第一燃气网站运营方案

第一燃气网站运营分析草案（大东能信息科技系列项目一）一、前言目前国内网站经历网络泡沫后的今天，我们环顾如今的互联网，随便使用搜索引擎搜一搜，各种行业类门户几乎已经饱和。然而人们对网络的依赖已经是越来越严重，在网络消费的可能性也就越来越高，互联网实现商业化也就越来越有可能。现在很多的门户网站都由本地的电信或者是政府官方在维护、建设，这些部门的优势在于：资金雄厚、政策支持等等。但是，我们可以观察到，他们在信息更新，信息真实性、娱乐性方面并不强，更多的是一些围绕政策法规的宣传、新闻等等。这就给我们创造了一个机会。 二、网站市场分析与网站定位把市场分析和网站的定位联系起来，是因为它们之间有所联系，我们要根据市场分析得来的情况对网站进行定位和目标调整。与此同时，还要进行网站服务对象分析。1、市场分析：在当前竞争日趋激烈、白热化的趋势下，网站市场日益集中。如何占有更多的市场份额,如何成功突围，是我们的关键问题所在。 是以我们一定要充分意识到用户从我们的网站本身得到什么，要知道我们网站建立本身的价值意义，就必须得让用户知道他们能从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。在此基础上再去延伸自己的独特性，创造鲜明的个性，充分完善网站的形象，才能更好地构建行业门户中有较强辐射性的优良信息平台。 2、网站目标与定位：网站目标：网站目标包括短期目标和长期目标。有目标的网站才能在网站建设和运营过程中了解网站的发展情况，根据具体情况制定具体措施。目标可以用多种形式来划分，比如说用搜索排名来划分：一个月后排多少名；半年后排多少名；一年后排多少名等等。同样的还可以用会员数、信息数量、网站流量等等来划分。网站定位：网站的定位也可以说是目标。它是为我们的网站制定一个最终的目标。准确的说，网站定位除了包含网站要达到的目标之外，还包括网站的发展方向，网站的文化等等因素。网站服务对象分析：网站建设中不能忽略的就是：“这个网站究竟在为什么人提供服务？”我们可以尝试在网站建设中把网站的服务对象做一个比较，例如划分出第一、二、三梯队服务对象。第一梯队服务对象：对我们网站具有很高依赖性，或者是我们网站服务内容主要面向的对象。第二梯队服务对象：对我们网站有兴趣，或者是和本行业互补的一些企业和个人。第三梯队服务对象：包括行业的研究者、学者、新闻媒体等等。三、整体市场战略1、战略步骤: 第一阶段：建立网站初期，我们肯定不会有那么多的流量支撑，我们要做的只有两件事情：1)、收集真实有价值的信息。2)、把这些真实有价值的信息推广出去。 用户来我的网站是为了获取知识和信息，我们要结合自己的组织优势提供优秀的信息给用户，这能塑造我们的网站品牌。只有让客户受益了，用户才会对我们放心和信任。第二阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群，同时与各友情网站合作,在站上免费发布其相关的情况，以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间相呼应的作用。（网站信息的发布一定要力求真实性与专业性）采用各种手段来建立自己的用户群体，只有更多的来访者，更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。第三阶段：在网站有了一定的知名度与信息采用成功案例后，在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户后,各种层次的人也会有了，这个时候我们在强调网站权威性的前提下，也应强化网站的鲜明、全面、多样的特色，突出网站的个性与独特性，强力打造本行业的品牌站点，使网站成为一个活跃、鲜明、饱满的专业性综合网站。 从而在目标人群中树立丰满、崭新、充实的形象，不断提高用户的忠诚度，增强美誉度，使网站成为一个持续、积极成长的网站。 2、市场拓展原则: 1）、坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。浏览者为核心，本着以客户需求为目标的态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2）、商户合作者的选择应有一定的原则。应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出因为专业，所以专注的原则。3）、站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎样修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。四、网站技术解决方案这需要专业技术人员根据网站的功能确定网站技术解决方案。（例如）1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器。2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案或者自己开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序。我们推荐PHP，或者是ASP为基础的成型发布系统。五、网站内容策划1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。2、网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。3、我们网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。但是我们要注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以便时调整网站内容。六、网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。（网页的设计由美工来把关了，整体形象和规范一定要按照CI要求，做到上下相呼应，图片和模块的摆放要有自己的特色和风格）2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等等。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。（大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏）七、网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。4、制定相关网站维护的制度，将网站维护制度化、规范化。制定一份网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。八、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、服务器稳定性、安全性。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器等。网页打开多了会不会出现死页的情况。（这里面可能有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在）4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，再用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。九、网站发布与推广1、网站测试以后，可以放到3721， GOOGLE上查找关键字，以达到更好的宣传作用。同时可以通过搜索引擎推广：同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使我们第一燃气网站在同类行业搜索中排名前列。2、商务信息平台发布：同阿里巴巴、环球资源、南昌咨讯等商务平台合作，使网站资讯信息及时有效的出现在广大用户眼前3、行业链接： 广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接十、网站系统更新与培训1、网站新闻发布系统 是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。这样可以大大减轻我们网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，在某些专门的网上新闻站点，如新浪的新闻中心等，新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。2、全站搜索系统提供对全站的信息进行搜索的功能。站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持，对网站主要信息提供了搜索功能。由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态链接语言和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引擎，一种是针对文件系统的全文检索功能，一种是针对数据库系统的全文检索功能。3、网站流量分析系统网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。4、会员管理系统浏览者在线填写注册表，经系统审核后即时成为网站会员，页面填加登录验证功能，前台会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘密码可在线查询密码，后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、删除。 5、客户反馈系统论坛系统服务已经是互联网站一种极为常见的互动交流服务。论坛可以向客户提供开放性的分类专题讨论区服务，客户可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验，亦可以作为用户与商家交流的渠道，商家亦可在此回答用户提出的问题或发布某些消息。管理员可以方便的对用户的帖子进行删除、编辑、回复等操作，可以封锁恶意灌水者的IP。6、培训1）、网站管理系统的使用2）、信息发布系统的使用3)、网站界面风格控制系统的使用4)、后台管理系统的使用 网站的建设和维护十一、网站盈利回报分析网站运营最根本的衡量标准在财务，无论线上用户多么忠诚，线下资源多么丰厚，网站无法盈利，就无法完成其目标。试列出围绕盈利模式产生的盈利点，我们把能想到的盈利点都全部列出，并结合资源特点、目标受众群分析、网站定位等内容，逐一筛选，产生短期盈利点与可增长性盈利点，让我们对网站的经营有宏观性把握；在网站盈利模式产生同质化特点的当下，试找出有没有