人力资源管理学.doc

人力资源管理学教学大纲谭兰英 编写思想政治教育专业课程教学大纲1380目录第一章 人力资源管理导论.1384第一节人力资源的含义与特点.1384一、资源的含义.1384二、人力资源的含义与特点.1384第二节人力资源管理概述.1384一、人力资源管理的含义.1384二、传统人事管理到现代人力资源管理的演变.1385第三节人力资源管理的职能与人力资源管理职责的分工.1385一、人力资源管理的职能.1385二、人力资源管理职责的分工.1385三、人力资源管理者的能力要求.1386第四节人力资源战略.1386一、人力资源战略的概念和作用.1386二、人力资源战略的程序.1386第五节新时代人力资源管理的特征.1386一、人力资源管理面临的挑战.1386二、21 世纪组织人力资源管理的新特点.1386思考题.1387本章参考书目.1387第二章人力资源规划.1388第一节人力资源规划概述.1388一、人力资源规划的含义和人力资源规划的必要性.1388二、人力资源规划的分类和内容.1388三、人力资源规划的作用.1388第二节人力资源规划制定的基本程序.1388一、人力资源规划的基本程序.1388二、人力资源的供需预测.1389三、人力资源供给与需求平衡的综合分析.1389第三节人力资源规划的评估.1389一、人力资源规划审核时重点考核的问题.1389二、人力资源规划的审核过程.1389思考题.1389参考书目.1389第三章职务分析与工作设计.1391第一节职务分析概述.1391一、职务分析的含义.1391二、职务分析的要点.1391三、职务分析的作用和意义.1391第二节职务分析的程序和职务分析的方法与技术.1391一、职务分析的程序.1391人力资源管理学1381二、职务分析的信息提取方法与技术.1391三、编制职务说明书.1392第三节工作设计与再设计.1392一、工作设计的涵义.1392二、工作设计的理论.1392三、工作设计的方法.1392四、工作再设计.1392思考题.1392参考书目.1393第四章人员招聘与选拔.1394第一节员工招聘概述.1394一、员工招聘的含义.1394二、招聘的基本程序.1394三、招聘决策.1394第二节员工招聘渠道类别与选择.1394一、内部招聘.1394二、外部招聘.1395第三节员工选拔与录用.1395一、员工选拔的含义.1395二、选拔的原则.1395三、员工选拔测试过程及主要方法.1395四、员工的录用.1395第四节招聘评价.1396一、招聘评价的意义.1396二、对招聘结果的成效评价.1396三、招聘方法的成效评价.1396思考题.1396参考书目.1396第五章员工培训.1397第一节培训概述.1397一、培训的涵义.1397二、培训的类型.1397三、培训活动的构成要素.1397第二节培训过程.1398一、培训需求分析.1398二、目标设置与项目设计.1398三、培训项目的实施.1398第三节培训效果评估.1398一、培训评估的目标.1398二、培训评估的基本环节.1398三、培训评估的基本模式.1399第四节管理人员的开发.1399一、管理人员培训的必要性.1399思想政治教育专业课程教学大纲1382二、各级管理人员培训的重点.1399三、管理人员的培训方法.1399思考题.1399参考书目.1399第六章绩效评价与绩效管理.1400第一节绩效评价与绩效管理概述.1400一、绩效评价与绩效管理的含义.1400二、绩效评价与绩效管理的作用.1400第二节绩效评价的原则、指标和标准.1401一、绩效评价的原则.1401二、绩效评价指标与标准.1401第三节绩效评价的方法.1401一、绩效考核的类别.1401二、绩效评价的方法.1402第四节绩效考核的实施.1402一、绩效考核的程序.1402二、绩效评价的反馈.1402三、影响考核的因素.1403思考题.1403参考书目.1403第七章员工薪酬管理.1404第一节薪酬管理概述.1404一、薪酬的基本含义及其构成.1404二、劳动报酬的功能.1404三、薪酬管理的含义及作用.1404第二节员工报酬制度设计.1405一、制定报酬制度的原则.1405二、影响薪酬制度制定的主要因素.1405三、报酬制度设计的基本过程.1406第三节管理人员和专业人员的工资制定.1406一、管理人员薪酬的基本要素.1406二、专业人员的工资制定.1406第四节绩效工资与奖金.1406一、绩效工资与奖金概述.1406二、激励计划类型.1406思考题.1407本章参考书目.1407第八章 员工职业管理.1408第一节职业与员工职业发展计划的概念.1408一、职业的含义.1408二、职业管理.1408三、职业发展计划.1408第二节 员工自我职业发展设计.1409人力资源管理学1383一、员工职业生涯发展过程.1409二、自我能力开发.1409三、自我事业发展.1409第三节 组织的职业管理.1409一、职业管理的基本内容.1409二、职业管理的基本步骤.1409三、常用的职业管理制度.1410思考题.1410参考书目.1410思想政治教育专业课程教学大纲1384第一章人力资源管理导论本章学习目的：1理解人力资源管理的内涵及其特点。2阐述人力资源管理的演进历程和人力资源管理的主要变化。3明确人力资源管理的基本职能。4比较高层管理决策者、各级管理人员以及人力资源部门的人力资源管理职责的分工。5明确人力资源战略的含义、作用以及战略制定的程序、方法。6了解在经济全球化的新时期人力资源管理面临的挑战及工作的特点。第一节 人力资源的含义与特点一、资源的含义资源是一个经济学术语。经济学一般把为创造物质财富而投入生产过程的一切要素称为资源，也即一切社会财富的来源都是资源。当代西方经济学把资源划分为自然资源，资本资源，信息资源和人力资源，这是一种广泛流传并得到人们普遍认同的分类。二、人力资源的含义与特点1954 年，当代著名管理学家彼得德鲁克（Peter F。Drucker）在他的管理的实践一书中，首次提出了“人力资源”一词。但在研究领域，人们对人力资源的含义有着争论。人力资源是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指投入和将要投入社会财富创造过程中，能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动的能力的人口的总和。人力资源具有以下特点：（1）具有生产性和消费性双重性（2）具有可再生性（3）具有能动性（4）开发过程的持续性（5）使用过程的实效性（6）具有时代性与社会性第二节 人力资源管理概述一、人力资源管理的含义人力资源管理，是组织根据自己的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标而进行的人力资源的获取、使用、保持、开发、评价与激励的管理过程和管理活动。人力资源管理服务于组织战略的制定与实现，通过组织的人力资源管理过程和活动，有计划地获取和合理配置人力资源，培训和发展人力资源，评价和激励人力资源，以充分的发挥组织人员的潜能，提高员工和组织的工作效率，实现组织的目标。人力资源管理学1385二、传统人事管理到现代人力资源管理的演变1 人力资源管理的演进历程：（1）福利人事与科学管理18 世纪末期，英国工业革命开始，人事管理的研究应运而生。现代人力资源管理的产生于19世纪末20 世纪初，人事管理学说发展成为比较系统的、区别于其他管理学科而独立存在的理论。（2）人事管理的发展第一本以“人事管理”为书名的教科书出版于 1920 年，该书归纳了雇佣、报酬、纪律、以及其他相关领域的一些流行做法。30 年代霍桑实验为人事管理的发展开拓了新的方向。人际关系理论，尤其是行为科学理论的发展使人事管理中对个体的研究与管理扩展到了对群体与组织的整体的研究和管理。二战前后，人事管理的理论和实践有了很大的发展。（3）人事管理转变为人力资源管理从 50 年代到60 年代，人事管理开始向人力资源管理转变。70 年代，“人事管理”广泛地被“人力资源管理”所取代。这种取代不仅是术语上的变化，而是有着深刻的内涵，组织中的人被视为对组织生存与发展具有至关重要意义的重要资源。20 世纪中期以来，尤其是8090 年代，人力资源开发理论有了长足的发展。（4）战略性人力资源管理一般认为，戴瓦纳、弗布鲁姆和狄凯（Devanna, Fombru, and Ticky ）于1981 年发表的人力资源：一个战略观一文，是战略性人力资源管理研究领域诞生的标志，之后其他学者也相继提出了这个理论。特别是进入20 世纪90 年代以后，人力资源战略管理的研究与实践，引起了更为广泛的关注与重视。2人力资源管理与传统人事管理相比的主要变化（1）管理的观念不同。（2）管理的内容和管理的重点不同。（3）管理的模式和方法的不同。（4）管理主体不同。（5）在组织中的地位和作用不同。第三节 人力资源管理的职能与人力资源管理职责的分工一、人力资源管理的职能人力资源管理的基本职能有如下几个方面：1人力资源规划2人力资源获取3人力资源开发4人力资源维护5人力资源研究二、人力资源管理职责的分工组织中的人力资源管理职责是所有管理人员共同承担的，高层管理人员、各级管理者和人力资源部门分别承担着各自的职责。思想政治教育专业课程教学大纲1386三、人力资源管理者的能力要求第四节 人力资源战略一、人力资源战略的概念和作用1人力资源战略的概念参照美国人力资源学者舒勒和沃克（Schuler & Walker，1990）定义，人力资源战略，是一种程序和活动的集合，它通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现组织的战略目标，并以此来提高组织目前和未来的绩效及维持组织的竞争优势。人力资源战略指导着组织的人力资源管理活动，使人力资源管理的各种活动能够有效地相互配合。2人力资源战略的作用人力资源战略的作用在于有效的人力资源战略能够提高组织的竞争优势。二、人力资源战略的程序1 环境分析制定人力资源战略的第一步是分析组织的内部和外部环境。外部分析是分析组织的运营环境以分析组织所面临的战略机会与威胁。内部分析主要是要识别组织本身的优势和劣势。2 战略制定（1）确定人力资源开发与管理的战略目标。（2）根据人力资源战略目标制定具体的战略实施计划，以保障战略目标的实现。（3）应将人力资源战略和组织总体发展战略以及其他战略进行协调平衡，合理配置组织内的资源。3战略实施战略实施需要把员工期望、组织设计、人员配备、能力开发、绩效管理等与战略密切结合起来。其中，重点是： 实施组织变革战略，切实解决职能问题，掌握保证人力资源战略成功实施的关键因素。4战略评估与控制人力资源战略评估是在战略实施以后，对人力资源管理职能的有效性进行的评估，即找出战略实施中的不足之处，及时修正调整。战略评价的重点是结果评价，其次是注意产生结果的手段和过程。第五节 新时代人力资源管理的特征一、人力资源管理面临的挑战经济全球化及信息技术正在以前所未有的规模与速度改变着组织的外部环境，带给组织的内部管理面临以巨大的压力。人力资源管理作为组织的重要组成部分，同样面临着环境的挑战。二、21 世纪组织人力资源管理的新特点1人力资源管理的全球化。人力资源管理学13872人力资源管理的战略化。3人力资源管理的人本化。4人力资源管理的服务性。5人力资源管理的自主性。思考题1人力资源的含义和人力资源的特点有哪些？2人力资源管理的历史演进历程是怎样的？3如何认识人力资源管理在现代组织管理中的作用？4人力资源管理与传统的人事管理有何异同？5比较各级主管人员、人力资源主管、高层决策者在人力资源管理活动中分别承担的职责。6人力资源战略在组织管理中的作用如何？7人力资源战略的程序是怎样的？8新时代的人力资源管理的特征有哪些？本章参考书目1卢福财，庄凯。人力资源管理 北京 经济管理出版社，2003 年9 月。2张一驰 人力资源管理教程 北京北京大学出版社， 2003 年7 月。3孙海法现代企业人力资源管理 广州中山大学出版社， 2002 年9