手机应用软件消费调查报告.doc

手机应用软件消费调查 数据与分析：欢迎访问：酒百科 www.A第1题 社交应用软件（例如；微博，微信） 单选题选项小计比例1-从来不用37 17.2%2-很少用47 21.9%3-有时候用59 27.4%4-经常用40 18.6%5-很常用32 14.9%本题有效填写人次215第2题 游戏软件（例如；愤怒的小鸟） 单选题选项小计比例1-从来不用58 27%2-很少用65 30.2%3-有时候用49 22.8%4-经常用35 16.3%5-很常用8 3.7%本题有效填写人次215第3题 浏览器（例如；火狐） 单选题选项小计比例1-从来不用55 25.6%2-很少用38 17.7%3-有时候用31 14.4%4-经常用54 25.1%5-很常用37 17.2%本题有效填写人次215第4题 学习软件（例如；电子词典） 单选题选项小计比例1-从来不用22 10.2%2-很少用62 28.8%3-有时候用67 31.2%4-经常用51 23.7%5-很常用13 6%本题有效填写人次215第5题 手机购物（例如；支付宝） 单选题选项小计比例1-从来不用114 53%2-很少用45 20.9%3-有时候用28 13%4-经常用23 10.7%5-很常用5 2.3%本题有效填写人次215第6题 手机银行 单选题选项小计比例1-从来不用121 56.3%2-很少用42 19.5%3-有时候用24 11.2%4-常用20 9.3%5-很常用8 3.7%本题有效填写人次215第7题 使用手机应用软件可以让我更快的完成日常生活中的任务 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对4 1.9%3-有点反对7 3.3%4-中立76 35.3%5-有点同意44 20.5%6-同意64 29.8%7-非常同意17 7.9%本题有效填写人次215第8题 使用手机应用软件可以让我更容易的完成日常生活中的任务 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对3 1.4%3-有点反对11 5.1%4-中立64 29.8%5-有点同意47 21.9%6-同意71 33%7-非常同意17 7.9%本题有效填写人次215第9题 手机应用软件是非常有用的 单选题选项小计比例1-强烈反对5 2.3%2-反对0 0%3-有点反对5 2.3%4-中立42 19.5%5-有点同意44 20.5%6-同意95 44.2%7-非常同意24 11.2%本题有效填写人次215第10题 总体来说，使用手机应用软件很占优势。 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对0 0%3-有点反对8 3.7%4-中立68 31.6%5-有点同意52 24.2%6-同意69 32.1%7-非常同意15 7%本题有效填写人次215第11题 对我来说，手机应用软件的使用很简单。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对8 3.7%3-有点反对20 9.3%4-中立43 20%5-有点同意34 15.8%6-同意90 41.9%7-非常同意18 8.4%本题有效填写人次215第12题 手机应用软件的介绍说明通俗易懂，让人一下子明白了如何操作使用这些软件 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对7 3.3%3-有点反对21 9.8%4-中立64 29.8%5-有点同意35 16.3%6-同意73 34%7-非常同意12 5.6%本题有效填写人次215第13题 对我来说，很容易就能得心应手的使用手机应用软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对3 1.4%3-有点反对17 7.9%4-中立45 20.9%5-有点同意44 20.5%6-同意85 39.5%7-非常同意18 8.4%本题有效填写人次215第14题 我认为通信运营商应该适当降低流量收费标准。 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对2 0.9%3-有点反对5 2.3%4-中立20 9.3%5-有点同意7 3.3%6-同意44 20.5%7-非常同意134 62.3%本题有效填写人次215第15题 对我来说，当前收费的应用软件价格普遍偏高。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对0 0%3-有点反对4 1.9%4-中立32 14.9%5-有点同意32 14.9%6-同意65 30.2%7-非常同意81 37.7%本题有效填写人次215第16题 我认为手机应用软件应该免费。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对4 1.9%3-有点反对8 3.7%4-中立28 13%5-有点同意27 12.6%6-同意47 21.9%7-非常同意100 46.5%本题有效填写人次215第17题 总体来说，我不能接受收费的手机应用软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对17 7.9%3-有点反对21 9.8%4-中立37 17.2%5-有点同意28 13%6-同意54 25.1%7-非常同意56 26%本题有效填写人次215第18题 我相信，根据我的手机功能和网络信号，下载和使用手机软件根本不是问题。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对17 7.9%3-有点反对14 6.5%4-中立59 27.4%5-有点同意45 20.9%6-同意54 25.1%7-非常同意25 11.6%本题有效填写人次215第19题 我相信我的通信运营商能够保证收费软件付费流程的顺利进行。 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对15 7%3-有点反对17 7.9%4-中立91 42.3%5-有点同意30 14%6-同意44 20.5%7-非常同意15 7%本题有效填写人次215第20题 我相信我的通信运营商能够提供安全稳定的下载环境，以保证应用软件的顺利下载和有效使用。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对15 7%3-有点反对22 10.2%4-中立76 35.3%5-有点同意37 17.2%6-同意48 22.3%7-非常同意15 7%本题有效填写人次215第21题 我相信手机软件下载平台能够保证手机软件的安全下载。 单选题选项小计比例1-强烈反对5 2.3%2-反对13 6%3-有点反对23 10.7%4-中立73 34%5-有点同意35 16.3%6-同意54 25.1%7-非常同意12 5.6%本题有效填写人次215第22题 我相信那些信誉好的手机软件提供商。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对7 3.3%3-有点反对6 2.8%4-中立41 19.1%5-有点同意44 20.5%6-同意88 40.9%7-非常同意27 12.6%本题有效填写人次215第23题 我担心，在实际应用中，手机应用软件的性能不像所描述的那么好。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对0 0%3-有点反对4 1.9%4-中立40 18.6%5-有点同意46 21.4%6-同意91 42.3%7-非常同意33 15.3%本题有效填写人次215第24题 手机应用软件，尤其是收费软件可能存在潜在的金钱风险，例如；由于收费信息的不完整甚至是误导性信息会让我遭受额外的经济损失。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对2 0.9%3-有点反对5 2.3%4-中立29 13.5%5-有点同意35 16.3%6-同意82 38.1%7-非常同意60 27.9%本题有效填写人次215第25题 我担心学习使用手机软件要花费我很多时间。 单选题选项小计比例1-强烈反对12 5.6%2-反对31 14.4%3-有点反对28 13%4-中立73 34%5-有点同意31 14.4%6-同意28 13%7-非常同意12 5.6%本题有效填写人次215第26题 当我在下载，购买或者使用手机软件的过程中，如果运营商要求我提供个人信息时，我会觉得不放心。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对1 0.5%3-有点反对16 7.4%4-中立29 13.5%5-有点同意37 17.2%6-同意80 37.2%7-非常同意51 23.7%本题有效填写人次215第27题 我担心下载和使用手机软件会使手机中毒。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对14 6.5%3-有点反对6 2.8%4-中立32 14.9%5-有点同意40 18.6%6-同意80 37.2%7-非常同意41 19.1%本题有效填写人次215第28题 当手机软件出现问题时，我会感觉很困惑。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对5 2.3%3-有点反对7 3.3%4-中立35 16.3%5-有点同意52 24.2%6-同意66 30.7%7-非常同意48 22.3%本题有效填写人次215第29题 总体来说，手机软件的使用避免不了各种风险，如果把所有可能出现的风险纳入考虑范围，你觉得使用手机软件的风险水平是（1至7逐渐递增） 单选题选项小计比例1-毫无风险4 1.9%215 7%333 15.3%4-中等风险104 48.4%537 17.2%610 4.7%7-非常高的风险12 5.6%本题有效填写人次215第30题 对我重要的人们（例如同伴或专业人士）通常支持我使用手机软件. 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对8 3.7%3-有点反对10 4.7%4-中立98 45.6%5-有点同意50 23.3%6-同意41 19.1%7-非常同意7 3.3%本题有效填写人次215第31题 对我行为有影响的人通常建议我使用手机软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对8 3.7%3-有点反对13 6%4-中立109 50.7%5-有点同意31 14.4%6-同意45 20.9%7-非常同意8 3.7%本题有效填写人次215第32题 那些通常能给我提供宝贵意见的人建议我使用手机软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对4 1.9%2-反对7 3.3%3-有点反对15 7%4-中立112 52.1%5-有点同意37 17.2%6-同意34 15.8%7-非常同意6 2.8%本题有效填写人次215第33题 我会认真考虑朋友们推荐给我的手机应用软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对4 1.9%3-有点反对10 4.7%4-中立56 26%5-有点同意45 20.9%6-同意80 37.2%7-非常同意18 8.4%本题有效填写人次215第34题 我对那些很多人使用的手机软件很感兴趣。 单选题选项小计比例1-强烈反对3 1.4%2-反对6 2.8%3-有点反对6 2.8%4-中立73 34%5-有点同意45 20.9%6-同意67 31.2%7-非常同意15 7%本题有效填写人次215第35题 在下载和使用手机软件时，网友的评论对我来说很重要。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对7 3.3%3-有点反对5 2.3%4-中立58 27%5-有点同意49 22.8%6-同意75 34.9%7-非常同意20 9.3%本题有效填写人次215第36题 我对各种各样的手机软件都很好奇。 单选题选项小计比例1-强烈反对6 2.8%2-反对25 11.6%3-有点反对18 8.4%4-中立70 32.6%5-有点同意50 23.3%6-同意34 15.8%7-非常同意12 5.6%本题有效填写人次215第37题 我认为体验新的手机软件很有趣。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对12 5.6%3-有点反对14 6.5%4-中立67 31.2%5-有点同意41 19.1%6-同意62 28.8%7-非常同意17 7.9%本题有效填写人次215第38题 总体来说，我愿意接受使用新的手机软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对2 0.9%2-反对7 3.3%3-有点反对10 4.7%4-中立65 30.2%5-有点同意41 19.1%6-同意73 34%7-非常同意17 7.9%本题有效填写人次215第39题 我对许多手机软件都比较熟悉。 单选题选项小计比例1-强烈反对11 5.1%2-反对36 16.7%3-有点反对24 11.2%4-中立75 34.9%5-有点同意27 12.6%6-同意34 15.8%7-非常同意8 3.7%本题有效填写人次215第40题 我对手机软件的下载和使用流程很熟悉。 单选题选项小计比例1-强烈反对12 5.6%2-反对26 12.1%3-有点反对21 9.8%4-中立60 27.9%5-有点同意31 14.4%6-同意53 24.7%7-非常同意12 5.6%本题有效填写人次215第41题 对于收费软件，我倾向于接受那些最初提供过免费的试用版本，并且我接触过的。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对6 2.8%3-有点反对4 1.9%4-中立45 20.9%5-有点同意39 18.1%6-同意90 41.9%7-非常同意30 14%本题有效填写人次215第42题 我打算以后会使用或继续使用手机软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对4 1.9%2-反对5 2.3%3-有点反对5 2.3%4-中立57 26.5%5-有点同意29 13.5%6-同意82 38.1%7-非常同意33 15.3%本题有效填写人次215第43题 条件允许的话，我会尝试体验更多的手机软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对3 1.4%3-有点反对9 4.2%4-中立53 24.7%5-有点同意28 13%6-同意86 40%7-非常同意35 16.3%本题有效填写人次215第44题 如果工作或生活需要，我会去使用手机软件。 单选题选项小计比例1-强烈反对1 0.5%2-反对