设备作出统一、全面的管理，并以此作为计算机管理、操作人员的工作制度；3.本酒店工程部作为本酒店计算机使用的管理机构，对计算机使用状况起业务指导和工作监督；4.计算机管理制度是为了更好地提高计算机使用和管理水平的前提下制订的，希望全酒店工作人员认真执行本制度，使计算机在本酒店的应用前景更为广阔；5.对违反本制度的人员将按酒店内有关规定予以处理，后果严重的按国家刑法及中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例执行；计算机网络管理制度6.网络服务器要妥善保护，由指定的专业负责人员作定期清理、维护、保洁工作；7. 各工作站要保持机器清洁，防止病毒侵入网络系统，工程部作定期检查，定期清理；8.外来软件需经工程部安全检查后，方可进网运行，非网上使用软件，未经允许，不得随意在网络上安装；9.各工作站操作人员须严格遵守计算机操作守则程序，如出现网络故障随时报告，任何人不得随意修改程序；10.严禁在同一台电脑上内外网同时连接使用；11.计算机上使用的各级工作口令需经常更换，严格保密，不得告诉非相关操作人员；计算机操作守则12.外来人员未经允许不得操作计算机及相关设备；13.严禁在计算机上删、拷系统文件和应用软件，及改变计算机的系统设置；14.严禁操作人员在操作时饮食、吸烟、严禁在计算机及相关设备旁摆放有碍计算机运行的物品，以免损伤计算机；15.除计算机管理人员外，任何人不得擅自移动计算机及相关设备，插拔相关连接线，严禁拆装计算机及相关设备；16.严禁在计算机上聊天、玩游戏等与工作无关的活动；17.有关操作口令不得告诉无关人员，自己的工作口令由个人保管，如有泄密，应及时更改否则如发生纠纷和损失，将追究当事人责任；18.保持计算机及相关设备的清洁；19.操作人员开关机及有关操作必须按操作程序时行，不得随意开关机；20.操作人员暂时离机必须退出应用软件或将工作站锁定；计算机中心管理制度21.未经允许，非机房管理人员不得进入主机房，不得对机房内任何机器进行操作；22.未经计算机中心检查的软盘、光盘及其它媒体，不得上机安装并使用，使用完毕后需经管理人员进一步检测病毒及有关安全情况；23.机房内严禁饮食、吸烟，会客、或随意摆放物品；24.重要的资料及原始磁盘，光盘专人保管，如外借，一定要作登记，并及时催还；25.保持机房整洁干燥，并注意环境温度及正常工作温度；磁盘、文档管理制度26.计算机中心所有磁盘、文件必须登记并存档；27.存档的磁盘、文档设专人管理，专柜加锁，外借时须经领导批准，并进行登记；28.磁盘、文件建档、备份应有专人负责，中心研制开发的软件，研制者须将源程序备份，从外单位引进的磁盘、文件由引进者负责备份；29.网络数据由中心定期进行备份及存档；30.存档的磁盘、文件，需半年清查一次，以防止破坏或遗失；31.计算机中心每年年初将上一年所有信息数据及时拷贝存盘移交酒店综合档案室存档；计算机维修养护制度32.维修人员在接到工作站故障电话后，须及时进行维修；33.拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作；34.未经管理人员允许，任何人不得拆装计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置；35.凡拆装、更换任一计算机及相关设备硬件后，须登记在删，以备查询；36.管理人员需定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除；37.维修人员定期