外贸跟单概论.docx

第一章 外贸跟单概论一、 专业基础知识训练（一） 判断题1. 中程跟单是指“跟”到制定出口仓库为止。 （ ）2. 全程跟单是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。 （ ）3. “跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指贸易合同项下的订单。4. 审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。5. “绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能循序自然降解或再利用，不会破坏生态平衡。6. 物品堆码应留出适当距离，距外墙为40厘米，内墙为30厘米。7. 品质管理就是为了最有效地生产出符合要求的产品，采取一切手段和方法对产品质量进行控制，从而降低成本，提高经济效率，保证生产出物美价廉的产品来满足客户需求。8. 只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。9. ISO9000是仅指一个标准。10. 国家标准是“由国家标准团体制定并公开发布的标准”（ISO/IES第1号指南）。11. GB184012001 属于强制性国家标准。12. CCC认证是对所有出口产品执行国家强制的安全认证。13. 对于经理来说，外贸跟单员是协助他们开拓国家市场、推销产品、协调生产的业务经理。14. 外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller 。15. 金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。16. 我国海关进出口商品分类目录用的是十位编码。17. 国际海上危险货物运输规则是由国际海事组织编制的。18. ISO9001质量体系是指生产、安装和服务的质量保证模式。19. 买方提供的样品经卖方确认后，作为交货的依据，跟单员按“来样”复制，并进行分类编码后交买方确认，称为凭卖方样品买卖。20. 成产企业跟单是指企业根据贸易合同的品质、包装和交货时间的规定，选择成产企业，进行原料、品质、包装和长产进度的跟单，按时、按质地完成交货义务。（二） 单选题1. 外箱用双瓦楞纸板箱，其毛重一般不超过（ ）A. 25kgB. 24kgC. 20kgD. 15kg2. 货物用单瓦楞纸板箱，其毛重应小于（ ）A. 8.5kgB. 7.k5gC. 6.5kgD. 5.5kg3. 出口产品如需做熏蒸，应在外箱的四面左下角要有（ ）开孔。A5mmB. 4mmC. 3mmD. 2mm4. 在出口商品塑胶袋包装中，（ ）被禁用。A. PPV胶袋B. PVD胶袋C. PVC胶袋D. PEC胶袋5. 国际标准化组织的英文简称是（ ）A. GEB. ITUC. IECD. ISO6. 在出口商品塑胶袋包装中，要在胶袋上注明塑料种类的（ ）环保标志。A. 三角形B. 再生利用C. 循环再生D. 还原7. 设计、开发、生产、安装和服务的的质量保证体系是（ ）。A. ISO9001B. ISO9002C. ISO9003D. ISO90048. 国际体系认证主要有质量管理体系认证，环境管理体系认证和社会责任管理体系认证，期中黄精管理体系认证是（ ）A. ISO9000B. ISO14000C. SA8000D. ISO90029. 根据强制性产品认证管理规定，国家认证认可监督管理委员会的安全认证标志为（ ）A. CCC + EMCB. CCC + FC. CCC + S & ED. CCC + S10. 物品堆码应留出适当的距离，顶距、灯距与物品的平行距离不少于（ ）A. 20厘米B. 30 厘米C. 40 厘米D. 50 厘米11. 国际标准化组织章程规定，每一个国家允许有（ ）个有代表性的标准化体系作为其成员。A. 1B. 2C. 3D. 412. 美国保险商实验室标准检测色英文缩写是( )A. FCCB. ULC. EPAD. GS13. 以下不属于按性质分的标准是（ ）A. 行业标准B. 组织标准C. 工作标准D. 管理标准14. “CCC+ S & E”是（ ）标志。A. 安全认证B. 电磁兼容类认证C. 安全与电磁兼容认证D. 消防认证 (三) 多选题1. 根据外贸跟单业务的进程，可分为（ ）A. 前程跟单B. 中程跟单C. 进出口贸易跟单D. 全程跟单2. 德国规定包装材料要符合“3R”原则，其是指 （ ）A. 可区域联网B. 可自然降解还原C. 可进行循环再生处理D. 可再生利用3. 管理原理的主要内容有（ ）A. 系统原理B. 人本原理C. 责任原理D. 效益原理4. 管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要方法有（ ）A. 法律方法B. 行政方法C. 经济方法D. 教育方法5. 原材料的采购物资可分为 （ ）A. 关键原材料B. 一般材料C. 一般原材料D. 辅助物资6. 按照生产的性质来区分，生产过程可分为（ ）阶段。A. 生产技术准备 B. 基本生产 C. 辅助生产 D. 生产服务7. 欧盟的安全标准主要涉及（ ）等方面。A. 卫生标准 B. 安全标准 C. 劳保标准 D. 环保标准8. 产品质量认证包括（ ）A. 产地认证 B. 合格认证 C. 安全认证 D. 使馆认证9. 关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（ ）A. 负责操作业务全程 B. 侧重订单的执行跟踪和操作 C. 处理商检、保险等单据事物 D. 办理货物报关与商检事务10. 跟单员的工作特点包括（ ）A. 较高的责任心B. 协调与沟通C. 工作的综合复杂性D. 涉外性和保密性11. 跟单员的知识构成包括（ ）A. 外贸基础知识B. 工厂生产与管理知识C. 商品知识D. 车间机器的维修12. 跟单员的能力素质包括（ ）等方面A. 综合业务能 B. 推销能力C. 语言文字能力和口头表达能力D. 社交协调能力13. 跟单员的基本素质包括（ ）A. 职业素质B. 能力素质C. 知识素质D. 管理素质14. 在商品的国际分类体系中，商品分类的原则主要有（ ）A. 科学性原则B. 系统性原则C. 功能性原则D.实用性原则四 简答题1. 在交易磋商阶段，跟单员通常辅助外贸业务员主要做哪几项工作？2. 简述外贸跟单员的工作特点。3. 简述商品分类的基本原则。4. ISO9000 对国际贸易的作用主要有哪些？5. GS认证与CE 认证有哪些主要区别？6. 简述SA8000 标准的主要内容。7. 根据外贸跟单业务的进程，外贸跟单员可分为哪几类？8. 简述外贸跟单员的基本素质。9. 外贸跟单员应具备哪些主要能力？第二章 外贸合同的洽谈与订立一 判断题1. 询盘、发盘和接受是洽商交易不可缺少的步骤 （ ）2. 在交易磋商过程中，发盘是卖方做出的行为，而接受则是买方做出的行为。（ ）3. 如果发盘人在发盘中没有受约束的意思，则不构成发盘，而只是邀请对方发盘。（ ）4. 询盘又称询价，即一方向交易的另一方询问价格。（ ）5. 一项发盘如表明是不可撤销的发盘，则意味着发盘人无权撤回该发盘。（ ）6. 发盘在其生效前是可以修改或撤回的。（ ）7. 接受和发盘一样也是可以撤销的。（ ）8. 只要对发盘的主要条件作出接受，则此项接受肯定为有效接受。（ ）9. 采用样品成交时，为了争取国外客户，应选择质量最好的样品给对方，以达成交易。（ ）10. 一项发盘必须写明有效期。（ ）11. 在出口贸易中，为了明确责任，最好采用既凭样品又凭规格买卖的方法。（ ）12. 一项有效地发盘，一旦被受盘人无条件地完全接受后，合同即告成立。（ ）13. 从法律效力来看，合同和确认书这两种形式的书面合同没有区别。（ ）14. 在合同中规定溢短装条款对卖方较为有利。（ ）15. 采用定盘，必须在商品包装上实用买方指定的商标或品牌，不能注明“中国制造”字样。（ ）16. CIF几个构成中的保险费是以FOB几个为基础计算的。（ ）17. 在约定的品质机动幅度或品质公差范围内的品质差异，除非另有规定，一般不另行增减价格。（ ）18. 为适应国际市场的需求，在我国出口贸易中，应争取以买方的样品成交。（ ）19. 租船运输较适用于大宗货物的运输。（ ）20. 当出口换汇成本低于外汇牌价时，出口企业就有人民币盈利。（ ）二， 单选题1. 1932年华沙牛津规则对（ ）种贸易术语惊醒解释。A. 1B. 6C. 13D.142. 2000年通则解释的贸易术语有（ ）A. 6种B. 9种 C.13种D. 14种3. 采用FOB程祖船运输时，如果卖方不.愿意承担装货费用，应选用（ ）A. FOBSTB. FOB TRIMMEDB. C. FOBSD. FOB LINER TERMS4. 采用CIF租船运输时，如卖方不想负担卸货费用，应选用（ ）A. CIF Liner TermsB. CIF LandedC. CIF Ex Ships HoldD. CIF Ex Tackle5. 在下列贸易术语中，应该由买方办理出口手续的是（ ）A. FOBB. EXWC. FASD. FCA6. CIF条件下发生货物在承保范围内的损失，由（ ）向保险公司索赔。A. 卖方B. 买方C. 船方D. 船方与卖方7. 象征性交货意指卖方的交货义务是（ ）A. 不交货B. 实际性交货C. 凭单交货D. 凭单与实际交货三 多选题1. 下列属于到货合同的术语有（ ）A. CIFB. DESC. DEQD. FOB2. 在以货交承运人的三种贸易术语成交的儿童中，下列说法正确的是（ ）A. 适合任何运输方式B. 保证货达对方C. 货交承运人D. 要办理进出口手续3. CIF 是一种典型的象征性交货的术语，其特征明显地表现在（ ）A. 函电中明确表示交货B. 卖方提交全套单据，履行交货义务C. 买方凭单付款D. 卖方按时装运了，不管实际到达的时间4. 以下对于贸易术语变形的说法正确的是（ ）A. 不改变费用的负担B. 不改变交货地点 C. 不改变风险划分的界限D. 不改变支付条件5. 风险划分以货交第一承运人为界，并适用于各种方式的贸易术语是（ ）A. FASB. CPTC. CIFD. CIP四 简答题1. 简述样品跟单应注意的事项。2. 简述样品的作用。3. 磋商的主要内容有哪些？第三章 原材料、成产进度与品质跟单一， 判断题1. 原材料的交货时间将直接影响到生产的进程，故交货时间是越来越好。（ ）2. 合理的交货地点可以减少企业的运输与装卸作业时间。（ ）3. 外包是指生产企业利用其外部专业化资源、提高生产效率、增强应变能力的一种管理模式。（ ）4. 外包是生产企业增强应变能力的一种管理模式，所以任何产品都可以外包。5. 为了保证交货的质量，必须对所交产品采取全数检验。（ ）6. 抽样检验适用于精度要求较高的产品的零部件的检验，应用非常广泛。（ ）7. 采用原材料辅料申请单通常由跟单员制作。（ ）8. 跟单员应确认原材料采购量与贸易合同或订单总量相匹配。（ ）9. 原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。（ ）10. 原材料的所在地只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点，都是适当的交货地点。（ ）11. 一般而言，长期合作的供应商的报价时最低的。（ ）12. 跟单员应先与供应商协调送货并跟仓库协调接受后再通知供应商送货，否则会引起货物进仓的混乱。（ ）13. 跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。（ ）14. 跟单员对重要原材料或零部件的采购，除要求供应商按期递送进度表外，还可前往该企业进行实地考察。（ ）15.对重要的原材料、零部件的包装入库，跟单员应去供应商的仓库查看。（ ）二 单选题1. 跟单员进行原材料采购跟单工作的中心任务是确定（ ）A. 交货时间合理B. 交货价格合理C. 交货地点合理D. 交货数量合理 2. 跟单员跟踪采购单的最后环节是（ ）A. 跟踪原材料生产加工B. 跟踪原材料C. 跟踪加工过程D. 跟踪包装入库3. 不属于供应商由于管理方面原因所造成原材料供应不及时现象的是（ ）A. 质量管理不严B. 转包管理不严C. 交货期忽视D. 超过产能接单4. 跟单员花费精力最多的跟单环节是 （ ）A. 制作采购单B. 采购单跟踪、C. 原材料检验D. 内部报批5. 在生产过程中，不属于品质控制的内容是（ ）A. 工艺准备质量控制B. 辅助服务过程质量控制C. 生产过程质量控制D. 产品售后过程质量控制6. 不属于原材料供应商在生产能力方面出现问题的是（ ）A. 临时急单插入B. 小批量订单需合起来生产、C. 生产交货时间计算错误D.不合格产品较多7. 适当的交货地点是指（ ）A. 供应商企业的企业B. 离企业最近且又方便装卸运输的地点C. 供应商企业的生产线上D. 采购商仓库8. AQL 的确定，一般来说由（ ）A. 供应方确定B. 产品价格决定C. 产品危害程度确定D. 产需双方确定9. 一般检查水平I、II、III三级，如无特殊说明，则先选取（ ）A. I级B. II级C. III级 D. 视实际情况而定10. 关于进货检验，以下说法错误的是（ ）A. 进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度B. 进货必须有合格证或其他合法证明，否则不予验收C. 进货检验必须在供应商处进行D. 进货检验可以在供应商处进行，也可在本企业进行11. 以下关于工序检验的说法，错误的是( )A. 检验通常为首件检验、巡回检验和末见检验B. 检验的目的是在加工过程中放置不合格产品流入下道工序C. 检验仅指提出不合格品D. 检验的对象除了产品外，还包括影响质量的环境因素12. 全数检验适合（ ）A. 电视机寿命试验B. 钢管强度试验C. 冰柜制冷效果D. 螺母螺纹三 多选题1. 采购跟单的原材料主要有（ ）A. 零部件B. 说明书C. 辅料D. 原材料设备2. 原材料采购跟单的主要内容是跟踪供应商的（ ）A. 加工过程B. 组装总测C. 生产加工工艺D.包装入库3. 对原材料市场的调查应包括（ ）A. 原材料市场的规模B. 原材料市场的特点C. 原材料市场的容量D. 原材料市场的环境4. 跟单员采取催单的管理方法主要有（ ）A. 一般监视B. 预定进度时程监控C. 会计报表D. 生产企业实地查证5. 原材料供应商产生交货延迟或原材料瑕疵等现象的主要原因是（ ）A. 生产技术不强B. 生产管理水准不高C. 从业人员的职业素质不完善D. 生产能力不强6. 跟单员进行催单的具体方法主要有（ ）A. 联单法B. 跟催箱法C. 统计法D. 电子提醒法7. 以下属于原材料跟单的基本要求是（ ）A. 适当的交货时间B. 适当的交货质量C. 适当的交货地点D. 适当的交货数量8. 不按期限交货，将产生下列（ ）后果。A. 导致生产待料，厌恶交货期B. 为追赶生产进度，需要加班或增加员工，增加人工费用C. 采用替代品，增加成本D. 交货延期，增加催工作业费用9. 跟单员在做催单的事前规划工作时，重点注意的问题是（ ）。A. 确定交货日期及数量B. 了解供应商生产设备利用率C. 提高供应商的原材料及生产管理D. 准备替代品10. 跟单员在原材料或零部件进仓时应采取的步骤是（ ）A. 协调送货B. 协调接受C. 通知进货D. 原材料或零部件入库四 简答题1. 简述原材料采购跟单的基本要求。2. 简述对重点原材料供应商进行调查的内容和方法。3. 就采购方而言，产生停工待料或原材料瑕疵的现象的主要原因有哪些？4. 就供应商而言，产生停工待料或原材料瑕疵的现象的主要原因有哪些？5. 简述生产进度与品质跟单的业务流程。五 案例分析1. A 公司接到国外客户的订单，该客户对原材料的要求较高，业务经理让小王负责这个单子的跟进工作。跟单员小王是一位新人，对其来说是个不小的挑战，你认为小王应如何确定催单规划，以保证原材料按时按质供应。2. 小王是公司新来的跟单员，负责一批纯棉布订单的跟单工作，其告诉供应商只要在订单完成时立即送货，可以不通知采购商。你认为小李的送货安排是否合理，为什么？第四章 选择生产企业与签订加工合同一 判断题1. 选择合格的生产企业关系到生产企业能否按时、按质、按量完成订单，避免或降低外贸公司的风险。（ ）2. 外贸公司应将大的外贸单子或工序复杂的订单让一件生产企业做，这样可减少费用。（ ）3. 由于规模小的生产企业具有积极热情的特点，因此外贸公司应找规模小的生产企业合作。（ ）4. 经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。 （ ）5. 有关部门批准企业属于“许可经营项目”的经营范围，企业的依法经营期限是有限的。（ ）6. 对于合同、订单等的印章使用，只要是本公司的部门专用章，都合法有效。（ ）7. 企业财务审计报表由企业自己编制。（ ）8. 跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。（ ）9. 信用证金额和货币应与合同金额一致，如合同订有溢短装条款，信用证金额亦有相应的增减。（ ）10. 信用证的到期地点一般都要求在境外。（ ）（二） 单选题1. 在企业财务审计报表中，表明企业财务会计报表可靠性较高的是（ ）A. 无保留意见审计报告B. 拒绝表示意见审计报告C. 否点意见审计报告 D.保留意见审计报告2. 信用证没有规定最晚交单期，一般为装期后（ ），但在信用证有效期内。A. 10天B. 15天C. 20天D. 21天3. 信用证有效期为5月31日，装期为5月20日，如果信用证没有规定最晚交单期，则最晚交单期应为（ ）A. 5月30日B. 5月31日C. 6月10日D.6月11日4. 开证行作为信用证的发出者，其一般受（ ）方面的约束A. 贸易合同B. 对受益人的付款承诺C. 订单协议D. 与付款行的代理关系5. 关于企业印章的使用范围，以下错误的是（ ）A. 以企业名义对报送报表要加盖公司相关部门印章B. 企业内部行文，使用公司内部印章C. 在部门与部门业务范围内的工作文件上加盖部门印章D. 凡合同应使用企业合同专用章和企业法人公章6. 如果合同规定采用信用证支付方式，进口方须在（ ）向当地银行申请开证。A. 合同签订日后10天B. 合同签订日后20天C. 合同签订日后15天D. 合同规定时限内7. 关于营业执照上的企业注册地与企业经营办公地不一致的原因，表述正确的是（ ）A. 企业近期搬新址，可不一致B. 注册时存在多地的情况，可不一致C. 企业违法经营，课办理注册地D. 企业注册地与企业经营办公地必须一致是我国法律所规定的8. 对于注册资本与注册资金的关系，表述正确的是（ ）A. 注册资本就是注册资金B. 注册资本随着企业经营效益的变化而变化C. 注册资本是所有股东投入的资本，不得抽回D. 注册资金反映公司法人财产权9. 关于企业财务审计报告的作用，表述正确的是（ ）A. 对企业财务会计报告祈祷监证作用B. 保护企业投资者的利益C. 证明注册会计师履行职责的情况，明确企业与注册会计师双方的责任D. 以上三项都是10. 关于财务预警功能，表达正确的是（ ）A. 预知供应商、生产企业财务危机征兆B. 预防供应商、生产企业的财务危机发生或控制其进一步扩大C. 避免选择再次发生财务危机的供应商、生产企业D. 以上三项都是（三） 多选题1. 通知行主要审核信用证的内容是（ ）A. 开证行的资信能力 B. 开证行的索汇落线C. 开证行的付款责任D. 出口企业的资信2. 外商投资企业的具体形式有（