IT资产管理.doc

一为什么要尽享IT资产管理资产管理随着近年来计算机科技的迅猛发展，IT资产正逐步成为企业运行、开发的重要工具，但管理仍然是不容忽视的问题，一个企业就其规模，PC台数会有几十台至几千台甚至更多，如若管理不善，可能会造成企业IT硬件资产分配不当、软件使用超出许可范围继而形成使用非法软件、安全补丁发放不及时因而留下安全隐患、网络系统紊乱等等。由此可见，企业的IT资产管理刻不容缓。 二IT资产管理的目的IT资产管理系统的开发目的是优化企业计算机管理部门的工作流程，实现对计算机资源（软件、硬件和网络资源）动态、有效的管理和维护。 三所要管理的那些资源硬件类 1终端办公设备 PC显示器、PC主机、笔记本电脑等 2网络设备 防火墙、HUB、路由器、交换机等 3办公类服务器 打印服务器、办公类服务器等 软件类 1 办公必用软件 计算机操作系统、Office等等对办公环境或个人办公来说都是所必须依赖的最基本的那部分软件 2 办公辅助软件Photoshop,Java,Visualstudio等等与具体部门或中心的业务有密切关系的、业务化需求表现较强的那部分软件 3 非必要软件 并非办公所必需的或与公司办公无多大关联甚至毫无关联的那部分软件。 耗材类 1配件 硬盘、内存、网卡、显卡、主板、CPU等 2耗材 键盘、鼠标、风扇、光驱、软驱、网线和电源线以及电源插座等 四IT资产的生命周期 IT资产的采购，入库，维修，借调，领用，折旧，报废 五IT资产管理系统所要解决的问题如何更好地利用现有的服务器资源？如何更好地利用现有终端设备？如何更好地利用现有网络设备？现在设备够用吗？需要买新的吗？现在IT设备的库存情况？到底现在库存里头还有多少设备？ 有多少设备在维修？有没有设备借给别的部门？有多少设备已经报废了？企业装了哪些软件？有多少设备超过了折旧年限？ 某一个厂家的设备好不好用，返修率高吗？这些年来的IT资产投入有多大？ 六IT资产管理工具应具有的特性和功能 资产管理工具可以帮助企业从成本、合约、支持以及库存等多个角度，管理整个IT资产库。它为资产管理提供了强有力的技术平台。利用工具软件的信息获取功能，管理员可以清楚地知道，安装在服务器或客户端PC上的硬件信息、软件类型和版本，包括手动安装的软件。检查客户端PC上的可执行文件并收集这些文件的信息，就能够检测到不恰当安装的软件。除了客户端PC相关的软件、硬件信息，系统管理员还可以跟踪与用户名、部门、资产清单等有关的许可信息，这样可以依据用户的信息进行管理。一般来说，IT资产管理工具应该具有以下特性和功能：支持各种系统（如Windows、Unix）上的软硬件资产信息自动监测与收集。集中的管理主控台。通过管理主控台，可以管理软硬件IT资产的相关信息，并随时取得资产分步情况。在可扩展的统一数据库中跟踪计算机资产，确保超强的性能和可扩展性。支持多种管理平台的数据的导入。某些无法通过资产管理软件自动获得信息的设备，如网络设备，可以通过网管软件（如OpenView NNM、CA Unicenter、CiscoWorks等）获得，这就需要资产管理软件提供相关接口，支持数据导入。提供资产信息的录入和查询功能。对于无法通过软件自动获得的信息，需要管理工具提供相应接口，方便用户录入。提供资产信息的管理报表。通过管理报表，可以掌控公司内部IT资产的状况。报表有事先设定好的模板，也可以根据需求自行设定，增加管理的灵活性。 支持基于角色的审核功能。不同级别的人员看到不同范围的资产，有效保护企业私密信息。七要实现的功能对IT资产的需求提出、选型、资金预算与筹措、采购、合同、登记入帐、安装、使用、资产事故管理、问题管理、维护、升级、变更、迁移、转让、备件管理、报废等全过程的管理 硬件类管理 该模块具有硬件档案录入、修改、查询、打印等功能，以及对设备的出库领用、设备使用部门/使用人的调拨、状态变动等，各部门管理本部门的计算机设备，并可向计算机管理部门提出维修及采购请求，计算机管理部门负责计算机及设备的维修，并根据相应的采购请求，完成采购计划，并负责进货的验收工作。在设备汇总方面，既可根据设备分类、部门、设备状态等进行汇总统计，也可根据某一项配置进行汇总和统计 - 在IT资产硬件类管理过程中，不同阶段会出现资产的入库验收、库存管理、使用申请、借用、转移、报废等操作。 软件类管理 软件采购申请，入库验收