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文档简介

现代商事调解理念与方法调解是一种以保密方式进行的灵活的争议解决方式。它是由一个处在中立、公证地位的调解人员的协助下，由当事人自己就争议或分歧进行协商并达成处理结果。和传统的争议解决方式相比，争议解决的结果最终控制权在争议当事人自己的手里、是当事人的自我救赎。调解的模式调解主要有两种模式。一种是辅助型调解。在辅助型调解中，调解员协助当事人双方找到共同利益，在此基础上达成协议。辅助型调解员提出相关问题、归纳当事人观点、挖掘当事人主张背后的利益、帮助当事人提出并分析解决方案。他们不就调解结果向当事人建言献策，也不对可能的法院判决结果进行预测。辅助型调解的目的是避免立场之争，在当事人潜在的需要和利益层面上而不是在严格的法律权利层面上为当事人进行沟通。调解员控制调解过程，当事人主导调解结果。辅助性调解员不需要有专门的法律学习背景和法律知识。另一种是评估型调解。评估型调解是参照法官主持召开和解会议的模式发展起来的。评估型调解员通过向当事双方指明案件弱点，预测法院或陪审团判决结果来协助他们达成和解。评估型调解员更加关注当事人的法律权利而非其利益和需求，从而帮助当事人及其代理律师评估法律立场、比较调解结果与诉讼结果的利弊。调解的优点首先，争议解决的成本低。根据新加坡调解中心的统计，截止到2007年7月1日，共受理1410起案件，约75%的案件调解成功；在调解成功的案件中，90%的案件在一个工作日内解决问题。其次，维持当事人之间的商业关系。新加坡调解中心的调查显示，71%的当事人和81%的律师认为通过调解程序他们与对方的关系得到改善，甚至87%的律师发现他们自己与对方律师的关系也得以改进。第三，形式灵活、方便。调解员可以根据案件的实际情况和当事人的约定，确定个案适用的调解程序。在调解如何启动、何时启动、以何种方式进行调解、在何处进行调解、是当面进行还是背对背进行等，都取决于具体案件的具体情况。第四，能够一次性解决与投资有关的多个法律关系，从而彻底解决争议。调解可以有效地避开管辖权、主体资格、时效等程序问题，在调解员的帮助下，各方当事人可以直奔争议的主题，并且可以纳入较多的考虑因素。对调解员提出高要求调解员不同于法官，也不同于仲裁仲裁员因为法律赋予仲裁裁决的强制执行力也比调解员显得更有权威。调解员的力量来自于其认真聆听双方当事人的主张、总结归纳出争议当事人的利益诉求、引导当事人取得一个共赢的争议解决方案。从这个角度来看，在一个合格的调解员的引导下由双方当事人所作出的调解结果往往则获得了当事人更多的尊重和理解，并往往获得比判决和裁决结果更高的执行力和更彻底的执行效果。一个调解员要能够有效地调解一个争议，特别是重大复杂的商事案件，必须要经过专业训练，同时还必须经过长时间的锻炼以不断磨炼自己的调解经验和能力。每一个调解员在调解案件时必须遵循一定的调解模式以确保自己的中立和公证，从而确保调解结果的公证和公平。【下载本文档
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