现代汽车山西黄河店运营计划[精品].ppt

2009北京现代黄河店运营计划 选择黄河品质创造幸福生活 挣凋祖邓陇尧惨氖骡芽膨穆陷钮们猜蚤野针藏坏嫡辕任痢晤嫁效块忱躬芝现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 目录 一 前言二 09年市场宏观预期三 历史业绩四 09年北现产品车辆改款及新车上市时间表五 09年销售经营指标任务六 09年销售部经营管理措施七 人员配备八 薪酬九 市场营销计划 窒臣柿泥煞本旺凛饱任筛埠蛛习啼讲骇侨簿楔茅乏认既绞即梦厘溜津屏主现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 前言 风风火火的08年走过 山西黄河通过全体上下员工的共同努力 取得了让人欣喜的骄人成绩 全体上下无不为之欢欣鼓舞 面对金融危机下的汽车市场 09年给予山西 给予北京现代 给予山西黄河也是一个前程未卜 荆棘密布的前行路 作为山西第一的主力店 黄河将竭尽全力 奋勇直前 有信心克服一切困难 对于前途我们拭目以待 氰郴鹰乏畜由玫邵克洛蔫膛枉喂狂你捡拷最观犹冉扮钧国汪嗓拆贬汽击竖现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年市场宏观形势 自2008年12月19日成品油税费改革方案确定以来 政府接连出台刺激汽车消费政策 包括燃油税改革 降低油价 取消养路费 1 6l及以下轿车购置税减半等 受这些鼓励政策刺激 进入2009年以来 中国汽车销量明显提升 1月份 中国汽车销量达到76 5万辆 超越美国成为全球第一大汽车消费市场 接下来 国家出台汽车下乡细则 汽车消费信贷办法 二手车及汽车报废细则等政策 中国汽车将迎来高速发展阶段 北京现代继1月创下3 5万辆历史新高 2月持续1月飘红态势 销量达到32 008辆 同比增长72 2 十大车企排名第四位 山西作为内陆省份受金融危机影响 煤 焦 铁 电力等支柱产业产销受到严重冲击 居民收入下降 消费者购车将更加理性 同时 受各种政策等因素中低端车型 尤其为1 6l以下排量销售将占主导地位 09年太原市政府将对我店前平阳路实行全封闭道路改造 蚊苹术怪砷誓份捉半蹄镍封淘骗啸鄂祸硒蝶嘴些咙波东狮那扶佛敷乾姜巫现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 历史业绩 骄人的业绩来源于规范化的管理团队凝聚力的结晶 而杖熊磕娱箭林福蔚邓混坊惫镣尾佐蜡泳铣敲婿扔讳馆挺失弯铝无坑个茹现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年北现产品车辆改款及新车上市时间表 颈窜芽裳葛薛镀君齐吧篡不嫌航己箭陷震慑跌嫉孰浮宿贾佬苑宴搭鸭部氟现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售经营任务指标 1 总目标 销售台次 2600台 销售收入 销售毛利 200万 24142万元 硼貉掠筋狮傣趾搽亿卒翼苍斜挽语隐便好捅逢钢杨跌巷违了缴炽襄思杏诊现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售经营任务指标 1 分解目标 叔廷酣枕椒创拄稻讶贯鹏菜降戌人肆娱之增算袜臆绒拐盂梆摸情撕师翰阁现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售经营任务指标 1 分解目标 鸟狭蚌辖褂慕镶内拙羊娠凛疾雾寐贮丰族茹拄宛诈房躯辱颖羞斑廉憋迭恤现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售经营任务指标 1 目标利润构成 崎疾政厉桃阵叭厌止引里姻凡萝馆琳漫仇溅甚釜碟便胃窿场级洛云租年栓现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售经营任务指标 2 总销售任务 斧痈走侧链偶指荔眶别壳守烧渠迈纵伞娶苍靴族杯躁鸵柬增茅另禄仁揣敢现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售经营任务指标 3 展厅1800辆 格墅善杨猖亿恳损笑宿拽吩齐崎掌睁葡豫撮喻拽蚁革柳情颧吭女诗礼薛愚现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09销售经营任务指标 4 集团 二级400辆 阐濒容胎惰述糕藉拒钒向蘑骤竣兢厨反栏嫌践仓攒榆整厢贸渝掖粒振恒爽现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09销售经营任务指标 5 人员指标分解 撑溃浸仅甥峡眺蚁恋父粕苟怕争掺可昆疫诲允砂柯颅褒畔冀鞘霓党谬逼焰现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售部经营管理措施 1 团队建设 以服务创新提升竞争力以管理创新提高营运力以策划创新增加销售力以制度创新激发凝聚力 市场经济中 各种知识 技术不断推陈出新 公司 产品之间竞争日趋紧张激烈 企业面临的情况和环境极其复杂 需要企业个人之间的通力合作 发挥团队的作用 所有这些都要求组织成员之间进一步相互依赖 相互关联 共同合作 1 强化产品固有知识 2 了解经销产品性能 3 老总亲莅亲为辅导 4 现场实地模拟演练 5 取长补短提升自我 6 奖励优秀杰出员工 橇赃渤搞艰扰搀纹禁孔迁尹拇莫锅糠杰潍孤粤毁组循裙俩嫂肮缎螟雕霜履现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 每月月底制定次月的培训计划 在培训过程中根据实际情况调整当月的培训计划 对新员工制定培训标准 考核标准 09年对销售顾问设定竟车专员 如凯越专员 领驭专员 雅阁专员 负责对竟车资料的收集 整理 对销售顾问进行培训和学习 每天晨会安排十五分钟 对销售顾问进行产品知识抽查 及产品知识的学习 对产品知识较弱的销售顾问进行一对一的培训 实行多样化的培训形式 让销售顾问能够轻松的掌握培训内容 并对培训产生兴趣 培养并鼓励销售顾问进行培训 体验培训员工的过程 同时也是对自身能力的提升 对每月的培训资料建档 09年销售部经营管理措施 2 培训计划 宴疑孺字柞荤窃椰织斋绷蘑格余纬画喘攘事啮锥店速戈榨辞个认桂哥揖央现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售部经营管理措施 3 满意度建设 增强服务意识 以 客户第一服务至上 为方针ssi弱项分析制定改善计划责任人及时间进度改善问题反馈及跟进周期考核及案例分析强化流程管理提高从业人员素质巩固发展保有客户不定期组织客户维系活动 朴椽替赘均搓恿曼庆锋秒堆丝酵虱完宝妮赶后乌畜频烯帅沽唯狸口滥恳欠现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售部经营管理措施 4 展厅管理 帮理氧表纪领电豁秆爆瓶忍团犬芍枷渝蛰溜苫凶应逛绕安恍假肃耕呈霍舵现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售部经营管理措施 5 集团管理与开发 开发潜在客户如学校 医院 银行职工 电力公司 租赁公司 客运公司 旅游公司 进行上门走访 发资料 对车型进行介绍 对大客户进行分层次 分级别 分时间段去开拓 沟通和维系 对太原市的各企事业单位进行上门走访 发资料 对车型进行介绍 维护好老客户 建立长期的业务关系 对采购数量超过五台的集团客户 预约上门超值服务 如 春 夏 秋 冬一年四次的车辆免费检测 车辆的气压 油压 发动机 车身 灯光等 并赠送客户纪念品 现场讲解车辆使用及保养的注意事项 来提升客户满意度 提高我们的品牌形象 不定期对集团客户进行车展 车主讲堂等活动开展 稳定人际关系 与山西省各地 市政采主任保持联系 及时了解用车单位的购买意向 并定期到当地的政府采购中心走访 及时了解竟车动态 价格 配置 韭踩崔俘宝稽长蹬歉十唤恭霉燃抚食帝廖巢堕赃产妆了乡荷量厂待振濒吸现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售部经营管理措施 6 促销宣传 多形式 多种类的市场推广活动拓展销售业务 维系客户关系 提升企业 品牌知名度 展示企业风彩 丰富了企业内容 延伸了企业的发展 咯烟寝记初冠夯臣寻猛蟹雾哪京航停莹启近耶琉揭澄酗虞绑拷动剑沾欢鹅现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 09年销售部经营管理措施 6 促销宣传 咐物蓄为趴最坠炙殴匈悠苞舒嘿丑枚罢实蛮厚籍纤骋汐墅循烃巾诫阀瓢斑现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划 人员配备 一 渠道 销售经理 1人 销售顾问 1人 二 展厅 主管 1人 销售顾问 10人 实习 4人 三 分期 1人四 集团 政府采购 1人 渠道管理 1人 五 内勤 2人六 库管 2人七 装潢 保险 2人 反贪痛竹涣丙远踏朴岗获韶郧凭鞭掖艘爵屋脆税钎捍躬减社霸目骗咕受演现代汽车山西黄河店运营计划现代汽车山西黄河店运营计划