银行卡行业市场调查问卷.ppt

银行卡行业市场调查问卷 为了感谢您的参与与支持 我们特为参与本次评选活动市民设立以下奖项 一等奖价值1000元的奖品3人二等奖价值600元的奖品5人三等奖价值100元的奖品40人一 银行卡调查注 标志的选题为单项选择 标志的选题为多项选择 1 您目前拥有以下哪些银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他2 您拥有的银行卡是通过以下哪种方式获得的 单位代办的工资卡 银行上门服务 银行户外设点开卡 自己去银行办的 其他3 您一般在何种情形下使用银行卡消费 可多选 日常生活消费 特定费用缴纳 如水电费 电话费 保金等 其他4 您最常用的一张银行卡其平均使用频率约为 一天1次或以上 一周使用一到两次左右 半个月使用一到两次 一个月内使用一到两次 一个月内都用不到一次5 您每月持卡消费的金额大约为多少 500元以下 500 1000元 1000 3000元 3000 5000元 5000 10000元 10000元 6 您在选择目前最常用的银行卡时 考虑到的主要因素有 最多3个 网点多少 跨行手续费 银行信用度 异地使用方便性 主副卡功能 银行知名度 费用因素 主动提款速度 透支期限 24小时自动服务 可受理商户多少 汇款速度 银行性质 朋友的推荐 宣传广告 银行服务创新意识 首选一向办理金融业务的银行 别无选择 单位发的7 您主要使用银行卡办理哪些业务 最多三个 取现金 单位代发工资 普通刷卡消费 网上支付 转账 缴费 电话 手机及其他公共事业费 个人理财 买卖基金 股票 外汇 8 请选出您认为存取最便携的银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他9 请选出您认为费率最合理的银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他10 请选出您认为最方便使用的银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他11 请选出您认为最安全使用的银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他 12 您认为女性最钟爱的银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他13 您使用过最满意的银行卡 牡丹卡 一卡通 龙卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 发展卡 广发卡 阳光卡 东方卡 华夏卡 绿卡 长城卡 兴业卡 如意卡 申卡 其他14 您最满意的地方是 最多3个 存提款过程简易 网点多 服务态度好 效率高 申请便捷 能刷卡消费的受理点多 国内异地通用性高 网上银行功能完善 服务个性化 有创新意识 显示身份地位 应急措施得力 转账便捷 使用中基本没有遇到过各种技术故障 全球通