微信营销观.docx

市场营销作业一、 微信背后的顾客观微信作为一种新兴的网络交流工具，凭借其多样化的功能、越来越多的受到了广大手机用户的青睐以及商家的重视。在微信日益普及、便利的今天，各个商家、企业逐渐加大了微信营销的力度，随着时间的推移，比微博更便利、更功能多样化的微信平台逐渐成了商家竞争消费者的平台于战场。那么，相对于传统的促销、推广手段，微信到底给商家带来了怎样的顾客群呢？这个顾客群又能给商家带来何种利益呢？微信是互联网不断发展所衍伸出来的新型移动社交工具，它改变了人与人之间的交流方式，使人际交往不再仅仅局限于QQ好友、通讯录等较为狭小的范围之内。他为人们提供了与陌生人交流的广泛机会，单从营销来说，这就为商家提供了巨大的盈利机会，微信可以使商家便利的接触到顾客群且不会浪费大量的广告费用。（一） 微信摇一摇、查看附近的人等功能可以成为“有心”的商家增加潜在消费者数量、提高品牌知名度的手段，在无形中增加产品成交率;（二） 微信扫一扫、漂流瓶功能增加了商家与客户之间的互动，使商家的打折、促销活动等消息更快速、便捷的进入顾客的视线、为扩大推广效应做出了巨大的推力；（三） 微信社交平台、朋友圈的进一步开放，使微信、第三方平台、用户之间的互动更加便捷，高效。充分展现出“口碑营销”的巨大作用，用户乐意将自己的购物经验、优秀的商品甚至是链接分享给朋友圈内的人，这使得商家得到了巨大的利润。在这一方面，第一个吃螃蟹的“美丽说”与腾讯的合作无疑是最好的说明；（四） 利用签名档进行广告宣传也无疑使微信成为了免费的黄金广告位。这都使微信成为了O2O营销的一大助力。与传统营销手段不同的是：微信注重于建立与顾客之间的亲密度，这使得微信的使用者更多的将微信看做沟通的桥梁，而它免费的语音、视频等功能更是吸引了大量的腾讯QQ老用户爱上这款免费的社交工具，增加了顾客量。微信的顾客群也不仅仅是局限于少数人群，伴随着手机、互联网行业的不断繁荣，智能手机几乎占据了整个手机市场，上至老人、下至孩子都成为了微信的用户，他们在使用的过程中必将会带来商业信息的传递，从而带动消费群的成长。同时，2013年微信正式收购域名“”，该域名默认繁体中文，且可自行变换外文字体，这意味着微信的全球化战略正式启动，而微信庞大的用户量也将成为微信进军全球互联网乃至物联网的突破口。二、 了解市场营销市场营销专业的真正含义与我之前接触到的营销观念是不同的，市场营销专业认为营销是个人或群体通过创造并与他人交换产品或价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程或管理过程。营销包含了建立并管理与客户之间的营利性的交换关系。因此，营销被定义为公司为顾客创造价值，通过建立强有力的客户关系从消费者那里获得价值的过程。以往的经历却让我认为营销只不过是销售、卖东西等不需要学习就可以胜任的事情，直到学习了专业的营销知识我才意识到营销并不只是销售，也不仅仅是卖东西这种简单又没有技术含量的事情。营销作为一个近百年来越来越火热的专业，从生涩到成熟经历了经济发展的各个阶段：从实体经济的逐渐繁荣到互联网经济、物联网的不断发展；从经济的快速增长到几次金融危机的巨大打击；从直接的上门推销到越来越丰富的促销手段、宣传手段、营销策略。营销逐渐成为一门成熟的学科，为世界范围内的经济发展、物质创新做出了巨大的贡献。从古至今，营销通过一系列不断演变、不断创新的策略、手段将人的社会经济属性发挥的淋漓尽致，而卖东西、做销售仅仅是基本类的营销手段。通过对营销的进一步了解，我知道，营销不仅是一种手段，更加是一种艺术，唯有充分认识到营销的内在含义，才能够使营销成为一种沟通、交流的方式，才能使社会经济、个人发展在营销中不断前进，才能不断取得成功的喜悦！三、市场营销的职业发展途径及自身就业方向市场营销专业为我们提供了许多良好的职业发展途径，就市场营销专业自身特征而言，营销被认为是一种经过各种途径以满足各方需求与欲望的社会和管理过程。这就要求该专业的就业环境应当与交换及经营、管理相结合。因此、适合此专业学生的工作途径大致有以下几种：（一） 广告公司：广告策划、产品宣传（二） 营销公司：销售及渠道管理（三） 顾问咨询：品牌战略咨询、管理咨询（四） 企业市场部：市场开发、销售、市场管理（五） 公关公司：营销策划（六） 市场研究机构：数据分析、市场研究 由于自己较为开朗、语言能力较强、爱冒险、敢于竞争的的特点，因此