分店员工晋升制度20101019.doc

文件编号MS-HR-001分店员工晋升制度版 本2010/A版1. 目的本程序旨在描述分店岗位的晋升等级关系，以及分店岗位等级晋升所需要的资历要求和晋升程序。并在公司营造公平、公正、公开的竞争机制，鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。2. 适用范围本程序适用于公司分店员工的晋升。3. 职责3.1人力资源部职责如下：3.1.1本条例的解释。3.1.2分店岗位晋升评审的组织。3.2分店各部门主管职责如下：3.2.1分店各部门岗位晋升申报的推荐工作。3.3分店总经理或负责人职责如下：3.3.1批准分店员工岗位晋升申报的考核资格。3.3.2破格提升候选者的审批。3.4董事总经理职责如下：3.4.1批准分店员工岗位晋升申报的考核最终确定权。4. 相关文件4.1附件一岗位说明书4.2附件二分店人员薪金方案4.3附件三组长级别以下晋升考核评估表、组长级别以上晋升考核评估表4.4附件四组长级别以上晋升申请表5. 晋升原则5.1店铺岗位晋升必须建立在考核结果的基础上，同时必须体现销售业绩（组长级别以上），遵循有利于提高其综合素质的原则，重培养店铺员工的综合素质。5.2店铺岗位晋升做到量才适用，有利于增强员工的凝聚力和归属感，减少员工流失率。5.3店铺岗位晋升需符合岗位规定的能力、技能、心态的要求，由各部门负责人推荐。5.4现从事的工作已达到晋升岗位的要求并能胜任，日常性或阶段性工作表现优异。5.5具备工作与自我学习精神，符合部门工作安排的。 5.6分店岗位晋升须由低级逐级向高级晋升为原则。5.7当员工综合表现尤为突出者，可优先考虑破格晋升店铺员工。5.8破格晋升的情况可不受时间、岗位限制，但需要分店负责人或管理层提名。6. 程序流程6.1训练员。3、第三个月晋升光荣榜（1）1日至5日人力资源部经董事总经理审批，并通过邮件发出晋升光荣榜。职位与薪金调整由该月起生效。2、第二个月晋升学习考察月(为晋升实习员)次月内人力资源部根据申报晋升人数安排晋升系列培训课程（1）1日至25日人力资源部组织晋升人员进行笔试、面试考核，考核合格者，为期一个月的心态、技能考察期。（2）25日至31日分店负责人填写组长级别以上晋升考核评价表，送交董事总经理综合批核。（3）如在考察月内，申请人还未能到达规定标准，申请者将延长考察期一个月或撤销申请资格，直到达到标准方可。1、第一个月晋升申请月（1）每月15日前分店负责人通过邮件申报晋升人员名单。（2）每月15日前各部门负责人、分店负责人填写组长级别以上晋升申请表评价意见，并上交人力资源部。2、第二个月光荣榜（1）次月1日至5日人力资源部经董事总经理审批，并通过邮件发出晋升光荣榜。职位与薪金调整由该月起生效。1、第一个月晋升申请月（1）每月15日前分店负责人通过邮件申报晋升人员名单。（2）每月15日前各部门负责人和分店负责人必须填写组长级别以下晋升考核评估表评价意见，训练员考试试卷，一同上交到人力资源部。6.2组长、部长级别。6.3备注说明：6.3.1组长、部长晋升流程分为三个阶段：第一阶段“晋升申请月”，第二阶段“晋升实习月”，第三阶段“晋升光荣榜”。6.3.2当月参与晋升系列培训课程人数不达5人课程将延迟下一个月，晋升考察期如期进行观察。6.3.4所有参与晋升人员必须按期提交申请，如过期未能提交至人力资源部将作延期处理。7. 考核评估标准。7.1考核方式：7.1.1培训：员工需参加人力资源部组织的培训课程，课程后进行考试。7.1.2笔试：申报人员达到必要的分数。7.1.3综合素质考评：由分店负责人，进行对其业务实操和个人表现的考评。7.1.4文化考评：申报部长级别员工必须在考察期内完成一篇相关晋升岗位要求的文章。7.1.5管理知识考评：申报部长级别由公司管理层董事总经理进行面谈，面谈内容包括店员管理、物质管理等内容。7.2各级晋升要求基准：7.2.1训练员级别：7.2.1.1必须对本部门工作流程具备教授能力。7.2.1.2晋升笔试分数必须达70分以上。综合素质考核评分必须达70分以上。7.2.1.3总评分不能达标者必须隔一个月方能参加下一次晋升考试。7.2.2组长、部长级别：7.2.1.1晋升笔试分数必须达75分以上。7.2.1.2综合素质考核评分必须达75分以上。7.2.1.3总评分不能达标者必须隔一个月方能参加下一次晋升考试。7.3总评分计算方式，比例如下：7.3.1训练员级别：笔试50%；综合素质考评50%，总评分达标为：70分。7.3.2组长级别： 笔试40%；综合素质考评60%，总评分达标为：75分。7.3.3部长级别： 笔试30%；综合素质考评30%，管理知识考评 (即面谈)40%，文化考评（加分项目）10%，总评分达标为：75分。8. 申诉途径8.1如申请者对审批结果有疑惑，可通过人力资源部提出，再经由管理层进行讨论，董事总经理的决定为