清洗项目分析及操作过程.doc

郑州市蓝清科技有限公司郑州市蓝清科技有限公司业务介绍 公司自创办以来，本着踏踏实实做市场，诚信做人的经营理念，经过几年的市场开拓已经拥有河南移动公司网管中心、郑州移动公司、河南省委、河南博物院、中国银行、许昌电信、开封电信、平煤神马集团等大型榜样客户及大小数百家单位客户（详情参照网站公司业绩栏目），业务范围覆盖省内各个地方，目前正在稳定成长中，为了更快速的实现公司始创目标及公司品牌战略，也为了让正在苦苦寻找项目有志创业的朋友们不再盲目，依靠我们成功的经验和精湛的技术为广大想创业的朋友们提供一个踏实可靠的高回报项目，现在全国范围诚招各地合作伙伴，共同开发市场，塑造品牌达到合作共赢。项目包括家用电器清洗、通讯设备电力设备带电清洗、中央空调清洗三个方面，我公司为大小投资者量身定做了不同的投资板块，并为大学生、下岗职工创业提供了更多优惠，既有招商又有合作让创业更具操作性。项目一：家电清洗一、家电清洗项目介绍 1.电器设备仪器清洗的原因首先看一下媒体对电器长时间不清洗所造成危害的相关报道：（来源于大河报关于网吧键盘污染的新闻报道）具体分析电器电子仪器不清洗的主要危害：A.电器长时间不清洗会影响其本身的使用寿命和功能，严重会引起自燃爆炸，因为环境中的油污、二氧化硫气体、氮氧化物与空气中的灰尘及其他悬浮粒子，在电器元件和电路板上形成一层污垢膜，使得设备运行产生的热量不能正常散发，严重影响设备运行的稳定性，加速元器件的老化，甚至使元器件烧坏。粘附在电路板元件脚间的综合污垢物，与电路本身形成 “微电路”，引起漏电、旁路、错误触发，甚至短路、击穿精密电子元器件，专家分析所得电器损坏原因80%都是因为长时间不清洗积累大量污垢灰尘造成的。B电器长时间不清洗对身体健康造成很大危害，这点空调尤为突出，当空调开启时，空调内的细菌会被直接吹散到室内的空气中，对人体造成直接伤害。很多家庭在炎夏过去空调停止使用后，都会忽视对空调的清洁，于是空调吸尘网上吸附着大量灰尘、螨虫、花粉、莓菌就开始大肆繁衍。到第二年再次使用空调时，这些病菌、病毒、莓菌和灰尘就被空调吹送出来，往往引发大规模的呼吸道感染和过敏性皮炎。C长时间不清洗会增加电器本身的耗电量，例如空调，空调器制冷有两个关键部件：蒸发器和冷凝器。冷凝器暴露在室外，灰尘和污垢不断渗入；蒸发器虽然在室内，但长时间不洗，污垢同样很厚，导致循环受阻、制冷系统工作压力升高和压缩机超负荷运作。这样，必然会使耗电量增加、压缩机工作效率低、使用寿命缩短。这样就使得循环空气得不到充分冷却，热量也无法有效散发到室外，制冷效果无疑要下降。 2.我们的清洗方法及效果 我公司经过长时间的研发和经验积累结合实际情况创出一套专业完善的清洗方法，同行业唯一具有独立研发能力，历年没有产品事故和施工事故，详情请参考本网站“清洗事业部”栏目。3、行业发展前景及效益分析发展前景：我国有世界上最大的家用空调消费市场，城镇空调普及率达50%以上。同时我国“空调病”发病率也居世界之首。原因是长期不清洁空调影响换热，降低制冷，内存在的细菌才引发的“空调病”。欧美、日本、香港等地空调清洗业十分发达，国内市场尚属空白，商机巨大，空调清洗之所以被关注，还因为空调清洗将作为一项节能措施被采用；目前市场上拥有35亿台空调、4亿台电视机、2亿台电脑均需要清洗零市场竞争、高利润回报、新兴行业加上你不懈的努力一定能让你和我们一样成就大家的梦想！具体效益分析如下表:（这是郑州的收费标准，不同地方收费可根据当地经济发展水平提高或降低）客户分类电器类型单价（元）数量（台）合计(元)单个家庭用户分体空调403120柜机空调80180电脑40140冰箱30130洗衣机30130冰箱30130油烟机50150电视机20120总计400普通单位用户电脑30601800空调40301200总计3000备注：在一般消费水平城市净利润为60%，家电清洗项目投资小、操作简单、做业务难度小，有没有人脉资源均可操作，适合人群为小投资者（刚毕业大学生、下岗职工、一般工作人员）。4、家电清洗技术合作方法及指导 合作方法：我公司为合作伙伴提供技术培训、市场拓展方法培训、前期运作指导等培训，在以后开展业务方面进行技术、广告支持。合作伙伴需向我公司支付一定培训费用一共5000元包括技术、市场等各种培训费用还有全套设备和部分清洗剂，另外我公司还承担一个人来回的路费和培训期间住宿费用，多出人员费用自理。我们的初步打算在直辖市发展四个合作伙伴，省会城市发展三个，地级市两个，县级市一个的原则，各自在自己规划范围内开展业务，不造成恶性竞争。在代理区域范围内开展业务时以我公司特许经营方式出现，初期可以我公司办事处的名义开展业务，同时遵循我公司服务理念及公司文化。具体操作指导：A操作流程 详细了解-初步达成合作意向-约好日期来公司参观考察-签订合作协议-参加培训B 培训结束后操作指导培训结束后，设备和清洗剂通过物流公司发到合作伙伴本地。家电清洗项目投资小市场容量大，市场认知度高，业务操作起来难度小，竞争在二线城市以下几乎没有，这是这个项目的优势，它的劣势是单个业务量小、客户分散、琐碎，宣传起来难度稍大，短期收益不明显，非常像家政公司的操作方法。分析了它的优劣势后，经过我公司几年积累下来的市场操作经验，特对该项目从营运方法和市场拓展方面做出以下建议。一 营运方法指导家电清洗属于服务行业，我们做业务需要到客户那里去宣传，做清洗也是到客户那边，所以对办公室的要求就比较低，因为客户很少为了业务会到我们的办公室谈判，更不会来考察公司的实力等。有了这样的情况针对资金实力不同的合作伙伴有不同的操作方法。资金实力不足的伙伴可以节省掉租赁高昂办公室的费用，找个位置不是太好的办公楼或者社区房均可，最好是吃、住、办公一体的地方，一定要把成本降到最低，这样在前期的市场开拓中才有最强的生存能力。人员方面如果加上本人再找一个两个即可，要中专以上学历（前期要求低点），在前期业务和清洗不要分开，也就是说找的这两个员工没有业务的时候要去跑业务，接到业务也可去做清洗。说到这里就涉及到人员待遇问题，像这种操作方法一定要给员工灌输一起创业的理念，让他们看到行业的前景，尽量从精神上多给予些，千万不要把自己当老板了，要跟他们同苦同甘，因为这样简陋的办公条件前期招人是个困难，如果招到合适的人后就更要想办法留住，没有团队一个人是不可能操作起来一个项目的，当然如果是几个朋友一起创业就不存在这样的问题了。工资方面也不能不给的，根据当地的情况给一个基本的生活保障，主要靠业务提成和清洗提成，至于给多少提成可根据自己的实际成本来定，只要前期有点利润或者没有利润能稳定住人员就行了，生存第一，发展是生存后的事情。办公地点和人员是要操作的第一步。下来就是做宣传资料包括传单、名片，业务的开展主要靠人员上门联系，或者发传单为主（后面会详细介绍）。这种操作方法不需要去工商局注册公司先以我公司办事处名义开展业务，等业务量稳定后再做进一步打算。这是操作这个项目的最低成本。资金实力好点的合作伙伴可以采取家政公司的营运模式，办公室一样不需要太好太大，注册我们的分公司，注册费用根据注册资金的大小各地的代理公司收费都不一样，在郑州大概是注册资金5-10%的手续费，注册资金越大这个比例越小。招一批业务员从这些人中挑选几个素质较好的培养成清洗技术员。广告方面视情况定，车体广告，媒体等，可以在一些有影响力的报纸上做长期的小广告。二 业务拓展方法指导市场拓展方法根据营运方式的不同也是不同的，家电清洗的客户类型大概分为两种，一是单位客户，二是家庭客户，针对这两种客户营运方式决定了侧重点。单位客户一般指行政事业单位和私营性质的单位例如网吧、酒店等，家庭用户就是小区的单个家庭，不同的客户宣传的方式不一样，下面还是分两种情况来做分析。资金不足的操作方式主要依靠人员上门联系发传单做活动来做市场，在市场开发前要先做个分析，单位客户和家庭客户我们要如何开发，那些是重点，针对资金不足的伙伴先站住脚是开发市场前要定位的目标。如何能快速的稳定，不至于因为没有业务而无法进行下去，就是我们第一步要做的市场分析，家庭用户太分散，单个客户收益不大，而且宣传起来难度大，反而单位客户做一个要比做很多家庭用户业务量大，再说电器相对集中清洗时候能节省人力物力降低成本。还有开发成本也相对低一些，不用做广告直接由人员上门联系，当然一个业务操作的时间周期肯定要比单个家庭用户长一些。但仔细算算还是做单位客户比家庭用户收益高些，也可以短期达到让人员稳定的效果。但不是说家庭客户就要放弃，其实家电清洗最庞大的客户群体还是家庭客户，只不过在前期尽量不要以此为重心，等有资本有实力开发的时候再进入这一大类客户群体，如果精力允许的话这两个大类客户可同时做，因为时间上是不冲突的，单位一般都是周六前上班，星期天就没人了，刚好反过来家庭客户却是在周末的时候小区人最多，所以周末是做家庭客户的最好宣传时间。如果资金充裕的话这两个方面可同时开展业务，类似家政公司的方法。做车载广告和路边指示牌广告等，单位客户直接派人上门联系，小区可增派人力物力做免费清洗活动，用会员卡的方法来固定。 具体说一下针对不同客户如何去做开发。首先来说一下单位客户，在单位客户里面最容易做的客户是国家行政事业单位包括医院学校，当然在签订合同的时候要注意付款方式，一般是施工前付清30%，完工后付清余款，分析一下为什么这类客户容易做，第一这个工程费用不用哪一个人出资，而是用单位国家的钱，第二我们这个行业带给人们最大的好处是健康，第三工程费用相对比较少，第四我们清洗是环保型对电器是个保养这类开支容易审批。如何做这类客户呢？首先最重要的一点是找到单位的负责人即能说了算的领导，在行政事业单位一般找办公室主任，这个办公室主要是负责单位的一切开销及福利发放，当然如果数额比较大的话他还是要请示上级领导。这类客户最好的方式就是上门沟通加现场演示，因为我们这种专业的清洗方法市面上还很少见，所以一般情况下他们都是会很感兴趣的，当然有必要的话还是有回扣或者别的方法来做通负责人的思想工作。单位用户另外一类是私营企业例如酒店网吧等，针对这类客户就一个字“钱”，只要把价格谈到他能接受为止，当然也要顾及自己的利润，这里说的是一般情况，当然也有老板不在乎这个，具体情况要根据现场情况来签订合同。下面说一下家庭客户，家庭客户一般会通过网络宣传或者到小区做活动，即现场清洗免费清洗获得，另一个好的方式是跟家政公司或者售后服务部合作，利用这些合作单位人员多客户资源多的优势，来替我们做宣传拉业务的目的，当然这样肯定是要让利的，把双方的收益提成谈好，给他们员工营销培训到位就会带来相当量的客户。能进到客户家里只是完成业务的第一步，因为第一次去客户家里清洗也许只是一件或者两件电器，能把客户家里所有电器清洗完才是我们的理想目的，做到这一步的关键是我们如何利用好在给客户清洗过程这个机会，这就需要我们员工在清洗过程中既要做好清洗又要恰到好处的介绍我们的业务及专长，我们这种新型专业的清洗方法，在一般客户看来都是很新奇的，再加上清洗的都是电器比较贵重，所以在第一次服务中客户都是在现场观看，这就给我们开展业务的机会。只要我们清洗干净不出问题，加上服务好，给客户做完第一遍服务就会得到第二次，电器的清洗次数跟各个电器有关，有的需要一年两次或三次，一旦做到家庭客户要用会员卡的方式固定下来，顺便提一下单位客户用合同来固定。备注：培训费用是技术培训费、市场拓展方法及技巧培训费、区域代理费用、品牌授权费用、后期技术指导费用、网络广告支持这几项费用的总和，我公司不以此为赚钱目的，如上收费是经过公司严格推敲制定下来，虽然我们也不能保证每个人都能运作成功，但有我们多年的实战经验和大力支持最少不会让您这笔投资费用收不回来，据我们所知此费用是国内同类公司收费最低费用，如果您认为此费用过高或者收费不合理可对此项目或对我们公司置之不理，希望谨慎处之。我们在培训家电清洗技术的时候会对后两个项目做简单的业务和技术上的培训，这样的目的是为了让合作伙伴在开展家电清洗的同时可以承接后两个项目的业务，搜集当地的业务信息，达到双方共同获利的效果。省级合作及省会城市合作伙伴以后进货价格为8.8折，各级合作伙伴可以在自己代理范围内发展自己的合作伙伴所得收益自有。公司活动及优惠政策：为了让更多群体参与本项目的创业计划，我公司特为刚毕业大学生（毕业两年内持毕业证）、下岗职工（持有效证件）培训费用均在原费用基础上8.8折优惠。我公司与同类公司优势对比类别招商目的技术实力业绩情况产品情况公司资质我公司主要是为了开拓全国市场提高公司品牌效应拥有一支多年实践经验的技术队伍拥有数百家常年维护的单位客户我公司一直使用经国家检测无毒无害环保产品拥有国家颁发从业资格证及上岗证其他公司主要以收取培训费及卖清洗剂赚取高额利润不开展实际清洗业务自然没有丰富的实践经验很少或没有业绩无生产许可证或者自行勾兑产品无从业资格证项目二：带电清洗一、 项目介绍带电清洗清洗范围包括四大类设备：A网络设备（交换机、服务器、路由器、防火墙等）一般存在于行政事业单位的办公区域，比如政府机关、学校、医院等地方。B通信设备（主要指移动、联通、电信机房基站设备）C电力设备(火电站、变电站、电力公司等设备)D控制设备（大型生产企业生产线上的数码机床、控制柜、配电机组等）我公司带电清洗维护技术是在设备不停止运行（带电）的情况下，使用高绝缘、不燃烧、易挥发、绿色环保、无腐蚀、对人体无害等特性的带电清洗剂及专业的仪器和工具，由专业技术人员使用专用操作规程严格作业，迅速彻底清除电路表面及深层的侵蚀精密电路的各种灰尘、油污、潮气、盐份、炭渍、酸碱物质等综合污秽，并有效消除静电，有效防止电路电弧漏电、电击穿、电迁移、电化学腐蚀、散热不良等，防范电路性能改变、退化、失效，保证设备处于正常工作状态，延长使用寿命，防止重大事故发生。本公司带电清洗维护技术不影响设备正常工作，不降低元器件的特性，无残留物，达到恢复新机状态。作为设备运行维护的必要手段，逐渐取代吹、刷、擦等方法。与传统方法相比，更具有高效、安全的优点；清洗效果更彻底、更纵深，无任何死角，不会造成污染物搬家，不会引发二次故障。将原来的事后停电“抢修”转为不受时空限制的带电作业；将表面、简单的“擦、吹”转变为深度、彻底、全面的保洁维护。由停电作业转变为带电维护，是对全社会设备维护技术的一次革新，是对社会发展和文明进步的积极贡献。二、项目前景分析21世纪是人类历史上科学技术高速发展的一个世纪，也是一个数字化信息大行其道的世纪。近年来，随着数字化信息处理机、电脑、程控交换机、大规模集成电路取得突破性的成就和发展，人们日益广泛地把它们应用于遥测、遥控和通迅等自动化控制的各个科技领域，从而强有力地推动着工业、金融、通迅、交通、航空、航海、航天、国防和空间技术的迅速发展，并逐步形成网络化的工作系统。这些全日制和全天候的自动控制系统，以特有的高速度和高品质、全方位地运行着，连续不断地采集、识别、调制、转化、传递和处理着各种形态及各种类别的信息，围绕着被控对象。然而，这些精密电子设备、仪器、仪表，无时无刻不在受到恶劣环境的严重污染，各种灰尘、油烟、湿气、酸气、盐份、金属尘埃、静电及各种带电粒子对精密电子设备、仪器、仪表的污染、腐蚀及其危害，也日益严重。特别是对于高科技领域或不可停电的自控系统、程控交换、卫星导航系统、航天航海系统、医疗卫生系统等精密电子设备、仪器仪表，因受到以上诸多因素的影响后，产生信号失真、漏电、短路等软性故障，导致严重的后果。但如果要停电进行清洗维护，必将造成巨大的经济损失。所以，对不可停电的各种电子设备进行带电清洗是必要的，带电清洗技术也因此应运而生。早在 80年代，欧美等发达国家就发现设备必须清洗,才能保证正常工作,减少和防患故障和安全事故，目前,美国,英国，德国等发达国家,早已开始定期对设备进行清洗维护,设备清洗已形成了习惯 不能停电、不宜停电的通信设备、电力设备，或必须以带电清洗剂清洗才适宜的电子仪器，显然是带电清洗的主要市场所在。就我国的现状来看，第一最大应用领域应该是电信行业。根据产业部于2007年4月份对2006年通信行业发展统计，固定电话用户18039万户，移动电话用户达14480万户，互联网用户达3600万户，数字数据（DDN）达到43.60万户。入世以后，由于我国以较高的经济增长速度在前进，通信行业的发展更是一日千里。而现在正在使用的交换机系统、移动机站、数字数据（DDN）设备等使用时间部分已达10年或更长时间。由于我国在工业经济发展的同时未能同步治理环境，空气污染较为严重，而且，以前通信行业在上大规模设备时，机房环境未能过到规范化的要求，所以，出现了部分通信设备被腐蚀，触点被氧化，因综合污染造成接触不良、掉线、杂音过大，接通率下降等软性故障。 过去几年设备的清洗量加起来占现有设备比例不足5%，可见市场容量与已占市场份额的差额，将使这个行业的发展变得生机勃勃。三、通信设备电力设备带电清洗合作方法及费用合作级别技术培训费设备清洗剂费用总费用县级城市合作0.5万5000元1万地级市合作2万8000元2.8万省会城市合作3万8000元3.8万省级合作5万10000元6万备注：培训费用是技术培训费、市场拓展方法及技巧培训费、区域代理费用、品牌授权费用、后期技术指导费用、网络广告支持这几项费用的总和，我公司不以此为赚钱目的，如上收费是经过公司严格推敲制定下来，虽然我们也不能保证每个人都能运作成功，但有我们多年的实战经验和大力支持最少不会让您这笔投资费用收不回来，据我们所知此费用是国内同类公司收费最低费用，如果您认为此费用过高或者收费不合理可对此项目或对我们公司置之不理，希望谨慎处之。各级合作伙伴可以在自己代理范围内发展自己的合作伙伴所得收益自有。另外我公司承担两个来接受培训人员的来回路费和培训期间住宿费用，多出的人员费用自理。项目三：中央空调清洗一、项目介绍1.首先看一下媒体对中央空调污染的相关报道/b/12867102-1316183223.html /b/12063859-1366003182.html这是中央电视台对空调污染造成危害的报道，为改善公共场所的IAQ中国卫生部2006年2-4月组织开展全国公共场所集中空调通风系统卫生状况监督检查，抽检结果如下：根据30个省、自治区、直辖市（缺西藏 ）的抽检总结报告，全国共抽检了60多个城市具备集中空调设施的937家公共场所，其中宾馆饭店540家，大型商场、超市397家；检测样品5600件。 根据规范规定的评价标准，属于严重污染的集中空调通风系统有441家，占抽检总数的47.1%，中等污染438家，占抽检总数46.7%，合格的58家，占抽检总数6.2%。北京市卫生局也于2006年分三次对北京80家左右的公共场所的中央空调卫生状况进行了与卫生部标准一致的抽查，检查结果90%属于严重污染。中央空调的水系统分为冷却水和冷冻水系统，其中冷却水系统主要靠冷却塔散热。水在冷却塔中滴溅成无数小水珠或在填料表面成膜状流动，充分与空气接触，把空气中大量灰尘、微生物、可溶性盐类及腐蚀性气体带入冷却水中，使水中杂质浓度不断增加；此外由于水不断蒸发、泄漏、飞散，也使水的杂质浓度提高，这将给中央空调系统的运行带来很多危害。冷冻水方面则由于腐蚀性大，极易造成盘管堵塞，机组及管路附件腐蚀，影响系统正常运行。由于中央空调是依靠风道及出风口将处理后的空气送入房间，风道属密闭空间，而室外空气中各类悬浮颗粒物不能完全被空调过滤装置所阻隔，因此微细灰尘便进入风道黏附在风道内壁上，然而长时间未做清洁的中央空调风道系统由于其黑暗、潮湿，在运行过程中日积月累，在管道内积累大量的灰尘，造成细菌微生物滋生，如：病毒、细菌、霉菌、真菌、军团菌、冠状病毒等，在通风风管内甚至还有动物的尸体、死老鼠、大肠杆菌、溶血性链球菌等。这些有害物质在送风过程中，不知不觉就会污染空气，为节能在使用中央空调环境下，大多数均为封闭、半封闭空间，室内空气属循环利用，空气置换效果较差，空气的清洁度依靠空调本身的过滤和定时输送活量新风来维持，因此相对室外空气来讲新鲜度较为浑浊。而这些所谓的新风正是被污染了的空气，随着空调风吹到房间各个角落，逐渐变成室内空气的污染源；同时某一个房间的病菌也容易随着空调循环风吹到其它房间，如果长期被人体吸入，就会导至头疼、咳嗽、乏力、胸闷、甚至过敏等各种疾病。对人体产生危害，据调查空调房内空气污染来自空调通风系统的占42%53%，人们90%的时间呆在室内，室内的污染程度比室外严重250倍，为了保持室内的空气清新，保障身体健康，定期清洗空调风管，控制污染源势在必行。2.我公司清洗优势2.1我们拥有最先进最完备的清洗设备。2.2获得中国疾病预防控制中心颁发的公共场所集中空调通风系统甲级专业清洗机构技术评估合格证书。2.3、工程技术人员均经过专业培训，持有中国疾病预防控制中心颁发的公共场所集中空调通风系统清洗专业技术人员培训证书2.4、我们是以改善中央空调控制的室内空气质量的研发，空调风管清洗服务为主营业务的高科技企业。2.5、我们拥有一个精诚合作、锐意进取的管理团队，一批高素质的工程技术人员，一支训练有素、经验丰富的工程队伍，确保清洗工程的高效、高速、高质量。2.6、我们坚持全面清洗、规范操作、优质服务的理念，承接的所有工程，通过国家权威机构中国疾病预防控制中心的质量检验，完全达到国家规定的相关标准和规范。二、中央空调清洗市场前景目前我国政府对中央空调污染危害已经引起了高度重视下面是出台的相关措施及文件：政府的强力推动 因为中央空调的卫生状况直接影响到了公众的健康，室内环境专家把室内空气污染列入对公众健康危害最大的5种环境因素之一。中国政府为改善室内空气质量，提高公共卫生水平，中国政府出台了下列法律法规： 2003年3月1日 中国绿色饭店标准 2003年3月1日室内空气质量法 2003年6月30日空调通风系统清洗规范GB 192102003 2003年8月19日公共场所集中空调通风系统卫生规范 2004年8月28日中华人民共和国传染病防治法 2006年3月31日公共场所集中空调通风系统卫生管理办法 为改善公共场所的IAQ，中国卫生部2006年2-4月组织开展全国公共场所集中空调通风系统卫生状况监督检查。 北京市卫生局也曾分三次对北京80家左右的公共场所的中央空调卫生状况进行了与卫生部标准一致的抽查。 卫生部又把公共场所的空调卫生列入工作重点。国家疾病预防控制中心强制性管理办法已经出台。为改善中央空调的卫生状况建立了法律政策体系。上海市节能办也出台了以节能为目的的中央空调清洗政策。 国家标准局中标认证中心已出台了准对中央空调卫生状况的改善的相关资质认